送迎サービスの利用希望とあわせて電車の到着予定時刻を事前にお伝えしていたところ、その時刻に改札前で待っていてくださいました。客室数が少ないこともあり、館内はとても落ち着いた雰囲気でした。食事は、良い食材を使用されています。
たくさんの荷物がありましたが、駅から送迎していただき大変助かりました。夕食朝食ともボリュームがあり、こちらも大変満足しました。夕食時のドリンク注文バーコードに不具合がありましたが、すぐに対応していただき、ありがとうございます。 また利用したいです。
部屋タイプ
【禁煙】和室12畳日光東照宮から近くて混雑を回避できた。 部屋風呂がないのが少し残念だが、ご飯も美味しく立地が最高なので大満足です。
お料理が美味しかったです
チェックイン時の接客が残念。 人手不足なのでしょうか？ 食事は良かったと思います。
部屋は清潔で掃除が行き届いていて気持ち良かったです。 食事も湯葉からのおぼろ豆腐がとても美味しかったです。 スタッフの皆様もとても良い対応でリラックスできました。ありがとうございました。
お料理が特に美味しく、量も多くて大満足でした！ 東照宮からも近くて部屋でも寛げて、リフレッシュできました、
夕食が、非常に豪華でたいへん美味しかったです。 スタッフの方たちも気配りが良く、心地よく過ごせました。
お風呂の温泉がとても良く、お肌がすべすべになるので、3回も入ってしまいました。 お夕飯は、くみあげ湯波と湯波を食べた後で作るおぼろ豆腐、ステーキがとても美味しかったです。朝ごはんもお鍋などの和定食ですっと食べられました。一緒に行った友人はお米がとても美味しいと言って何杯も食べていました。 スタッフさんの対応もよく、日光に行く際はまたお世話になりたいと思いました。
母と初めての二人旅。日光星の宿さんに宿泊してとても良かったです！部屋も綺麗、部屋からの庭園景色も素敵、ベッドもふわふわ、マッサージチェアもあり、温泉もいい湯加減で、旅の疲れも癒されました。何より、会席料理が素晴らしい！量は多すぎるくらいで、少し残してしまいましたが、本当は全部頂きたかったです。すみません。駅への送り迎えも凄く助かりました。ホテルのホスピタリティも素晴らしかったです！また、機会があれば是非宿泊したいです。
全体的に古い建物でしたが、とてもきれいだったので気にならずに過ごせました。スタッフの方もみなさんとても丁寧でした。 ただ大浴場の中がとても寒く(温泉に浸かった後は平気でしたが)、体を洗う時は震えていました。
宿泊プラン
料理長特別料理『葵』部屋タイプ
【禁煙】和室12畳ロケーション最高です。東照宮に近い上静か。 夕食の湯葉や自分で作る豆腐、牛肉陶板焼き（実は鉄板焼き）等の料理も満足。 スタッフさんたちもいい感じの方が多かった。 駅までの送迎サービスが相談に乗ってくれてとても助かりました。
お部屋は掃除が良くなされて綺麗で気持ちいい感じでした。スタッフも皆丁寧ですごく優しかったのが印象です。料理も美味しく満足でした。ただ建物自体が古いので仕方ない事ですが隣接する部屋の物音が多少気になる事があります。それ以外では良い立地ですので観光には最適な宿かと思います。もう一泊したい宿だと思います。
素敵な宿でした。 食事、接客が大変良かったです。
新しい宿ではないですが、清掃が行き届き気持ちよく過ごせました。また宿の方々の親切な対応に心が温まりました。また日光に行く際は泊まりたいなと思います。
宿の立地やサービス、お食事もとても良かったのですが、風呂場脱衣所の窓枠や、部屋の手洗いの蛇口周りが掃除が届いてなく、ホコリが溜まっていたのはとても残念でした。 せっかくの宿なので、この点はぜひ改善していただきたいと思いました。
送迎してくれた方はとても親切でした。部屋は綺麗にお掃除されていましたが、少し臭いがあり入った時残念でした。 楽しみにしていたお料理は、美味しいのもありましたが、温かいものがほぼ同時に出てきて全て味付けが薄く、これも残念でした。
9月26日、高齢者夫婦で一泊しました。インバウンドで中国人のグループも宿泊されていましたが、一切喧騒を感じず、まるで、自分たちの家族だけで宿泊しているような安らぎがありました。料理は品数が多いだけでなく、一品一品の味が良く工夫されていました。ひきあげ湯葉のみならず、朝食べた「棒葉焼き」なども他店と一味違う印象を受けました。また泊まりたい宿の一つです。
ご飯が美味しかった。 量がたくさんあって食べきれなかった。 美味しいのに、残念です。 路線バスで行ったので、あの坂は結構きつかった。 お風呂もQRコードから混雑情報見られるので、良かったです。
