クチコミ

総合評価
4.68
448
5
233
4
76
3
19
2
12
1
2
部屋
4.71
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.50
朝食
4.60
夕食
4.55
温泉・お風呂
4.71
設備
4.65
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
364
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
maru.10
30代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしと料理、温泉に癒される風情ある旅館

歴史のある旅館だけあって、おもてなし・料理・客室・お風呂全てとても良かったです!特にお料理と温泉に癒され、庭園は1月末なので少し寂しいものでしたが、梅の花が少し開いていてそれなりに楽しめました。色々な質問に何でも答えてくださるスタッフさん方で、より一層旅を楽しめました。お部屋は客室風呂が少しお掃除が行き届いて無いように感じたので星3ですが、おもてなし・風情・アメニティがとても良く、また行きたいと感じる旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】夕朝食付プラン【四季折々の創作料理”天拝会席”】

236
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
菜の花123
50代/男性|1 件のクチコミ
お世話になりました!

建物だけでなく、旅館の皆さんがみんな親切でした。さすが老舗旅館。また訪れたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
1
77
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はーしせーや
20代/男性|2 件のクチコミ

宿泊のみでしたがおもてなし、部屋の清潔感など大満足でした。 この宿に泊まれて旅行のいい思い出になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
150
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
けんぞうに
20代/男性|4 件のクチコミ
良かった

よかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
138
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
けんけんパー
50代/男性|1 件のクチコミ
料金は変わったが料理と接遇は最高

30年前と比べて料金が変わりましたが料理が進化し、温泉も料理も接遇など最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
254
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5
その他
家族
2025年12月宿泊
広島のひろさん
50代/男性|5 件のクチコミ
広々空間と丁寧な接客に大満足

年末に九州に帰省した際 良く利用させて頂いています。 お部屋が広くて家族でゆっくりと 過ごすことができます。 夕食 朝食ともとても美味しくて 大満足です。旅館の方々も皆さん丁寧な接客でとても良いです。 ここの旅館には卓球台があって 夕食後に家族で卓球をして楽しむのが恒例になっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】夕朝食付プラン【四季折々の創作料理”天拝会席”】

1
312
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
アトムスーパーマン
70代/男性|17 件のクチコミ

日本料理が最高に美味しく素晴らしい。お風呂も温泉の掛け流しで大満足でした。 山田社長が制作しだ木彫作品が展示してあったが、身震いするほど感動しました。 日本の美術史に残るレベルの作品です。マンズーやムーアと同等のレベルの高さが伝わってきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スーパーSALE】夕朝食付プラン【四季折々の創作料理”基山会席”】

287
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

コロナ前に何度か寄せていただいていて1番好きな旅館でした。久しぶりに訪れた大丸別荘は、やっぱりとても素敵でした。なにしろ広大な敷地と160年という由緒ある宿なので、多少手の行き届かない箇所はあるものの、まるで森の中にいるように思えるお風呂(窓からウリボウが歩いているのが見えました!)や、手入れされた日本庭園とそこから見える大正館(文豪が小説書いてそう!)のノスタルジックな雰囲気は非日常を味わえる素晴らしい体験でした。旅館スタッフも若々しく皆さん笑顔が素敵で、新しい風が吹いている感じがします。今回は朝食だけつけましたが、次回は夕食もまたいただきたいです。ラウンジのサービス珈琲もとっても美味しかったです! 博多からは行きは西鉄バス利用(600円)バス停から徒歩5分、帰りはJR二日市駅利用(340円)駅まで徒歩15分。どちらも簡便でした。 今回は宿から太宰府天満宮と九州国立博物館に行きました。宿から最寄りの西鉄二日市駅まではGoogle先生なしには辿り着けないローカルさと看板のなさです。(笑)駅まで辿り着けば、太宰府駅まで二駅の便利さでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
532
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Mココ
70代/男性|2 件のクチコミ
やっぱりここgood❗️

4回目の利用ですが、落ち着くし、再度利用したいと思っています。 が、今回の夜のお運びさんの対応が、今一でした。残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】夕朝食付プラン【四季折々の創作料理”天拝会席”】

226
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひろのびっち
40代/男性|12 件のクチコミ
ウェルカムドリンク◎夕食の提供時間改善希望

良い点 ・ウェルカムドリンクがある ・水がペットボトルで用意してある ・湯加減がちょうど良い 悪い点 ・所々説明がない ・夕食の提供時間がとにかく長すぎる(料理と料理の間の待ち時間) ・従業員の対応が人によって違う


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】夕朝食付プラン【四季折々の創作料理”天拝会席”】

235
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5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
kingsalmon44
40代/男性|30 件のクチコミ

「7月13日に宿泊しました。まず博多から電車で約15分という立地が最高。こんな天国が近くにある博多のひとが羨ましい。ホテルも駅から近くて便利。歩いて向かいました。 部屋まで案内して説明するのは今どきやや億劫だが、昔ながらのサービスだと思えばマイナス評価まではいかない。 館内の雰囲気最高、お部屋の雰囲気最高、お風呂の雰囲気最高、過去トップレベルに良かった。 このお値段で泊まれたなんて嘘みたい。 いつか家族を連れてリピートします。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
222
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅からやや遠く、到着した際は夜だったので旅館の裏?の近くで道に迷ってしまいましたが、 電話したら旅館の方が迎えに来てくださいました。 ロビーからはじめ、館内とお部屋はとても素敵で、 マネージャーの方?と仲居さんも優しくて対応がよく、 心地の良いお時間を過ごさせていただきました。 温泉につきまして、入口に水質検査の結果など置いてあり、 安心して温泉に入ることができました。 翌日展示会にも拝見させていただきましたが、大丸別荘の歴史を感じられて、本当にいい旅館に泊まらせていただいたなと改めて思いました。 今回は子供と一緒に宿泊させていただきましたが、今度は是非親を連れて行きたいです。 追伸。 子供の朝食は大人と同じ量で、未就学児にとってはさすがに多すぎたので 大変申し訳ございませんが残してしまいました。 人生で見た一番綺麗なだし巻き玉子でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
436
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5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
カイザード
50代/男性|9 件のクチコミ

レンタカーを借りなかったので、駅から徒歩でしたが歩けない距離ではありません。 部屋は広い!の一言。一人では持て余すぐらいですが、気分良く過ごせました。以前は調度品でもあったのでしょうか?そんなスペースがありましたが、今は何もないですが、時代の流れと共に、それは不要かなと思えるので、特に減点するような要素ではありません。食事は久しぶりに部屋食で頂きました。部屋食の宿は減っているとも言えるので新鮮でした。また温かいものは温かく食することができました。刺身が苦手なのを事前に伝え忘れた私の落ち度。風呂は露天風呂ではないものの窓が大きいので、窓を開ければ露天風呂感覚。また、部屋のお風呂も良いですね。アメニティでは特に不満もなく、寧ろ、シェイバーに関しては一般的な物よりもランクが高く剃り易かったです。 残念な点をあげるなら、日本庭園でしょうか。もう少し整備が行き届いていると、おぉ!と思えたかと。施設全体として古さは否めないので、今後どのように改善するか?にかかっているのでしょうね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

平安亭17:00以降チェックイン限定のお得なプラン《一泊二食基山会席・平安亭》

部屋タイプ

平安亭17時以降チェックイン専用

377
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
palace4503
60代/女性|1 件のクチコミ

7/20宿泊致しました。 部屋も広く コーヒーのサービスがあったり卓球台があったり家族で楽しむことができました。温泉もお料理も良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
177
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
haruharu-gaia
40代/女性|7 件のクチコミ

旅館に着いた時から旅館の従業員がすぐに出てきてくれて対応してくれました。丁寧な説明で良かったです。またお風呂も清潔感あり、温度もいい感じでした。夜も入りましたが、朝も入りました。満足です。庭も素敵でした。 残念だったのは、最後会計が終わり帰る時に見送りがなかったことです。最初が出迎えがあった分さみしい気持ちになりました。 でも満足してます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

平安亭17:00以降チェックイン限定のお得なプラン《一泊二食基山会席・平安亭》

部屋タイプ

平安亭17時以降チェックイン専用

1
120
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5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

総合的にホスピタリティーが格別で大変満たされる旅となりました。 予約後に妊娠が分かりつわりで食事に不安がありましたが、1週間前にお電話でお伝えしたところ、沢山の要望にもかかわらず詳細に対応していただけました。同伴者がいたためか、妊娠 というワードは旅館の方からは一切出てこずアレルギーや苦手食材とおっしゃられていました。一方で対応は完璧で細やかな心遣いが感じられました。どんどんつわりがひどくなってきている時期でしたが会席料理を充分に楽しむことができて幸せでした。 ただ、大浴場は床が石場で滑りやすそうなので、妊婦さんは要注意かもしれません。昭和亭の檜風呂は年季が入っていました。 大浴場から部屋までの道が寒いものの、熱めのお湯で温まっており冷えずに部屋まで帰れました。妊娠で荒れがちな肌がツルツルになって嬉しいです。昭和亭の掘りごたつでも心身ともにぽかぽか暖まれます。 立地は、二日市駅から入り口で迷いました。二階がフロントなのでご注意を。高速バス停からは近いです。 卓球、輪投げ、ラウンジなど旅館の雰囲気もよかったです。 低評価の口コミはAIで削除されているのか見当たらず不安でしたが、本心から高評価になりました。また他のお部屋でもリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定プラン】《1泊2食付・昭和亭》総料理長が腕を振るう月替わり会席を味わう

304
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ゆー5301
30代/女性|1 件のクチコミ

雨の日にお邪魔しました。玄関先で家族と荷物を降ろしたあと駐車場に停めにいくと、仲居さんが大きな傘を持ってお迎えに来てくださいました。翌朝もにこやかに挨拶してくださった素敵な方でした。大浴場も個室でのお食事も広いお部屋も大変満足でした。またゆっくり伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

《1泊2食付・平安亭》◆宝満会席◆月替わりに楽しめる特上会席プラン

92
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

11月に宿泊してとても穏やかな時間を過ごせたので、再び宿泊に訪れました。 どの空間もどこか懐かしく、肩肘張らずにゆったりと寛げます。 丁寧に作られたお料理と湯煙に満たされた唯一無二の素敵なお風呂を満喫しました。 昭和亭は老夫婦にはちょうど良い広さです。 次回の宿泊が今から楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定プラン】《1泊2食付・昭和亭》総料理長が腕を振るう月替わり会席を味わう

2
76
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ホルンを愛するロマンチスト
70代/男性|10 件のクチコミ

以前から一度は利用したいと思ってましたが、例のトラブルで利用を控えていたところ、近くに用があったので利用する機会がありましたが、最高のおもてなしを受けたと思ってます。料理、温泉、接客サービスと申し分ないないものでした。従業員の方のコンプライアンス、サービスに対する価値観等が一致しており、素晴らしいと感じました。本当に心からくつろげる事ができました。また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《1泊2食付・昭和亭》総料理長が腕を振るう月替わり会席を味わう 和室一間+掘り炬燵

1
70
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
つく9183
30代/女性|1 件のクチコミ

両親の結婚40周年祝いで泊まりました。 とても満足度高かったです。 誠意込めて、対応されていることがいろんな点から感じられました。 さすが老舗という風情を感じつつ、小さい我が子にもスタッフの皆さまが丁寧に対応くださり、子連れでも過ごしやすかったです。 楽しみにしていたお食事も、個室でゆっくりと楽しむことができました。食事後に素敵な空間のラウンジでサービスコーヒーでゆっくり滞在でき、憧れの大丸別荘という部分を感じました。 温泉もとても気持ちよかったです! 記念旅行をこちらで過ごせて良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《1泊2食付・平安亭》◆宝満会席◆月替わりに楽しめる特上会席プラン

1
66
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