クチコミ

総合評価
4.15
907
5
76
4
196
3
72
2
12
1
5
部屋
4.10
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.38
朝食
4.22
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
4.10
清潔さ
4.31
602
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
コスモライン
70代/男性|8 件のクチコミ
どこに行くにも便利

ロケーションは電車通りに面しており天文館電停やバス停からも近く移動には便利です 朝食も美味しく頂きました 部屋は綺麗に手入れされており快適です ただ私にはベットの硬さが少し気になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 また、喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島天文館2
2026-02-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ウホ山ゴリ子
30代/女性|1 件のクチコミ
天文館近く!便利なホテル

駅からはバスで行くと徒歩1分程のところ(高見馬場)で降りることができました。 天文館通りも近く、すぐそばにコンビニ(ローソン)やおいしいトンカツ・しゃぶしゃぶが食べられる『ふくや』というお店もあります。 朝食もちょうどいい量でした。 お部屋も居心地が良かったです。 トイレの水がチョロチョロとずっと流れている音がしていたのが気になりました。 お世話になりました。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN鹿児島天文館Ⅱにご宿泊いただきありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 またトイレの件について、教えていただきありがとうございます。 そして、設備の不具合によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をもとに改善して参りたいと思います。 東横INNでは、お客様にご満足いただけるサービスを日々提供して参りたいと考えております。 またのご利用お待ちしております。 東横INN鹿児島天文館Ⅱ スタッフ一同
東横INN鹿児島天文館2
2025-11-28
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
arara7653
50代/女性|26 件のクチコミ
快適に過ごせました

停留所や天文館の近くで、便利です。朝食会場が小さめで列に並びますが、部屋に移動可能に設定されてるので、持っていく人もいました。スタッフの方々は、明るく挨拶されていて一日中気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
arara7653 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くように心がけたいと思います。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ありがとうございました。 スタッフ一同
東横INN鹿児島天文館2
2025-12-16
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
zizoo9617
40代/男性|30 件のクチコミ

いつもの東横、立地が最高 飲んで帰るより宿泊で使っています


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
77
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zizoo9617 様 この度は東横INN鹿児島天文館Ⅱをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もさらにご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。 zizoo9617 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 東横INN鹿児島天文館Ⅱ
東横INN鹿児島天文館2
2025-12-14
5
その他
一人
2025年11月宿泊
くろみっちょ
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋が綺麗!ビジネスに最適

とても部屋が綺麗で良かったです!ビジネスには持ってこいのホテルでした。セブンも近いし、天文館へのアクセスも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
くろみっちょ 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くように努力いたします。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ありがとうございました。 スタッフ一同
東横INN鹿児島天文館2
2025-11-18
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

学割で安く泊まれるということでこちらのホテルに宿泊しました。天文館に近く、交通機関も便利なところで立地はなまるでした!!ただ深夜帯に廊下で人の話し声が聞こえてきたり、その声が響いて、迷惑でした。また、朝食はご当地の食べ物も食べれたり好きな量を取るバイキング形式で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
72
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投稿者 様 この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 他のご宿泊様の話し声などでご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。できる限り注意などして対応できるようにさせていただきますので遠慮なくお申し付けくださいませ。 お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ありがとうございました。 スタッフ一同
2025-08-16
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
まつ54630861
40代/男性|4 件のクチコミ

出張で利用させて頂きました。部屋もユニットバスもきれいで、仕事もパソコンが使用しやすくて、快適に過ごさせて頂きました。立地もよく飲み屋やラーメン屋が近くにあり、満喫できました。朝食も種類が多く、美味しくてたくさん食べさせて頂きました。次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
まつ54630861 様 この度は東横INN鹿児島天文館Ⅱにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、アンケートへのご回答も重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊を快適に過ごせて頂けたようで、大変に嬉しく思います。 今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。 まつ54630861様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-18
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
武ちゃん2294
50代/男性|2 件のクチコミ

あまり期待してなかった朝食が美味しかったです。カレースープ、大学芋、他しっかりがっつり食べられました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
武ちゃん2294 様 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 スタッフ一同
2025-08-16
4
その他
一人
2025年5月宿泊
okinawa54
40代/男性|34 件のクチコミ

放送大学の面接授業を受講するために利用しました。 朝食は食べ放題で美味しかった。 路面電車の駅から近かったので良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
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okinawa54 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 朝食もご満足いただけたようで、スタッフも大変喜んでおります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2025-07-02
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても快適にすごぜました。 朝食が美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は東横INN鹿児島天文館Ⅱをご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからもさらにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 東横INN鹿児島天文館Ⅱ スタッフ一同
2025-05-31
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
ゆきなのちち
50代/男性|25 件のクチコミ

天文館に近く、また翌日屋久島に向かうには立地条件は最高の場所でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーシングル

24
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ゆきなのちち 様 この度は東横INN鹿児島天文館Ⅱをご利用いただきありがとうざいます。 また、アンケートへのご回答も重ねてお礼申し上げます。 今後もさらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 ゆきなのちち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 東横INN鹿児島天文館Ⅱ スタッフ一同
2025-05-11
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
甲斐の山3204
60代/男性|42 件のクチコミ

駐車場の利用について、予約時に注意喚起していただけるとありがたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ダブルA

部屋タイプ

禁煙ダブルA
21
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 今回のご意見はスタッフに共有し改善できないか検討してまいりますので今後とも何卒ご贔屓のほどよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2025-04-12
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

全国に多く展開しているだけあり、さまざまな声を取り入れて改善してきたんだろうなと感じました。 部屋は狭かったですが不便は感じません。 チェックイン・チェックアウトもセルフで簡単にできます。 朝食は品数こそ限られていますが十分です。CoCo壱のカレースープは辛い物好きの私にスマッシュヒットしました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
17
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-12-17
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

天文館やコンビニにラーメン屋等歩き範囲に何でもあるので立地はいいと思います。 個人的には路面電車を右折横断せずにすむので安心です。 車は周りにパーキングがいっぱいあるのですが安いとこと高いとこが混在してるので注意。 朝食で茶碗が無いのでご飯をどうしたらいいのか分からないのでおにぎりで済ましてます。 スタッフは皆さん愛想がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2024-05-26
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
AYAO
60代/男性|12 件のクチコミ

8月11日の連休中に宿泊しました。 ホテルの立地はよく、宿泊客で賑わっていました。 館内はきれいで清潔さが保たれています。 シングルにお世話になりましたが、ベッドはキングサイズでひとりではもったいないくらい。 設備も問題ありません。翌朝の朝食も種類豊富でおいしく、また、係の人の接客も笑顔で最高です。 チェックアウト後、忘れ物に気づき連絡したところ、快く対応していただき感謝しています。 また宿泊したいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN鹿児島天文館Ⅱをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございました。
2023-08-14
4
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
marineview21
60代/男性|117 件のクチコミ

ミニマリズムという観点では大変費用対効果の高いチェーンホテルであり、全国随所で利用候補ホテルとしています。今回は都市部にかかわらずホテルキャパがあまり高くないと思われる鹿児島中央付近での出張でしたので、うまくこの施設が利用できたのは幸いです。他の東横チェーンと比べてまだルームキーがカード式の自動になっていないため外出たびにフロントに立ち寄る必要がありました。これは今後改善されると思います。立地がよく値段がリーズナブルなので特に不満はありません。またリピートできると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
marineview21 様 この度は東横イン鹿児島天文館2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2023-07-29
4
レジャー
友達
2023年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

6/5に宿泊 鹿児島旅行の友人のために予約して宿泊しました。ゆっくりできたと喜んでいました。 6/6の朝、車で迎えに行きました。天気が悪く車が渋滞して大変でした。 ホテルには関係無いですね。駐車場の方は一方通行で少し大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日は東横イン鹿児島天文館Ⅱをご利用頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご検討していただけると幸いです。 ありがとうございました。 東横イン鹿児島天文館Ⅱ スタッフ一同
2023-07-30
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
Dairi
40代/女性|163 件のクチコミ

連休中で、たぶん満室。お疲れさまでした。 安定のサービスで裏切ることがなく安心して宿泊できました。 朝食のクオリティは他の東横インに比べクオリティー高いです。お味噌汁が白みそで甘め、具沢山でおいしかった。お友達の家にきたみたい。また、コメは白米か赤米が選べるのも嬉しいです。ただ、六時半から七時の時間帯は激込みで、座る場所がなく、部屋で食べるようの器の活用もありました。 混雑が予想されるなら、時間帯など事前のアナウンスがあってもよかったかもです。いろいろむつかしいことはあるかもしれませんが…またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン鹿児島天文館Ⅱをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた件につきましては、善処するよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2023-05-08
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

周辺のホテルが1万円を超えてる中、安く泊まれて非常に良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2024-11-21
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
元祖波乗り天下一
60代/男性|23 件のクチコミ

立地が素晴らしい。東横インは全国どこでも一定水準を保ってくれているので安心して宿泊出来る。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙エコノミーシングル

7
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-11-15