クチコミ

総合評価
3.81
610
5
141
4
212
3
80
2
33
1
25
部屋
3.64
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.72
朝食
3.91
夕食
3.86
温泉・お風呂
3.53
設備
3.60
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
493
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ねーこさんた
10代/女性|1 件のクチコミ
格安で豪華な部屋と美味しい海鮮に大満足

学生限定コースを利用させて頂きました。 加賀温泉駅から雄山閣への送迎バスがあります。(事前予約必須です) 学生料金なので2人で行っても1人8400円ととても安かったです。 部屋もとても広くて開放感のある部屋でした。囲炉裏まであって珍しく、面白かったです。 学生コースは安い部屋に案内されると勝手におもっていたので想像の何倍も素敵な部屋で驚きました。他の部屋とは扉から雰囲気が違ったのでこの旅館の中でもいいお部屋に案内されたと思います。 朝夕食付きで、夜はかに、えび、ばい貝、刺身と海鮮が豊富でとても美味しかったです。朝も海鮮があって最高でした。 温泉は3箇所あって朝と夜で男女が入れ替えになる感じです。夜は2箇所で一方は中のみでもう一方は露天のみでした。どちらも入るなら絶対中のみの方で頭や体を洗ってから露天に向かったほうがいいです。露天の方にもシャワーありますが、外なので寒いです。 朝は1箇所でしたが露天もありました。 他にも漫画コーナーやカラオケルーム、ゲームコーナーがありました。カラオケは早めに予約しないと人気の時間帯はすぐうまります。 おでんとウェルカムドリンクあったのが地味にうれしかったです。大人はお酒飲めるらしいです。 格安で素敵なお部屋に泊まれて、とても美味しい料理をたくさん食べれたので大満足です♡


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
268
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 課y櫛津についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご夕食の海鮮料理、ご朝食についてもお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。 温泉につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。露天風呂での寒さなど、ご不便をおかけした点について、貴重なご意見として頂戴し、今後のサービス改善に努めてまいります。 漫画コーナーやカラオケルーム、ウェルカムドリンクなど、館内施設もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 当館でのひと時が楽しい旅の思い出の一つになれば幸いにございます。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
かに食べ放題以外も充実!

かに食べ放題のバイキング目当てで予約しました。 かに以外にも内容が充実しててどれも美味しかったです! 地酒の飲み放題もとてもよかったです。 夜も朝もバイキングが混雑しないのが1番良かった。 どこのホテルのバイキング行っても混んでて行列になるのが嫌だったので、たまたま空いてたのか混雑がなくストレスがないのがよかった。 宿の皆さんも親切で感じがいいです。 ウェルカムドリンクも良かった。 囲炉裏つきのお部屋に泊まりましたが、囲炉裏はつけていいかわからずつけませんでしたが笑


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】いしかわの味覚!和洋50種類の贅沢ディナーバイキング×お酒も飲み放題付<1泊2食>

963
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ほちょもきん
40代/男性|1 件のクチコミ
鮑の刺身に満足!温泉の温度に注意

概ね満足なのですが、ギリシア浴場(夜は女風呂、朝は、男風呂)が温くて、冬行ったが、風邪をひきそうだった。ご飯は美味しく、夕食に1人一つだが、鮑の刺身もあり、贅沢をさせてもらった。これで4回目の宿泊だが、とてもよい。いつもより部屋が狭かったので、次は、もっと広い部屋を予約しようと思います。それでも十分でしたが。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
825
不適切なクチコミを報告する
平素より格別のご愛顧にあずかりありがとうございます。 また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 鮑の刺身を含めたご夕食などご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、大浴場の温度につきまして、ご期待に沿えず、冬の時期に風邪をひきそうなお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊のお客様に、一年を通じて快適にお過ごしいただけるよう、温度管理には細心の注意を払うべきところ、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を受け、早速担当部署と共有し、温度設定の確認と改善策の検討を早急に進めてまいります。 今回お寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に更にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 また、お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
navi2007
60代/男性|48 件のクチコミ
カニ足食べ放題と赤エビの大きさに満足

この時期、カニ足の食べ放題は魅力的です。ちょっと小ぶりではありますが、それでも満足です。赤エビの大きさには感激です。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
307
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「カニ足食べ放題」と「赤エビの大きさ」にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。旬の味覚をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。赤エビの大きさには、私どもも日頃より自信を持っておりますので、その点にご感激いただけたこと、大変光栄に存じます。 いただいたご意見を参考に、今後も皆様にご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
miyamiya826
50代/女性|21 件のクチコミ

建物は古き良き時代に建てられたんだろうなぁと言う感じで、老朽化は否めないけど、不潔な感じはなく良かったですが、女子の夜の大浴場が露天なしの内風呂が、おそらく一番乗りで貸切状態は良かったですが、湿気と熱気がこもっていてマイナスでした。食後に行った露天風呂のみのお風呂は、すでに全て洗って行ったから、軽くシャワーで流しただけで、露天風呂に入ったからすごく気持ち良かったけど、外で体や髪を洗うのは、寒すぎると思いました。 朝の露天ありの大浴場は良かったけど、夜と朝は男女入れ替えで、こちらの大浴場はコテが置いてなくて、女子は朝髪をセットするのになぁと思いました。 子供達は、ゲームコーナーが楽しかったみたいです。太鼓の達人が無料で楽しんでました。 ロビーのフリードリンクで、そこの従業員の方はおそらく外国人でしが、さわやかに挨拶したり、こまめに補充や確認をしていて、感じ良かったと、他のスタッフの人も皆さん対応が良かったです。 夕食も朝食をバイキングでしたが、どれも美味しくお腹いっぱいいただきました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 建物につきまして、各所の老朽化による湿気や熱気、そして外での洗い場など、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 特に、女性大浴場の環境につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、換気設備の改善や、洗い場での寒さ対策について、またドライヤーやコテの配置についても担当部署と共有し、検討を進めてまいります。 一方で、ゲームコーナーやロビーのドリンクサービスをご利用いただき、従業員の対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様にも楽しんでいただけたようで、何よりでございます。 夕食・朝食のバイキングにつきましても、美味しくお召し上がりいただけましたとのこと、調理スタッフ一同、大変励みになります。今後も、皆様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、努めてまいります。 今回頂戴いたしましたご意見を参考に、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
木村7713
50代/男性|29 件のクチコミ
豪華な料理と遊び場、リピートしたくなる宿

料理がとにかく豪華で美味しくて、子供の遊び場も漫画もあって、ウェルカムドリンクもあって、とても良い宿でこれまで2回リピートで利用しました。 とても良かったので今回3回目利用しました。 夕食のバイキングの料理の種類が少し少なくなっていたのと、カニの足が細く小さくなっていたかなと思います。物価高等の影響かもしれませんが、美味しい料理の記憶できたので少し残念でした。 でもそれ以外はとても豪華で楽しいひと時を過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】いしかわの味覚!和洋50種類の贅沢ディナーバイキング×お酒も飲み放題付<1泊2食>

45
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、3回目のお越しとなりましたこと、心より御礼申し上げます。 ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 これまで2回のリピートに続き、今回も「とても良かった」とお感じいただけたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。 一方で、夕食バイキングのお料理の種類や、カニの足につきまして、以前との変化を感じられ、ご期待に沿えず心苦しく思っております。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、価格以上の満足をご提供できるよう、料理内容のさらなる充実と品質維持に努めてまいります。貴重なご意見をいただけたことに、改めて感謝申し上げます。 お客様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に日々努めております。 この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちぃたろ26
40代/女性|1 件のクチコミ
お酒飲み放題とキッズスペースが魅力的な宿

夕ご飯のお酒の飲み放題、朝ごはんの海鮮丼など魅力的でした。 フリードリンクも何度も利用させていただきましたし、小さい子供がいたのでキッズスペースではとっても楽しそうにしてました。ありがとうございます。 お部屋は古めで昔ながらといった風情でしたが、サービス面でかなり快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 夕食時のお酒飲み放題や、朝食の海鮮丼、そしてフリードリンク、お子様用のキッズスペースなど、館内施設を存分にご活用いただき。ご家族皆様にご満足いただけましたことを、心より嬉しく存じます。 お部屋につきましては、昔ながらの趣きがございますが、サービス面で快適にお過ごしいただけましたとのことで、安堵いたしました。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
もりもりもりっち
40代/女性|3 件のクチコミ
ゲームコーナーが楽しかった!

子ども連れだったので、ゲームコーナーや卓球などがあってとても楽しめました。枕が硬すぎてやわらか枕派の自分にはあわず、眠れませんでした。バイキングもたくさん品数があり、無くなってもすぐ補充されました。朝食の海鮮丼は美味しかったけれど、夕食のかに足はかにの味がしなくてちょっと残念なカニでした。温泉は熱かったので子どもはつかることができず、せっかくの露天風呂やギリシャの湯が堪能できなかったのが残念です。でも従業員さんたちは親切だし、ゲームコーナーが楽しかったし、トータルでよい宿泊になりました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
287
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様で当館のゲームコーナーや卓球をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にもお喜びいただけたようで、私どもも心より嬉しく思っております。バイキングの補充についても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で枕につきましては、お客様のご期待に沿えず、お休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 当館では個数に限りはございますが、柔らかい枕の貸し出しも行っております。 次回、お越しいただいた際は是非、こちらのサービスをご利用いただければ幸いです。 また、夕食のかに足の味に関しましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。さらに、温泉の温度が高く、お子様にご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。せっかくの露天風呂やギリシャの湯をご堪能いただけなかったことは、私どもにとっても残念でなりません。 お子様連れのお客様にも快適にお楽しみいただけるよう、いただいたご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-02-27
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
綿菓子ふわふわ
60代/女性|37 件のクチコミ
海老も美味しくウェルカムコーヒーも楽しめた

何度目かの宿泊になります、夏前に宿泊したときバイキングの海老が匂いが鼻について他のものも気持ち悪くなりカレーだけが大丈夫でしたので、そちらをメインにしていました。今回は冬場だったのもあり、大海老の匂いも大丈夫でした。海老が好きなのでバイキングは楽しみにしていたので、前回のような事もなく美味しくいただきウェルカムコーヒーもちゃんと楽しめました。夏の時期に海老さえ手をつけなければいいんだなと改めて思える宿泊でした。その時によって工夫されているので次回も楽しみにしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】いしかわの味覚!和洋50種類の贅沢ディナーバイキング×お酒も飲み放題付<1泊2食>

263
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 前回のご滞在では、ご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回は海老をはじめ、ウェルカムドリンクコーナーのコーヒーもご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も旬の食材を活かしたお料理と、心温まるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-02-27
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
幸味チキン
10代/女性|2 件のクチコミ
学割プランで広々部屋と充実設備に大満足

学割プランで16名、4部屋利用させていただきました。大満足です。また機会があれば利用させていただきます。 どのお部屋もすごく広く、16人全員で1部屋に入っても狭く感じないほどでした。 設備も充実していて、ウェルカムドリンクやゲームコーナーを満喫できました。カラオケはとても人気ですので、事前予約がおすすめです。 お風呂も広く、食事は朝晩共に充実していて、最高でした。食べきれないくらい種類があり、驚かされました。ラインナップも豪華です。お酒の飲み放題もとても充実していたので、また来たいです。個人的には、食事処にいたスタッフさんの対応が特に丁寧でとても良い思い出になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
273
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクやゲームコーナー、カラオケなど、当ホテルの設備を存分にお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 食事処のスタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけておりますので、そのように感じていただけたことを、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-02-27
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
幸味チキン
10代/女性|2 件のクチコミ
学割プラン利用で食事、設備に大満足

16名、4部屋利用させていただきました。大満足です。また機会があれば利用させていただきます。 どのお部屋もすごく広く、16人全員で1部屋に入っても狭く感じないほどでした。 設備も充実していて、ウェルカムドリンクやゲームコーナーを満喫できました。カラオケはとても人気ですので、事前予約がおすすめです。 お風呂も広く、食事は朝晩共に充実していて、最高でした。食べきれないくらい種類があり、驚かされました。ラインナップも豪華です。お酒の飲み放題もとても充実していたので、また来たいです。個人的には、食事処にいたスタッフさんの対応が特に丁寧でとても良い思い出になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
283
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクやゲームコーナー、カラオケなど、当ホテルの設備を存分にお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 食事処のスタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけておりますので、そのように感じていただけたことを、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
タッチーパパ
30代/男性|1 件のクチコミ
飲み放題おでん食べ放題とバイキングは満足

温泉の湯船が熱すぎて半身浴でやっとでした😅 シャワーは逆に冷たくて😓 部屋に入ってすぐの所は電気が暗く、靴がまともに見えない😓 チェックインして飲み放題におでん食べ放題は大変良かった👍 夕、朝のバイキングも満足でした✌️ 設備もゲームやマンガコーナーなど豊富で子供たちも大満足


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
218
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 温泉の温度、シャワーの温度、そしてお部屋の照明につきまして、ご不快な思いとご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく当館でお寛ぎいただく予定であったにも関わらず、私どもの設備管理の不備により、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました温泉やシャワーの温度につきましては、お客様に快適にお楽しみいただけるよう、温度調整の点検の頻度を見直すとともに、担当部署にて早急に改善策を講じます。 またハッピーアワーコーナーや夕朝食のバイキングにご満足いただけたようで嬉しく存じます。 お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-02-27
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
pi____na2
20代/女性|2 件のクチコミ
ご飯最高!

ラウンジのようなところでウェルカムドリンクが用意されていて、スパークリングワインもあったのがとっても嬉しかったです! おでんも置いてあるので、到着したらご飯の前にまず呑めます。 ご飯も蟹やエビ、鮑などお魚も全く生臭くなくてとっても美味しく、お肉やラーメン、カレーなども美味しかったです!年始だったので、朝ごはんにミニおせちもあってこちらも美味しかったです。 デザートのフルーツもとても新鮮で、アイスも何種類かあって楽しいなと思いました。 ただ、いくつかあるうちのギリシャ風?の方のお風呂が少しぬるめだったのでもう少し暖かいと嬉しいです。 そんなこともかき消すぐらいにお酒もご飯もよかったので、また利用させていただくと思います! あまり温泉にこだわらず、 リーズナブルにゆっくり過ごしたい方はとってもおすすめです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始限定】10%OFF!年末年始は温泉宿でゆったり♪1泊2食付特割プラン<事前決済・返金不可>

867
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンク、特にスパークリングワインがお気に召したとのこと、嬉しく拝読いたしました。 ラウンジでのお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また、朝夕のバイキングについても、メインのカニや魚介をはじめ、カレーやデザートまで幅広くお楽しみいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、ギリシャ風のお風呂の温度につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 ご指摘いただきました温度につきましては、担当部署へ申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 日常をひととき離れてゆっくりとお過ごしになりたいときに、また当館をご利用いただければと思います。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヤスr32
50代/男性|2 件のクチコミ
夕飯のカニに子供達が大満足でした

大変お世話になりありがとうございました。 夕飯のカニを子供達が大変喜び満足して頂けました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】いしかわの味覚!和洋50種類の贅沢ディナーバイキング×お酒も90分飲放題付♪

59
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食の蟹につきまして、お子様方に大変お喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆様にとって、楽しいひとときとなりましたことを、何よりの喜びと感じております。 またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
セッキィー
50代/男性|1 件のクチコミ
バイキング、ドリンク飲み放題が最高!

バイキングがとても美味しかったです。カニもお刺身もとっても美味しかったです。 お酒、ドリンク類が全て飲み放題はめっちゃ良かったし助かりました。お風呂も気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルのバイキング、特にカニやお刺身にご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。 当館の温泉でもお寛ぎもいただけたようで、日頃のお疲れを癒す場をご提供できていたなら何よりでございます。 スタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヒロ84038
60代/男性|3 件のクチコミ
ウェルカムドリンクがとても良かった

ウエルカムドリンクが良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「ウェルカムドリンクがとても良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル自慢のサービスでございますので、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
daidad
40代/男性|1 件のクチコミ
カニ甘エビ食べ放題の夕食に大満足

娘がさがしてきた、カニ甘エビ食べ放題の夕食。ビュッフェ形式で他にも様々な食べ物があり、満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 夕食時のカニ足や甘エビの食べ放題にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今回のご滞在が、ご家族様にとって素敵な思い出となりましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
めいぷりん
50代/女性|4 件のクチコミ
畳のめくれとペーパータオル以外は料理満足

部屋の畳が少しめくれていたのがきになりました。 洗面所のペーパータオルが使う毎に蓋が下がって来て使いづらかったです。 料理は沢山あって満足!食べ過ぎてしまいました


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
123
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 部屋の畳のめくれ、ならびに洗面所のペーパータオルに関しまして、ご不快な思いとご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 設備管理の不備により、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所につきましては、早急に担当部署へ申し伝え、畳の補修、ペーパータオルの設置箇所の見直しと使用感の改善について、具体的な対策を講じてまいります。 お食事はご堪能いただけたようで何よりでございます。 お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ノブッチ0813
60代/男性|1 件のクチコミ
夕食バイキングと飲み放題最高!

夕食のバイキングが美味しかった!アルコール飲み放題も良かった!日本酒の飲み比べ色々な種類があり👍


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
205
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この度は、数あるホテルの中から私どもにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食時の日本酒の飲み比べにつきまして、様々な種類をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるお料理とサービスを提供できますよう、一層精進してまいります。 またこちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-02-27
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぷよ姫1956
60代/女性|15 件のクチコミ
美味しかった朝夕食と、残念な蟹とお風呂

朝食、夕食とも品数もあり大変美味しく頂きました。特に鮭のお刺身が超厚切りで思わず大盛海鮮丼を作ってしまいました。期待した蟹はいまいちと言うところです。 部屋を含め施設全体の老朽化は、仕方ないと思いますが、お風呂の脱衣場の天井からポトリと滴が落ちてきて、思わず天井を見るとあちこちの壁が剥がれているようでした。臭いも少々気になりました。 余談ですが、下戸の癖に調子にのりコップ一杯ほどのアルコールを飲んだため食堂から出た所で卒倒してしまい、多分1分程意識を失いました。中居さんのほか、他の宿泊している方にまで大変なご迷惑をお掛けして面目次第もありません。親切にしていただきありがとうございました。感謝しています。また、機会がありましたらお伺いします。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】いしかわの味覚!和洋50種類の贅沢ディナーバイキング×飲み放題付<1泊2食>

78
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして、品数、お味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に鮭のお刺身につきまして、厚切りで海鮮丼をお作りいただけたというお話の一方で、蟹につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 施設全体の老朽化につきましては、ご理解いただきありがとうございます。 しかしながら、お風呂の脱衣場の天井からの水滴や壁の剥がれ、更には臭いにより、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を受け、早急に該当箇所の点検と改修を進めてまいります。また、施設全体の快適性向上にも、より一層努めてまいります。 お身体はその後お加減いかがでしょうか。 寒の戻りと朝晩の冷え込みが厳しい折ですので、どうぞご無理なさらず暖かくお過ごしください。 この度のご滞在、そして温かいお言葉に、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)
2026-03-16