クチコミ

総合評価
4.20
47
5
17
4
5
3
4
2
0
1
0
部屋
4.40
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.60
朝食
4.50
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.60
設備
4.40
清潔さ
4.67
36
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
へこみ(・∀・)
30代/男性|1 件のクチコミ
温泉、料理、接客全てに満足

温泉、料理、接客全て満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 また、是非お越しくださいませ。 お待ちいたしております。
由布院温泉 湯布院 山灯館
2026-01-12
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たるちゃん3
60代/女性|47 件のクチコミ

初めてのお宿で、期待して行ったのですが、残念な結果となってしまいました。 部屋の床の間に活けている花が、枯れていました。もう、何日も放っておいた感じです。障子も破れていました。 室内の掃除はきちんとされていましたが、気分の良い物ではありません。 Wi-Fiもつながらなかったので、フロントに連絡しましたが、そういうこともあるというふうな返事で、そうですかと引き下がるしかありませんでした。 部屋に置いてあるポットも昔ながらの保温機能だけのもので、時間がたつとだんだんぬるくなります。いつでも熱いお湯が使えるようなポットだとありがたいです。 温泉は、とても気持ちよかったです。男女入れ替わりで、お隣の田之倉さんの大浴場も利用できたので、4つのお風呂にはいれました。 食事は、前菜が盛り付けてから時間がたっていたのか、乾いた感じがしました。 でも、メインのしゃぶしゃぶの牛肉は、上質で美味しいお肉でした。 担当してくれた女性に、Wi-Fiのことを伝えると、いろいろと調べてくれて、無事につながりました。 食事のお運びで忙しい中、ありがとうございました。 お宿までの道は狭く、人も多く歩いているので運転はたいへんですが、金鱗湖や湯の坪街道は近く、観光には便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【お食事処おまかせ】季節の懐石プラン(メインは特上おおいた和牛しゃぶしゃぶ)

1
118
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この度は初めてのご宿泊に当館をお選びいただきましたのに、ご期待に沿えず残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋の花や障子の状態、Wi-Fiの不具合、備品の使い勝手、そしてお料理の一部に至るまで、細やかなご指摘をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に快適さを欠く場面があったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 一方で、温泉や観光立地、そしてしゃぶしゃぶのお肉をお楽しみいただけたこと、またスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴しましたことは、大変励みとなりました。特にWi-Fi接続に尽力したスタッフへのお心遣いに、本人も喜んでおります。 今後は、いただいたご意見を活かし、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう精進してまいります。再びお越しいただける機会がございましたら、より良い環境でお迎えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
由布院温泉 湯布院 山灯館
2025-11-16
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋が広くて大満足、ただ季節柄仕方ないのですが部屋に蚊がいたのが気になりました。 でも、観光に便利な立地でとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、お部屋の蚊に関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。季節柄とはいえ、より快適にお過ごしいただけるよう、今後は虫対策の強化に努めてまいります。 また、観光に便利とのお言葉も光栄です。立地の良さを活かし、今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-06-24
5
レジャー
恋人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回初めての湯布院旅行ということもあり、色々調べてお料理重視でこちらの宿に宿泊させて頂きました。 お料理はどれも彩り豊かで、お味も最高でした。 特にしゃぶしゃぶに関しては、量もちょうど良く絶品で美味しく頂きました! また男性用、女性用とお風呂用のアメニティポーチも用意されており、お隣の露天風呂まで楽しめて良かったです! とっても大満足な旅になりました! 担当してくれた方も素敵な方でした。 また湯布院に行った際はぜひ利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

食事場所完全おまかせ 【おおいた和牛しゃぶしゃぶ懐石】 (全て手作りの本格京風会席)

部屋タイプ

【露天風呂付き】和室(小) ★★

80
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5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
黒鋼
50代/男性|18 件のクチコミ

初めて利用しました。食事は部屋食でとっても美味しくいただけました。 大浴場もとても良かったです。個室の露天風呂も何度も入っちゃいました。 機会があればまた利用したいです。 マイナス点は場所が分かりづらかった事ぐらいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

食事場所完全おまかせ 【おおいた和牛しゃぶしゃぶ懐石】 (全て手作りの本格京風会席)

部屋タイプ

【露天風呂付き】和室(小) ★★

55
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5
レジャー
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
95 件のクチコミ

由布岳登山のあとに宿泊しました。 静かで落ち着いた宿でした。 食事、温泉ともに大変良かったです。 部屋のコンセントが少なく使いづらかったが、延長ケーブルを貸していただけるなど、配慮していただきました。 部屋に大きな露天風呂がついており、いつでも入れて良かった。 大浴場については、 隣接の料理旅館の広い風呂にも入ることが可能。 唯一の欠点は、、、宿への道が狭く、歩行者も多くて運転が慣れていない人は大変かも。 しかし、金鱗湖へも歩いて散策可能で、立地も良いです。 機会があれば、また泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お部屋食【量より質のいいもの食べたい派】料理長による全て手作りの厳選素材プラン ◆◆◆

67
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5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
SEAGULL
50代/男性|593 件のクチコミ

露天風呂付きの離れ?に泊まりました。棟続きの「田之倉」にある大浴場も利用出来てお得に感じました。泉質は多分単純泉〔無色透明〕です。 個々の良いのは特に食事です。夕食も朝食も最高に良いお味で、特に豊後牛特上のシャブシヤブは最高に美味しかったです。 さすが、県内一の肉屋グループ経営の旅館だと思います。 今回大分割も使えて、リーズナブルな料金で妻と二人とても楽しい旅が満喫出来ましたので、また、泊まりたいと思います。その節は宜しくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜山灯館 花由布〜 夕食朝食付の1泊2食  1日組数限定のプラン

60
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この度は 山灯館のご宿泊 誠にありがとうございました。 離れのように感じる客室でのご宿泊、気に入って頂けまして嬉しく思いました。 温泉の泉質はお客様のおっしゃるとおり 単純泉でございます。 夕食での自信はやはりお肉でございます。 お客様も感じて頂けましたとおり県内一のお肉の質だと思ってご提供させて頂いております。 今は、お客様の少ない中ですので限定的にリーズナブルなご宿泊料金がございます。 大分の方はおおいた割が使えますのでさらにお得になって頂けます。 ぜひまた、機会がございました山灯館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2021-04-13
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
mmingng
40代/女性|1 件のクチコミ

It’s a very beautiful hotel. The lady who served our dinner and breakfast is so nice and dedicated. I highly recommend this hotel to others.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップルプラン 1泊2食付(朝・夕) ★グラスワイン付

1
33
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5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

良かったです。満足しました。金鱗湖に近く、散策するにも便利でした。当日は雨で十分に歩き回れなかったので、残念でしたが。 食事にも工夫があり、堪能できました。どこでもよく感じることですが、60歳過ぎには、豪華な、量、品数の多い食事は、ちょっと負担です。どうぞ残して下さいと言われましたが、ついつい食べ過ぎます。少なめの食事という選択肢が欲しいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3館合同企画】大分産4つのこだわり果実酒フリードリンク付プラン

部屋タイプ

2間続き和室
28
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4
レジャー
友達
2016年7月宿泊
やんのん よしわ
50代/男性|15 件のクチコミ

この度は仕事の友人と男二人で宿泊しました。 お部屋を担当して下さった方の一生懸命に感謝します。 コンパニオンさんもOK! 欲を言えば会話にもう少し余裕と幅があればもっとOK。 食事が始まって予約以外のデザート盛り×2皿の注文も受けて下さり 料理場の方にも感謝します。 今回は九州が少しでも元気になる事をと思い。宿泊に行きました。 次は、かわいらしい家内と行きたいです。 やんのん よしわヨリ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

量より質!料理長厳選素材グルメプラン

30
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4
レジャー
一人
2016年7月宿泊
バナナゴリラ7996
20代/男性|1 件のクチコミ

良かったです。 特に風呂が。風呂と部屋が本当に良かったです。 他の部分も満足でした。ただし食事を除いてですが。 悪くはなかったんですけど、’え!こんなのでいいのか。もっとやれるでしょう。’的なところがありましたね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★関アジ姿造り付き★

部屋タイプ

和室8畳一間

2
24
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5
その他
一人
2016年7月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

震災復興のクーポンが出ていたので、帰省の道中湯布院に寄り道して1泊利用させていただきました。 駅から歩ける距離なのですが、荷物が多かったので送迎をお願いしたところ快く応じてくださり助かりました。 和室のお部屋を予約していたのですが、案内されたのはグレードアップされたお部屋。 一人なのにこんな部屋使わせてもらっていいのかと、なんだか恐縮してしまいました^^; 仲居さんも施設や料理の説明をしっかりしてくださり流石の対応。 随所に心配りを感じる暖かいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

量より質!料理長厳選素材グルメプラン

部屋タイプ

和室8畳一間

43
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5
レジャー
家族
2016年6月宿泊
take-jiji
50代/男性|85 件のクチコミ

6/25(土)食事なしプランで一泊お世話になりました。二間つづきの広いお部屋にグレードアップして頂きありがとうございました。今回もアメニティーの入ったかわいい和柄の巾着が嬉しかったです。山灯館と田乃倉の4カ所の温泉を楽しむ事が出来、大浴場と露天風呂は何時入ってもお湯がきれいので何度も入りお肌はツルツルになりました。また大浴場にバスタオルが用意されているので毎回、清潔なタオルが使えて気持ちが良かったです。また帰りの時間に合わせて駅まで荷物を届けてもらえるチェックアウト後のサービスも 公共の交通手段の私達にはとても助かりました。年齢と共に食が細くなってきた私達にも気兼ねなく温泉を楽しめるプランをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

由布院温泉をお手軽に!!期間限定『素泊りプラン』

部屋タイプ

和室8畳一間

65
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4
レジャー
家族
2015年11月宿泊
obusuma2000
30代/男性|1 件のクチコミ

記念日に行きましたが、スタッフの対応もよく気持ちよく宿泊できました。 お料理も多く食べきれないほどでした。部屋やお風呂は築年数もたっているためそれなりに古さも感じましたが、清潔感はありました。歩いて散策もできましたし、いい旅になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

量より質!料理長厳選素材グルメプラン

部屋タイプ

2間続き和室
18
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5
レジャー
家族
2015年11月宿泊
ぶんぶん824
40代/女性|1 件のクチコミ

11月10日に母と2人で宿泊させて頂きました。 湯布院には前から行ってみたいと思っていましたが、今回やっと来ることできした。 客室は別荘のように静かで優雅で特に客室露天風呂の紅葉が見ごろでこの上なく贅沢なひと時を過ごすことができました。 料理も大変美しく食べるのがもったいないくらいでしたが、とても優しい味付けで日頃少食な母も残さず全て平らげてしまいました。 客室の係の方も優しく丁寧で、また金婚式のお祝いとのことでお祝いの品まで頂き、母もとても喜んでおりました。 機会があればまた友人とも来てみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

量より質!料理長厳選素材グルメプラン

35
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5
レジャー
家族
2015年6月宿泊
take-jiji
50代/男性|85 件のクチコミ

6/12.13と連泊しました。暖簾をくぐると非日常な空間。回廊を歩き清潔に清掃さたお部屋へ。お願いしてあった消臭対応も完璧でした。アメニティーの入った和柄の手作り巾着はとてもかわいく嬉しかったです。温泉は、山灯館と田乃倉の4ヶ所の大浴場に何度も入りお肌はつるつる。又、大浴場にバスタオルが用意されているので毎回、清潔なバスタオルで気持ちがよくありがたかったです。「妃泉の湯」の露天風呂から由布岳が見えたような…。食事は芸術作品のような繊細なお料理や新鮮な食材をそのまま味わうお品。日頃あまりお酒を頂かない私達でさえ、お酒が進む程 目で楽しみ 美味しく頂きました。またスタッフの方に静でのんびりできる足湯を教えてもらったり 仲居さんに由布岳のベストショットの場所や蛍の観られる場所を教えてもらいました。またチェックアウト後、荷物を預かってもらい帰りの時間に合わせて駅まで持ってきてもらえるサービスは大変ありがたかったです。 宿屋の皆さんには とても良い距離感でお付き合い頂き大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆったり寛ぎ スタンダードプラン 部屋食(朝・夕)

部屋タイプ

和室8畳一間

52
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5
レジャー
家族
2015年3月宿泊
投稿者さん
122 件のクチコミ

夕食のお品書きの順に目で見て食べてみて楽しみながら、特にお刺身の身が厚く普段食べることが出来ない関鰺、地元牛の肉厚な陶板焼き、どれも一つひとつ丁寧に創られた料理、美味しく頂きました。お風呂も4か所浸かることが出来て湯の泉質も良く、ゆったりと寛げました。潤いプランのお土産も妻が大変歓びました。ただ一つ洗面所に置かれた暖房機器裏の空気吸い込み口がほこり綿が詰まり、エラーで止まったものの翌朝までそのままになっていたのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

女性にお勧め!うれしい特典付◆美食+潤いプラン◆

部屋タイプ

2間続き和室
28
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅行はずっとホテルでの宿泊でしたので、久しぶりにゆっくりとくつろげる純和風の落ち着いたしかも露天風呂つきの部屋で過ごせて大満足でした。ありがとうございました。 お風呂も姉妹旅館のお風呂も使用出来てしかも男女入れ替えの時間帯では男性のお風呂にも入ることが出来色んな種類に入る事ができ温泉を楽しむことができました。 仲居さんの心配りが行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。 それから何と言っても食事が素晴らしく洗練されたメニューに感激しました。 アメニティーも可愛く、とにかく夫婦そろって大満足でした。 素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★関アジ姿造り付き★

部屋タイプ

和室8畳一間

28
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2014年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

夕食・朝食共に部屋でゆっくりと美味しく頂け、大変満足でした。 湯布院駅から宿までの通りがお土産の店が多く建ち並んでおり、散策も楽しめおススメです。温泉は隣接する姉妹旅館の田及倉でも入浴できるので、楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

とろける美味しさ!極上豊後牛をたっぷり1・5倍サービス付プラン

部屋タイプ

和室8畳一間

13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ukukaka
50代/男性|5 件のクチコミ

2月21日に宿泊しました。こちらのミスで予約を間違えたにも関わらず、親切に対応していただき助かりました。食事もお風呂も最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

  ◆山灯館 花由布◆ 夕食朝食付の1泊2食  1日組数限定のプラン ◆◆チェックアウト10:30

44
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