クチコミ

総合評価
4.14
517
5
39
4
73
3
26
2
3
1
3
部屋
4.17
接客・サービス
4.22
ロケーション
3.94
朝食
4.06
夕食
-
温泉・お風呂
4.06
設備
4.17
清潔さ
4.12
361
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
inohirocool
50代/男性|1 件のクチコミ
歓楽街からも近く便利でgood👍️

歓楽街からも近くgood👍️です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN鹿児島天文館Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 天文館から徒歩5分の近い立地にてお客様の旅のお役に立てたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう心からのおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東横INN鹿児島天文館Ⅰ フロント上坂元
東横INN鹿児島天文館1
2026-02-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Romikka
40代/女性|4 件のクチコミ
お世話になりました。

フロントの女性2名の方達が凄く優しく、テキパキされていて好感が持てました。 お部屋は綺麗で枕元にコンセントもあり、不便な事はありませんでした。 シャワーの水圧が強くてとても良かったです。 朝食は無料の割には色々あり、あまり食べない娘が肉じゃがが美味しいとおかわりしに行ったので嬉しかったです。 ただ一つ、エレベーターがもう少し広くなると、旅行者で荷物ある人達からするとありがたいですね…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
64
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN鹿児島天文館Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回のご宿泊におきまして、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 エレベーターが狭いことでご不便をおかけいたしました。 今後もお客様のご滞在に東横INNを選んでいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご宿泊をを心よりお待ち申し上げます。 東横INN鹿児島天文館Ⅰ フロント 上坂元
東横INN鹿児島天文館1
2025-11-27
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
4444hyde
60代/男性|45 件のクチコミ

また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN鹿児島天文館Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 岩元
2025-11-09
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
4444hyde
60代/男性|45 件のクチコミ

また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN鹿児島天文館Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 またご利用していただけるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-15
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
324 件のクチコミ

路面電車駅からも繁華街からも近くで便利です 朝ごはんも東横インの中でもレベルが高いと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN鹿児島天文館Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、口コミの投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 今後もより良いサービスをご提供しご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。 またのご宿泊をを心よりお待ち申し上げております。 東横INN鹿児島天文館Ⅰ フロント 岩元
2025-08-10
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
138 件のクチコミ

繁華街の天文館の中にあり、交通至便、コンビニ近くで、遊ぶには、最適な立地です。無料の朝食も、美味しいです。今回は、鹿児島Jazz Fesの観覧に旅行で、3泊しました。ベットメークは、4日目からのプランだった様で、タオル等は毎日、部屋の外に出して交換でしたが、部屋に誰も入って来ないので、逆に気に入りました。ホテル会員でないと、チェックインが、午後4時からとなっており、少し不便ですが、荷物は預かってくれましたし、部屋の準備が出来ていると早めに入室させてくれました。また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN鹿児島天文館Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、口コミの投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 鹿児島市の繁華街、天文館に近い立地にてお客様の旅のお役に立てたようで幸いでございます。 より良いサービスを提供できるよう、心からのおもてなしに努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 東横INN鹿児島天文館1 フロント岩元
2024-10-23
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
junmura
60代/男性|138 件のクチコミ

丁度 3年ぶりに開催された「鹿児島Jazzフェス」の時に宿泊出来て、会場への利便性抜群でした。朝食のバフェも美味しくて大満足です。受付も、地理説明も丁寧で助かりました。以前は、鹿児島中央駅近くの東横インに宿泊しましたが、食事も考慮すると、天文館エリアにあるこのホテルは、利便性最高です。次回も予約します^_^ 大変気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN鹿児島天文館1へご宿泊をいただきありがとうございました。 ご満足をいただけたようで私どもといたしましても、大変嬉しい事でございます。 今後とも、よりご満足をいただけますよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 東横INN鹿児島天文館Ⅰスタッフ一同
2023-10-25
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
みい1029
50代/女性|1 件のクチコミ

2023.10.11から1泊しました。立地も申し分なく、スタッフの方の対応が丁寧で快適に過ごすことができました。到着前に駐車場の問い合わせしましたが、わかりやすく教えて頂きました。有料駐車場と聞いていたので金額も気になっていましたが1000円で利用できました。朝食付きで、このお値段はとてもお得だと思います。1泊だけでは勿体ないと思いました。またご縁がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
東横イン鹿児島天文館1にお泊り頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。 今回のご宿泊、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく感じております。 また、鹿児島市の繁華街、天文館に近い立地にて、お客様の旅のお役に立てたようで幸いでございます。 これからも心からのおもてなしに努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン鹿児島天文館1 スタッフ一同
2023-10-12
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
じゅんたろう1960
60代/男性|193 件のクチコミ

5月27日から3泊しました.月に一回くらい鹿児島にくるのですが,ここは初めて宿泊しました.まずはフロントですが,対応は感じが良く,テキパキとしていて安心して宿泊できます.部屋はまあまあで,今回は禁煙室が取れなかったので喫煙室でしたが,全くタバコの匂いが気になりませんでした.場所ですが,なるほど,天文館に遊びに行くには良い場所と思いました.近くには天ぷらの美味しいお店や,のり一という昔からある酔った締めに食べると美味しいラーメン屋や,その他,良いお店が徒歩数分以内にあります.もう少し歩くと夜の繁華街の中心の一つである文化通りに出るし,天文館を楽しむには良い場所にあります.朝食ですが,東横インらしいバイキング形式で,品数も適当でしっかり食べらます.使い捨ての容器も用意してあり,今回は部屋に持ち帰って仕事しながら朝食をとりましたが,これは有難かったです.ただ,私は大食いなので,お代わりを取りに行きましたが,食事の担当の方々が怪訝な顔をされていらっしゃったので,珍しいことをしたかもしれません. 難点としては,部屋の湯沸かし器が私には小さすぎることと(ただし,普通に使う分には問題ありません.800ミリリットルくらいは沸かせます),もし車を利用している場合は,駐車場が不便で割高になるという点でしょうか.総じて,宿泊するには良いホテルと思いますが,何気に満室になっていることが多いので,空室にあたれば次回以降も宿泊したいと思います.


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN鹿児島天文館Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、アンケートにて貴重なご意見をいただけましたことも重ねてお礼申し上げます。 接客やサービス・お部屋等、今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご満足いただけるよう心からのおもてなしに努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-06-25
4
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

チェックイン時の機械操作が不親切。慣れの問題だが、頻繁に触るものではないので慣れようがない。 もっと直感的に操作できる画面にしてほしい。 数分試行錯誤操作したが、完了できず、結局人にお願いすることに。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
東横INN鹿児島天文館Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 チェックインの機械操作でご不便おかけし申し訳ございませんでした。 スムーズにチェックインのお手続きが出来るように改善してまいります。 そして、フロントもお声掛けしてチェックイン機での操作のご案内ができるように今後気を付けてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-05-07
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
4444hyde
60代/男性|45 件のクチコミ

いつも東横インを利用させて頂いていますけど先日、天文館1に初めて宿泊させて頂きました。 スタッフさんとても親切丁寧で また天文館1にと思っています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN鹿児島天文館Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 また、フロントの対応もお褒めいただきスタッフ一同嬉しく感じております。 これからもお客様に心からのおもてなしでご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横INN鹿児島天文館Ⅰ フロント上坂元
2025-01-19
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

受付でたまたま団体様と重なり、 結構、待たされたのに多少、不満が残りますが、へやの清掃はよくされていて満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN鹿児島天文館Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。 今回の宿泊にて、お客様の貴重な時間を長時間使ってしまい大変申し訳ございません。 今後は、お客様に早くお休みいただけるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横INN鹿児島天文館Ⅰ岩元
2024-11-19
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

天文館に近く便利な立地です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
東横イン鹿児島天文館1にお泊り頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。 鹿児島市の繁華街、天文館に近い立地にて、お客様の旅のお役に立てたようで幸いでございます。 これからも心からのおもてなしに努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン鹿児島天文館1 スタッフ一同
2024-04-20
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
110 件のクチコミ

連泊になりました。朝食が今一つです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
東横イン鹿児島天文館1にお泊り頂き誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。最近では鹿児島の郷土料理である、奄美の鶏飯を取り入れるなど試行錯誤しております。 次回、ご宿泊いただいた際にはご満足いただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 東横イン鹿児島天文館1 フロント永谷
2023-11-10
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
110 件のクチコミ

朝食にもう少し品数が欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
東横イン鹿児島天文館1にお泊り頂き誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後対応を検討させていただきます。 これからも心からのおもてなしに努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 東横イン鹿児島天文館1 フロント永谷
2023-11-10
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
テロ2596
60代/男性|8 件のクチコミ

ロケーションが良く値段も手頃だった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
東横イン鹿児島天文館1にお泊り頂き、誠にありがとうございます。 鹿児島市の繁華街、天文館に近い立地にて、お客様の旅のお役に立てたようで幸いでございます。 これからも心からのおもてなしに努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン鹿児島天文館1 スタッフ一同
2023-09-01
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
ちゃいるどママ
60代/女性|2 件のクチコミ

7月16日に宿泊しました。貴重品を入れる金庫がなかったから、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
東横イン鹿児島天文館1にお泊り頂き、誠にありがとうございます。 お部屋への金庫の設置が無いことで、お客様へご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。貴重品に関しましては、フロントにてお預かりいたします。次回ご利用の際にはお気軽にお声掛けください。当日ご案内出来ず、申し訳ございません。 これからも心からのおもてなしに努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン鹿児島天文館1 スタッフ一同
2023-09-01
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
kuripi
50代/男性|160 件のクチコミ

繁華街に近く、立地はいいです。軽朝食がむりなのは、東横インの強みですね。そのうちまた、伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
東横イン鹿児島天文館1にお泊り頂き、誠にありがとうございます。 鹿児島市の繁華街、天文館に近い立地にて、お客様の旅のお役に立てたようで幸いでございます。 より良いサービスを提供出来るよう、心からのおもてなしに努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン鹿児島天文館1 スタッフ一同
2023-09-01
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
東横イン鹿児島天文館1にお泊りいただき、誠にありがとうございます。 またアンケートにて貴重な意見をいただけましたことも重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊にて、お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく感じております。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 東横イン鹿児島天文館1 スタッフ一同
2023-07-04
3
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

味噌汁とかスープとが煮詰まって、しかもぬるくてマズかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
東横イン鹿児島天文館Ⅰにお泊り頂き、誠にありがとうございます。 朝食サービスに関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。味噌汁・スープに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。 これからも心からのおもてなしに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 東横イン鹿児島天文館1 フロント 田之上
2023-11-23