クチコミ

総合評価
3.78
180
5
18
4
34
3
8
2
2
1
0
部屋
3.88
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.11
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.75
清潔さ
3.75
107
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
GT1212
40代/男性|25 件のクチコミ
朝食バイキングがとても良かった

朝食バイキングがよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
4
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4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
nakatudog
60代/男性|154 件のクチコミ

島めぐりの拠点として立地条件に恵まれていると思います。館内にレストランや居酒屋があって大変便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
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5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回初めて、利用しました。近くにお店が多く、便利でした。朝食も、品数も多く、特に鶏飯が美味しかったです。 部屋も広くて、静かでゆっくり休めました。スタッフさんも親切な方ばかりで、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
34
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3
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
60代/男性|2 件のクチコミ

アメニティはフロントの近くにあるが、チェックインの際に説明がなく、後で見つけた。食事は品数は少なかったが美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
28
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4
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月18日に1泊しました。 場所もよく景色も素晴らしかったです。 なんといっても、お風呂場から海が見えるなんて知らなかったのでビックリするとともに嬉しかったです。 朝食もまた海が見える場所で最高でした。 また徳之島に行く機会がありましたら利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

デラックスオーシャン

26
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5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

毎回、徳之島出張の際は宿泊させて頂いております。食事に行くにも、また、部屋で待ったりするにも、近所にほか弁もあり、便利な場所にあります。できれば、ポイント10倍のプランやスーパーDEALのプランがあればありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は広くて綺麗でした。窓も大きくそこから見える海が綺麗でした。 アメニティはもうちょっと良いものを使った方が良いと思います。シャンプーは髪がガチガチになるし、ドライヤーは小さすぎて乾きにくいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

オーシャンツイン

19
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5
ビジネス
一人
2017年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

広くはないですが、とても綺麗な部屋です。 夜中にちょっとしたトラブル(他の宿泊者)がありましたが、フロントに連絡したらすぐに対応してくれ、チェックアウト時にも声をかけてくださいました。 また来月も徳之島に行きますが、またここに宿泊します。 冷蔵庫だけが、部屋に入ってからスイッチを入れるタイプの物で、冷凍スペースはありませんので、着いたらすぐにスイッチを入れることをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2016年11月宿泊
re-invention
40代/男性|11 件のクチコミ

立地は繁華街 亀津内にあり飲んでも歩いて帰れるので非常によい。 部屋、サービス、設備・アメニティーに関しては消臭スプレーもあり、シャ ンプー、コンディショナー、ボディーシャンプーもおしゃれでよい。 食事もビュッフェ形式で奄美の郷土料理である鶏飯、ゴーヤなどがあり、ま た、窓から海が見えるので非常に良い。低価格の割には種類が豪華である。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
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5
ビジネス
一人
2013年10月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

10月17日から連泊しました。飛行機が飛ばないトラブルがあって、仕事の対応に追われる中、ホテルの方の気遣いがとてもすばらしく、本当に助かりました。 連泊でしたが、とても過ごしやすい対応をしてくださってとてもよかったです。 朝食のスタッフの方も優しく、気持ちよく過ごせました。 あちこちに泊まっていますが、どこのホテルにも負けないもすばらしい方がフロントにいらっしゃいます。 本当にありがとうございました。ぜひまた徳之島に行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

グランシングル

21
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当ホテルをご利用頂き、 誠に有難う御座いました。 お返事遅くなってしまい、 大変申し訳御座いませんでした。 トラブルで予定変更になった中、 少しでも気持ちよくお過ごし頂けた様で スタッフ一同と致しましても、 嬉しい限りで御座います。 お褒めのお言葉頂きまして、 誠に有難う御座いました。 また機会が御座いましたら、 是非徳之島にお越し下さいませ。 スタッフ一同、 心よりお持ち申し上げております。
2013-11-20
4
ビジネス
仕事仲間
2013年4月宿泊
ぼうのつん
40代/男性|91 件のクチコミ

徳之島出張時の常宿のひとつとして利用させていただいております。 料金はお高めですが,朝食は離島には珍しくバイキングで,鶏飯は 欠かせないメニューですね。 当方,急な出張が多いので,いつも宿泊数日前に検索を掛けるため, 空室がなく,なかなか宿泊できません。 できうるなら,楽天への割り当て部屋数を増やしていただければ ありがたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、 誠に有難うございます。 ご朝食メニューの鶏飯をお褒め頂き、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも朝の元気の源として、 お客様に喜んで頂ける様、努めて参ります。 また、割り当て部屋数に関しましては、 今現在増室が難しくなっておりますので、 何卒ご了承下さいませ。 お客様の貴重なお時間をお使い頂き、 ご感想頂きまして誠に有難う御座いました。 またのご利用、お待ち致しております。
2013-07-15
4
ビジネス
一人
2011年9月宿泊
投稿者さん
91 件のクチコミ

徳之島滞在の際の常宿として利用させていただいています。お値段は周辺と比べて多少高めですが朝食がバイキングで鶏飯が食べられるので個人的にはお気に入りです。今は慣れましたが駐車場がホテル裏の植木の間という状況には驚きましたね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルを御利用頂き、 誠に有難う御座います。 朝食バイキングの鶏飯を お気に召して頂けてる様で御座いまして スタッフと致しましては、 大変喜ばしい限りで御座います^^ 裏手の駐車場の方も、 もっと綺麗に整備出来たら良いのですが、 防風林の為なかなか難しい部分がございまして こちらと致しましても善処していけます様 務める次第で御座います。 この度は貴重なお時間をお使い頂いて ご感想頂けました事、 誠に有難う御座いました。 スタッフ一同 またの御利用お待ち申し上げております。
2011-11-04
4
ビジネス
一人
2011年10月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

エアコンの風が強く(弱にしても)、椅子に腰掛けると直接当たるので、吹き出しを上向きにして体に風が当たらないようにしたり(風向調整してもほとんど変わらない)、微風に設定できるように(現有は強弱のみ、弱にしても強さはほとんど変わらない)改善をお願いします


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、 誠に有難う御座います。 今回はエアコンの件で お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして、 誠に申し訳御座いませんでした。 早急に原因調査を致しまして、 改善して参りますよう努める次第で御座います。 貴重なお時間をお使い頂いて ご意見頂けました事、 誠に有難う御座いました。 また次回のご来館も 従業員一同お待ち申し上げております。
2011-10-23
4
ビジネス
一人
2011年10月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

徳之島ではいつも利用させていただいています。リゾートホテルとはいえ、離島の徳之島ということでやむを得ないところもあるかもしれませんが、食事は普通のビジネスホテルという感じにとどまります。夕食バイキングはもう一息バリエーションが欲しいのと、選択肢として千円ちょっと程度の安いセットものも欲しいです。近くのライバルホテルのファミレスについ引き寄せられてしまいます。あとはおおむね満足しています。これからもお世話になりますがよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルを御利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 ご指摘頂いたご夕食バイキングですが、 料理長とも話し合い、 メニューバリエーションを もっと増やしていけるように 今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。 今回は貴重なご意見頂きまして、 誠に有難う御座いました。 またの御利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
2011-10-18
5
ビジネス
仕事仲間
2011年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食バイキングの鶏飯毎回食べてます。←奄美郷土料理(ぶっかけご飯?)私は好きです!近くにジョイフルあり、居酒屋も周辺に多数あり、テレビがまだ地デジ化されておらずアナログ画質であまり良くない。エアコンが部屋の広さに対して多少大きめでかなり冷えます。微調整が難しい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用有難う御座いました。 朝食バイキングのお褒めの言葉まで頂けて 大変嬉しく思っております。 テレビの件では不都合をおかけ致しまして 誠に申し訳御座いません。 大変遅くなりましたが、 今月中に地デジ化への切り替え工事を 行う様になっておりますので、 今しばらくお待ち下さい。 エアコンの方も早急に対応策をみつけて、 改善致して参ります。 今回は貴重なご意見、ご感想頂きまして 誠に有難う御座いました。
2011-06-05
4
ビジネス
一人
2010年7月宿泊
Fおー
40代/男性|125 件のクチコミ

ホテル全体がキレイで満足していますが、部屋が西側(道路側)で窓ガラスが砂混じりで汚れており、この点はガッカリしました。カーテンを閉めて外を見ないように、また徳之島のイメージが壊れないように過ごしました。東側(海側)は多分、景色もよく窓ガラスもキレイになっていたのではないかと思います。 また朝食の鶏飯も楽しみにしていましたが、スープが鶏のダシが出ていなかったように感じました。やはり鶏飯をホテルで、しかも朝食で期待したことがいけなかったのかな。 いずれにしても、ホテルには満足していますので、次回も利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
御利用頂きまして誠に有難うございます。 この度は、滞在中 窓ガラスの汚れ・鶏飯スープの味でご期待にお答えできず、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。 窓ガラスの件につきましては、お客様のおっしゃる通り汚れており、お恥ずかしい限りでございます。 全部屋 窓ガラス確認をし、早急に対処したいと思います。徳之島のイメージを壊してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 また、鶏飯スープも料理長が味の見直しております。 “当ホテルの朝食でしか味わえない美味しい鶏飯”を目指し、徳之島のホテルとしてお客様の期待を裏切らない様・お客様のお声を大切にして、今後さらにお客様にご満足いただける様 努めて参ります。   この度は、貴重なご意見に大変感謝しております。 コメントより、お客様が徳之島を良く思ってまた、ホテルという場所を大切に思って頂いてる事。ホテルマンとして大変嬉しい事でございます。 またの次回の御利用も従業員一同 心よりお待ち致しております。
2010-08-01
5
ビジネス
一人
2010年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

徳之島に行くときはいつも利用しています。町の中心部にあって便利で、海に臨むロケーションも大変気に入っています。受付の方の対応も心のこもった行き届いたもので、気持ちよく過ごして仕事をすることができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。 折角 お客様から貴重なご意見を頂いておりながら、 ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 お褒めのお言葉有難うございます。 フロントでお客様と接する際、 日頃から「お客様お一人お一人、大切にお迎えし心から気持ちをこめた対応」に気を付けてはおりますが そんな気持ちがお伝えできてとても嬉しく思っております。 お客様のお喜びのお声が何よりも一番元気が出ます!! そして明日もお客様の為に、徳之島の為に頑張ろう!!っというパワーがわいてきます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2010-02-12
5
ビジネス
一人
2010年1月宿泊
投稿者さん
373 件のクチコミ

久しぶりにお世話になりました。 御当地では一番しっかりひたホテルだろうと思います。 ホテルのせいじゃないけど、近隣にコンビニがないのは残念。 それ以外は、不自由を感じません。徒歩圏内に一通り揃っています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

グランシングル

6
不適切なクチコミを報告する
御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。 コンビニの件につきましては、 「遠い!!」っというお声を沢山頂戴しておりましていつもご足労をおかけし大変申し訳なく思っております。 私どもとしても、御利用して頂いてるお客様が不自由なく、全ての事で満足して頂きたいという気持ちでいっぱいでございます。 何かいい方法はないのか・・・と思い、少しずつではございますが、ホテル内 売店にて商品を増やしていく予定ではおりますので、徳之島へお越しの際は、また是非 お立ち寄り下さいませ。 またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2010-02-04
4
-
-
2009年11月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

徳之島で宿泊する際にはいつも利用させていただいています。 今回は,2月以来久しぶりの宿泊でしたが,気持ちよく利用でき,よかったです。 フロントの方の対応にはいつも満足しています。 今回も,個人的なトラブルに笑顔で対応していただき,助かりました。 また,部屋も広めで清潔ですし,朝食もおいしいです。毎回鶏飯を楽しみにしています。 朝食時間が長めに設定してありますし,チェックアウトが11時なので,ゆっくりできるのも気に入っています。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。また、この度は、クチコミ投稿有難うございます。 お客様がいつお越し頂いても、何度御宿泊されても いつも気持ち良くお寛ぎ頂ける様 初心の気持ちを忘れず日々努めて参ります。 また、滞在中何かお困りごと、お気づきな点御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。 11月に入り少しずつ寒くなって参りましたので お体には十分ご自愛ください。 またの御利用をお待ちしております。
2009-11-22
5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

 受付の担当者の対応はにこやかでとてもよく、気持ちよく宿泊することができました。部屋も思ったより広くゆっくりとすごすことができました。ホテルのウラが海で、仕事ではなく、プライベートで釣りができるとよかったのですが・・・・。  今度はゆっくりと家族を連れて遊びに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。 当ホテル2005年にオープンし、 今年で4年目になります。 お客様が気持ち良く御宿泊して頂けるホテル、 徳之島へお越しのお客様が皆様当ホテルを“徳之島の家・第二の家(ふるさと)”と思って頂けるそんな素敵なホテルを目指しておりますので、お客様のコメント大変励みになります。有難う御座います!! 次回は是非、夏にご家族でお越し下さいませ。 特に、徳之島の夏の海は碧く綺麗で、 天気の良い日は、最高です!! またの御利用を従業員一同お待ちしております。
2009-10-13