クチコミ

総合評価
4.25
2,981
5
505
4
595
3
101
2
19
1
15
部屋
4.28
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.22
朝食
4.23
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.16
清潔さ
4.26
2,150
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
女性専用フロアで快適な滞在でした

女性専用フロアに宿泊しました。広い部屋にアップグレードしていただきました。お風呂も明るく広いし、専用フロアのお部屋だからなのかフットマッサージ機があり、アメニティも充実してました。 とても快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みらみらこ
50代/女性|1 件のクチコミ
フロント対応最高です

子供の卒業式の為、急遽、宿泊しました。 当初近場のビジネスホテルへ予約しましたが、門限やチェックインに、人数揃ってフロントに居ないとダメなど、制限が沢山の所で、不安になり、二日前にこちらへ奇跡的に予約出来き、フロントの素晴らしい対応、傘貸し出しや、周辺お店情報など教えて貰ったり、また、チェックアウト後も、卒業式の間、預かった貰ったり、本当に助かりました。 フロントフロアの、コーヒーやアルコール提供も嬉しかったです。 寒い夜に暖かい飲み物☕️提供に感謝。 本当におすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

駅から近くて全体的には満足です。 フロント階に無料のコーヒーサーバーが置いてあり、利用できるのが良かったです。 ホテルの向かいまで来て、フロントが3階なのを調べておらず、エントランスを探してしまいました。 朝食は種類が少ないように思いました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
静かで安心、充実設備と温かい接客

早朝勤務のため利用しました。各フロアに手指消毒液があり、女性専用フロアは静かで安心して眠れます。お部屋には、フットケアのマシーンや雪肌精の基礎化粧品があるのもうれしいです。エアコンは、お休みモードや風量の微妙な調整も出来て、便利です。貸し出し用のパジャマは、しっかりした生地なのも良かったです。そして、今回は、フロント階にフリーのアルコールサービスも。麦酒一杯ぐらいしか飲めませんが、買って来たお弁当と一緒にゆっくりと食事が出来ました。何より、いつも感心するのはスタッフの皆様のあたたかい接客です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
客観的評価者
60代/男性|63 件のクチコミ
清潔な部屋とドリンクの無料サービスは良かった

部屋は改装され全般的に清潔感があった。 デスクも広くビジネス向けであった。強いて言えばUSB電源があれば良かった。 3/31まで限定でアルコールのフロント前での無料サービスを行い良かったが、デーブルがアルコールのサーバーと近く、そのテーブルで大声で騒いでいる人もいたため、ちょっと耳障りであった。 コーヒーとお茶の無料のサービスは24時間行っており良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
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この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 客室とフリードリンクコーナーに関してお褒めの言葉を下さりありがとうございます。 仰る通り広めのデスクを取り入れております為、ビジネス利用の方や受験関係でご利用の方からご好評をいただいております。 USB電源に関しましては、今後の客室改修の際の参考にさせていただきます。 また、フリーアルコールコーナーでは席配置やほかのお客様との兼ね合いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 全てのお客様が心地よくご利用いただけるよう環境整備や人員の配置などスタッフ一同、改善に努めて参ります。 お客様からの忌憚ないご意見がより良い環境改善につながります。 今後も気兼ねなくご意見いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-21
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
繁華街でも静かで快適、レディースプランも充実

繁華街のロケーションですが、室内は静かです。ホテルの方の接客も丁寧です。レディースプランのお部屋は、フットマッサージャーがあり、雪肌精のミニ基礎化粧品があってくつろげます。パジャマの上下貸し出しがあると知ったので、次回からはパジャマ持参しないで泊まろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 客室や接客、レディースプランへのお褒めの言葉ありがとうございます。 ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。 また、次回以降もお泊り頂ける可能性があるということで大変嬉しく拝読いたしました。 繁華街である為、外食やお買い物をするにしても利便性が良く、駅近の立地である為、ビジネスや観光など用途を問わずお楽しみいただけるかと存じます。 また、レディースフロアと多少種類は変わりますが、通常のお部屋プランでも充実したアメニティをご用意しております。 ご不明点等ございましたら、お電話または、メールにてお問い合わせ受け付けておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チョコクリームBis
7 件のクチコミ
広めで駅近!充電コードも便利

娘と2人でツインのお部屋に宿泊しました。 テーブルと椅子もあり、広めでゆっくり出来ました。携帯の充電コードが用意されていて、忘れた娘は良かったと言ってました。パジャマは上下分かれているタイプでありがたかったです。 娘だけ1泊だったので、予約をツインとシングルに分けましたが、2泊目をお任せにしたので、同じ部屋にしていただき、助かりました。朝食は普通に美味しくいただきました。 立川ステージガーデンとは反対側でしたが、駅からも近いですし、セブンイレブンも目の前なので、便利でした。また、モノレール駅が近く、帰る日に、サンリオピューロランドに寄ったので、場所的にも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
161
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この度は立川ワシントンホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 客室設備や立地、アメニティなどにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 様々な場面でご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 当館はJR立川駅のみならずモノレール立川南駅からも近く、ホテル周辺にて楽しまれたり電車やモノレールを使用して少し観光をするなど、幅広い楽しみ方をご提案できる立地でございます。 周辺施設案内や近隣施設のイベント情報などもご案内可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。 またアメニティや客室設備はお客様の声をもとに日々検討、アップデートをしております。 お褒めのお言葉をいただけるとスタッフのモチベーション向上のみならず、お客様から見るより良い環境に近づくことができます。 またの機会がございましたらご利用、ご意見、ご感想いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-01-31
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
タカコ1012
40代/男性|15 件のクチコミ
良かったです☆

良かったです☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かながわ県民
30代/男性|2 件のクチコミ
駅近で清潔、ドリンクバーも嬉しいホテル

駅近でアクセスが良く、とても清潔感のあるホテルでした。 ドリンク・アルコールバーも嬉しいサービスです。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
miura maruko
20代/女性|53 件のクチコミ

駅近くてドンキも前にあるのでリッチが良く過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
miura maruko
20代/女性|53 件のクチコミ

ワシントンで安心してゆっくり過ごせました! 出張なさいにはいつもお世話になっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 安心してお過ごしになれたとのこと大変嬉しく思っております。 また、出張の際に毎度ご利用いただけていることに感謝申し上げます。 お客様がいつご利用になれられても、変わらぬ環境やサービスをご提供できるよう、引き続きスタッフ一同、サービスの改善と向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
miura maruko
20代/女性|53 件のクチコミ

朝食が美味しかったです。駅からも近く次の出張も利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 朝食と立地に関してご満足いただけたようで安心いたしました。 この度朝食料金の改定に伴い、ご朝食のメニュー内容がリニューアルされました。 だし茶漬けやウナギなど多くの新メニューが追加されましたので、再度のご利用でもまた違う楽しみ方が出来るかと存じます。 次の出張でもご利用いただけるとのこと大変ありがたく存じます。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
miura maruko
20代/女性|53 件のクチコミ
駅まで近くて便利でした

駅まで北口からすぐで、楽に過ごせました。 また立川へ出張する時に利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 駅から近い立地が、おくつろぎの一助となったようで何よりです。 また、立川への出張の際に再度ご利用いただけるとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。 駅近なことで交通面のみならず、お食事やお買い物などでもご満足いただけるかと存じます。 また、立川駅から数分の移動だけで楽しめる観光施設も多くございます。 フロントでのご案内も可能ですので、機会がございましたら観光でもご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
miura maruko
20代/女性|53 件のクチコミ

駅まで近く毎回利用させていただいております。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 毎回ご利用いただけているとのことで大変嬉しく拝読いたしました。 お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同引き続きサービス向上に尽力してまいります。 ご意見ご要望等ございましたらお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ねむいたこ
60代/女性|1 件のクチコミ
期間限定フリードリンクが魅力的

期間限定のフリードリンクがよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 期間限定フリードリンクについてお褒めのお言葉ありがとうございます。 創立20周年を記念して開始されたサービスですが、皆様から大変ご好評いただいたことにより継続が決定いたしました。 このようにお客様のお声が我々の励みになりサービスの充実化につながります。 今後も遠慮の無いたくさんのご意見いただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
_____ななな
30代/女性|2 件のクチコミ
立川駅目の前、サービスも良い便利なホテル

立川駅と立川南駅が目の前にあるとても立地の良いホテルです。設備は最新とはいきませんが、必要十分です。フロントロビーのサービスがとても良かったです。 立川近辺に用事があるときはまた利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 立地、及びフロントサービスについてお褒めのお言葉ありがとうございます。 駅が近いことによりビジネス・観光問わずに活用しやすい為、老若男女様々な用途でご利用いただけております。 また、設備に関して必要十分とのことで安心いたしました。 当館は創設20周年を超えており、日々連携して設備の改修、アップデートに努めております為、とても励みになります。 今後も様々なお客様のニーズに合わせて、施設整備やサービスの向上、アメニティの充実化などより良いご宿泊体験の為に、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-12
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
ぐいーーーーー
40代/男性|80 件のクチコミ
喫煙ルームがあって良かった

少なくなってきている喫煙ルームで良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 喫煙ルームがあってよかったとのことでご感想いただき、誠にありがとうございます。 当館は11階のフロアを喫煙フロアとしてご案内しております。 1フロアのみになりますので客室数は少なくなってしまいますが、3階(ロビー階)にも室内喫煙所がございます。 お飲み物を持ち込んでいただいても大丈夫な使用となっております為、お寛ぎいただけるかと存じます。 また、全客室内及び喫煙所内にも空気清浄機が設置されておりますので、清潔な空気の元お過ごしいただけます。 空きがあれば禁煙・喫煙へのお振替も受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 可能な限り、お客様のご希望や用途に合わせてご案内いたします。 今後もご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-01
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
ぐいーーーーー
40代/男性|80 件のクチコミ
ロビーでの飲み放題が最高でした

ロビーで飲み放題が良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 ロビーでの飲み放題についてご好評いただきありがとうございます。 ロビーでのフリーアルコールコーナーに、昨年当館が20周年だったことにより始まったサービスでありながら、お客様から大変ご好評いただき継続が決定した経緯がございます。 お客様の声がサービス向上の手掛かりとなります。 今後もたくさんのお声をいただけますと幸いです。 また、アルコールを好まない方でもコーヒーやお茶、水、アップルウォーター等のドリンクサービスも常時設置しております。 お部屋にお持ちいただいてもロビーでお寛ぎいただいても構いませんので、お好きな形でご堪能くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-01
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
ぐいーーーーー
40代/男性|80 件のクチコミ
朝食がおいしかった満足

朝食がおいしかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 ご朝食がおいしかったとのご感想いただきありがとうございます。 当館の朝食ではバナナジュースや武蔵野うどんなど名物となる料理が多く、和洋食のブッフェ形式の為、その日の気分に合わせて幅広くお楽しみいただける環境が整っております。 素泊りのプランでも、当日追加も可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。 またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-01
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
ぐいーーーーー
40代/男性|80 件のクチコミ
きれいな部屋

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は立川ワシントンホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。 客室に関して「きれいな部屋」とのお言葉ありがとうございます。 当館では清掃スタッフと密に報告・連絡・相談をしており、各設備の修繕や館内の清掃を通して、よりおくつろぎいただける環境づくりに努めております。 そんな中でお客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もご期待に背くことの無いようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 宿泊課:池野
立川ワシントンホテル
2026-03-01