クチコミ

総合評価
4.61
12,738
5
4,116
4
2,086
3
277
2
110
1
38
部屋
4.64
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.66
朝食
4.46
夕食
3.91
温泉・お風呂
4.46
設備
4.47
清潔さ
4.68
クチコミの投稿画像・動画
10,519
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
zunko2689
30代/女性|7 件のクチコミ
ミニオンルーム最高!朝食も豪華で大満足

ミニオンルームが空いていたので、追加料金払ってかえてもらいました! どこもかしこもミニオン!可愛い! 夫がミニオン大好きなので、楽しくて貴重な経験ができました。 相変わらず朝食が豪華だなーと。 特におにぎり…何個でも食べれちゃいますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定】ポイント5倍!★朝食ビュッフェ付きプラン

391
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご主人様にもお喜びいただき、素敵なひとときをお過ごしいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 また、朝食についても温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 特におにぎりを気に入っていただけたようで、何よりでございます。 今後とも、お客様に感動をお届けできるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-03-16
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
まかろんふぁんたすてぃっく
10代/女性|5 件のクチコミ
ミニオン満載の部屋と充実の朝食ビュッフェ

ホテルの内装はミニオンいっぱいでユニバに来たということを感じました! 部屋はバスとトイレが完全に分離しており、使いやすかったです。エレベーターホールには電子レンジと給水マシンがあるのもありがたかったです! 朝食はビュッフェ形式で和食洋食共に種類豊富でした。おにぎりやスムージーといった少し変わり種なメニューもあり、2日間飽きずに楽しめました。また、大阪の名物料理が日替わりであり、初日はたこ焼きとどて煮、2日目はお好み焼きと串カツでした。 疲れが取れ、ゆったり休めました!ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2/19まで!こだわりのメニューが揃ったビュッフェを満喫<朝食付>

607
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の装飾や、バス・トイレセパレートのお部屋、共用部の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食ビュッフェにつきましても、おにぎりやスムージー、日替わりの大阪名物などをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 当ホテルでの滞在で、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスに努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モカ·イルガチェフェ
50代/男性|2 件のクチコミ
USJパーク側のお部屋からの眺めも良く快適

ユニバーサルシティ駅に近く、USJパークからは少し歩く(といっても10分もかかりません)こと位で、特に気になるものでもありません。 利用させていただいた部屋はパーク側で、パークや遠くの景色も良く見えました。 バスとトイレが別なので、入浴しやすく、1泊でしたが、大変快適に過ごせました。 ロビーにはミニオンが随所にあって、USJに来られた方は楽しいのではないでしょうか。 今回は車利用でしたが、駐車場も併設しており、スムーズに利用できました。 お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【40%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は12/20まで!素泊まりプラン

1,593
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルからパークまでの道のりや、客室からの眺望にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 特にバス・トイレ別のセパレートタイプのお部屋にて、快適にお過ごしいただけたことは何よりでございます。 ロビーの装飾や駐車場の利便性についても、お褒めの言葉をいただき光栄です。 これからも、お客様に心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
よしだいす
30代/男性|5 件のクチコミ
種類豊富な朝食と眺めの良い部屋に満足

朝食のビュッフェが種類がたくさんあって、楽しく食事ができました。 出来立ての料理をお知らせしてくれる太鼓、鐘の音は賑やかでした笑 部屋はグレードをあげたこともあって、上層階のパーク側が見れる部屋で綺麗でとても満足しました。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2/19まで!こだわりのメニューが揃ったビュッフェを満喫<朝食付>

1,318
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェの種類の豊富さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋につきましても、パーク側の景色が見渡せる上層階で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 「また宿泊したい」という温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-02-12
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
profile
ゆうやさん
2 件のクチコミ

今回は誕生日とクリスマスの記念にお邪魔しました🎄 事前にお願いしていたので大好きな手書きのカードもご用意して頂けて感謝です🙏✨️ お祝いの言葉もわざわざありがとうございます😭 朝食もお部屋も素敵なのはもちろんですが いつもホテルの方が良くしてくださるので 毎回ユニバに行く時はポートを利用させてもらってます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【35%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は6/20まで!朝食ビュッフェ付き

1,398
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 パークへお越しの際はいつも当ホテルをご利用いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。 過日は、お誕生日とクリスマスの大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 事前にお伺いしておりました手書きのメッセージカードや、私共からのお祝いの言葉がお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 さらに、お部屋や朝食のみならず、クルーの対応につきましても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 これからも、お客様にとって思い出深いひとときをお手伝いできるよう努めてまいります。 再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
jasmine1923
30代/女性|4 件のクチコミ
ミニオンルームに子供は大満足

ミニオンのお部屋に空きがあり、リーズナブルな価格でアップグレードして頂きました。子供たちは大はしゃぎで大満足しておりました。朝ごはんのブュッフェは子供メニューが豊富で助かりました。ミックスジュースが美味でおかわりしました。また機会があれば利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,615
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードにご承諾を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 お子様方にもお喜びいただき、ご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。 また、朝食ビュッフェのメニューやミックスジュースについてもお褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。 次回もご家族みなさまにとって素敵なご旅行となりますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mmammi
40代/女性|1 件のクチコミ
広めの部屋と朝食は満足、給水が残念

部屋は広めでお風呂とトイレが別なのがとてもよかったです! 朝食も美味しくて大満足でした。 ただ部屋にお水のペットボトルがなく、エレベーター横の給水器からポットにつぎにいくシステムだった為面倒でした。 そこが唯一残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【35%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は12/20まで!朝食ビュッフェ付プラン

1,533
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやバス・トイレ別の仕様、また朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お水のご提供方法に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいますと幸いです。 再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
究極転生ちゃきぴっぴ
20代/男性|1 件のクチコミ
広い部屋へのアップグレード感謝

広い部屋が空いていたので広い部屋にアップグレードしてくれました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】ご予約は1/20まで!ポートステイで満喫のパーク旅<素泊まり>

283
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードにつきましてお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたのであれば、私共も嬉しい限りでございます。 これからも、お客様に心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
my01my
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,000
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。 また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、次回も楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
masaさん1008
40代/男性|4 件のクチコミ
毎回大満足!USJにも便利

数回宿泊していますが毎回大満足です。今回は素泊まりで宿泊しました。周辺にもユニバーサルシティもありますし困る事はありませんでした。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【40%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は6/20まで!素泊まりプラン

952
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びいただき、今回のご滞在もご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 素泊まりでのご利用におきましても、周辺施設を含め快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、これまでと変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
20201214
40代/女性|4 件のクチコミ
風呂トイレ別、空調調整可能で景色も最高

USJ行くので一泊しました 風呂トイレ別、0.5度単位で空調調整できるし景色も海が見えて大満足!USJに今後行く予定がないのですが、ホテルだけでも利用したいくらいリフレッシュできました!そ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
455
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 バス・トイレ別の客室仕様や空調管理、そして海を望む景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 日常を離れ、心ゆくまでリフレッシュしていただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げますとともに、お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-02-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かぁちゃん789
40代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと眺めの良い部屋

スタッフの方がとても親切でした。 お部屋からの眺めが良かったです。 とても幸せな旅行となりました。また利用させてもらいたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【35%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は12/20まで!朝食ビュッフェ付プラン

544
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 クルーの対応や、お部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にとって幸せなご旅行となりましたことは、私共にとっても何よりの喜びでございます。 「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 再びお客様にお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽめらにあんず
30代/女性|1 件のクチコミ
USJ近くで便利、朝食も美味しいが混雑注意

スタッフの方の対応やホテルの設備はとてもよかったです。USJにも近く朝から夜までしっかり遊ぶことができました。朝食バイキングの内容は、とても美味しく食べ応えがあってよかったです。でもお客さんの人数が多く、小さい子供が途中から列に入れなくなる場面を見ました。列の入り口など作った方がスムーズに食事を取れると感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
オージー家族
30代/女性|4 件のクチコミ
ミニオン好き娘と満喫!親切なホテルで安心滞在

ミニオン好きの娘にサプライズで2泊。 チェックインの際にベビーベッドを搬入するのに最上階の広いお部屋をオススメされ、アップグレード料金を払って部屋を変えてもらったが、すごく良かった。 部屋からパークも見え、入場する前からワクワク。 バスルームも良く、お風呂にゆっくり疲れて、洗い場もあり疲れが取れる。 USJの日は雨で、靴を乾かす機械があって、すごく助かりました。 ご飯は朝と晩ビュッフェで利用しましたが、すごく美味しく種類があって良かったです。 ユニバーサルシティでオーストラリア人の夫がパスポートと車の鍵が入った大事なカバンを無くしたことを次の日に発覚し、 ユニバーサルシティの落とし物センターと電話でやり取りしてもらったり、探すのに協力してくれ、親切にありがとうございました。 また是非泊まりたいし、オススメしたいホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、最上階のお部屋での眺望やバスルーム、靴乾燥機などの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お食事につきましてもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。 また、ご主人様の遺失物につきましても、無事にお力添えができましたようで安心いたしました。 不測の事態ではございましたが、私共の対応が少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。 「また是非泊まりたい」という温かいお言葉を糧に、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うりぼう71
50代/女性|1 件のクチコミ
お部屋綺麗でテイクアウトもでき便利

素泊まりでしたが、お部屋も綺麗で、一階にフードコート的なものもあり、テイクアウトもでき、お部屋で食べることが出来るのが良かったです。 自販機も一階にありますし、チビ冷蔵庫もあって冷やせるので、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 素泊まりでのご利用とのことでしたが、お部屋の清潔感や1階のカフェでのテイクアウトサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、自販機や冷蔵庫などの設備がお役に立てましたようで何よりでございます。 頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ケンタパパ
30代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの親切な対応に子供も大満足

一泊で利用しましたがスタッフの方が皆さん親切な対応で素晴らしかったです。 子供が誰にでも話しかけたがる時期で会うスタッフのかたに話しかけてたのですが子供が楽しくなるように対応していただいて子供もかなり楽しめたみたいです。 何ならパークにいるよりも楽しんでいたかもしれない… またユニバ行く機会があった絶対ここに泊まろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
92
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は私どものクルーの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お子様がクルーとのふれあいを楽しまれ、パークと同じくらい素敵な思い出を作られたと伺い、私どもも嬉しい限りでございます。 次回パークへお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております
ホテルユニバーサルポート
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
やぎ期よん
40代/女性|3 件のクチコミ
部屋は広く清潔、コンセント多数で快適

家族でユニバーサルで遊んでから泊まりました。 接客は丁寧でスムーズにチェックインできました。 部屋も広く清潔感ありました。コンセントが沢山あり良かったです。 朝食は、人が多く微妙な順番での列が出来ていたり したので、配膳台の動線を変更したらスムーズかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【1日限りのお得なプラン】お得にステイ!ご予約は3/5限定!朝食ビュッフェ付プラン

90
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族での大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただき、チェックイン時の接客や客室の清潔感、設備にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、朝食会場での動線につきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 混雑時のお並び方や配膳台の配置について、お客様にスムーズにご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見とともに、ご宿泊の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
どんな仕事にも誇りがある
40代/女性|4 件のクチコミ
大阪名物満喫!スタッフも良く、また来たいホテル

とても楽しく旅行ができました。朝食会場が少し混んでいましたが、全体としては満足です。スタッフの感じがとても良かった。料理も美味しかったです。串カツ、たこ焼き、ミックスジュース、お好み焼きと大阪名物がたくさんあって、大阪来たな!という気持ちになりました。カットステーキが美味しいので、たくさんおかわりしました。また、usjに行く時は泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
87
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食会場の混雑につきましてはご不便をおかけいたしましたが、全体としてご満足いただけたとのことで安心いたしました。 特に朝食の大阪名物メニューや、夕食のカットステーキをお楽しみいただけたようで何よりです。 またパークへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様に再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうみみみ
60代/女性|1 件のクチコミ
従業員の皆さんの対応が良かったです😊

今回パークホテルでの初めてのバイキングを楽しみにしていました。 定番のカレーが無かったのが残念! デザートとソフトクリームはとても美味しかったです。 バイキングに期待していましたが、少し残念かなぁと感じました。 でも、朝の持ち帰り珈琲は初めてで嬉しかったです😊 夕食の時もあると良かったですね~ 忘れたタオル見つけて送って頂きありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ディナービュッフェ&朝食ビュッフェ付きプラン

73
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのクルーの対応や、デザート、ソフトクリーム、そして朝のテイクアウトコーヒーサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お楽しみにされていたバイキングにおいて、定番のカレーのご提供がなく、ご期待に沿えませんでしたこと深くお詫び申し上げます。 また、コーヒーのサービスに関するご要望も併せて、頂戴しました貴重なご意見は社内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。 これからもお客様に心からご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チョコ⭐︎大好きママ
40代/女性|1 件のクチコミ
素敵なホテル

清潔感があり、気持ちよく部屋でくつろぐことができました。お風呂も湯を張り足を伸ばしてのんびり浸かれる大きさでした。部屋の広さもあり圧迫感なく過ごせました。 また、近くに行く機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔感や広さ、ならびにお風呂でごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒やすひとときとなりましたら幸いです。 「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。 次回、近隣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-03-24