クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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温泉・お風呂
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清潔さ
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レジャー
家族
2013年12月宿泊
machirimo
40代/男性|22 件のクチコミ

家族で利用させていただきました。 栂池高原、岩岳どちらのスキー場にも近くとても便利で立地が良かったです。 また、食事もおいしく、子供たちも満足でした。 夜の生バンドを聞きたかったのですが、スキーで疲れてしまい就寝してしまったので今度宿泊の際は聞きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

リニューアル限定プラン【現金特価】

部屋タイプ

フリールーム(定員2〜6名)

1
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4
レジャー
友達
2013年2月宿泊
yu.nyan
40代/男性|1 件のクチコミ

朝食の時間など柔軟に対応頂き良かったです。 スキーだと立地的にマイナスな部分もありますが部屋もちゃんと整備されており 夕飯も美味しく全体としては満足でした。 あえてマイナスを言うと朝食にもう少しボリュームが欲しかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

20周年特別プラン【現金特価】

部屋タイプ

フリールーム(定員2名)

1
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5
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2009年7月宿泊
kakot7
60代/女性|12 件のクチコミ

激安プランで宿泊させて頂きましたが、お天気だけ余り恵まれずに目の前の白馬三山を 少ししか見る事が出来なかった事だけが残念でした。 丁寧な応対で歓迎して頂き、食事を大変美味しく頂きました上、懐かしいメロディーの ライブを満喫する事が出来まして本当に大満足でした!! 楽しいひと時をありがとうございました。 又の機会に是非お邪魔させて頂きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

訳あり激安プラン

部屋タイプ

フリールーム(定員2〜6名)

1
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この度はご宿泊有難うございました。 ご旅行の大切なひと時、楽しく過ごして頂けたとのメッセージに、何よりも嬉しい思いです。ご投稿心より感謝申し上げます。今後ともお食事・生演奏ライブ等々、お客様により一層充実したお時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 梅雨明けというのに、今年は初夏の白馬も雨続きの日々となってしまいました。次回はぜひとも当館ならではの絶景もお楽しみ頂けますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。
2009-07-29
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投稿者さん
15 件のクチコミ

正月のスノーボード旅行で利用しました。 地下に乾燥室もあり、到着後早速スノボ道具を入れさせてもらいました。 すぐ食事になりましたが、質・量とも満足で追加注文した生ビールもリーズナブルでした。 食後はオーナーとスタッフの生演奏がありましたが、フインキのいい曲ばかりでほろ酔い気分で楽しませてもらいました。 その後は食堂に併設してあるカウンターバーで追加オーダーでお酒を頂きましたが、オーナー・スタッフのお話も楽しく楽しい時間が過ごせました。 朝食のパンも非常に美味しかったです。 正月割増料金もなく、非常にリーズナブルで大変満足いく内容でした。 また利用させて頂きたいと思っています。 ちなみにお風呂は事前に入って来たので利用していませんが、朝風呂利用が出来なかったので少し残念でした。 【ご利用の宿泊プラン】 18周年特別コース フリールーム(定員2〜6名)


1
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊の日は乾いた雪が降り続いておりましたが、翌日は晴れて暖かくなりボード日和でしたね。白馬のゲレンデを満喫いただけましたでしょうか。 当館ではお食事は全て手作りしておりまして、お米や朝食のパンも自家製です。今回お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後とも、安心できる食材を心を込めて調理し、そしてお客様により一層美味しく喜んでいただけるよう精進してまいります。 夕食後のライブでは、前半は当館恒例のオールディーズ・カントリー等、生バンドによるステージを、そして後半はアコースティックギターとボーカルのデュオを、落ち着いた雰囲気の中で聴いていただきました。演奏内容や曲目は毎日変わりますが、次回お会いした時は必ずリクエストのFly me to the moonも演奏させていただきますね。 この冬はカクテルや地元のお酒等ドリンクの種類も増やしました。夕食後のひとときにレストランやカウンターバーでお気軽に楽しんでいただければ幸いです。先日はカウンターバーではお客様と大変面白いお話で盛り上がり、あっと言う間にお時間が過ぎてしまいました。楽しいお時間どうも有難うございました。 朝はお風呂がご利用できず申し訳ございません。お風呂のご利用は夜11時までとさせていただいておりますが、今後入浴時間に関しましては皆様にご意見を聞きながら再度検討して参りたいと思います。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊どうも有難うございました。
2008-01-14
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投稿者さん
8 件のクチコミ

食事が食べ盛りの子供にはやや物足りなかったのですが、追加の注文に気持ち 良く対応していただけて、助かりました。 オーナーが不在で生演奏が聞けなくて少し残念でした。 【ご利用の宿泊プラン】 17周年特別コース フリールーム(定員2〜6名)


1
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この度は、ご宿泊どうも有難う御座いました。またご宿泊いただいた日は出張演奏のため不在にしており申し訳ございませんでした。お食事の件でも貴重なご意見有難う御座います。味・ボリューム等、さまざまな年代のお客様にご満足いただけますよう今後とも精進してまいります。また演奏を楽しみに来ていただけるお客様のために「生演奏ライブパック」をご用意させていただきましたので次回はぜひ生演奏もお楽しみいただけますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。有難う御座いました。
2007-09-25
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投稿者さん
107 件のクチコミ

従業員の方の感じも良く、夜の生演奏は部屋からこぼれ聞こえるだけでも、明るい雰囲気が伝わり、良かったです(*^^*)☆欲を言うと、お部屋がかなり暗いのと、TVの写るチャンネルが少ない事です(最近、ケーブル等で長野に来てもチャンネルの少ない宿が無かったので)☆でも、このお値段で、清潔なお部屋で過させて頂きましたので、連泊で来ている我々には、十分です♪ちょっと不便な立地条件は、替わりに広大な大自然の美しい車窓を見せてくれましたし、気持ちよく過させて頂きました。又、機会があれば、行かせて頂きたいと思いますので、宜しくお願いしますm(_ _)m☆有難うございました♪( ^o^)\(^-^ )♪


1
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ご宿泊有難う御座います。都会に比べTVチャンネルは少ないですよね。長野市街などケーブルもまだ県内の1部しか来ていないので状況です。(民放4番組NHK2番組しか現在はない状況)都会と全く同様に便利に(コンビにが歩いていけるなどなど)とはいきませんが、お客様が言われるように大自然の中でリフレッシュして頂けるよう我々も益々の精進をしていきます。ご宿泊有難う御座いました。
2007-01-09
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投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックインが遅くなってしったのにも関わらず親切に対応していただき本当に感謝しています。場所もわからず国道まで迎えに来ていただいて色々お世話になりました。場所はわらりずらいものの奥さんやご主人の対応がとてもよかったです。スキーに来るときはぜひ利用したいです☆


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こちらこそ有難う御座いました。バイクでの御来館お疲れ様でした。暗くなってからの知らないところはとても不安ですよね。又是非スキーで御来館おまちしております。御来館本当に有難う御座いました。
2006-09-08
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投稿者さん
2 件のクチコミ

今シーズン2度利用しました。 ■場所:少しわかりにくいです。 これは事前に調べていけば特に問題になるほどではないです。 最後の路地がわかりずらいかもしれません。 ■施設:比較的綺麗です。 部屋そのものは小奇麗にしてあり、布団やそのシーツも綺麗で問題なし。 二人部屋は明かりが弱くカップルにはちょうどいい雰囲気になるかも。 部屋が寒いなどの問題はありません。 しかし乾燥室がジメジメしており春スキーなどで濡れたブーツは 乾きそうにありません。 ■対応:普通でした。 ものすごく良いわけでも無いですが悪くは無かったです。 チェックインの時しか会わなかったのでその印象。 この宿を使用した理由は”安さ”と”不満の無い程度の施設”という 二つの条件をクリアしていたからです。 なので旅行としての観点からは評価しておりません。 ボードのための寝床として使用するには十分満足しています。


1
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シーズン2度もいらして頂きありがとうございました。 乾燥室は暖房を強化しました。ご迷惑かけてすみませんでした。 ※皆様のニーズに合った徹底したプランを 分かりやすく御提供できるように努力してまいります。(例=余計なサービスより とにかく安く泊まりたい※アフタースキーも重要だ ※せっかくの旅なので食は重要だ。) 等など、徹底して各プランを提供し、 わざわざ遠方から楽しみに来られるお客様 が納得して良き旅行になります事が 何よりも私どもの願いです。 最後にこの度はシーズン2度もいらして頂き 本当に有難う御座いました。 そして貴重なご意見ありがたいです。 改善できることからコツコツ行動して より良く利用して頂ければ幸いです。
2006-04-14
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投稿者さん
10 件のクチコミ

スキーに行く際の前泊に使用させていただきました。立地に関しては非常にわかりにくく、電話でオーナーに確認しながら向かうということになりました。値段、部屋に関しては満足でしたが、「楽天さんの安い料金で泊まっているんでしょ」という態度がオーナーから見て取れたのが残念でした。  あと、部屋に”ティッシュ”ぐらいはおいていてほしいと思いました。


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投稿者さん
12 件のクチコミ

○宿の奥さんの対応はとても好感がもてた。 ○旅行日程の都合上、廉価の素泊まり可能という設定はとてもよかった。 ○部屋その他の清掃状況、「気配り」具合がよかった。 ○翌朝宿から観たアルプスの麓の紅葉と頂上付近の雪景色は最高であった。この宿ならではとも思えた。 △予約時点の情報で、室内に茶湯の用意がないことを知り得たかった。ただ、飲食物を持ち込んではいけないということもなかったので、それなりによかったか? ▲「素泊まり」の場合、風呂が使えないという情報もなかったので、このことが最も残念だった。事前の情報として欲しい。 ◎総じては、宿泊した3人共に、奥さんの対応も含めて満たされた気持ちで白馬を後にすることができた。


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先日は御宿泊有難うございました。 今後もお客様のニーズに合わせより良く改善してまいります。有難うございました。 室内の基本設備・素泊りに限り風呂は近くの温泉の利用との情報を載せます。 参考になる生のお声を本当に有難うございました。 今後もお客様がより良くご利用頂けますよう精進いたします。 今回は本当に有難うございました。
2005-11-14
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投稿者さん
6 件のクチコミ

安く泊まるには十分の宿です。 立地が悪い事も無く車で岩岳も栂池も5分で着くので便利です。 事前に調べる事を怠らなければ探しにくいという様な宿でもないです。


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先日はご宿泊どうも有難う御座いました。場所も事前によく調べていただいたご様子で有難う御座います。ゲレンデサイド・国道沿い、というような分かりやすい立地ではありませんが、その分、喧騒を離れ、四季折々自然の中で、お客様の休日をより気持ちよく過ごして戴けるよう努めております。また白馬にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。有難う御座いました。
2007-02-27
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投稿者さん
11 件のクチコミ

事前の打合せもなく、オリジナル曲でセッションしていただきありがとうございました。また、お伺いしたいと思います。


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先日は御来館有難う御座いました。素敵な曲と声ですね。こちらこそ演奏有難う御座いました。10月時間がございましたら是非お待ち申し上げます。
2006-09-08
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投稿者さん
2 件のクチコミ

宿泊費に対して、非常にきれいな部屋で大満足。洗面などのそうじも行き届いており、友人にも勧めたい宿でした。場所がわかりにくにのが難点。


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お返事遅れましてすみません。 スキーシーズンは誠に有難う御座いました 場所が分かりにくくすみません。 今後は看板設置などできうる事は改善していきます。 ごりようありがとうございました。
2006-04-14