クチコミ

総合評価
3.93
508
5
57
4
132
3
59
2
10
1
7
部屋
3.68
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.40
朝食
3.64
夕食
4.83
温泉・お風呂
3.50
設備
3.55
清潔さ
3.86
クチコミの投稿画像・動画
340
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
只野吞兵衛
60代/男性|6 件のクチコミ
お造りの量にビックリ!贅沢な2食

「贅沢2食付プラン」で宿泊しました お造りの量が多くてビックリ(嬉しい~~~) その他のお料理も美味しく頂きました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

もっと優雅に!料理長自慢の「贅沢2食付プラン」

132
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事ご満足いただき何よりでございます。他にも夕食付のプランを用意しておりますので機会がございましたらまたご利用ください。お待ちしております。
ホテル ハイマート
2026-01-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
だいにゃ
60代/男性|91 件のクチコミ
2食付きお勧め

近所に大きなスーパーがあります。但し、付近には夕食を取れる店はほとんどありません。結局ホテル2Fの居酒屋で食べることになるので2食付きかお勧めです、美味しいのが一品出しで提供されます。 朝食は、さすが駅弁の山﨑屋さん、冷めても素晴らしい。但し、ご飯は当然盛りきりなので、大食いの方は予め手配を。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

ゆっくりホテルで贅沢なお食事!高級のどぐろの焼物付「大満足!2食付プラン」

5
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kazu-ari
50代/男性|56 件のクチコミ
直江津駅前、清潔で快適な滞在でした

直江津駅前という最高の立地で、やっと宿泊することが出来ました。設備は古さを感じさせますが、清潔な部屋で快適に過ごすことができました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
バッチ3956
40代/男性|35 件のクチコミ
無料駐車場は嬉しいがコンビニ遠い

無料駐車場がありがたいです。 コンビニがちょっと遠いのが難点


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ケビン0705
70代/男性|15 件のクチコミ
日本食レストランで刺身と地酒を堪能

ホテル内に日本食のレストランがあり、刺身を食べ地酒を飲むことができて良かった。今回は戸隠スキ―場へ行く途中で利用したため観光はしなかったが、次回北陸道を利用するドライブの際には又利用したいと思った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事、ご満足いただけた様で何よりでございます。これから桜の季節になりますのでお花見等でお近くにお越しの際はぜひごお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。
ホテル ハイマート
2026-03-19
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
211 件のクチコミ

随分久しぶりに利用させていただきました。気付いたことや要望は部屋に置かれていたアンケート用紙に書かせていただきましたのでこちらではコメントしませんが、前回泊まった時も同じことを指摘させていただいたことを思い出しました。ご対応を望みます。また利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様からのアンケートでございますが都度確認をさせていただきできるかぎり対応させていただいておりますが改善できていなかったでしょうか。大変申し訳ございませんでした。 ご意見ありがとうございました。
ホテル ハイマート
2026-02-22
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
旅 師
60代/男性|43 件のクチコミ
空気清浄機付きの部屋、駅近で便利

部屋に空気清浄機加湿機能つきがあるのは評価できます。 普通のビジネスホテル。駅前でパーキングもあるので使いかっては良い。 アライマウンテンリゾートも車で楽に。ただし市内はウイークデー結構渋滞ありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
3
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物自体が老朽化してきているためご不便おかけすることもあるかと思います。お気づきの点は遠慮なくお申し出ください。通勤等車での移動が多い地域の為時間帯によっては道路が混雑することがございます。道路状況等でもご不便おかけすることがあるかと思いますが機会がございましたらまたぜひご利用ください。お待ちしております。
ホテル ハイマート
2026-02-22
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
amita0202
40代/男性|10 件のクチコミ
ビジネス利用なら十分

仕事での宿泊利用。 特に可もなく不可もなく、ビジネス利用としては問題ありませんでした。 朝食はお弁当形式。 周辺には美味しい居酒屋が多く、外で食事するには便利な立地です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館2階にも食事処多七がございますのでまたお近くにお越しの際はぜひご利用ください。お待ちしております。
ホテル ハイマート
2026-02-22
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
profile
タツル2929
50代/男性|9 件のクチコミ
駅近で列車旅に最適、弁当も美味

駅弁で有名なハイマ−トさんのビジネスホテル?列車目的で旅行する私にとっては駅近なのがなによりありがたい。多七さんの料理も前回大変美味しくいただきましたが、今回は夕.朝とも弁当のプランを選択。ステ−キ弁当のボリュームも凄く美味しかったし朝の弁当にも満足。たれカツ弁当も買えば良かったと直江津駅を離れてから強く思いました。又、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夕食・朝食共にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。駅弁に関しましては事前にご予約の必要な物もございますので次回ご利用の際はぜひスタッフにご相談ください。またのご利用お待ちしております。
ホテル ハイマート
2025-12-23
4
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月25日に宿泊しました。神奈川県在住です。約30年くらい前によく直江津に出張していてホテルハイマートさんを利用していました。今回、直江津の仕事仲間だった方々と、ホテルハイマートで宴会があり、久しぶりに宿泊しました。懐かしかったです。機会があればまた利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設もかなり老朽化しております。少しづつ改善できるものはしていきたいと思います。また機会がございましたらお願い致します。
2025-10-27
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
な-みちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
駅近で早朝弁当が嬉しいホテル

朝食弁当を早朝から受け取れ、美味しく頂きました。駅に近いので電車もすぐ乗れ大変利便性が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。通常の朝食弁当の他にも駅弁付プランもございますので機会がございましたらぜひご利用ください。お待ちしております。
ホテル ハイマート
2026-01-06
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
224 件のクチコミ
上越で快適なホテルステイ

上越地域への出張の際、よくこちらの駅弁を購入しているので名前は知っていましたが、今回初めて宿泊させて頂きました。設備自体は古いながらも非常に綺麗に保たれており、快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物もだいぶ古くなってきておりますのでご不便をおかけすることもあるかと思います。何かございましたら遠慮なくご意見ください。出来る範囲で対応してまいります。また機会がございましたらぜひご利用ください。お待ちしております。
ホテル ハイマート
2025-12-23
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

祭り後の遅い時間に着き、食事所に困った。フロントの方が親身になり大変丁寧に街の店を案内して下さり助かりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、またコメントをいただき誠に有難うございます。対応したものにも報告させていただきます。施設も大分老朽化しているので、その代わり接客対応にはより気をつけていきたいと思いますので、また機会がございましたら宜しくお願いいたします。 。
2025-10-21
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

交通至便も建物自体も老朽化している。サービスと朝食はいい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきまして誠に有難うございます。口コミいただいたとうりで、建物自体大分老朽化しております。少しでも改善に努めていきたいと思いますし接客対応もよりしっかりしていきたいと思いますので、またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
2025-10-21
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

何度も泊まっているが、設備は経年劣化が激しく、ベッドの下などは全く掃除がされていない。 綺麗好き、神経質な旅行客には向かない。金をかけずに(投資をせずに)、ホテルが使えなくなるまで営業する 方針ではないか。 駅前で立地は申し分ないが、最大の売りは食事だろう。もともと老舗の駅弁屋だけあり、朝食の弁当も良い(以前のような食堂での朝食提供に戻せ、という客もいるようだが、人手不足で実施不可らしい)。2階の食堂「多七」でいつも夕食を摂るが、海の幸を中心に大変美味だ!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

もっと優雅に!料理長自慢の「贅沢2食付プラン」

100
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠に有難うございます。ベッド下の掃除がされていない件、ご指摘いただき有難うございます。早速確認し清掃担当に指示します。設備は(特に喫煙室棟)かなり経年劣化が進んでおりますが、今の所すぐ内装工事を行う予定はございません。暫く時間をいただくかたちになると思います。 ご指摘のように食事だけが当館の売りでございます。ご満足いただき感謝します。また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
2025-10-03
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
楽天20087245
50代/女性|12 件のクチコミ

仕事で直江津駅前に宿泊したかったのと、駅弁付にひかれて予約しました。鱈めしをチェックアウトの時にひきとり、お昼に美味しくいただきました。 感想 ベッドは広くゆっくり眠れました。 浴室にあるタオルがどこにあるかわからずフロントに確認したらタオル掛けにかけてありました。てっきり浴室のタオル置き場にあると思っていたので気が付かず 廊下は冷房がついていないのか、暑かったです。 全体的には許容範囲で普通に良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は宿泊を頂きコメントも頂き、誠に有難うございます。説明不足の件多々ありご迷惑をお掛けしました。フロントスタッフは24時間滞在しておりますので、何かございましたら遠慮なくお尋ねください。廊下の冷房ですが、現在メンテナンス中です。もう少し時間がかかるかと思います。何卒ご了承願います。
2025-07-13
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ

駅前で場所が良く、夏尾熱い期間で大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。まだまだ暑い日があるかと思いますがお身体ご自愛ください。また機会がございましたらご利用くださいませ。お待ちしております。
2025-09-24
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
222 件のクチコミ

全体に古いけれども、清潔なのがよかった。立地は駅前すぐで助かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。建物も大分年数がたち設備・備品もご満足いただけるモノが少ないですが、また機会ございましたら宜しくお願い致します。まだまだ暑い日が続きますが、お体ご自愛ください。
2025-09-03
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
222 件のクチコミ

帰りにさけとたらの二大将軍弁当とにしんめしを購入したが、クオリティが本当に高い。今度はホテル内の多七にも行ってみたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。お弁当お喜びいただき何よりです。また機会ございましたら他のお弁当もお召し上がりください。またの機会をお待ちしております。お体ご自愛ください。
2025-09-03
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
むと〜
50代/男性|64 件のクチコミ

直江津駅の真前&駐車場も無料なので公共交通機関を使った旅でも車の旅でもどちらでも便利に利用できると思います。 食事も地元のものが色々と入っていて美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆっくりホテルで贅沢なお食事!高級のどぐろの焼物付「大満足!2食付プラン」

38
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事のプランもまだいくつかご用意しております。機会がございましたらぜひご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
2025-08-19