クチコミ

サウナ、露天風呂付きでお部屋から出なくてもリフレッシュ出来ました。 お部屋も広くマッサージチェアもあり、ここを選んでとても良かったです。朝日が昇る時に露天風呂に入る時間はなんとも言えない気持ちで、明日からまた頑張ろうとやる気がおきました。たまには贅沢も良いです。 ありがとうございました。

宿について先ずウエルカムドリンクとケーキや和菓子の多さロビーの豪華さに驚きました 飲み物はジュース類から紅茶珈琲ビールサーバーやワイン日本酒と何種類もあり好きなものを選んでソファでゆっくりしました 大きな窓から鯉の泳ぐ池を中心に広々した日本庭園を眺めているだけで別世界にいるようでした かぐや調度品は勿論ですが日本画や屏風生けられた生花の素晴らしさに心躍りました 歩くのが不自由な義母に車椅子を予約していたのですが従業員の方の心遣いも嬉しく思う場面が多々ありました お部屋も角部屋の露天風呂付きにしたのですが正面の大きな窓からお庭や温泉街新潟の街までが見渡せ最高でした 夕食も椅子席の和室のお部屋で家族でのんびりゆっくり美味しい料理を頂きました 和牛の柳川風のお肉の美味しさには感動！ 普段牛肉を食べられない義母もこれは柔らかくて美味しいからと食べているのにも驚きました 係の方が夕食時に写真を撮ってくださりチェックアウトの際に小さいサイズを2枚、手書きのお手紙付きで頂いたのも嬉しかったです 義母的には到着時とチェックアウトした時に女将さんにお出迎え時に自ら荷物を運んで下さったりご挨拶を頂いたのがとても嬉しかったようで、テレビで見た人だからすぐわかったと何度も話していました 皆さんホスピタリティに溢れ素晴らしい接客で大満足の宿泊となりました ありがとうございました 大浴場の♨️も素晴らしかったです

おもてなし最高でした！誰でも使えるラウンジもあり食べ放題飲み放題至れり尽くせりという感じです。 客室露天風呂と、プライベートサウナがとても気持ちいいです！ 全体的にどこも綺麗でした。 さすが旅館ランキング1位という感じでした！

妻の定年退職の慰労・お祝いで宿泊させて頂きました。 当初は草津温泉に行こうと計画しましたが、地元の温泉でゆっくりと骨休めをしようと華鳳さんに決めました。 女将さん・中居さん・ロビー担当 全ての方々の心遣いが素晴らしい。 夕飯・朝食と素材の味を生かした味付けで大満足。 是非 リピートしたいお宿でした。 また、よせて頂きます。

「白玉の湯」の名にふさわしい、素晴らしい泉質です。広々とした露天風呂で、美しい庭園を眺めながら入る温泉は格別でした。湯上がり処のドリンクサービスなどのホスピタリティも充実しており、館内だけで一日中楽しめます。 お部屋も清潔感があり、窓から見える景色ものどかで心が洗われました。高級感がありながらも、どこかホッとする温かいおもてなしが印象的です。

10階の客室露天風呂サウナ付の広いお部屋を使わせてもらいました。旅館ではありますが 和洋室の部屋で機能的な室内設備も揃っており老若男女が楽しめる部屋でした。 特に雪景色を独り占めに出来る露天風呂と アロマが香るロウリュが出来るサウナは 非日常感を味わえて最高でした。 また、夕食は庭園が見える個室でゆっくりと 季節の食材を使った懐石料理をコースで食べれるので、周りに気を遣わず楽しめます。 また必ず行きたいです。

以前より泊まりたかったお宿『白玉の湯　華鳳』さん プロが選ぶ旅館100選で石川の加賀屋や伊豆の銀水荘をおさえ1位を獲得された程のおもてなしのお宿です。 私は安宿から高級宿まで色々と宿泊はしておりますが、華鳳さんのホスピタリティーや各種サービスには驚愕と脱帽です。 夕食は基本に沿った会席 全個室の食事処に専属の仲居さんが付きます そしてこちらの仲居さんがとても素晴らしく、こちらの問いに的確に応えるどころか、さらに一手二手先の提案や回答に只々驚きと感動でした。 痒い所に手が届くでは無く、『そろそろこちら痒いでしょ？掻きますね』と心を読まれている感じ←喩えが下手ですみません

お部屋にマッサージ機がありました。 和室で心配していたら、膝に負担の少ない高さのある回転座椅子でした。 お布団はぐっすり眠れました。 凹凸のあるマットレスは健康器具かな？ 最初の口コミに書き切れないので２度目ですが、一泊では堪能出来なかったのでまた行きたいです。 高級宿なのに小さなお子様がたくさんいらしてました。 安心して孫を連れて行けるのかな

優雅な気持ちになれました

母の喜寿のお祝いに姉と利用させていただきました さすが高級旅館だけあって全てにおいて満足いく旅館でした。 露天風呂はとても気持ちよかったです。 また何かのお祝いにきたいと思います。

到着してすぐ、ラウンジでスイーツ、ドリンク、アルコールがフリーで楽しめる事に驚きました。 部屋も素敵でしたが、ラウンジでワインを飲みながら歓談し、お風呂に行き、の繰り返しで、こんなに部屋で暇つぶしのスマホを触らなかったのは初めてです。 スタッフの皆さん、すれ違う方全て素晴らしく、思い出に残る旅になりました。

気になっていた❝おもてなしの宿❞の月岡温泉にキュンパスを使って訪問。 新潟駅からシャトルバスで１時間、立派な造りの旅館に圧倒されました。 チェックインまでの間、ラウンジでフリードリンクと豊富な茶菓子を堪能。 内風呂、露天風呂も広々として、匂いのきつくない硫黄泉に癒されました。 食事は、東京の高級料亭を彷彿させるような個室と美味しい料理に感動。 適度な距離感のさりげないおもてなしに大満足。華凰にしてよかったです。

硫黄泉は苦手と思っていましたが、こちらの硫黄泉は別格。他の硫黄泉と比較してはいけません。 温泉に限らず、お料理もお部屋も、スタンダードプランでしたが、本当に癒され尽くしでした。 ロビーでのアルコールもスイーツも最高でした。 ぜひぜひ、みなさまもご利用ください。

3年振りくらいに来ました。 ほんと、更にパワーアップして素晴らしいの、ひとこと。 大変癒されます。 行く場所としてはとても良い立地とは言えませんが、それでもこれ程のたくさんの客を呼べるのは、ほんと努力してると感じます。 女将の率先しての目配り、気配り、配膳の上げ下げにはほんと感服いたします。 建物、温泉、客室、料理、人、そしておもてなしの心　最高です。 また、癒されに行きます。

昨年と同じ時期に宿泊しました。 女性5名でしたが、全てにおいて大満足。 部屋も広いお部屋を用意して頂いて、従業員の方々のサービスや、女将の接客に対する姿勢に関心しました。 全員が来年も宿泊したいと意見が一致。 またよろしくお願いします。

何度か来ていますがラウンジのフリードリンクやお酒やスウィーツのサービスは今回初めてだったので大満足です！お料理も温泉もいつも最高です！ただお部屋に案内して頂いたお姉さんがお部屋にあった紙風船が出雲崎で造られているのを知らなかった事が少し残念でした。

到着後のスイーツ＆ドリンクバイキング お肌つるつるすべすべになる温泉 お腹いっぱいの夕食 みんな大満足の朝食バイキング 従業員の接客態度や心遣い どれをとっても新潟で一番の温泉です また行きたいです！ ありがとうございました

チェックインしてからドリンクとおやつがセルフサービスで食べれます。お饅頭が蒸したてでとてもおいしかったです。夕食も海鮮が新鮮でとくに白身魚のお刺身が美味しかったです。接客もとても丁寧でまた宿泊してみたいと思える旅館でした。

部屋は広い上アメニティもすばらしく、大浴場は露天風呂も広くゆったり出来ました。 料理は海鮮、新発田牛、八寸その他全て大満足。 母の傘寿のお祝いを兼ねてでの機会でしたが、ホテル側から記念のご配慮を頂き感激しました。 とにかく感動の一日となり感謝です。 ありがとうございました♪