阿寒湖温泉　あかん鶴雅別荘鄙の座 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  25室

• 館内設備

  • バー
  • 夜食コーナー
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 岩盤浴有り

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • モジュラージャック
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • 浴衣
  • くつろぎ着・たび
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 朝刊サービス
  • 夕刊サービス

• 食事場所

  • [朝食] 料亭

  • [夕食] 部屋
  • 料亭

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 ナトリウム炭酸水素塩泉 
  • [効能] 筋肉痛 神経痛 冷え性 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • JTB

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■中学生未満のお子様のご利用をご遠慮いただいております。（We do not accept any child under 12 years old）

  • ■入湯税が別途かかります。2025年4月1日より、釧路市税条例の改正に伴い入湯税が改定となります（大人1名様1泊につき250円⇒300円へ改定）

  • ■2026年4月1日宿泊分より、宿泊税（1名あたり300円～700円※宿泊代によって異なる）を別途現地にて頂戴いたします。

  • ■チェックインが19時を過ぎる場合は、ホテルまでご連絡をお願いいたします。ご連絡が無い場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。

  • ■全客室禁煙です。喫煙される場合は1階喫煙所にてお願いいたします。

  • ■和食（2食付き・朝食付き）プランご予約のお客様で、食物アレルギーをお持ちの方は事前にご連絡ください。

  • ■有料送迎バス運行（週3往復／5日前迄の完全予約制）■【輪厚・千歳・音更方面】2026年1月27日往路～2026年3月29日復路まで　※料金・時間・場所など詳細は公式サイトの交通アクセスを確認下さい

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  61日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  60日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  30日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ●当館は大人の方にお寛ぎいただく旅館です。１２歳以下のお子様のご宿泊はお受けしておりません。
  • ●【輪厚・千歳・音更方面】有料送迎バス運行（週3往復／有料／5日前までの完全予約制）
  • ※2026年1月27日往路〜2026年3月29日復路まで。詳細は公式サイトの交通アクセスをご覧下さい

サステナブルな取り組み

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 自然環境

  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 地域の郷土料理を提供している

• 伝統/歴史

  • 伝統芸能を楽しむ機会を提供、もしくは紹介している
  • 建物に伝統的な建築方法を取り入れている

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策