クチコミ

総合評価
4.66
1,936
5
967
4
531
3
72
2
13
1
0
部屋
4.37
接客・サービス
4.74
ロケーション
4.73
朝食
4.61
夕食
4.66
温泉・お風呂
4.15
設備
4.29
清潔さ
4.66
クチコミの投稿画像・動画
1,647
5
レジャー
その他
2026年3月宿泊
さたにあきか
50代/女性|4 件のクチコミ
星空撮影ツアーで八ヶ岳の星空を満喫

1泊の予定でしたがまったく星が見れず どうしても星が見たかったので2連泊にしてよかったです。 八ヶ岳グレイスホテルのグランドから見る星はとても綺麗ですが全部屋からの八ヶ岳も楽しみの1つ。 今回の目的は予約制の(人数制限あり) 星空撮影ナイトツアーだったのでとても良かったですよ。 一眼レフカメラを持ってなくてもご心配無用!iPhoneでも参加できるんです、 かなり古い機種だと綺麗に撮影できないかもしれないので確認することをおすすめします。 私はiPhone16です。 三脚・懐中電灯を各自用意して暖かい服装で出発。 2月はとても寒く自分が持ってる1番暖かいダウンの下にインナーダウン、さらに上下インナーにカイロを付けました。靴下にも忘れずに。 星の知識はない私ですが綺麗な星を見たいだけに 八ヶ岳グレイスホテルを選んでます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

353
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いつも当ホテルをご利用をいただき、誠にありがとうございます。 また寒い中撮影された貴重なお写真を添付いただき、誠にありがとうございます。 また、野辺山の冬の撮影必須アイテムもご紹介いただき、誠にありがとうございます。 防寒体制ばっちりにして、毎回ご参加いただきありがとうございます。 スマホでもこんなに綺麗に撮影出来て、すごいですよね。 すでに、4月、5月、8月のご予約、そして星空撮影ナイトツアーもご予約いただき、誠にありがとうございます。 次回もお天気が良く、撮影ツアーを、そして8月は流れ星もたくさんご覧いただけますように願っております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Totoro Wong
50代/女性|6 件のクチコミ
房间望八岳美景,观星活动难忘

房間望八岳岳景超级美麗是最深刻,館內提供觀星活動很值得參加,躺在地上望上廣闊漆黑的夜空,每颗星星像跟你連接對話,心情恬靜真的難忘,感動流了眼淚,提提要穿足夠保嗳衣物,户外逗留三十分鐘。最最值得表揚謝意是每位員工的質素表現非常非常非常滿意,他們每位都很誠懇温婉,曾造訪很多日本旅館,從未有個這種對整體員工非常有好感,祝旅館生意蒸蒸日上。感恩謝謝有缘住宿,期待再來造訪。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
312
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先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 お部屋から撮影していただきました夕焼けの八ヶ岳、雛飾り、正面玄関等の写真付きでお口コミいただき、誠にありがとうございました。 当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳、そして夜は星空をご覧いただけて、本当に良かったです。 寒い中、星空観察会にご参加いただき、ありがとうございました。 沢山の星々が語り掛けてくれているようなとのこと、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけて何よりでございました。 また、スタッフ一人ひとりの対応が素晴らしかったとのこと、嬉しいお言葉をいただき、光栄に思っております。 またご来館をとのこと、ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-25
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
くぼ8988
20代/女性|3 件のクチコミ
リフト券付きプランで星空鑑賞会も満喫

 スノボ、スキー旅行として利用させていただきました。今回リフト券付きのプランを利用させていただきました。シャトレーゼが運営しているスキー場から近かったので、受付後すぐにスキー場に向かうことができ、大変助かりました。  宿泊者限定で星空鑑賞会に無料で参加できるとのことで、大変楽しみにしていました。生憎の雪雲で実際の空を見ての鑑賞とはなりませんでしたが、別室でプラネタリウムのように空の様子や、星座、星の詳しいことについて、分かりやすく、そして楽しく知ることができ、とても興味深かったです。  ごはんも、和食のコースか、洋食のコースか選ぶことができ、味ももちろんおいしく、量もちょうど良く、とても大満足でした。  館内が清潔なのはもちろん、所々に星空の写真などが貼ってあるので、自然と空を見上げたくなってしまいました。お風呂も綺麗にされていて、ゆっくりと過ごせました。  スキー場だけでなく、ホテル周辺にはJRの鉄道最高到達点や、野辺山の宇宙電波観測所など、見どころ満載の場所がたくさんあったので、また今度もぜひ利用させていただきたいと思っています。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【スキーパック(食事なし)】シャトレーゼスキーバレー野辺山&小海1日スキーリフト券付

515
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先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 またお食事のお写真も添付いただき、誠にありがとうございます。 お食事、ご満足いただけましたとのこと、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。 ただ、楽しみにされていらした星空観察会は、生憎のお天気でご覧いただけませんでしたとのこと、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。 星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、分かりやすく、楽しく知ることができとのこと、星空案内人が光栄に思っております。 またご利用をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 次回は是非、ホテル専用グラウンドに寝転んでいただき、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-02-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
momo 6960
60代/女性|3 件のクチコミ
星空と八ヶ岳の絶景に感動

星に特化した素敵なホテルです。星野ソムリエさんが毎晩専用グラウンドで、星の案内をして下さったり、天体望遠鏡でスバルや木製を見せてくれました。1日目は、雲が広がり、室内でのプラネタリウムでした。2日目は外で。降るような星空に感動しました。食事も和食も洋食も両方美味しいです。すべての客室から、八ヶ岳が見えるのも素晴らしいです。星空撮影ナイトツアーもあり、楽しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

563
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またこの度はお部屋から撮影していただきました八ヶ岳、最高地点、そして当ホテルの写真付きでお口コミいただき、誠にありがとうございます。 2泊していただきましたが、2泊目は晴れて、いただきましたお写真の通り、気持ちよく八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。 また寒い中、星空観察会にご参加いただきありがとうございました。 降るような星空、そしてスバル、木星を望遠鏡でご覧いただけて良かったです。 また、オプションの星空撮影ナイトツアーにもご参加いただきありがとうございました。 楽しんでいただき、カメラマンも大変うれしく思っております。 お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。 すでに、2月も2泊でご予約いただいておりますが、お天気が良く、八ヶ岳を、そして星空撮影ツアーをお楽しみいただけますように願っております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-02-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
海辺の野良猫
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と夕食が最高でした

初めて宿泊させて頂きました。 スタッフの方々の丁寧で温かみのある対応が秀逸。 夕飯がとても美味しかったです。 星空観察目的のはずが、すっかりお宿として大好きになりました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
86
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先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 寒い中撮影していただきました冬の星座、そして正面玄関の写真付きでお口コミいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの温かみのある対応がとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 またご夕食もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。 お宿として大好きにとのこと、スタッフ一同光栄に思っております。 また星空を撮影していただきながら、ご宿泊を楽しみにお越しいただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
でんこうくん
50代/男性|1 件のクチコミ
癒やしの空間で大切な人と

2度目の利用になります。 不思議と人生の節目に行っているような気がします お料理も最高で心がいつも癒されます。 大切な時間を大切な人と過ごすのには最高の場所です。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

346
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先日は2回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 お食事、そして朝焼けの八ヶ岳の写真も添付いただき、誠にありがとうございます。 人生の節目でしたとのこと、大切な時にご宿泊いただき、光栄でございます。 お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。 大切な人と過ごす時間に最高の場所とのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 これからも最高の場所と言っていただけますよう、努めて参りたいと存じます。 また何かの節目の際にご利用いただけますことを願ております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-01-07
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
にゅうさんきんショコラ
10代/女性|4 件のクチコミ
接客は最高、食事は改善希望

接客がとてもよかったです。暖かく丁寧に迎えてくださいました。星が見えなかったのは残念でしたが、室内でのガイドも素敵でした。リベンジしたいと思います。 食事に関して気になる点がありました。 夕食のお米はもう少し早く火を入れて、他のおかずと味わいたかったです。釜にお米がこびりついてしまってなかなか扱いづらかったです。 朝食のバイキングがなかなか補充されないことが気になりました。残飯を減らすための取り組みかと思いますが、かなり不便に感じたので改良を検討して頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
49
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yta39
40代/女性|2 件のクチコミ
感動した星空鑑賞会と心のこもった接客

前々から星空鑑賞会がとても気になっていて泊まってみたい場所でした。 当日は素晴らしい星空が見れて本当に感動して来て本当に良かったと心から思いました。 星空ソムリエさんの素敵な説明もとても素晴らしかったです。 またホテル内全てのスタッフさん一人一人が本当に素晴らしく、丁寧親切、心のこもった接客に終始感動いたしました。 レストランスタッフさんの素晴らしい接客にお料理もとても美味しく、夕食も朝食も最高な時間を過ごせました。 心からオススメしたい素晴らしいホテルです。 幸せな時間をありがとうございました☆


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

98
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先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 また寒い中撮影された貴重なお写真、そしてステーキの写真も添付いただき、誠にありがとうございます。 当日は晴れて、素晴らしい星空をご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。 寒い中、星空観察会にご参加いただきありがとうございました。 説明が素晴らしかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。 またフロントスタッフ、そしてレストランスタッフの接客が素晴らしかったとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 またお食事もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。 幸せな時間をありがとうございましたとのこと、こちらこそ、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 またよろしかったら季節を変えてお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
星空最高です
60代/男性|1 件のクチコミ
夕食朝食満喫、星空観測も感動的でした

夕食も朝食バイキングも大満足でした。星空観測は、定刻の20:00には、曇り空で室内での疑似観測になりましたが、説明が詳しくて楽しく過ごせました。その後、何度か夜空を見ているうちに、3:30頃素晴らしい星空を見ることができました。近くにある広いグランドの真ん中にホテルが準備したシートを置いて、大の字になって満喫しました。感動でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
88
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先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 またお食事の写真も添付していただき、ありがとうございます。 ご夕食、ご朝食共に大満足でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただき、料理長はじめレストランスタッフが大変光栄に思っております。 楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気で室内で映像でご説明させていただきましたが、楽しかったと言っていただき、星空案内人が大変うれしく思っております。 また夜中3:30に星をご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。 レジャーシートもお役に立てて良かったです。 きっと寒かったことと思いますが、思い出に残る星空だったことと思います。 またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
シーフードフライ定食
30代/男性|2 件のクチコミ
星空ソムリエのプラネタリウム鑑賞

残念ながら雲がかかり満点の星空を観ることはできなかったですが、星空ソムリエによる室内プラネタリウム鑑賞はとてもワクワクする内容でした。流星群が見えるタイミングでまた訪れたいと思います。 写真は、室内から撮影した八ヶ岳です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 お部屋から撮影された八ヶ岳の写真も添付いただき、誠にありがとうございます。 当日は生憎のお天気で、星空をご覧いただけませんでしたが、室内でご覧いただきましたプラネタリウムがワクワクする内容でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただき、星空案内人が光栄に思っております。 流星群が見えるタイミングでご宿泊をとのこと、ありがとうございます。 8月のペルセウス座流星群、12月のふたご座流星群、そして1月のしぶんぎ座流星群が3大流星群ですが、野辺山では、流星群関係なく、空が晴れ、月明りが無ければ、流れ星が見えます。 月齢をご確認いただきながら、新月前後の月明りにじゃまされない日をお選びいただき、ご来館いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かんちゃん4496
50代/女性|4 件のクチコミ
満天の星空リベンジ!寒かったけどお風呂の時間が長ければ最高

2回目の宿泊です。前回曇りで全く星が見えず今回はリベンジできました。20時からの星空鑑賞会の時はやはり雲が多くそれほど見えませんでしたが、23時頃外を確認したところ星空が広がっていました。ホテルの駐車場でも沢山の星を見ることができました。寒波が来ていてとても寒かったので、できれば夜遅くまでお風呂に入れると冷えた体を温めてから寝られるなぁと思いました。今度は流星群の時に泊まってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
185
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先日は昨年10月に続き、2回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 お部屋から撮影された写真も添付いただき、誠にありがとうございます。 星のリベンジでとのこと、星空観察会の時間は雲が多かったものの、夜中にご覧いただけましたとのこと、本当に良かったです。 寒い中、外に出てご覧いただきありがとうございました。 大浴場の営業時間を遅くまでとのことですが、ボイラー音の関係上、ご要望にお応え出来ず、申し訳ございません。 お部屋のお風呂は夜中でも可能でございます。 次回は流星群の時にとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 お天気が良く、たくさんの流れ星をご覧いただけますように願っております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-01-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まるみいち
40代/男性|4 件のクチコミ
星空はやや期待外れも食事とサービスは最高

家族3人(幼児連れ)で2泊しました。楽しみにしていた星空観察は20時開始で、子どもが寝てしまったため、妻に子どもを見てもらい私一人で参加しました。 当日は概ね晴れていたものの、雲と月明かりの影響で、期待していたほどくっきりとは見えませんでした。それでも都内とは比べものにならないほど多くの星が見え、とてもきれいで印象に残りました。 食事は朝食・夕食ともに大変おいしく、特に野菜の美味しさが際立っていました。スタッフの皆さんも子どもに優しく、フレンドリーに接してくださり、家族連れでも安心して過ごせました。 最近はホテルや旅館の宿泊費がかなり上がっている中で、こちらは非常にリーズナブルで、価格以上の満足感があるホテルだと思います。八ヶ岳エリアで家族旅行を考えている方にはおすすめです。 近くにある、野辺山天文台や滝沢牧場もおすすめスポットです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
11
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かいあむ2002
40代/女性|1 件のクチコミ
星空は見えずも、プラネタリウムと八ヶ岳を満喫

満点の星空に憧れて結婚記念日の思い出に宿泊させていただきました。あいにくの天気で星空は見えませんでしたが、優しい声の星のソムリエさんの説明で手作りプラネタリウムを楽しませていただきました。 部屋から見える八ヶ岳は素晴らしかったです。 夕食は和食を頂きました。朝夕共にどれも美味しく満足の品数でした。新鮮サラダとドレッシングは絶品でおかわりしてしまいました。 星にこだわっているのが十分に伝わってくるホテルでした。従業員のみなさんとても親切丁寧で気持ち良く過ごさせていただきました。 星空鑑賞またリベンジしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

44
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
モモンガサンダとガイラ
60代/男性|62 件のクチコミ
お帰りなさいの声に感動、八ヶ岳満喫の宿

2年ぶり、5回目の宿泊。過去の履歴を調べていたのか、覚えていてくれたのか、初めの挨拶が「お帰りなさい」とても嬉しく思いました。 何度も来ているせいか、年期を感じる施設でしたが、星の装飾、清潔さ、スタッフさんたちの暖かさ溢れる振る舞いで不満に感じることなく寛げる2日間でした。 夕食は和食を選択、目で楽しみ舌で味わう、春の山菜に満ちた料理づくしで大満足。 朝食バイキングも過不足ない品揃えで満腹。 部屋はツインスイート、持て余すほどの広さに清潔感溢れ、窓の外は八ヶ岳がドーン!コスパ最高。 残念だったのは天気が悪く星空鑑賞が出来ず室内プラネタリウムもどきになってしまったこと。楽しめましたが。 あとお風呂が部屋数に対して狭い。わかっていたことですが。 今回の旅行でこのホテルを決めたのは妻。久しぶりに八ヶ岳に行くなら絶対にここ!リーズナブルで安くあがるモン!とかなりのお気に入りだったようで。私自身も異存なしで即決でした。 毎回満足感を満たしてくれる良い宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
先日は2年振りのご来館をいただき、誠にありがとうございました。 「お帰りなさい」のお声掛け、嬉しく思っていただき光栄でございます。 建物は年期が経っておりますが、清潔さ、装飾、そしてスタッフの接客でお寛ぎいただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。 お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。 お部屋はデラックルツインルームをご利用いただきましたが、ご満足いただけて良かったです。 ただ、楽しみにされていらした星空は生憎のお天気でご覧いただけませんでしたとのこと、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。 星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、楽しめましたと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。 八ヶ岳に行くなら絶対こことのこと、ご夫妻様そろってお選びいただき、嬉しい限りでございます。 これからもご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同努めて参りたいと思います。 ご夫妻様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hinamomoemi
60代/女性|9 件のクチコミ
いつもの笑顔でお出迎えでホッとします

雪もとけ、久しぶりのグレイスでした。いつもの夕食も いつもの笑顔で出迎えられ、とっても美味しくいただくことができました。 星は残念でしたが今度は夏に天の川を臨みたく、再訪決定です。夏のお野菜も楽しみです。 朝ごはんもカレーに当たり夫とニヤッてしちゃいました。 次回も当たりますように。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

37
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 かれこれ10年以上ご来館いただいており、スタッフ一同光栄に思っております。 接客、そしてお食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。 朝カレー、喜んでいただけて良かったです。 今回は残念ながら星をご覧いただけませんでしたが、次回は是非星、そして夏の天の川をご覧いただけますように願っております。 そして次回も朝カレーデーでありますように願っております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ゆったり過ごしたい人
30代/男性|1 件のクチコミ
綺麗で気配りが多くあったホテル

外観は古めだが、内装は綺麗で清掃も行き届いており気持ち良く過ごさせていただいた。 大浴場はシンプルながら綺麗だったし、館内空調も快適。 朝食は新鮮な野菜や牛乳が美味しく種類も豊富で満足。 星空の写真がロビーに多くあり、朝食後にそれを観ながらゆったりした時間を過ごすのも良い。 バタバタしたイベントの宿泊先だった為、今度はゆっくりとした観光で再訪したい。 星空観察会にも参加したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
46
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 お口コミ頂きました通り、建物は古いのですが、気持ちよくご滞在いただけますよう、清掃スタッフが心を込めてご用意させていただいております。 ご満足いただき、スタッフ一同光栄に思っております。 ご朝食もご満足いただけて良かったです。 次回はゆっくりとご滞在をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 次回は是非、自社農園の野菜たっぷりのご夕食をお召し上がりいただければと思います。 そして、日本三選星名所に選ばれた星空もお楽しみいただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ユンサマさん
70代/女性|3 件のクチコミ
笑顔と美味しい食事に心が和みました

皆さん笑顔で、心が和みました。お出迎えの方から始まって、レストランの今回お世話になったお姉さん、対応がホスピタリ-に徹していて素晴らしかったです。ありがとうございました。 夕食も和食、洋食にしましたが、どちらも美味しかったです。なかなか美味しいと言わない夫も和食OKだよ~と、もう一度食べに来ようと言いました。スキ-時期に又お邪魔します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

63
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフ、そしてレストランスタッフの接客が素晴らしかったとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフが大変うれしく思っております。 美味しいと言わないご主人様にご満足いただき、またご来館をとのこと、光栄でございます。 またスキーの時期にとのこと、ありがとうございます。 ご夫妻様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tktf
50代/女性|10 件のクチコミ
家族の良い思い出に星空観察会とサービス満喫

星空観察会に参加させて頂きました 薄雲がかかっているとの事でしたが、綺麗な星を眺めて説明を聞きながらロマンを感じ家族旅行の良い思い出となりました 素泊まりでしたがウェルカムドリンクやモーニングドリンクのサービスが嬉しかったです 大浴場も清潔で気持ちよかったですが、朝風呂があると尚嬉しいです ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 寒い中星空観察会にご参会いただき、誠にありがとうございました。 星空をご覧いただけて何よりでございました。 ご家族様の良い思い出にとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 ウェルカムドリンク、モーニングドリンクもご満足いただけて良かったです。 大浴場の朝営業でございますが、日曜日の朝のみとなっており、誠に申し訳ございません。 またよろしかったらご家族様で野辺山高原へお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のんすけ0730
60代/女性|3 件のクチコミ
のんびり過ごせました

スタッフの皆さんの丁寧な接客、清掃が行き届いて清潔な館内、美味しい料理に大満足です。ただ、部屋の暖房が弱でも効きすぎて少し暑いくらいでした また利用させていただきます。お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
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設備:
-
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

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先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客、お部屋そして館内の清掃、そしてお食事をご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。 ただお部屋が少し暑かったとのこと、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 当ホテルの標高が1400m近く、気温が低い時期が半年近くございます。 館内が温かく保てるよう、建物が設計されているためでございます。 急に温かくなり、エアコンのリモコンがセットされておりませんでした。 次回は気温の状況を見ながら、快適にお過ごしいただけます様、準備した参りたいと思います。 またご利用をとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。 次回はご満足いただけますよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ネコバスでゴー
40代/女性|1 件のクチコミ
懐石料理と丁寧なサービスに大満足

お夕飯が懐石で、全て丁寧に作られていて、大満足でした!規模の小さなホテルですが、小さいなりに、従業員さんのサービスが行き届いていて、気持ちよく滞在できました。 アレルギー対応の食事をお願いしたら快く対応してくださり、それだけでなく、普通食とよく似た内容で作ってくださり、感動しました。ここまで、アレルギー対応食に時間と手間をかけてくださったことがありがたかったです。 娘たちが『森山さんがニコニコしていて良かった』と言っていました。笑 星の鑑賞会も、貴重な体験をさせていただき嬉しかったです!星空解説もわかりやすかったです。ありがとうございました!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リフト券&無料送迎】シャトレーゼスキーバレー野辺山&小海スキー場★スキーパック2食付

147
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 お食事が丁寧に作られていて、大満足でしたとのこと、料理長はじめレストランスタッフが大変うれしく思っております。 当ホテルは自社農園を持ち、この季節は根菜類、冬野菜が当ホテルの野菜でございます。 自社農園の野菜と、なるべく地元の食材でご用意させていただいております。 またアレルギー対応のお食事もご満足いただけて良かったです。 またお子様より、レストランスタッフがニコニコしていて良かったとのこと、嬉しいお言葉をいただき、スタッフが大変うれしく思っております。 お食事の後の寒い中、星空観察会もご参加いただき、ありがとうございました。 貴重な体験をとのこと、良い思い出になっていただければ幸いでございます。 またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-02-20