クチコミ

数年前にリニューアルした半露天風呂付きのお部屋に泊まりました。 2人での利用ではすっごく広くて、綺麗でお風呂も最高でした！ バイキングは可もなく不可もなくでしたが、夕食の鶏鍋は美味しくておかわりしちゃいました😊 またこちらのお部屋に宿泊したいです。

他の口コミでお部屋が綺麗と見ていましたが、部屋の中はあまり期待していませんでした。しかしお部屋に入って綺麗さ広さに驚きました！既にお布団が敷かれていたのも嬉しかったです。部屋に半露天風呂もあり、好きなタイミングでお風呂に入ることも出来て大満足でした！ しかし、バイキングでは子ども用の料理の種類が少なく料理も冷えているものもあったので、もう少し種類豊富で美味しければ文句なしの素晴らしいホテルだと思います。また、料理の補充を担当されていたスタッフの中に長い髪の毛でポニーテールのまま料理を運ばれている方が何人かいて料理に髪の毛が入ったり髪の毛が料理に触れたりするのではないかと見ていてヒヤヒヤしました。とてもテキパキ仕事をされていたのにもったいないように感じます。 大浴場の浴室内は寒くて急いで体や髪を洗いました。笑　泉質の説明もなく不思議に思いましたが、心なしか肌はすべすべになりました！あと館内が全体的に寒かったです。自分でカーディガンなど用意したほうか良いと思います。特に子どもの羽織はないので持参必須です。 色々書きましたが、お部屋が最高だったので総合的には満足度の高いホテルでした。機会があったらまた利用したいです！

他の口コミにあるようなご飯が美味しくないなんてことはありませんでした。 写真のオムレツ出来立てでめちゃウマでした。 部屋付きの露天風呂は景色がとても良かったです。

今回の宿泊は、とても満足しています。特に黄金の風呂は、ロケーションもとても良かったしお湯の温度も熱くてよかったです。しかし、浴室までの距離が遠かったのでも少し近いと利用しやすかったです。それから、フロントの手前の階段が荷物を持って上り降りする際に大変でした。足の悪いお年寄りも下りの階段に苦戦していました。

部屋付きの露天風呂が気持ちよすぎて、何回も入っちゃいました。 バイキングは夜のアルコール飲み放題が嬉しかったし、マッサージ機やレトロなゲームコーナーもあって楽しめました。 また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

外に出ることなく隣接の温泉施設が利用できるのが便利、石段まで距離ありますが駐車場も広く、施設内は遊具類を含めゆったりしているのが良いと思いました。スタッフの方は、チェックインや夕食時等は、ある程度わかっているだろうと思っているのかなぁと言う説明、また無言での補充等流れ作業のようにこなされ、お客さんが避ける、お客さん同士でわからない事を消化されていた方もいらっしゃいました。それぞれ伊東園グループ内でもシステムやスタッフの対応が違うのでしょうか。とはいえ、安心の伊東園ブランド、また次もお世話になります。ありがとうございました。

お部屋が想像以上に広かったので快適でした。ただ、細かい埃が机に付着していたり舞っていたため、花粉症のような症状が出てしまい、清掃が行き届いていないように感じました。 夜ご飯はアルコールが飲み放題で、地酒からビール、サワーまで種類も豊富でとてもよかったです。石段までは少し歩きますが、私たちにとっては全然許容範囲内だったので、バス停にも近く便利でした。

老舗の為、ロビー等古さは感じます しかし1万円台で天然露天風呂付客室に泊まれる！ 宿泊中は隣の黄金の湯館を無料で利用でき、伊藤園グループの往復バスを使えばお安く乗り換え無しで楽ちん。 日の出を眺めながらの客室露天風呂最高でした♪

食事は朝夕共に満足でした。部屋は非常に古さを感じました。ご苦労されて部屋をメイキングされている方がいらっしゃるので多くはコメントしませんが、眺望なしは理解しておりますが、せめて窓から目に入る場所は掃除して頂きたいです。夏は虫やクモの巣多数が想像できます。

バイキングお寿司があってよかったですが、３種類しかなく少し残念でした。子供が食べそうなものが少ないような感じがしました。デザートももう少し種類があったらよかったかな。上州牛付きだったのでそれはとても美味しかったです！

父の定年祝いで2月23日、24日と1泊２日利用させていただきました！ 部屋の広さ、清潔さ、露天風呂など言う事なしの大満足です！ 両親共に部屋の露天風呂が気に入ってしまい 何度も入っていました！ また利用させていただきたいと思っております。

ここのお風呂が好きで久しぶりに入りたくなり、1年ぶりくらい家族で利用しました。 ちょうど良い温度で、子供達も何度も入っちゃいました。 食事は伊藤園なので普通ですが、アルコール飲み放題はやっぱり最高。 館内着が中学生の息子が着るサイズが無く、少し大きめのになっちゃいました。 色がピンクで嫌そうで。 部屋は和洋室で広く快適でした。

バイキングのお料理、今回フェアの鶏鍋と鳥塩唐揚げがとても美味しかったです。 唐揚げは大人気ですぐに無くなってしまったけど、随時追加されて何回かおかわりしました。 お部屋もリフォームされているようで、洗面台、トイレ共に新しく気持ち良く使えました。 お風呂は本館のお風呂と黄金の湯、両方利用しましたが、黄金の湯がとても良く翌日朝も利用しました。朝の露天風呂最高でした！ 総合的にとても満足です。 ありがとうございました。

小さい子供のいる家族にとって一番嬉しかったのが部屋に付いている露天風呂でした。部屋も広く清潔感もありました。共用施設に関しても高級感がありとても良かったです。大浴場も行ったのですが黄金風呂というそうですが黄色がかったお湯で良かったです。レトロゲームコーナーでは懐かしのインベーダーゲームがあり楽しめました。唯一の難点は夕食バイキングの品数と味です。物価高の影響だとは思いますがもう少し良くなってくれると100点満点のホテルだと思います。

アルコールの飲み放題はとてもありがたかったです。地酒もあり、楽しめました。 またお風呂も2箇所あり とてもよくのんびりさせてもらぃした。 当日は大雪で足場は悪かったのですが、従業員の方が朝早くから雪かきをしてくださって歩道の確保をしてくださっていたのを窓からみて、とても胸が熱くなりました。おかげで楽しい日々を過ごすことができたと思います。

値段がお得感あるからか？なかなか予約出来ずやっと泊まれました。 覚悟はしてましたが久々のダブル。 部屋のサイズ。狭かったです。 トイレは温かくて良かったです。 ユニットバスのカーテンがカビ臭かったのかな？ 加湿器あると良かったな 朝晩の食事は色々な物が食べれて楽しかったです。 夜はお酒も飲み放題で楽しめました

お部屋は、リノベーションされており掃除もされており綺麗でした。 食事や接客は、普通だと思います。 金額と比較すると食事やサービスに満足度がもっとあると良いなと思いますが、物価も上がっているので仕方ないのかなと思います。 ただ、不快に感じる事は無く設備も綺麗に維持しようと努力しているのを感じます。

本館の特別室に家族5人で宿泊しました。（内小学生2人、幼児1人）お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。窓のさんももう少し綺麗にしていただけるとなお良いです！ですがお部屋は申し分なく、お部屋に戻るのが楽しみでした！笑　7階でしたので景色も楽しめました。レビューでは、食事について低評価が多いですが、すごく美味しかったです！フェアの鶏鍋はだしが美味しすぎて何度もおかわりしてしまいました。飲み放題、カラオケ、卓球もできてこの値段は素晴らしいです。三連休でしたので、早めにチェックインしないと希望の夕朝食の時間がとれないかもしれません。石段までは徒歩15 分ほどかかりますが家族で景色をみながら歩けたこと、良い思い出です。 またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

この度初めて利用させて頂きました。まず フロントの接客が親切丁寧にして頂きました。夕食時のバイキングで別注の品を注文する際外国人のスタッフさんの対応も気持ち良かったです。館内の温泉は内風呂しか無いのが残念ですね～隣棟にある温泉施設は館内から地下道を歩き入りに行きました、そちらのお風呂の方がとても良かったです。 いい旅が出来て良かった。