クチコミ

一年ぶりに北志賀で滑りました、連休の最終日で人が少なく天気、雪質も良くゲレンデもホテルも快適でした。対応してくれたスタッフも感じよく食事も陶板焼きがとても美味しくボリュムが有り満足しました。駐車場も広く隣接していて大変便利でした。設備は少し古さを感じましたが綺麗に掃除されていました。そちら方面に行く時はまた利用したいとおまいます。

ボード目的で急遽探した宿でしたが外しました。 まず肝心な暖房がエアコンMAXでなんとか暖かくなる程度。 館内が冷え切ってます。 ３階建てでエレベーター無しで３階でした。なかなかきついです。 食事をするホール。暖房ついてるのに寒いです。で、イスが座った直後だけ冷たいのは分かるけど何故かずっと冷たくてせめて座布団的な何かひいてほしかった。 他の宿泊客の人たちも食事時には上着必須くらい激寒なホールです。 ご飯は美味しかったけど、夜も朝もめっちゃ少なくて驚きました(笑) もう２度と選ばない宿だと思います。

スタッフの対応は丁寧で○です。専用駐車場があるのも○です。立地はゲレンデまで徒歩1〜２分ですが、割と急な坂道を行きは登り、帰りは滑走不可の歩きなので、結構しんどいです。館内はエレベーターがなく、乾燥室は地下１階、宿の出入口は1階、客間は２・３階なので、上下の移動がなかなか大変です。 宿泊は、コストと見合っているかはよくわかりませんが、残念ながら快適とは程遠いです。理由は以下の通り。改善の願いも込めてそのまま書きます。 ・館内が客間と食堂以外、暖房が入っていません。食堂はストーブがありますが、朝食時は上着を着なければ寒かったです。・食事がよくないです。時間の設定が、朝も夜も決められた１時間の中（開始３０分後に来たら、残りの３０分で食べなければならない）で終わりとのこと。気持ちとしてもゆっくり食べられません。夜の鍋は野菜と鶏肉がバイキングで食べ放題ですが、野菜の種類が4種類のみでこれも楽しみがない。雑炊セットなどもついていません。飲み物も頼めず、ビールを頼もうと思ったら、近くのコンビニで買ってと言われましたが、風呂にも入って部屋着で来て、時間もないのに買いに行けません。朝が特に厳しく、バイキングといいながら、おかずが冷凍ものの３種類ほどしかなく選択肢がない。緑の野菜は一切ない。・部屋にWifiがないどころか、普通の電波もほとんど入らない。・共用のトイレの清潔感があまりない。手を拭く紙がごみ箱からあふれていたり、床が濡れていたりしていた。ペーパーのホルダーが取れてしまっているところもあった。・部屋付のトイレはウォシュレットなし。洗面台も暗く、使いにくい。・チェックイン前・後に使える更衣室が、全面土足なので濡れており、非常に着替えにくい。カーペット敷きの土足不可にしてほしい。コインロッカーは有料であったとしても、５００円は高い。宿泊者は無料にしてほしい。・言えば貸してくれたが、部屋にコップ等が置いていない。・テレビがノートパソコンの画面ぐらいの小ささで見にくい。

連泊の食事は改善した方がいい。

問合せの際の電話応対＆現地でのスタッフの応対は非常に丁寧で好印象だっただけに…お部屋の汚さと食事の残念さ加減、尽く勿体なかった！夕朝食どちらも品数が少なく、生野菜などの新鮮な食材が無く便秘になりました。せめてフルーツなど簡単なものでも出してくれると印象も違うのでは？＆＆お部屋の水回りの掃除だけでも気を付けた方が良いと思います。前のお客様の髪の毛＆便座の汚さには閉口しました。多くを期待せず行く方が良い宿の様です。

ひどかったのは食事です。 朝食は100歩譲って普通。夕食にびっくりしました。 今まで10年以上年末年始に長野各地に旅行に行きましたが、今回特別に宿泊費を節約したわけではなかったのに、量も質も最低。 メニューは、 大晦日→タイ風鍋＋小鉢（タイ風サラダ）＋冷めた揚げ物。 次の日は元日なのでマシになるだろうと期待しましたが、元日→キムチ鍋（予め中に具材が入っていたがパッと見、出汁多め。小さい鶏肉がひとり2個ずつくらいと白菜、人参などのわずかな野菜。追加食材なし。）＋小鉢（大根の煮物） あと、両日ともに、味噌汁とご飯。（鍋あるのに味噌汁？） 両日ともにこれだけでは足らず食事後コンビニに菓子パンやお菓子を買い出しに行き空腹を補いました。 お正月気分も味わえず、長野の宿ではどこででも出てくる野沢菜のお漬物さえなく残念でした。これなら素泊まりにすれば良かったと後悔しました。 フロントの方の対応は良かったのに勿体ないです。