クチコミ

総合評価
4.06
1,001
5
196
4
418
3
69
2
12
1
3
部屋
4.09
接客・サービス
4.10
ロケーション
3.80
朝食
4.09
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.15
設備
3.97
清潔さ
4.13
741
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ゆであずき
50代/男性|2 件のクチコミ

ツインルームを利用しました。ルートインは大浴場があるので最強寒波の真っ只中でしたが非常に快適に過ごすことができました。夜と翌朝の二回入りました。部屋ですが5階に滞在しましたが上下左右とも音に悩まされることはなかったです。朝食ですがルートインでよくあるメニューでしたのでこちらはいつも通りの安定感です。立地は車が無いとまず利用できないですが車があれば問題はありません。次も安定のルートインに宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なお声をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 最強寒波の中、快適にお過ごしいただけて何よりでございます。お部屋は騒音もなく、大浴場と朝食もお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。 今後も現状に満足せずに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。是非ともまたのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン西那須野
ホテルルートイン西那須野
2026-01-28
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
フレアワゴンcustom
60代/男性|3 件のクチコミ
海無し県で海鮮!夕食プランがお得で大満足

夕食付プランで、ホテル系列の居酒屋で頂きました。海無し県の栃木で海鮮物がとても美味しかったです。ホテル側から、¥1000×2枚のお食事券と無料ビール券×2枚を頂いて精算しました。(お得です) 部屋はツインベットルーム(禁煙)で、とても綺麗で清潔感がありました。室内浴室の他に大浴場が有るのも大満足です。 朝食はバイキング式で品数も多くて、すごく良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン西那須野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところお客様の声を聞かせていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 海鮮物の夕食にご満足頂いたこと、お食事券や無料ビール券がお得感につながったとお伺いし、私どもも大変喜ばしく存じます。 お部屋の清潔感、大浴場、朝食バイキングにつきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもといたしましても大変励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けられますようにスタッフ一同、サービス向上に努めてまいる所存でございます。 この度は、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン西那須野 フロント
ホテルルートイン西那須野
2026-01-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
せんちゅうのうば
40代/男性|13 件のクチコミ
朝食バイキングも充実しており満足

朝食バイキングも充実しており満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミ投稿をして頂き、重ねてお礼を申し上げます。 朝食バイキングも充実しており満足頂けたご様子。そのお言葉はスタッフ一同にとりましてとても嬉しい限りでございます。 朝食は地元の食材を使用しており、皆様に大変好評を頂いております。 今後もスタッフ一同、心も身体も癒して頂けますよう、精進してまいります。 又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン西那須野
ホテルルートイン西那須野
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
メイキラちゃん
40代/女性|332 件のクチコミ
綺麗で快適な部屋と美味しい朝食

出張で利用しました。 お部屋は綺麗で快適に過ごすことが出来ました。 大浴場も完備しているのでゆっくり疲れを癒すことができます。 朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「綺麗で快適な部屋と美味しい朝食」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でのご滞在、大浴場でのお疲れ癒し、そして朝食にご満足いただけたご様子、私どもも大変光栄に存じます。 お客様からのこのようなお褒めの言葉は、従業員一同の大きな励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン西那須野
ホテルルートイン西那須野
2026-03-02
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hide0522
40代/男性|8 件のクチコミ
朝食が美味しくて満足でした

朝食が美味しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また「朝食が美味しい」との嬉しいお言葉をありがとうございます。 ご満足いただけたことを大変光栄に存じます。今後もより良いご朝食をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイン西那須野
ホテルルートイン西那須野
2026-03-06
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
周辺に少ない中安心して利用できるホテル

出張で利用しました。 周辺に良いホテルが少ない中,安心して予約,利用が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お気に召していただいたようで何よりでございます。 近くをお立ち寄りの際は、是非ともまたご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。                ルートイン西那須野
ホテルルートイン西那須野
2026-02-27
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
周辺に少ない中安心して利用できるホテル

出張で利用しました。 周辺に良いホテルが少ない中,安心して予約,利用が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お気に召していただいたようで何よりでございます。 近くをお立ち寄りの際は、是非ともまたご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。                ルートイン西那須野
ホテルルートイン西那須野
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
シンゴパパ
30代/男性|1 件のクチコミ
子供連れに優しい宿、アメニティも充実

子どもと一緒に宿泊しました。 受付のお姉さんも親切で、子どものアメニティもしっかりしてあり部屋もお風呂も綺麗で私も子どもも大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。 お子さまにもお楽しみいただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。 当ホテルはお子さま用アメニティほかキッズチャンネル・絵本の貸し出しなど、お子様連れのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスをご用意しておりますので、またお越しいただける機会がございましたらぜひ色々とお試しくださいませ。 すべてのお客様におくつろぎいただけるよう、ホテル一丸となり努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン西那須野 フロント
ホテルルートイン西那須野
2026-02-15
4
その他
一人
2025年12月宿泊
山2311
70代/男性|83 件のクチコミ
駅から少し離れているが、良いホテル

駅から少し離れているが、いいホテルだと感じています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン西那須野をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しいところお客様の声をお聞かせいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊につきまして快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 当ホテルは駅から少し距離がございますので、平日にはホテルと那須塩原駅を繋ぐ送迎バスをご用意しております。お時間に限りはございますが、ご出発の際にご利用いただけるよう、安全第一で運行しております。 そのほかにも、当ホテルをご利用されますお客様にまた来たいと感じて頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めております。 次回ご宿泊の際にも、ご満足いただけるよう精進いたしますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン西那須野 フロント
ホテルルートイン西那須野
2026-01-23
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
実はドーミーインファンです
60代/男性|22 件のクチコミ
西那須野宿泊はルートインを利用

西那須野に宿泊する時は、ルートインを利用しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン西那須野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中にも関わらず、口コミもご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。 今回の出張はいかがでしたでしょうか。 滞在中はごゆっくりお過ごしいただけていましたら何よりでございます。 お天気や気候が変わりやすい時期故、体調をくずされませぬようどうぞご自愛くださいませ。また機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。お待ちいたしております。           ホテルルートイン西那須野
ホテルルートイン西那須野
2026-02-25
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
DADD101
60代/男性|31 件のクチコミ
お風呂と部屋は快適、立地は不便

お風呂も部屋も気持ち良かったです。ただロケーションはかなり不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中での口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。 ホテル環境へのお褒めのお言葉ありがとうございます。立地に関しましては、大変ご迷惑ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。不便なロケションを補えるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいる所存でございます。 またのご利用をお待ちしております。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルルートイン西那須野
ホテルルートイン西那須野
2026-02-09
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
よっしー2026
50代/男性|19 件のクチコミ
生ビール無料券が貰えず残念

ホテルの設備やサービスは良いですが、お隣の居酒屋で使える、生ビール一杯無料券貰えなかった!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン西那須野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところお客様のお声をお聞かせ頂き感謝申し上げます。 しかしながら、お隣の居酒屋でご利用いただける生ビール無料券がお手元に届かず、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルのサービスが行き届かず、大変恐縮でございます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、早急に事実関係を確認し、このような事態が二度と発生しないよう、従業員一同、改めてサービス提供の徹底を図ってまいる所存でございます。 次回ご利用いただけます際には、お客様に心からご満足いただけるよう、より一層精進してまいりますので、何卒ご容赦の上、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン西那須野 フロント
ホテルルートイン西那須野
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ryo-chin(^^)
30代/男性|1 件のクチコミ

那須ハイランドパークに行くために家族3人で利用させていただきました。 渋滞により到着が24時になってしまったのにもかかわらず、子供にもとても優しく対応していただき、非常に感謝しております。 大浴場のお陰で運転の疲れもとれましたし、朝食も美味しく、大満足です。 子供用のアメニティーをいただいて娘も大喜びで、またお泊まりしたいと帰ってきてからも言っております。 今後、那須観光に行く時には絶対リピートします! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 当日、チェックイン担当しました夜勤勤務フロントです。 お子さまのしっかりしたご挨拶と、お礼の言葉に感銘を受けました。素晴らしいです。 私も接客のやり甲斐を得ることができました。ありがとうございます。 那須はお食事や遊ぶだけでなく、牛乳を使ったお菓子やお土産、 ゆっくり楽しみたいのであれば日帰り温泉なども多くございます。 機会がございましたら、また是非ともお越しください。その際は心よりお待ちしております。
2025-11-02
5
その他
一人
2025年12月宿泊
山2311
70代/男性|83 件のクチコミ
系列店での食事が便利

ホテルの近くで食事できる系列店の店があり助かりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルルートイン西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当グループの系列店、まぐろダイニング美蔵もご利用頂きましてありがとうございました。 お食事もご満足頂けたようでなによりです。是非ともまた、当グループのご利用をよろしくお願い致します。 またのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野
2025-12-29
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
でいびっど
40代/男性|1 件のクチコミ
コスパ良い

特に悪いところなし、コスパ良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミ投稿も 重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊にはご満足頂けたご様子、嬉しくおもいます。 これに甘んじることなく 今後もスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ち致しております。 ホテルルートイン西那須野
ホテルルートイン西那須野
2025-12-13
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ポテトマンマン
20代/男性|2 件のクチコミ
部屋が綺麗!バイキングのポテトも良い

部屋が綺麗でした。 バイキングもポテトがあり、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただき誠にありがとうござい。 今回のご宿泊でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食メニューはお客様の意見も参考にし、献立を作成しております。 何かご意見ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野
2025-12-03
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
だーーーー
40代/男性|16 件のクチコミ
朝食充実、温泉も良かった

朝食も充実していて、温泉もありよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところお客様の声をを聞かせていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食は毎日、日替わりのメニューをご用意しております。 皆様にお楽しみ頂ける様、朝食メニューの一部をエレベーター前に掲示しております。 皆様があたたかな気持ちでご出発できるメニューを心掛けておりますので、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになるお言葉でございます。 今後も那須にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けるよう、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン西那須野
2025-11-22
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
LIVE LINE
50代/男性|80 件のクチコミ
大浴場GOOD

他のルートインより大浴場がよっかった様に感じました。お陰でゆっくり出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルルートイン西那須野をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場についてのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 ゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野
2025-11-17
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
2ND OB
60代/男性|201 件のクチコミ

初めての利用でした。朝食美味しかったです。部屋も清潔でした。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいところお客様のお声をお聞かせ頂き感謝申し上げます。 朝食がご満足頂けたということ、お部屋でもおくつろぎ頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく今後の励みにもなります。 これからも引き続きスタッフ一同、精進して参りますので、是非ともまた、お近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-25
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仕事の出張で宿泊しました。当日空きがあったのか、部屋をグレードアップしていただき、広い部屋でゆったり過ごすことができました。食事は日によるのかもしれませんが、利用した日はもう少し主菜のラインナップが充実していると嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご利用いただいたお部屋にご満足していただけたようで何よりでございます。 しかしながら、お客様のご満足いただける朝食のメニューをご用意できず、恐縮でございます。 ラインナップを今後も充実してまいりますのでぜひともまた当館をよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-03