クチコミ

チェックインからチェックアウトまで、素晴らしい接客でした。 夕食も朝食も美味しかったです。 部屋のお風呂も温泉掛け流しで、いつでも入れますし、 ゲレンデ直結なのも、楽で良いです。 来シーズンは、連泊で予約させていただきたいです。

妙高山中腹に位置するホテルからの景色も野尻湖・斑尾山等のスキー場が広がり、スキーも整地されたゲレンデで好天に恵まれ、夕食の和懐石も凝った上品なもの、言わずもがな温泉♨️も、全て最高でした。有難う。

憧れの宿についに宿泊できました。 老舗なので施設が多少古いのではと先入観を持ってましたが全然綺麗で清潔で驚きました。施設の維持管理に物凄い努力されてるんだろうと感心しました。部屋も眺めも食事も大浴場も何もかも素晴らしく感動でした！スタッフの皆さんありがとうございました。

温泉良し、景色良し、料理良し、ホスピタリティ良し

ちょうど紅葉のタイミングで宿泊することが出来ました。 天候が思わしくなく、チェックイン時間より早めに伺ってしまったのですが、すぐに部屋にいれて頂くことが出来、 温かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 フリーのお酒、料理も大変美味しく、またお風呂の泉質、湯加減共に満足です。 さすが伝統のクラシックホテルでした。 朝の雲海が見られなかったことが心の残りなので、是非、また宿泊したいと思います。

ホテルのどの場所から眺めても景色が最高で感動しました。 フレンチ（ソルビエ）のディナーも大満足、スタッフのサービスも気持ちよく、部屋もとても清潔で露天風呂のお湯も文句なし。ぜひ、また訪れたいと思います。

母の還暦祝いと娘の誕生日で伺いました。 プールは温水だった為、風邪を引くなどの心配もなく入れました。子ども達はプールが大変気に入り1時間は入っていました。部屋の温泉もとても良かったです。また冷蔵庫の飲み物が全て無料な事、雪室珈琲が飲めるコーヒーメーカーもあり快適でした。 お料理も大変美味しく、部屋も個室を準備して頂き大変助かりました。 以下は改善をして頂けたら嬉しいところです。 ・プールの水が出るところが苔？が沢山ついていて不安でした。 水は綺麗ですが、よく見ると黒い汚れ？が少し浮いています。 プールの縁も苔が生えている箇所がありました。 素敵なプールなので、そこら辺も綺麗にして頂けたら嬉しいです。 ・また部屋のプールは庭にいる他のお客さんから丸見えだと思います。 ・レストランでケーキを注文していましたが、持ってきてくれた際の対応に少し残念さを感じました。 ケーキを持ってきてくれた方は新人さん？なのか、ケーキをどこに置くか分かっていなかったようで、表情も固くお祝いの席ですが、ニコリともしてくれず少し残念でした。他の料理を運ぶ際も緊張をしているのか表情に笑顔がありませんでした。 ただ一緒に来たスタッフさん（女性）の接客は大変素晴らしく素敵で子ども達にも気さくに応えて頂き笑顔も素敵でした。 前々から還暦のお祝いと伝えていましたので、ケーキは誰のお祝いで、どこに置くか事前に決めておいて頂けるとスムーズだったのではないかと思います。 （ケーキを持ったまま入口で固まっていたので大変残念です） 新人さんが入る事は構いませんが、年に一度の還暦祝い、サプライズケーキだけはしっかりベテランの方にお願いしたかったです。

大変素晴らしいホテルでした。 お部屋は綺麗で、アメニティも充実していました。 スタッフの方も対応も素晴らしかったです。 夕食はメインダイニングのソルビエでいただきました。満足のフレンチでした。 温泉がまた素晴らしかったです。いいお湯でした。 のんびり、ゆっくり贅沢な時間を過ごせました。 また利用したいです。

食事、立地、風呂、リゾート感のあるホテルのつくりといい、頭ひとつ抜き出た存在だと思います。7、8回泊まっていますが、季節ごとに変化する景色は、毎回感動します。 今回、一つだけ問題があったのは、部屋のエアコンから出る風か、カビ臭かったことです。しばらく、一人の客を受けていなかったのでしょうか。本館のシングルルームに泊まった際には、一度も無かった事でした。 たまたまの事だったのでしょう。次回はないことと思いますので、また利用したいと考えています。

景色、温泉も源泉とのことで大変素晴らしい。食事も良かった。 ただ大浴場の露天風呂は外から見えますね。サウナ後の外気浴や半身浴は注意です。あんな近くまで人が通ると思いませんでした。業者さんでしょうか、同じ人が何度も行き来しているようでした。 あと部屋のアンモニア臭も気になりました。

赤倉温泉は質が良いと聞いていたのですが想像以上でした。ホテルは評判通りで食事サービスも満足でした。行った日は終日霧で景色が見れませんでした、翌朝は晴れになり、写真の景観は絶景でした。梅雨の季節なのでラッキーでした。ありがとうございます。

2回目の宿泊です。 初めて本館に宿泊代しましたが 廊下等に古さは感じましたがリニューアルされていてお部屋は綺麗です。 お風呂は内風呂ですがカーテンがあげられないためせっかくの景色がよくみえずに入浴で少し残念でした。 温泉の湯はやはり良いと思います。 地元の者ですが朝食ののっぺ汁等おいしくいただきました。 また何かの機会に利用できたらと思います。

友人からそのすばらしさを聞いて、お一人様で泊まりました。総てにおいて今まで泊まったホテルの中で最高のもてなしをして頂きました。名物のフレンチは満席だったので、和食懐石でした。が、サーブする方の気遣いで楽しく食事を堪能できました。普段宿泊して「こうしてほしいな」ということがすべて解決済みでした。しかしなんといってもスタッフの皆様が誇りを持って仕事をしていることがよく分かる、仕事ぶりでした。次回は友人たちをつれて再訪を誓いました。

3月31日に宿泊しました。絶景を期待していったのですが、雨模様の曇りで、景色が見え隠れするのと、部屋の窓の前でスキー教室をしていたのが少し残念でしたが、部屋風呂の窓からも、景色が見えたのがとても良かったです。 パンがとてもおいしく、買って帰りました。

あいにくの曇天で絶景はほとんど見られませんでしたが、風呂や食事で十分カバーできました。また、スタッフ各位のホスピタリティが抜群で、とても気持ちよく過ごせました。

窓が2つの角部屋で眺めがよかったです。ピアノを弾ける時間が短いのがちょっと不満です。

7月27日に宿泊しました。静かで、ゆったり過ごせました。朝食は、混雑して少し待ちましたが、ハイシーズンのため仕方ないと思います。施設もよかったです。

部屋も広くてとても快適な旅になりました　　　ジュリー父

すべてにおいて素晴らしく、ゆっくり過ごせて心身ともにリフレッシュできました。ただ、和食の朝食が2日とも同じメニューだったのが残念でした。でもおいしかったです。来シーズンも希望の日に予約できることを願っています。ありがとうございました。

今回で、7・8回目の利用ですが、痒い所に手が届くサービスの素晴らしさがあります。 懐石料理は、美味しい出汁、料理人の巧みな包丁さばき、盛り付けと見て食べて楽しめます。 スキー用具の積み下ろしから、スキーロッカーへの移動まで、ホテルでやってもらえます。楽しいスキーが出来ました。 混んでいて、予約が出来にくいのが問題点ですが、また、利用したい、クラシックで、豪華なホテルです。