クチコミ

総合評価
4.57
360
5
170
4
75
3
10
2
3
1
3
部屋
4.40
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.44
朝食
4.51
夕食
4.53
温泉・お風呂
4.38
設備
4.38
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像・動画
285
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
あんちゃん🐶
2 件のクチコミ
真っ白な雪景色に包まれたログハウスホテル

新青森駅からバスで1時間ほど。 バスに揺られているうちにだんだんと雪が深くなり、真っ白な雪景色の中にログハウスの素敵なホテルが現れました。 受付の方も送迎バスの運転手の方も、皆さんとても丁寧に対応してくださり、到着した瞬間から温かい気持ちになりました。 夕食はフレンチで、見た目も味も雰囲気もとても素敵でした。 館内の温泉にはタオルも用意されていて、夜中でも入ることができます。窓から雪景色を眺めながら入る温泉は、温泉好きにはたまらない時間でした。 また、酸ヶ湯温泉にもバスで2〜3分ほどで行くことができ、そちらも楽しむことができました。 朝食はボリュームがあり、郷土料理も提供されていてとても美味しく、最後の最後まで滞在を楽しむことができました。 雪景色の中で過ごした時間はとても特別で、また訪れたいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

125
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。 多くのあたたかいお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。日々の励みとなります。ありがとうございます。青森市内は段々と雪が少なくなり、春の訪れを感じますが、八甲田はまだまだ雪がたくさん残っております。バスで近づくほど雪が深くなっていきます。厳しい寒さの八甲田だからこそホテルのおもてなしでお客様に少しでもあたたかくなっていただきたいとサービス向上に努めております。ホテルの魅力の1つは姉妹間の酸ヶ湯温泉旅館に無料で入浴できることです。ホテルの源泉とは違いますので、ぜひどちらの温泉もお楽しみいただきたいです。定時ではございますが我々で送迎のサービスも行っておりますので、お車でお越しではないお客様でもご利用いただけます。 機会がございましたら、また八甲田ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八甲田ホテル
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル
2026-03-11
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ホープマス
50代/男性|2 件のクチコミ
雪景色と豪華な建物、贅沢な食事と温泉

2月の終わり週末に宿泊しました。 幸は降らないものの、まだまだ残雪があり、イメージ通りの雪山風景でした。 建物は外観以上に中が壮観で、大きな材木をふんだんに使用しており、天井も高く、21世紀の日本では建てられない豪華さ。 部屋は広く清潔ですが、何せ20世紀建築ですので、若干の古さは感じました。 近くの酸ヶ湯温泉までは無料送迎と入場、バスタオルも現地で貸与してくれるので、お得感満載。 ホテルの温泉も酸ヶ湯にはないシックで落ち着きのある快適な湯です。 何より、夕食と朝食が和食だったのですが、普通のプランで昨今の外資系高級ホテルの夕食朝食円円単位に匹敵する内容の贅沢は料理でした。 お酒も日本酒が充実しており、地元酒である田酒のバリエーションが多かったです。 翌日もチェックアウト後に八甲田ロープウェーへの往復無料送迎があったり、従業員さんのおもてなしがよかったです。 四季を通して、また訪れたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【和食会席×スタンダード】青森の恵みを味わう和の夕べ

182
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。多くのあたたかいお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。最後に四季を通じてまた訪れたいとおっしゃっていただき大変光栄でございます。 日本最大級の洋風ログ木造建築である当ホテルは夏はひんやりと冬は木の温もりであたたかく、周りのブナの原生林に溶け込み、お客様に非日常を感じていただけます。フレンチのレストランメドーからの景色と和食処寒水からの景色も異なり、お料理とあわせて、是非連泊していただきどちらもお楽しみいただきたいです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後とも八甲田ホテルを宜しくお願いいたします。 八甲田ホテル
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
良いかげんis
70代/女性|45 件のクチコミ
素晴らしい景色と食事に大満足の滞在

施設の環境、設備全て満足。職員の対応も良かったです。特筆すべきは、食事でしょう。フランス料理とても美味しかった。朝食の和食も大満足です。素晴らしい景色の中、ゆったり過ごせたこともかけがえのないものでした。 また、是非宿泊したいと考えています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
383
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在中のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回の滞在に関して大満足とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。スタッフの励みとなります。誠にありがとうございます。 特にお褒めいただきましたお料理でございますが、日本海・太平洋・津軽海峡・陸奥湾の海の幸、さらに八甲田や岩木山の恵みを厳選し、旬の食材にこだわり提供しております。八甲田ホテルでしか味わえないお料理をお楽しみいただけて何よりでございます。ぜひまた八甲田ホテルにお越しいただきご滞在中の感想を頂戴できればと思います。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 八甲田ホテル
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル
2026-01-30
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やまややま
50代/男性|4 件のクチコミ
予約はホテルHP直接予約しないとサービスに差がありました。

大自然に中でゆったりとした非日常的な時間を過ごせる良いホテルだと思います。ただ一点、予約に関してですが、ホテルのHPから直接予約をした方がチェックイン・チェックアウトの時間も12:00~翌11:00とゆっくり過ごせます。私は楽天トラベルで予約しましたが、15:00~翌10:00でした。フロントに確認したところ楽天は値段が安いので差をつけているような趣旨の話をされました。レストランの席も窓際で無かったり、(窓際の方は、HP直接予約の特典が付いていたので。)このクラスのホテルで予約サイトの違いでサービスの差をつけていたのは少しモヤモヤしましたが。ちなみに楽天トラベルよりもホテルHPの方が金額も安く表示されてましたので、次回はホテルHPから予約しようと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
461
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回、せっかくのご旅行で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご予約に関してでございますが、確かに八甲田ホテル公式ホームページのみチェックイン12:00〜、チェックアウト〜11:00と他社様と差別化しております。これはホームページでのご予約特典としてお付けしており、八甲田ホテルの公式ホームページでの予約促進の為に実施しております。 どの予約サイトでもお食事の席やサービスに差をつけているわけではございませんが、今回フロントでの案内やお食事のお席でもやもやとしたお気持ちにさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。スタッフにも共有させていただき、改善に努めて参ります。機会がございましたらまた八甲田ホテルにお越しくださいませ。次回もご滞在中のご感想をいただきたいと思っております。今後とも八甲田ホテルをよろしくお願いいたします。 八甲田ホテル
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
れごちゃん312
60代/女性|183 件のクチコミ
カードキーで鍵の楽しみが減り少し寂しい

機械のチェックインとカードキーになったのですね。 木製のホルダーの付いた大きな鍵をガチャガチャする楽しみも、ログハウスにぴったりしていたのに。ちとさみし。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

39
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この度は八甲田ホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 国内最大級のログホテルに相応しい重厚な真鍮・木製ホルダー付きの鍵を、「ガチャガチャする楽しみ」と大切に想ってくださっていたご様子を伺い、胸が熱くなる思いでございます。お客様が感じられた「ちとさみし」という寂寥感、そして当館の雰囲気を深く愛してくださるからこそのお言葉を、真摯に受け止めております。 今回、機械によるチェックインとカードキーの導入に踏み切りましたのは、実は多くのお客様より「以前の鍵は重くて持ち歩きに苦労する」「開閉に力が要り、取り扱いが難しい」といった切実なご意見を頂戴したためでございます。施設改善の一環として、すべてのお客様にとってより快適でスムーズなご滞在を提供するための決断ではございましたが、長年あの鍵に親しんでくださったお客様のお心を思うと、私共もどこか寂しさを禁じ得ません。 しかしながら、あの重厚なルームキーを特定の宿泊プランにおけるパスや証明として再活用し、再びお客様の手に取っていただける機会を作れないか、検討を進めております。その際はぜひ以前の鍵をお手に取っていただけますと幸いです。 またこの度の大きな変化にもかかわらず、すべての項目で満点の評価を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。これからも八甲田の原生林に抱かれたこの静かなログハウスで、変わらぬ安らぎと、時代に合わせたおもてなしを追求してまいります。 またのご来訪を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
食事も空間も最高、除雪の心遣いに感謝

食事がとても美味しかったです。素敵な空間の中でも堅苦しさはなくビールや田酒が頂けたのもよかったです。 天候が良いうちにと早めの出発に合わせて車の除雪をしてもらえたのはとてもありがたかったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

291
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お召し上がりいただきました、フレンチフルコースでございますが、青森の旬な厳選素材を使用し、素材の良さが最も引き立つような繊細な調理法で提供しております。味覚はもちろん、五感で味わう感動をお客様に提供することを目指しております。機会がございましたらぜひまた八甲田ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 八甲田ホテル
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みーむ3636
60代/女性|36 件のクチコミ
新青森駅からの送迎バス便利

送迎バス発着所が 新青森駅になって便利になった。酸ヶ湯温泉への送迎と八甲田ロープウェイへの送迎が有るので、雪のある季節には大変ありがたい。 寒水の会席料理もとても美味しかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
300
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。送迎バスは昨年11月より発着場所が新青森駅に変更となりました。東口のバス乗り場よりお乗りいただけます。前日までの予約制で無料でご利用いただけます。豪雪地帯である八甲田にお越しになる際は安心です。 また、姉妹館の酸ヶ湯温泉、八甲田ロープウェーへの送迎も定時予約制で運行しております。特に酸ヶ湯温泉は無料で何度でもご入浴いただけます。ホテルとは源泉が異なり2つの温泉を楽しめるのは大きな魅力の一つでございます。ぜひどちらもお楽しみくださいませ。 また、お食事に関して、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。和食会席、フレンチフルコースともに素晴らしい地元の食材を用い、素材本来の味を引き出すことを心がけております。機会がございましたら、ぜひまた八甲田ホテルにお越しいただき、ご感想を頂戴できればと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八甲田ホテル
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
nnknnk8646
50代/女性|16 件のクチコミ
配膳スタッフの差に残念、料理は美味

朝夕共に配膳スタッフの所作に差があり、食事を楽しみにしていたので残念でした。 料理はとても美味しかったので残念な感じが残ってしまいました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
254
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回お料理をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。 しかし、朝・夕ともにスタッフのサービスに関して残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心苦しい限りでございます。スタッフの所作という事で全スタッフに共有させていただき、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、お礼を申し上げます。機会がございましたらぜひまた八甲田ホテルへお越しくださいませ。次回もご滞在中の感想をいただければと思っております。 今後とも八甲田ホテルをよろしくお願いいたします。 八甲田ホテル
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル
2026-01-18
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
DRFAST
50代/男性|7 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
254
不適切なクチコミを報告する
この度は八甲田ホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 楽天トラベルへ、当館から望む八甲田の雪景色を収めたお写真を二点もご投稿いただき、心より御礼申し上げます。白銀の世界が広がる八甲田らしい景観に「ロケーション:5」の高い評価を賜り、私どもが誇る大自然の美しさをお客様と共有できましたこと、大変嬉しく存じます。 また、姉妹館「酸ヶ湯温泉旅館」にもご宿泊いただきクチコミのご投稿をいただけましたことも重ねてお礼申し上げます。八甲田が誇る異なる泉質の魅力を存分にご堪能いただけたことと拝察いたします。酸ヶ湯の歴史ある名湯と、当ホテルのブナの原生林を望む源泉かけ流しの湯、それぞれの趣を楽しまれたのであれば幸いです。 「またこの景色を見に来たい」と思っていただけるよう、新緑や紅葉など、四季折々の美しい表情をご用意してお待ちしております。 再びお客様をお迎えできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル
2026-01-07
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
楽天3259
60代/女性|2 件のクチコミ

ホスピタリティ溢れる素晴らしいおもてなしで感動しました。威厳の中に温かみがありとても居心地がよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

283
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。ホスピタリティ溢れる素晴らしい接客と居心地が良かったとのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。日々の業務の励みとなります。誠にありがとうございます。いらっしゃるお客様は八甲田の非日常の大自然の中でのご滞在を望まれていると思います。雄大な自然と我々のおもてなしでお客様にとってより良いご滞在となるようサービス向上に努めて参ります。機会がございましたらまた八甲田ホテルにお越しいただき、またご感想をいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。八甲田ホテル
2025-10-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
yamato1995
70代/男性|2 件のクチコミ

8月に旅行するにあたり、候補地は涼しい山間部で上高地と八甲田山の二択でした。近頃の夏の上高地は暑くて冷房のない帝国ホテルをキャンセルして八甲田ホテルにお世話になりました。これが大正解で、とても過ごしやすく快適でした。食事も洋食と和食を日替わりで美味しく堪能しました。またミニツアーに参加して八甲田をぐるり一周したのもとてもよかったです。ガイドさんもとても親切でした。酸ヶ湯温泉、八甲田ロープウエイ、お天気にも恵まれて楽しい旅になりました。 送迎してくれた運転手さん、フロントの皆さん、食事処の皆さん、とても素晴らしかったです。ありがとうございました。また季節を変えて伺います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【フレンチ×アップグレード】厳選食材で楽しむ至極のフレンチ!八甲田贅沢ステイ

282
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。今回、八甲田ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。とても過ごしやすく快適でしたとのお言葉大変嬉しく存じます。また多くのあたたかいお言葉をいただきスタッフ一同大変な励みになります。 八甲田は夏だけではなく、春、秋、冬それぞれに魅力がございます。春は新緑、秋は紅葉、冬は豪雪でどの季節にお越しいただいても八甲田の大自然を感じることが出来ます。 ぜひまた八甲田ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八甲田ホテル
2025-09-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

うだるような夏日が続く中でしたが、八甲田では涼やかに、美味しい空気とお料理、温泉を堪能できました。 朝食のパンがとても美味しかったです。 カフェの利用をしたかったのですが、あいにくやっていない日だったようですが、バー時間を利用させていただき、外からの新鮮なひんやりとした空気が流れ、お酒がさらに美味しくなりました。 ホテル内の温泉と、酸ヶ湯温泉は別温泉ということで、別の2つの温泉を楽しめたのも癒しの時間になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

202
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。多くのあたたかいお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの励みとなります。誠にありがとうございます。ホテルの滞在中はお料理と温泉をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。 8月2日から6日はねぶた祭りに行かれるお客様の夕食対応の為バーラウンジのカフェ利用のお時間を短縮しておりました。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。しかし、夜のバー営業の際はご利用いただき、お酒もお楽しみ頂けたようで安心いたしました。 あいにく6日からお天気がくずれ始めましたが、夏日が続いていた為、夜の気温はちょうどよく涼しくお過ごし頂けたかと思います。 また温泉でございますが、ホテルと酸ヶ湯温泉は源泉が異なります。2つの温泉を楽しめるのは大きな魅力の一つでございます。ぜひどちらの温泉もご入浴いただきたいです。また機会がございましたらぜひ八甲田ホテルにお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八甲田ホテル
2025-08-08
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

以前から泊まりたいと思っていたので実現できてよかったです 特に青森駅からの送迎 酸ヶ湯温泉や八甲田ロープウェイの送迎など滞在中充実したホテルライフを楽しむ事が出来ました 生憎の天気でしたので八甲田は視界がよくなかったのが残念ですが酸ヶ湯温泉の女性限定時間の千人風呂に行けて満足です 特に夕食フレンチコース料理の手の込んだ内容で美味しくいただくことが出来ました お世話になりました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

163
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。充実した滞在と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。八甲田ホテルは青森市街から車で約1時間ほどの距離にございます。無料の送迎バスがございますので是非ご利用くださいませ。バスの車窓から八甲田のブナ林の景色を楽しみながらお越しいただけます。また、グループ会社でございます酸ヶ湯温泉も無料でご入浴いただけます。車で5分ほどの距離でございますが、ホテルとは源泉が違います。ホテルに滞在中に2つの温泉をお楽しみいただけることは大きな魅力の一つでございます。酸ヶ湯温泉は混浴の大浴場とそれぞれ男性用、女性用と小浴場がございます。混浴の大浴場は朝と夜の8時から9時の間女性専用時間となりますのでこの時間に利用される女性のお客様も多いです。女性専用時間に合うように出発する送迎の時間もございます。 機会がございましたら是非また八甲田ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八甲田ホテル
2025-07-10
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ログハウスの建物の雰囲気もとても素敵でゆっくりできました。 髭の殿下寛仁親王が通い続けた宿とのこと。落ち着いていて品があります。 お食事もビュッフェではないので、ゆっくりといただけるのが何より良かったです。 フランス料理もとても美味しかったです。 お風呂も清潔で風情があり、温泉もまろやかでいいお湯でした。 八甲田山のロープウェイも近く便利でしたし、ホテル周りの散策も楽しかったです。 また行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

152
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。たくさんのあたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。全員の励みとなります。誠にありがとうございます。当ホテルはフレンチの他に和食会席もございます。どちらも青森の厳選された旬の食材を使用しおいしさが際立つよう繊細な調理法で提供しております。次回お越しの際はぜひ和食会席もお召し上がりくださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 八甲田ホテル
2025-07-03
5
レジャー
仕事仲間
2025年6月宿泊
crimson1963
60代/男性|54 件のクチコミ

6月14日宿泊しました。〇〇リゾートとか、オールインクルージブのお宿とか贅沢をしてまいりましたが、ザ・おもてなしっていうかんじで、華美でなくおしつけでなく、久しぶりに落ち着いて、泊ってよかったと思えるお宿でした。出発時に自車が玄関先に横付けなんて、極め付けでした。片道800kmはちと遠いのですが、ぜひまた利用させていただきたい。黄金崎温泉、奥入瀬渓谷の旅の締めくくりに、良い思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【和食会席×スタンダード】和食処リニューアルOpen!青森の恵みを堪能♪

130
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。泊ってよかったとのお言葉大変嬉しく存じます。スタッフの励みとなります。誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いでございます。いただきましたお褒めのお言葉に満足せず、更なるサービス向上に努めて参ります。機会がございましたらぜひまた八甲田ホテルへお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八甲田ホテル
2025-06-19
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
profile
kiyo31126
229 件のクチコミ

八甲田山にある温泉ホテルという事と、夕食がフレンチでしたので宿泊しました。酸ヶ湯温泉は、冬季大雪で有名で毎日のようにテレビで放送されていることもあり興味がありました。この料金レベルのホテルで、内湯しか無いのには驚きです。露天風呂も造っていただけると良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

129
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。八甲田ホテルと酸ヶ湯温泉にご興味があり今回ご宿泊頂いたこと、大変嬉しく存じます。ご夕食のフレンチでございますが、青森県の旬の食材をふんだんに使用し、味覚だけではなく、盛り付けにより五感でお楽しみいただけるようにお客様へ提供しております。お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 グループ会社の酸ヶ湯温泉は八甲田ホテルにご宿泊ですと無料でご入浴いただけます。ホテルとは源泉が違いますのでどちらの温泉もお楽しみいただけるのは大きな魅力のひとつでございます。 内湯に関してご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご存じの通り、冬は大変厳しい寒さで雪深いです。そのため露天風呂ではなく大浴場にし、大浴場の大きな窓から景色をご覧いただきながらご入浴いただけるようにしております。 夜には外もライトアップされます。ぜひヒバ造りの大浴場に入り、景色を眺めて旅の疲れをいやしていただければと思います。 八甲田ホテル
2025-06-13
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ムッチー20145151
70代/男性|13 件のクチコミ

このホテルは酸ヶ湯温泉が経営しているホテルと伺いました。酸ヶ湯とは1kmほど離れていて源泉が異なり、こちらは単純泉、酸ヶ湯は酸性の濁り湯。酸ヶ湯までの送迎をしてくれたので1泊でどちらにも2回ずつ入りました。両施設はコンセプトが全く異なりこのホテルに泊まったおかげで二つの施設を利用したお得感がありました。八甲田ホテルは食事処は洋風な雰囲気で和食をいただきましたが大変美味しかったです。2-3mの残雪に加え新たな雪が降る中、明治時代の八甲田雪中行軍訓練の遭難事故を近くで感じ取ることができました。日露戦争開戦必至の政治状況で日本国民皆が大変な時代だったのでしょう。今の平和な時代に感謝しています。違う季節にまた訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【和食会席×スタンダード】青森の恵みを味わう和の夕べ

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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 八甲田ホテルにご宿泊いただくと、グループ会社の酸ヶ湯温泉には無料でご入浴いただけます。私どもで送り迎えのサービスもございます。ホテルと酸ヶ湯温泉と違う源泉の温泉を楽しめるのは大きな魅力の一つでございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。雪が完全になくなるのはもう少し先ですが、だんだんと暖かくなってきております。八甲田は四季それぞれ魅力がございます。いらっしゃった冬はもちろんですが、春は新緑、夏は避暑、秋は紅葉といついらしても八甲田の自然を感じられます。機会がございましたらぜひまた八甲田ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八甲田ホテル
2025-04-06
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
まささんi
60代/男性|34 件のクチコミ

部屋は広く酸ヶ湯温泉まで送迎もあり、夕食のフレンチと朝食は最高に美味しく、ホテルの方も親切で良かった。また行きたいホテルですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

233
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。お食事、スタッフの接客に関してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフの励みとなります。ご夕食のフレンチフルコース・和食会席ともに青森の旬な厳選素材をふんだんに使用し、味覚だけではなく、お料理の香りや盛り付けでもお楽しみ頂けるよう提供しております。八甲田ホテルでしか味わえないお料理でございます。 機会がございましたらぜひまた八甲田ホテルにお越しくださいませ。お褒めのお言葉をいただきましたがさらに良くなるよう努めてまいります。今後とも八甲田ホテルをよろしくお願いいたします。 八甲田ホテル
2025-09-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
春雨863
50代/男性|3 件のクチコミ

ホテルスタッフのサービス、ホスピタリティも、料理も素晴らしく、本当に落ち着いて過ごす事ができました。アメニティも大変充実しており、何も持って行かなかったとしても不自由はなかったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

174
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。スタッフ全員の励みとなります。誠にありがとうございます。サービス、ホスピタリティに関してはスタッフ一同お客様を心からおもてなし、素敵な滞在となるよう心掛けております。お料理に関しても同様に、旅の醍醐味として青森の旬な厳選素材をお楽しみいただけるよう心を込めて作っております。いただきましたお褒めのお言葉に満足せず、ホテル全体がレベルアップできるように努めてまいります。機会がございましたらぜひまたお越しいただき、ご感想をいただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八甲田ホテル
2025-08-28
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

酸ヶ湯温泉を利用したかったので、車で送迎して下さるサービスが便利だった。 森の中のホテルで雰囲気はよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【フレンチ×スタンダード】青森の旬を味わう美食フルコース

78
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。酸ヶ湯温泉もご利用出来たようで嬉しく存じます。八甲田ホテルと酸ヶ湯温泉旅館はグループ会社でございます。ホテルにご宿泊ですと無料でご入浴できます。私どもフロントスタッフで送り迎えをしております。時刻表に沿って定時での運行でございます。2つの温泉を楽しめることは大きな魅力の一つでございます。機会がございましたらまた八甲田ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八甲田ホテル
2025-07-03