クチコミ

総合評価
4.03
651
5
112
4
196
3
66
2
15
1
4
部屋
3.90
接客・サービス
3.87
ロケーション
3.91
朝食
3.45
夕食
3.25
温泉・お風呂
3.86
設備
3.73
清潔さ
3.96
クチコミの投稿画像・動画
18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
タオタオのみさ
50代/女性|14 件のクチコミ
駅近で清潔、朝食も美味しい快適なホテル

重たいスーツケースを持っていたので、玄関にスロープが無いのは大変でした。 地下鉄駅のホテルに一番近い出口からは歩いて1分もかからないです。雨でもほとんど濡れずにホテルに着けます。 他の方も評価されてる様に、最寄駅からホテルの間にコンビニなどありませんので、地下鉄乗る前に買い物を済ませておくか、飲み物なら宿の中に自販機があります。 お部屋は、1人で泊まるにはとても広く、ゆったり過ごすことができました。畳が新しく、お掃除もとてもよくされていていました。お部屋にトイレが無く、毎回鍵を持って出なければならないのは少し不便ですが、それは覚悟の上で。 もし可能であれば、大浴場のドアの外側面等に「浴室、脱衣所にはトイレがありません」と書いていただけると助かります。大浴場のドアの鍵は、終わって出た方に毎回外から施錠していただく必要があると思いますので、また一言を浴室内でアナウンスがあるといいな、と思います。 朝食も美味しく、とにかく清潔でとても心地よく滞在できました。 フロントスタッフの対応はとても親切で、とても良かったです。 ちょうど桜の満開と重なり、朝ごはん会場からもとてもよく見えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食付きプラン>毎朝手づくり和朝食でエネルギーチャージ♪

21
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この度は当館エスカル神戸をご利用下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、安堵しております。 朝食、清掃にもお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。 頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、今後のより良いホテル作りに生かして参りたいと存じます。 次回、神戸にお越しの際にもぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ウサギギク65
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場と朝食も満足

駅を出てすぐの立地でとても便利でした。予定より早く到着しましたがフロントでの気遣いがあり、荷物を置いて出掛けることができて助かりました。コンビニやスーパーまでは離れていますが徒歩圏内で、滞在中に2回買い出しに行きました。 館内は清潔かつ静かで、落ち着いて過ごせました。大浴場でゆったり湯に浸かれたのもよかったです。朝食はバイキング形式で和惣菜や味噌汁がおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
257
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この度は当館エスカル神戸をご利用下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、安堵しております。 朝食、大浴場、立地にもお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。 次回、神戸にお越しの際にもぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2026-02-28
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
トッシーMK
60代/男性|1 件のクチコミ
神戸大学近くで快適な連泊でした

家族が神戸大学で手術を受けるので連泊しました。おそらく建物自体は古いと思われますが、きれいに清掃されています。和室に泊まりましたが、浴場や洗面所は部屋にはないですが、特に問題はないです。従業員の方の対応もよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】★「お得」な【素泊りプラン】 三宮駅まで「地下鉄5分」の好アクセス!

331
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この度はエスカル神戸へご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご満足いただけました事、またお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まめ4406
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で接客良し、大浴場が魅力

立地がよく、最寄り駅の出口にもホテル名の記載があったため、どこから出ればいいか分かり良かった。フロントの方も朗らかに接していただき、とても気持ちの良い接客だった。大浴場も広く、旅の疲れを存分に癒すことができた。客室にある電気ケトルは少しカビがあったため、注意が必要。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
382
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この度は当館エスカル神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2026-01-19
4
その他
一人
2026年3月宿泊
なんじゃこら
60代/男性|5 件のクチコミ
部屋は清潔で良かったがトイレなし

少し古さはありますが 部屋は掃除が行き届いていて 良かったです。 食事もお風呂も相応で可もなく 不可もなくでした。 部屋にトイレが無いのは やはり少し不便です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当館エスカル神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ぽんずメンズ
40代/男性|31 件のクチコミ
三ノ宮駅近くで便利、飲食物は持参がおすすめ

急遽宿泊させて頂きました。三ノ宮駅からも移動距離圏内で場所も良かったです。飲食物はコンビニ等に寄ってから行った方が良いかもしれません。(すぐ近くには見当たらなかったため)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
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この度は当館エスカル神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2026-02-24
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
とくちゃんぷらぷら
50代/男性|2 件のクチコミ
地下鉄そばで立地最高、お風呂も気持ち良い

地下鉄そばで立地が素晴らしい。お風呂も気持ちよかった。価格はリーズナブルで佳き、近くのもっこすラーメンで美味しいラーメン食べれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度はエスカル神戸へご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご満足いただけました事、またお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2026-02-06
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ミカサノミ
50代/男性|12 件のクチコミ
仕事の現場に近いので重宝しています

仕事の現場に近いので重宝しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
53
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルエスカル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2026-03-15
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
りょうちゃん226
50代/男性|45 件のクチコミ
生田神社近く、大浴場と朝食に満足

場所も生田神社に近く、すぐ横に大倉山公園もあり、散歩もできてよく、夜は大浴場でも満足できるとても良い宿泊先でした。翌朝の朝食も程よくとても満足できました。以外に穴場だと思いますし、和室もあるので家族連れにも良いと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
398
不適切なクチコミを報告する
この度はエスカル神戸へご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご満足いただけました事、またお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2025-12-08
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
清掃が行き届き快適、スタッフの対応が良い

建物は古さはあるが清掃が行き届いているので快適でした。今回は和室ですが広くて良かったです。 ただ、お隣の大広間にはお仕事で利用して居るようで戸を開けたままにし会話や、ビジネス通話していたので少々うるさかったです。一部屋空かして泊まれたなら良かったかな? 当初、手違いで喫煙を予約していましたが電話でその旨をお話して空室が出たら変更しますとの対応してもらい感謝してます。スタッフの対応はとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
441
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 清掃、お部屋についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後もお客様に喜んでいただけますよう、精進してまいります。 またの機会のご利用をお待ちしております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2025-11-30
4
その他
一人
2025年12月宿泊
まりりん55555
50代/女性|5 件のクチコミ
フロントの対応がパーフェクト

フロントの男性の受け答えが丁寧で、気分良く過ごせました。 朝は忙しい時にインロックしてしまいましたが、嫌な素振りを一切見せずに対応してくださった女性もスマートでした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
256
不適切なクチコミを報告する
この度はエスカル神戸へご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご満足いただけました事、またお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2025-12-11
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
たっちん27
70代/男性|9 件のクチコミ
朝夕食付きで駐車場あり

朝食も夕食もあって、とても良い 駐車場もあって、とても便利


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
200
不適切なクチコミを報告する
この度はエスカル神戸へご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けるよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
エスカル神戸
2025-11-24
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

GLION ARENA KOBEでライブがあり、三宮エリア近くでホテルを探した結果、一番安かったのがこちら。 1名で和室を利用いたしましたが、寝るだけには十分。 大浴場もあり、疲れも十分にとれました。 また、地下鉄最寄り駅から徒歩数分で、三宮エリアからの移動も苦になりませんでした。 機会があれば、是非また利用させていただきたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】「お得」な【素泊りプラン】 三宮駅まで「地下鉄5分」の好アクセス!出張・観光拠点に

246
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この度は当館エスカル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
2025-09-30
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
profile
Ko-Chan Corp
40代/男性|8 件のクチコミ

5年に一度仕事の研修の拠点に利用させて頂いております。5年前と比べてですが、料金が高くなっているのは時世かなと納得しておりますが、加えて食事の質が明らかに低下していたことが残念です。ボリュームも少なくなってましたし、米高騰の中、ご飯のおかわり自由なのは嬉しいことですが、あまり美味しくありませんでした。 素泊まりプランにすごく安い差額で2食付きプラン提供されてますのでそれでも満足はできるんですが、キツイのであればもう少し食事付きプランを値上げしてもらって品質の維持を期待したいところです。 とはいえ、あの立地でこの価格は大満足です。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
241
不適切なクチコミを報告する
この度はエスカル神戸にご宿泊下さり、有難うございました。頂いたご意見をより良いホテルづくりの参考と致します。 お忙しい中のご感想に重ねてお礼申し上げます。 エスカル神戸
2025-05-28
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

禁煙室でしたが、廊下がタバコ臭かったのが残念でした が、朝食は和のビュッフェ形式で美味しくいただきました シェフ?から丁寧な説明をいただいたのですが、ポットのお茶やゆで卵と生卵の区別がつきにくかったので、わかりやすいポップをつけていただくと更に美味しくいただけると思います!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
149
不適切なクチコミを報告する
この度はエスカル神戸へご宿泊頂き、誠に有難うございました。 今後もお客様にご満足、お寛ぎ頂ける宿を目指し精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
2025-05-12
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
88 件のクチコミ

穴場 私はとても好きです 風呂も快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
224
不適切なクチコミを報告する
この度はエスカル神戸へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、私共も嬉しく存じます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。 今後もより良いホテル作りをスタッフ一同行って参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
2025-09-25
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
がまん9609
30代/男性|67 件のクチコミ

立地が微妙です。近くにコンビニがなく、車の際は先に買っておいた方がいいかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当館エスカル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
2025-07-26
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
TAKOS0808
50代/男性|27 件のクチコミ

価格を考えると満足。地下鉄の駅近。ただ、ホテルの周りには何もないので、注意が必要です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
147
不適切なクチコミを報告する
この度はエスカル神戸へご宿泊頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エスカル神戸 宿泊部
2025-09-20