クチコミ

総合評価
3.50
217
5
15
4
26
3
16
2
2
1
0
部屋
3.50
接客・サービス
3.30
ロケーション
3.70
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.33
清潔さ
3.38
150
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
cdszed
70代/男性|153 件のクチコミ

JR森駅のすぐ前にあり、便利。朝食は対応して貰えなかったが、近くにコンビニも有り、夜は提携の居酒屋が直ぐ近くにあったりと不便はしない。アメニティも必要最低限のものは備わっており、困らなかった。駒ヶ岳の景色もホテルの外からでは有るが、よく目的のある旅の途中での宿泊としては重宝できるホテルだと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
30
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4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

駅から近く、駐車場もあり大変便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
23
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5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

雪の降る中、駅から近くて、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
28
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4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

3/24夜遅くのチェックインでしたが、駅から大変近く助かりました ホテルの方の対応も感じがよくてまた次回も利用したいともいます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
25
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ネット予約は禁煙でしたが、予約後にホテルから連絡があり、禁煙が埋まってしまったので喫煙でお願いされました。 ちょっと残念です。 でも利便性が良いのでまた利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
22
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2022年8月宿泊
shiba3054
30代/男性|104 件のクチコミ

最初に配属された部屋が煙突の目の前で音が気になってしまいましたので急遽和室に変更してもらいました。音が気になる方はある程度覚悟しておいた方がいいです。 立地は最高で森駅に徒歩1分もかからず到達できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
18
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5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

森駅に終電で到着し翌朝始発に乗車するために利用しました。駅の目の前は、非常に便利です。 滞在が短く、部屋の設備をじっくり観察する時間がなかったのですが、とくに不自由なく利用できました。 現在、新幹線工事により森駅売店が休止中で、駅前の商店も10時開店のため、朝に『いかめし』の調達が困難です。 ホテルでも『いかめし』を取り扱っていただけると便利です。(いかめし付の宿泊プランなど)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
39
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5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

法事がありましたので、20年ぶりくらいで故郷に宿泊しました。 立地は、駅前で至便です。 サービスも部屋の方も非常にグレードが高かったと思います。 里帰りの際は、是非またお世話になりたいと思いますので、よろしく お願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
27
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4
ビジネス
一人
2010年12月宿泊
カズ4817
40代/男性|98 件のクチコミ

あえて苦情とさせて頂きます。 いつも宿泊させて頂いておりますが、今回は下記事項の改善をお願いしたく苦情と致しました。 ベット枠とマットのサイズが違い、ベット枠に何度も足をぶつけて痛い思いをしました。 片方には保護マットみたいなものが有りましたが、窓側には付いておりませんでした。 青タンになりましたので、改善をお願い致します。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル

22
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度々当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがと うございます。 この度痛い思いをさせてしまい、大変申し訳ござ いませんでした。 すぐ改善いたします。また今回の件を知らせてい ただいてありがとうございました。 これからも御客様の意見を尊重し、よりよいホテ ルをめざし努力致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致し ております。 フロント エビコ
2010-12-28
4
レジャー
一人
2010年5月宿泊
投稿者さん
30代/男性|29 件のクチコミ

駅から出てすぐ目の前なので迷いようが無い立地条件が素晴らしいです。ユニットバスが比較的大きくて入りやすかった。部屋も清潔感があり気持ちよく泊まれました。朝食のおにぎりが無料なのが大変うれしいし、またおいしかった。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル

10
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にあり がとうございます。 またお褒めの言葉をたくさん頂戴致しまして、た いへん嬉しく存じます。 今後も御客様の言葉を糧にして、また言葉に甘え ないように気をひきしめて、よりよいホテルを目 指し努力致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致し ております。 フロント 蛯子
2010-05-11
4
-
-
2009年11月宿泊
ゴーダLL
40代/男性|127 件のクチコミ

11月26日に宿泊しました。浴槽の広さ、ベッドの大きさと硬さは よかったです。近くにコンビニがあるのも便利でした。 清掃も行き届いていて清潔感を感じました。仕事で年1回は森に 来ることになるので、次は食事をしようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル

9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂きまして、たいへん嬉しく思います。 御客様の言葉を励みにし、今後もよりよいホテルをめざし仕事に務めます。 食事も楽しみにしておいてください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 蛯子
2009-12-05
4
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

部屋の掃除が丁寧にされているようでした。 バスカーテンがきちんとたたんで、下端はバスの縁にきちんと置いていたり、シャワーは壁向きにセットして、直に体に当たらないようにという気配りに感心しました。 朝食付きのプランで正解でした。 ボリューム、味とも満足でした。 840円であの朝食は絶対お得です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル

7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も御客様に満足して頂けるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 小澤
2009-10-09
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

フロントの方の対応がとても丁寧で気持ちよく過ごせました。 温泉の情報も教えていただき、旅行を満喫することが出来ました。 部屋もとてもきれいで良かったです。 すぐ近くにコンビニもあり、とても便利でした。 また機会があったら利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル

18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂きまして、嬉しく存じます。 御客様の励みを糧にして、より一層のサービスを心掛けていきたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 蛯子
2009-10-08
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
98 件のクチコミ

非常に快適に過す事ができました。ありがとうございます。 窓の外のロケーションも最高でしたし、フロントの対応も最高でした。 備品についても、ビジネスホテルの場合は、体を洗うスポンジが無いホテルが殆んどですがさり気ない備品に感謝致します。 ビジネスホテルだから、格安だから期待をしておりませんでしたが、また、宿泊したいホテルとなりました。 今後も頑張ってください。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル

14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 今後も御客様により一層満足頂けますように、スタッフ全員で心掛け努力致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 スタッフ 進藤
2009-09-12
4
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

駅の真ん前、1階がコンビニ、館内に居酒屋と、面倒くさがりには丁度よかった。部屋の窓からは駅舎越しに噴火湾が望め、ちょっと得した気分だった。室内は広く清潔でベッドも大きめだったが、冷蔵庫の音だけは気になった。寝坊してサービスおにぎりがいただけず、ごめんなさい。 【ご利用の宿泊プラン】 シングル


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 冷蔵庫の件は、音がしないよう工夫していく所存です。こちらのほうこそ、睡 眠を害してしまい申し訳ございませんでした。 これからも御客様の意見を参考にし、よりよいホテルをめざし努力致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 蛯子
2009-09-03
4
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

寝台特急列車を撮影したくて、唯一の森立地のここに宿泊しました。 泊まれりゃいいや・・という気持ちでしたが、駅から近いし、施設もキレイで満足です。 ホテル営業面から、「森でなければ出来ないこと」をもっとアピールすればいい線行くのにと思うと勿体ない・・。また観光客も多いと思われるので、ぜひ自転車貸し出し等の付加価値を高めてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル

2
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この度は遠いところよりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 御客様のご意見は今までになく貴重なご意見として受け止め、今後のホテル運営に生かして行きたいと思います。 今度お見えになる時はごゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 蛯子
2009-06-07
4
レジャー
一人
2022年8月宿泊
さいや3521
40代/男性|250 件のクチコミ

駅が近くていいです。設備は新しくないですが海が見えない部屋でしたが周りに高い建物がないので海が見えるととてもキレイだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
1974ak4534
40代/男性|72 件のクチコミ

駅近で便利でした。 夜遅いチェックインで朝早いチェックアウトでしたが、ゆっくり寝れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
SC相模原
60代/男性|182 件のクチコミ

駅前で大雪の中アクセスが便利。コンビニも近い。一回のレストラン「ガチャピン」のいかめしがおいしかったです。森はやっぱりいかめしですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
220 件のクチコミ

駅前に立地していて、とても便利でした。 フロントの方も親切でした。 部屋等についても不満はありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
2
不適切なクチコミを報告する