クチコミ

スタッフの皆様がとても親切で最高でした！お風呂のお湯も良かったですし、お風呂から見る雪景色と鋭いつららが素敵でした！スタッフの方が子供向けにゆきで滑り台を作ってくれていて、それに誘ってくれたのが嬉しかったです！小さい子供と行っても、ロビーで無料のゲームをしたり、お外で雪で遊んだりできて楽しめました！一緒に行った外国人の友達もとても喜んでくれたのでありがたかったです！

湯巡りができるからと泊まりましたが、実際にはホテル側の都合で全てのホテルの入浴が出来なかったりして残念だったけど、宿泊したホテルのお風呂が良かったです。その都度、どこのホテルで入浴できるかどうか、ホームページなどで知れるようにできれば行って入浴が出来ないなど無駄足にならずに済むので改善してほしい

先日、家族旅行でお世話になりました。 とは言っても、子供が一人行く前にインフル発症で二人分キャンセル。残り3人お世話になることに。 その際も快くお手続きしてくださいました。 ただセールで予約してお得な料金で予約できていたのが、キャンセルする際の仕組みのため、料金体系はセールのとは異なったのかな？ 少し割高になっていたのは残念ですが、やむなし。 そして、一泊２日目と短い滞在だったのもあり、前日夜の夜に深夜バスにて蔵王入り。しかしその前に別のところの旅行先から合流した子どもが行きの深夜バスで体調不良に。着いた頃には完全に不調モード。 宿のロビーで長らく休ませていただき、見かねてか早めのチェックインを勧めてくださり、13時過ぎにはお部屋に入ることができたのは、ありがたかったです。 宿で、アイスノンや保冷剤も部屋に届けてくださり、大変ありがたかったです。 お世話になり、ありがとうございました。 温泉巡りと樹氷を観にと楽しみにしていましたが、叶わず。リベンジで訪れる際には、また利用させていただこうとおもいます。 夜に一度さっくり入った宿からの雪見温泉も短い時間でしたが心も身体も温まりました。 ありがとうございました。

素晴らしいロケーションです。スタッフの方も非常に親切でした。またコモンルームも広くグループで旅行するには最適です。同じグループの温泉を巡ることができるのでスキー以外にも楽しめます

源泉掛け流しのお湯がスノボで疲れた身体を癒してくれました！また利用したいです。

スキーでお世話になりました。忘れ物をしたのですが、ご連絡いただき迅速に郵送していただきました。

温泉が非常にいいです♪

建物、部屋は金額に見合っていました。 温泉とロケーションはとても良かったです。 サウナは簡易サウナで足元から冷たい風が入るので、通常のサウナのように温まることができませんでした。 外国からの旅行者がとても多く、たまたまかもしれませんが日本人はおりませんでした。

オフシーズンだったかもしれないし、食事ないし、早い時間にいかないと周りの店も空いてないけど、コスパ良いです。 雪道の運転で遅れ、基本チェックイン時間を過ぎてセルフの時間に伺いましたが、ちょうど帰るスタッフさんがいて親切丁寧に対応してくださいました。１１月１８日の夜、女性スタッフさん、ありがとうございました。温泉は今まで色々な温泉に入りましたが最高に良いお湯でした。私はアトピーですが今までで1番素晴らしいと思うお湯で気持ちよく、グループ施設の温泉にも無料で入れるので、翌朝に伺いましたがそちらも良かったです。全部貸切で私1人で入れました！ハモンドさんは接客はいらない、食事もいらない、自由に過ごしたいという方にはぴったりだと思います。早い時間にきてグループ施設湯めぐりを是非してみたいです。オセロやトランプも楽しみましたよ。オセロはコマ？が足りなかったのでそのあたりは管理強化お願いします。 喫煙室はないですが喫煙所はありましたので愛煙家には良いかと思います。

2回目です。価格で利用させてもらってます。蔵王温泉では最安値かも。設備も不便ありません。 素泊まりのみですが、徒歩圏内に飲食店あり、朝食も予約すれば徒歩５分の系列ホテルが利用可能です。※ひとつだけ希望なのですが露天風呂の内湯がないのが残念です。サウナ利用しないので水風呂要りません。また宿泊させていただきます。

15時にチェックインしてひたすら湯めぐりをするのがおすすめです。

とにかく、硫黄温泉が最高で、3泊中に何度も何度も入りました😊 関連旅館の湯巡りも楽しかったし、電子レンジや食器類もあって、簡単な自炊が出来るのも嬉しかったです。

とても良かったです。

中心街に歩いて簡単に行けて便利な立地ですが静かで良いです。また、白濁のお湯のお風呂がとても気持ちが良く、いつまでも入っていたくなりました。

温泉の質も雰囲気も良く、湯巡りも出来て大満足でした。

建物は古いが、和室が洋室にリフォームされ、清潔。ここの風呂はもちろん、系列ホテルの湯巡りも楽しめる。チェックアウト後に荷物預かりも快く受けてくれた。たいへんコスパの良いホテルだと思う。

電話でご連絡した際もチェックイン時も丁寧にご対応頂いて嬉しかったです。 お部屋も広くコスパがよく感じました。 気になったのは暖房を消してるのに暑かったのとベッドのスプリング音、トイレが流れにくいくらいでしたが総合的には気にならない程度でした。 夜外に出ると星がきれいに見えて感動しました。

高校３年生の息子と平日から週末にかけて２泊しました。 お風呂は、露天風呂が特に良かったです。泉質も私にはしっかり合いました。 「お客様の声」にあった、音の問題は気になりました。静かに過ごしたい方にはおすすめできません。 外国人やこども連れが多いです。それぞれ生活スタイルが異なるのである程度の我慢は覚悟していましたが。 建物が、音が伝わりやすい構造なのかもしれません。ベットの軋む音も気になるレベルです。 チェックイン・アウトはスマホで出来るので簡潔で楽です。 温泉街飲食店の営業について、事前に確認することをおすすめします。

お部屋も広く清潔で、素泊まりには充分です。とにかくお風呂がとても良い。露天も内湯も雰囲気があり、久々に大満足のお風呂でした。 1階の自炊スペース？も広々とおしゃれで、ソファでゆったり寛げます。 受付の方々も親切で、蔵王温泉に来たらまたこちらに泊まりたいと思います。

8/18に1泊しました。当初山形市内のホテルに泊まろうとしましたが和室がありお風呂が魅力的で宿泊しました。セルフチェックイン、チェックアウトも携帯のみで簡単に出来良かったです。 フロントの方が蔵王温泉の泉質が強く子供の皮膚に合わないかもとグループの温泉宿の中から優しい泉質の宿を丁寧に教えて頂き、紹介されたお風呂はぬるめの湯船もあり子供もゆっくり浸かる事ができました。 宿に戻って大人は宿にてもう一度入浴しましたが泉質がとてもよく外がライトアップしていて最高でした また山形に泊まりに来たら予約させてもらいます。