クチコミ

総合評価
4.45
350
5
104
4
63
3
20
2
17
1
7
部屋
4.39
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.09
朝食
4.45
夕食
4.52
温泉・お風呂
4.48
設備
4.18
清潔さ
4.64
クチコミのAI要約
このホテルの館内の清潔さと、リフォームされた客室の綺麗さが好評です。お客様は、夕食・朝食ともに、見た目の美しさや味、ボリュームに満足されている方が多いです。多彩なお風呂でゆっくりと温泉を楽しめるという声が多いです。スタッフの丁寧な対応や、コストパフォーマンスの良さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
忠犬ぱち公
60代/男性|1 件のクチコミ
清潔感と食事、お風呂も満足の宿

初めてのお宿でした。 チェックインからの接客も良く、館内の清掃もきちんとされていて好印象から始まり、部屋の清潔感も良い評価です。 夕朝の食事も盛り付けや味も申し分ないと感じました。 風呂場も綺麗で気持ち良くゆっくり入浴する事が出来ました。 冬場の宿泊でしたので、一つ感じた事は館内の暖房は程良く暖かいですが、廊下を移動中はスリッパか草履などが寒がりの方もいらっしゃると思います。ので部屋に備えて有れば良いかと感じました。 宿泊して良かったと家族の意見でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
81
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 チェックイン時はお部屋までご案内できない中、快く館内図の説明をご清聴いただきありがとうございました。 スリッパなしの率直なご意見ありがとうございます。 スリッパをご用意してしまうと、今度は履いてない方が浮いてしまうため、どうしてもスリッパを用意するのを躊躇しております。 スリッパなしでもどうにか快適にお過ごしいただけるよう検討していきたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり
2026-03-11
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
tekapoblue
50代/男性|2 件のクチコミ
夕食朝食満足、お風呂も良いけど

夕食朝食おいしかったです。想像以上にお腹いっぱいになりました。従業員の方のおもてなしもたっぷり感じました。宿泊前の電話での対応等もとても良かったです。 お風呂も2箇所ありで時間で変わる。湯量もたっぷりで満足。ただ片方の中にある六角形の湯船の温度が高過ぎて、誰も入れませんでした。朝入った人にも聞きましたが、同じ状況でした。従業員の方に言えばどうかなったかもですが、その他のお風呂でもじゅうぶんなんで。あと、露天風呂とは言っても、外の景色が見られる風呂ではなかったので、雪見風呂を望んでいた私たちにとっては想定外でした。 一点だけとてもとても残念なことがありまして。部屋の窓から見える廃ホテルがとても残念でした。特別室と名の付く部屋を予約した身にとっては、その部屋の位置がそういう場所とは思いませんでした。もう少しずれていてくれればと思います。廃ホテルの位置はどうにもできないことですからね。ただ幹事としてホテルを選んだ身なので、同行の皆には謝りました。 ただ部屋の位置以外は食事も風呂も部屋の綺麗さももてなしも満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お風呂の件(温度・景色)、申し訳ございませんでした。温度を含めて施設管理を徹底していきたいと思います。 昨年は全国的に熊の出没が多発していた為、半露天で安心していただける面もございました。 他の温泉地でも景観問題はございますが、 残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり
2026-03-16
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ニコラカズ
60代/男性|38 件のクチコミ
毎年利用するお気に入りの宿、温泉と料理が最高

自分のお気に入りなので毎年利用させて頂いてます。特に冬は最高です。館内も少しずつリニューアルしながら考えられており、満足のいくものです。特にここの温泉が好きで、料理もいろいろ手が込んでて最高です。またおじゃまします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>

93
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 お気に入りの宿としてご利用いただいてていること大変うれしく思います。 いつお越しになってものんびりしていただけるよう頑張って参ります。 季節の変わり目でインフルエンザも流行ってますので、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
そぅえ
50代/男性|7 件のクチコミ

通路が畳敷きできれいな印象の宿でした。スリッパ無しで足袋での館内移動は楽(とくに大浴場)でしたが,食事処では足元から冷えてしまったのが残念。 宿泊日と翌日は大雪でしたが,車の除雪とか対応していただき助かりました。 食事:夕食は食前酒が日本酒。たいていの宿は梅酒とかが多いので,さすが新潟コメどころと感心。ただ,お酒が苦手な人向けに変わりのものが選べるとよかった。朝食もおいしく,ご飯を3回おかわり。 温泉:洞窟風呂は明るい時間帯でないと真っ暗。外から入口に向けてライトを当てるとかしたほうがよいかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
208
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 コメントもありがとうございます。 洞窟風呂ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。 電球切れでございまして付け替えました。 雪の多さには不便さを感じる所もございますが、この雪解けの水のおかげで美味しいお米がつくられるので自然のありがたさを感じる次第です。 新米の時期もごはん美味しいです♪ またのお越しをお待ちしております。
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり
2026-02-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
pink_567_rose
50代/女性|13 件のクチコミ
山奥の清潔感あふれる人気ホテル

人里離れた山奥にある大きなホテル。平日に訪れたのに大勢のお客さんが泊まっていました。 すべてにおいて清潔感があり、お風呂もお部屋も快適に過ごせました。 リピーターとみられる方もいらして人気が伺えました。 食事がどれをとっても美味しくて感激しました。 温泉は時間をずらしてゆっくりと浸かり、身体をじっくり温められましたし、とても良い休日を過ごせました。 口コミどおり、日本人以外のスタッフが多くて驚きましたがきちんと対応されて感心しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
331
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊&クチコミ投稿誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごしいただけたようでうれしく思います。 またのお越しをお待ちしております。
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり
2025-11-21
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
253 件のクチコミ

駐車場は平坦ですが狭めです。 建物は古そうですが、内装は綺麗な純和風です。 部屋はダークブラウンを基調としたジャパニーズモダンにリフォームされていて綺麗です。 温泉は低張性弱アルカリとのことで気持ちいいです。 夕食和会席、朝食和定食とも見た目鮮やかで、美味です。ボリュームもあります。 ほど良い規模感で混雑せず寛げます。 コスパもいいと思います。 これで同グループ4施設制覇しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
251
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 改装工事は少しずつしておりますので、外観より新しいです。 山間にあり皆さまには故郷のように「ほっと落ち着いてくつろいでいただけるような雰囲気」をイメージしております。 お食事・お風呂をご満足いただけたこと大変嬉しいです。 またのお越しをお待ちしております。 源泉湯の宿かいり
2025-10-11
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

館内は清掃が行き届いていて綺麗でしたし、お風呂もそれぞれ趣向を凝らしていて楽しめました。お料理も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪<新潟の美味>

204
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけて大変うれしく思います。 またのお越しをお待ちしております。
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
skクニサン
80代〜/男性|4 件のクチコミ

出発前からメールを通じて色々御気ずかいを頂きました、部屋もきれいで設備もよく整っています、大変良い旅行が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
183
不適切なクチコミを報告する
この度は記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 心地よくお過ごしいただけて大変うれしく思います。 ありがとうございます。
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
pumpkin5292
60代/女性|8 件のクチコミ

大変良くしていただきました。お食事も美味しく、お風呂も良くて、最高でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
口コミ投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたこと大変うれしく思います。 またのお越しをお待ちしております。
2025-10-17
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

付近に有名な観光地はありませんが、山に囲まれた自然豊かな奥座敷という感じの立地です。 宿の温泉は計7ヶ所あり、体の芯まで温まり肌がすべすべになりました。 全館絨毯が敷かれていて、スリッパを履かずに歩けるのも気持ちよかったです。 高級な食材はなくても地元の食材と調理の工夫で、食事も美味しかったです。 過剰なサービスがない代わりに価格が抑えられ、とてものんびりリラックスできるお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>

190
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 のんびりお過ごしいただけたこと、お風呂、お食事にもご満足いただけたこと大変うれしく思います。 時々、歩いてすぐに買い物ができる商店街のようなものがあればいいなと思う時もございますが、そのようなものがない分、温泉を堪能してゆっくりお過ごしいただけるのでそれはそれで特長としてありのなのかなと思っております。 是非またのんびりしたくなりましたら大湯温泉に足をお運びくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

猛暑の夏に初めて利用させていただきました。昨今の物価高の折、珍しい低価格帯のホテルでしたので、これまでの経験からあまり多くを期待せずに伺いました。まるっきり予想が外れ、大満足のお宿でした。上から目線のようで恐縮ですが、いわゆる「無くてもよいサービスを十分に工夫して切り詰め」、「あって欲しい、こうならいいな」というところにはきちんと配慮する。失礼ながら、あの価格帯のお宿とは思えない大満足のお宿でした。全体的な清潔感、くどくないサービス、寝具などの快適性、十分配慮された食事、そして素晴らしい温泉。外国人の皆さんのサービスレベルも、教育がきちんとされてるなーと感じられるものでした。 たった一つだけ酒飲みからお願いを。冷酒は瓶のままで十分ですが、ちょっとしゃれた桶のようなものに氷を入れて出していただけると嬉しいなーと。 奥さんと二人で、「いいお宿見つけたねー。また来ようね」と言って帰途につきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪<新潟の美味>

212
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 口コミ投稿の内容を拝見して、恐縮するばかりです。 冷酒の提供の方法ですが300mlの瓶の為、すぐ飲み切る方が多いので、現在はそのまま提供しております。 申し訳ございません。 紅葉シーズンの奥只見湖も絶景です。 またお会いできるのを楽しみにしております♪
2025-08-13
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
uri_bou
50代/男性|43 件のクチコミ

7/19(土)に一泊二日で宿泊しました。 外観は年数を感じますが、お部屋は綺麗になさっていて良かったです。 湯殿は二カ所あって男女別でフロアが違っていいて翌朝5時から入れ替わりいずれの湯殿も入れるようになっています。 3つの源泉をブレンドしながら加水加温などせずに40〜41度になるように管理されているのだとか。 お湯は無色透明、湯量も多く2〜3回/日くらいで入れ替わるようです。 お食事は地産地消を基本にどれも考えられていて、とてもおいしく頂けました。 ご飯の炊き方は好みがあると思いますが美味しく頂けました。 純米のお酒が増えると嬉しいかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪<新潟の美味>

137
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館のお風呂のご説明ありがとうございます。 純米のお酒ですが、「純米飲み比べセット」で検討中です。 どこのお酒にしようか迷っております。 8月には販売できるようにいたします♪ またのお越しをお待ちしております。
2025-07-21
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

奥只見湖遊覧船に乗った後、あまり遠くない本温泉に宿泊しました。 金額が安いので不安がありましたが、立派な建物で受付の方が丁寧に説明してくれました。 温泉も7つあるとかで4つ入りました。川の上を渡り廊下で行くのが良かった。 夕食も朝食も和食の会席料理で満足できました。食事中外国人の従業員の方が対応してくれましたが何の不安もなく気持ちよく食事が出来ました。 ロビーの広さや全体にゆったりとして雰囲気を持った内部に所々魚沼のユリが置いてあり気持ちが良かった。 トイレットペーパーがシングルでも柔らかな素材を使っており驚きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 口コミ投稿もありがとうございます。 不安な気持ちを払拭でき、かつ気持ちよくお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。 ありがとうございます。 ロビーの百合にお気づきいただけたようで嬉しいです。 中々知られていないのですが、魚沼市は【ユリの生産量日本一】でございます。 新種の百合もあったり、見るだけでなく香りにも癒されますよね(⌒∇⌒) またのご利用お待ちしております。
2025-07-21
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
FLAG02
70代/女性|49 件のクチコミ

何回かお世話になっております! 姉夫婦とお世話になりました。 互いに利用歴が有りますが以前伺った時と少し変わったような気がします? 清潔感あふれるお宿で満足でした。  お食事も大変年寄りにはヘルシーで良かったです。 ただ一つ気になったのはスタッフが外人さんが多くて!でも日本語がうまくて礼儀も正しく大変良かったのですが少しせかされる様な気が致しました?未だ後で食べようと思ってましたが直ぐにお下げしますって言われゆっくり食べられなかったなって思いました。 何回目かには未だ残ってるので後にして下さいって言ってしまい可哀想なことしてしまったかなっとは思いましたがそれ以外はとても良かったです! 又伺いと思ってます! お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
134
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事の件申し訳ございません。 お食事と会話を楽しんでいるところに何度も下げにいかないこと、下げる際もお声がけすることなどは伝えているのですが、中々わからないようで。 本人へ伝えていただきありがとうございます。 また書きこみにくい事を投稿してくださりありがとうございます。 そして大変申し訳ございません。 口コミのおかげで再度、本人へ伝えることができます。 次回お越しの際は改善しているようにいたします。 またのお越しをお待ちしております。
2025-05-24
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

食事、風呂は申し分ありません。 コスパも最高です。 一点だけ気になったことがあります。食事会場がリ ニューアルされ、以前に比べ他の宿泊客の会話が聞こえやすくなっていたので、 改善を要望します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 口コミを拝見してから気にかけて 食事会場に足を運んでおります。 結果は日によりご利用人数や声の大きさにより 会話の聞こえ具合は異なるように感じました。 ただ気になる方には、同じお食事会場に「個室」も ご用意しておりますので、ご予約の際にご記載ください。※有料にて 現在、個室プランの作成も検討中です。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
2025-05-24
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

お気に入りの宿の一つで何回目かの宿泊。 食事の量は多過ぎる程だった。 日本酒が瓶のまま出てきたのは少しガッカリで、片口に移して欲しかったです。風情が無さ過ぎでした。 また、朝食の料理に青唐辛子味噌が入っていたが、好みで使い分け(私は要らなかった)ができると嬉しかったです。 また、外国人スタッフに給仕などの細やかな礼儀を教育してほしいです。お盆を持ったままでお味噌汁のお椀を片手で上から掴んで配膳されるとがっかりです。きっと、知らないだけなので「外国人だから・・・」と思われてしまうことは気の毒に感じました。 また、その内訪れたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回ご満足いただけないご宿泊となってしまった点、大変申し訳ございませんでした。 昨日レストランスタッフへは再度、指導いたしました。今後も継続していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
2025-04-23
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
osはるま
70代/男性|56 件のクチコミ

静かな所でゆっくりと温泉を楽しめました。 食事が内容も量も最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 仰るように「静かなところ」です。 すぐそばにあるのはビルではなく、自然。 都会のように人も多くなく、本当にのんびりできる良いところです。 最近では、朝晩の温度差が更に増し、紅葉の色づきに期待できます。 お食事の高評価ありがとうございます。 現在【新米】でございます。 またのお越しをお待ちしております。
2025-10-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

お食事が美味しく、お部屋も綺麗で、温泉も広々としていて、ゆっくり過ごすことができました。スタッフのみなさんも親戚で、また訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪<新潟の美味>

81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 滞在中ゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しいです。 お食事・お部屋・サービス・温泉とお褒めいただきありがとうございます。 またお会いできるのを楽しみにしております♪
2025-08-13
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
柏の爺ちゃん
70代/男性|15 件のクチコミ

夕食朝食ともデザートまでしっかりと仕事されており美味しく見た目もとても素晴らしい 七福神の湯とうたったお風呂もいろいろに楽しめた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 楽しくお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。 またお褒めの言葉ありがとうございます。 特にコシヒカリのご飯は美味しい!というお声を頂戴しております。 秋の新米シーズンは更にふっくら美味しいご飯を提供できるようにしたいと思っております。 またのご利用をお待ちしております。
2025-07-21
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

25年5月4日に夫婦で宿泊しました。内容には大変満足しています。機会があればもう一度行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊及び口コミへのご投稿ありがとうございます。 「またお越しになりたい」とのこと、 大変うれしく思います。 ありがとうございます。 奥只見湖の遊覧船が5月20日〜スタートし、11月8日まで運行いたします。 まだお乗りになってないようでしたら、そちらもおすすめでございます。 ご注意して頂く点は、シルバーラインはトンネルの区間が長く、30分ほど車を走らせないと到着しない点です。 お車の運転がお好きでしたら、是非一度走ってみていただきたいです。 是非またお会いできるのを楽しみにしております。
2025-05-10