クチコミ

総合評価
4.57
452
5
200
4
123
3
16
2
3
1
2
部屋
4.57
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.57
朝食
4.57
夕食
4.57
温泉・お風呂
3.86
設備
4.29
清潔さ
5.00
383
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

母を同行して行ったのですが広い場所ですが近くの部屋にしていただいたり車椅子をすぐに用意していただいたりとホスピタリティがよかったです。ドライバーの方も大変親切でした。 事前の問い合わせにも快くいろいろと教えていただき大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
この度は、アオーネ白神十二湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温かいクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 「ホスピタリティがよかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お客様のご負担を少しでも軽減できるよう、お部屋の手配や車椅子のご用意させていただきました。お役に立てて何よりでございます。 また、ドライバーの対応や事前の問い合わせに対する案内につきましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 今後もサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-19
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ゆーりりん1008
50代/女性|4 件のクチコミ

青森豪雨の翌日に宿泊しました。前日の大雨の影響でJRが運休する中わざわざ深浦駅まで送迎に来ていただき、無事に旅程を終えることが出来ました。道中は色々な地形の解説をしてくださりとても勉強になりました。お名前をお伺いするのを失念してしまいましたが、スタッフ様、その節は本当にお世話になりましたm(_ _)m 今回は一人旅でしたので2階付きの和室に連泊しましたが、充分な広さでした。2階のほうがwifiが繋がりやすく、2日目以降はもっぱら階上で過ごしておりました。 夕食がたいへん美味しく、十二湖トレッキングの疲れも吹き飛びました。大浴場のほうは床にたくさん髪の毛が落ちているので、ドライシートか何かを常備して客側が掃除できるようにすれば良いのではと思いました。 フロントさんも親切でホスピタリティが高く総体的に大満足でしたが、唯一の心残りは星空が見られなかった事です。ぜひ次回はコテージに泊まってリベンジしたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
205
不適切なクチコミを報告する
この度はアオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大雨の影響によりご移動が大変な状況の中、当館までお越しいただき、心より感謝申し上げます。また、無事にご旅程を終えられたとのこと、安心いたしました。 お客様に安心してご滞在いただけるよう、どのような状況でもできる限りのサポートをさせていただいております。道中のご案内も楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。 お部屋の広さやWi-Fiの状況についてのご意見、ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 Wi-Fi環境については、お客様により快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。 大浴場の清掃に関する貴重なご意見もありがとうございます。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、ドライシートの設置など、今後の改善策として検討させていただきます。 星空をご覧いただけなかったこと、当館としても大変心残りです。 深浦の夜空は星がたいへん美しく、ぜひ多くのお客様にご覧いただきたいと願っております。 次回お越しの際には、コテージから満天の星空を眺めていただけることを心より願っております。 これからもスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 9/30追記 ご意見を頂戴しておりました大浴場のドライシートにつきまして、この度、設置を完了いたしました。 ご利用の皆様に気持ちよくお過ごしいただくための改善を、今後も継続して行ってまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
2025-09-20
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
270 件のクチコミ

スタッフの皆様からは本当に良くして頂きました。夕食もアップグレードにして良かったです。特に、深浦牛が美味しかったです。ログコテージでは、ベッドルームに昔懐かしい蚊帳を張ってみました。また泊まりに行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度はアオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。 ご夕食アップグレードコースは、地元深浦町の魚介や黒毛和種 深浦牛などの特選食材を使用しており、お料理を楽しみにご旅行される方や大切な人とのご旅行にもおすすめなプランとなっております。 お食事をお楽しみいただき何よりです。 コテージの蚊帳は、虫が苦手な方でも安心してお休みいただけるよう考え設置してみましたがいかがでしたでしょうか。 お部屋でのお時間をゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。 今後も、お客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-21
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
孝美2507
60代/女性|32 件のクチコミ

7月12日に一泊でコテージに宿泊しました。食事はレストランで頂きました。多すぎず少なすぎずでした。コテージ内にはキッチンが無いので少し不便な所も有りましたが静かに過ごせました。照明の調整…考えて欲しいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はアオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当施設のコテージにはキッチンがなく、お食事もレストランにご移動いただいております。ご不便をおかけし申し訳ございません。 また、お部屋の照明について貴重なご意見ありがとうございます。 リビング照明や寝室の間接照明等ございます。お手数をおかけしますが、お時間がございましたらメール等で詳しくお聞かせいただければ幸いです。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 お近くにお越しの際は、またご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
トトト1000
60代/男性|1 件のクチコミ

6月23日に宿泊しました 十二湖トレッキングセットのプランで、案内して頂いたのがベテランのガイドさんで、青池などの湖沼や草木、モリアオガエルなど白神山地の自然を説明してもらい、貴重なアカショウビンも一瞬でしたが見ることができました 梅雨の晴れ間で満天の星空も見えました もちろん宿としても、気持ちいい大浴場、美味しい食事で大満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はアオーネ白神十二湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ガイド中の限られた時間の中でアカショウビンに出会えるのはとても幸運です。十二湖の豊かな自然に触れていただき、ガイドの説明もお楽しみいただけ何よりでございます。 当施設がある深浦町(旧岩崎村)は2000年に全国星空継続観察(夏の部)において、全国で最も星空観察に適した地に選定されております。 ちょうど梅雨時期ですが、満点の星空をご覧いただけ大変嬉しく思います。 白神山地十二湖の麓の宿として、これからも自然を満喫いただけるよう、地元深浦の食もお楽しみいただけるようスタッフ一同励んでまいります。 深浦町へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2025-07-12
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

オーダートレッキングを利用(十二湖5時間) ガイドさんの説明を聞きながらの5時間は短く感じ、とても楽しかったです。 お部屋も充分な広さが有り、お風呂も気持ちよく入れました。 従業員の方たちの応対が親切で気持ちよくまた利用したいと思います。 今度はバンガローが良いなと皆で話しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 オーダーガイド5時間という長いコースでしたが、短く感じられるほどお楽しみいただけ何よりでございます。 十二湖は季節によって見られる景色が変わります。これから緑が深まり、秋には紅葉をお楽しみいただけます。冬は静かな銀世界が広がり、青池が黒池になります。 ぜひ季節を変えて、またお越しくださいませ。 その際はまた当施設をご利用いただけますと幸いです。今回は和室の集合棟をご利用いただきましたので、次回はコテージをお選びいただき、ゆっくりお過ごしください。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
2025-07-12
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
バタバタ39
70代/男性|60 件のクチコミ

木々に囲まれとても静かに一夜を過ごせました。食事はとても美味しくいただきました。残念だったのは風呂のシャワーの水圧が低く、泡を洗い流すのに若干時間を要しました。展望台からの景色はよかったのですが、カメムシの死骸が散乱していて特有のにおいがきつかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『楽天トラベル日本の宿アワード2024』受賞記念プラン!青池サイダーお1人様1本付き

52
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コテージは1棟1棟独立しており、隣を気にすることなくお過ごしいただけます。 また、お食事に関しましては地元の食材を使用し、質・量共にお客様にご満足いただけるようご用意しております。 お褒めのお言葉をいただけて、とても励みになります。 シャワーの水圧と展望台の状態につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 大浴場のシャワーの水圧について担当者に確認したところ、対策はしておりますが、出始めの量が少なくなってしまっているようです。準備の際に都度確認をし、対応してまいります。 また、展望台は清掃回数を増やし、その際に空気の入れ替えを行ってまいります。 ご指摘いただきありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-05-29
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
sk11231123
70代/男性|40 件のクチコミ

5月7日に宿泊しました。 今回は十二湖のトレッキングが主目的でしたがあいにくの雨模様でした しかし、とても親切なガイドさんと送迎バスの運転手さんに恵まれ 有意義な体験ができました。また季節を変えて再訪したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ガイド・運転手をお褒めいただき、光栄です。 雨でお足元は悪かったと思いますが、新緑の十二湖をご満喫いただけ何よりでございます。 これから十二湖はアカショウビンやエゾハルゼミの声でにぎやかになり、夏は緑が深まり、秋は木々が黄色や赤に色づきます。 またお越しいただき、四季の変化をお楽しみいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-05-29
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ご飯、部屋、とても良かったです。 トレッキングのガイドもとても面白く、距離も朝の散歩にちょうど良い距離でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度はアオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて準備しておりますので、そのようにおっしゃっていただけますと大変励みになります。 トレッキングガイドについてもご評価いただき、ありがとうございます。朝の爽やかな空気の中、ちょうど良い距離の散策で、楽しんでいただけたご様子で何よりです。ガイドの解説もご興味を持っていただけたようで、担当したスタッフも喜ぶことと存じます。 当館のガイドプランはお気軽コースと満足コースがあります。 満足コースは距離が長くなりますが、お昼のお弁当付きでより十二湖を満喫いただけるコースとなっております。 またお越しの際は、ぜひ満足コースをお選びいただき、散策とガイドの案内をお楽しみください。 またのご利用をお待ちしております。
2025-09-20
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
50代/男性|4 件のクチコミ

敷地が広く建物も綺麗でした。 高台にあり星空が綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はアオーネ白神十二湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 敷地や建物についてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。 芝生広場ではお子様にたくさん遊んでいただけるよう、遊具を多数設置しております。フロントでは、バドミントンや縄跳びなどの貸し出しもございます。 また、当深浦町(旧岩崎村)は2000年に全国星空継続観察において全国で最も星空観察に適した地に選定されており、お天気が良ければ満点の星空をお楽しみいただけます。 ご覧いただいた星空がお客様の心に残る思い出となったご様子に、大変嬉しく思います。 お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、これからも施設の維持管理に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-15
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

青池に行きたくて予約しました。 初めてのログコテージにテンションUP! スタッフさんは皆さん笑顔で親切でした。 朝食のバイキングは動線を考えてお皿を置いてもらえると嬉しいです。 唯一残念だったのが大浴場のシャワー。貸切状態だったのにロングヘアの私には水圧、水量が少なく2つのシャワーを使って洗い流しました。息子は団体さんと一緒になったらしく、シャワーが空かずしばらく待つもののシャワーの水量がジョウロのようだったと言っていました。 部屋のお風呂で洗い、大浴場の湯船に浸かるのが正解だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はアオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 青池、ガイド付きのお気軽コースのトレッキングはいかがでしたでしょうか。 これからの時期、秋は紅葉・冬はガイド同行でスノーハイクをお楽しみいただけます。 ぜひまたお越しいただき、季節で色が変わる青池や森の様子をお楽しみください。 朝食バイキングのお皿の位置についてご指摘いただきありがとうございます。レストランスタッフにも伝え、スムーズにお料理をお選びいただけるよう改善してまいります。 大浴場のシャワーについて、貸切状態でも水圧が弱かったとのことでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在対応中です。気持ちよくご利用いただけるようになりましたら、またこちらにお知らせしたいと思います。 十二湖の散策や深浦町の観光で近くへお越しの際は、ぜひまた当施設をご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-21
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
頑張れ日本9136
70代/男性|3 件のクチコミ

11/17妻と一緒に宿泊。翌日は青池周辺を自分達でトレッキングしました。雪が降ってきましたが、なかなか得難い経験で、面白かったです。最近湖付近で熊を見た人がいるとの警告看板があり、旅行中の女性一名を同行して、散策しました。良い体験ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 写真もご投稿いただきありがとうございます。 18日は雪が降り寒かったですが、十二湖の散策をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。 散策後もフロントの薪ストーブでゆっくり温まっていただけて良かったです。 12月からゲートが閉鎖され十二湖への一般入場はできませんが、ガイド同行であれば散策も可能です。さらに寒くなり雪が積もると、十二湖をかんじきを履いて歩けます。 4月からはまたゲートが開き散策が可能になります。ぜひまた季節を変えて十二湖の散策をお楽しみください。 その際は、またアオーネ白神十二湖をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-12-06
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
148 件のクチコミ

10月11日青池にいくため泊まりました。北欧の雰囲気のある園内に、入浴施設やレストラン、アスレチックジムのような遊具もあり、子どもから大人まで楽しめる開放的な宿でした。翌朝、十二湖までバスで送迎してもらえたのがとてもよかったです。公共交通機関で来ても不安のない宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当施設では十二湖駅や奥十二湖物産館キョロロまでの送迎を行っております。 また、身軽な格好で散策をお楽しみいただけるよう、お荷物のお預かりや十二湖駅へのお届けサービスもございます。 「公共交通機関で来ても不安のない宿」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお役に立てて何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-11-08
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
shietakun
70代/男性|14 件のクチコミ

10月2日にロッジに宿泊しました。緑いっぱいの自然環境に囲まれたいい施設でした。ロッジのドアのすぐ前にマイカーを停めれたので荷物の移動が楽。荷物が多い長期旅行では助かります。部屋も広くて快適。部屋の風呂の給湯温度が低かったのが残念。それと、HPでも告知されていましたがカメムシがいましたね。ベッドの上をのそのそ這っていました。周囲の環境を考えれば止むを得ないのでしょう。部屋にカメムシ捕獲器具が大量に置いてあって助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はアオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当施設へお車でお越しの場合は、チェックイン手続き後にお部屋までお車でご移動いただけます。 お部屋の給湯器についてですが、お客様で設定温度を変更していただけます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。 また、カメムシがお邪魔してしまい申し訳ございませんでした。 秋になると越冬のため、暖かい場所を求めて部屋に侵入してきます。 チェックインまでにできる限りスタッフが捕獲していますが、対応しきれずご迷惑をおかけいたしました。 しかし、十二湖の麓という自然豊かな環境をご理解いただき、スタッフ考案・手作りの捕獲アイテムもご利用いただき安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参ります。 十二湖へお越しの際は、またアオーネ白神十二湖へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2024-10-21
4
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月27日に宿泊しました。連れはコテージが初めてでとても気に入っていました エアコンが、入所した時に着いていたら良かったと思いました トレッキングが良かったです 食事も丁度良い量で、美味しく頂きました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます エアコンが作動しておらず、ご入室の際にご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 だいぶ涼しくなってきていましたのでエアコンを作動させておらず、夕方の西日でお部屋が暖められていた状態でした。 快適にお過ごしいただけるよう、今後はお部屋の設定温度に気をつけ対応して参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 お気軽コースのトレッキングとお食事に関しましては、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 これから十二湖は紅葉の時期を迎え、冬はスノーハイク、春は花…とお楽しみいただけます。 ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2024-10-19
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ilovesfla
70代/男性|39 件のクチコミ

夕食は種類も多く郷土料理もあって大変満足です 敷地が広くコテージによってはレストランまで3から4分かかります また夕陽を見る高台があります ここへも10分くらいかかります 建物の照明が消えると星がよく見えます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食にご満足いただけて大変嬉しく思います。 当レストランでは地元深浦や青森県産の食材を使用しております。 郷土料理のだまっこ鍋、春は山菜、冬は雪人参を使用したお料理をお楽しみいただけます。 お料理アップグレードコースでは、総料理長厳選の地元自慢の魚介や黒毛和種 深浦牛など旬の特選食材を使用したお料理をお召し上がりいただけます。 ぜひ、またお越しの際はアップグレードコースのお料理をご堪能くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-10-17
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
bloody_rage
30代/男性|3 件のクチコミ

白神山地の大自然の中、コテージでの宿泊は想像以上に気持ちが良いものでした。 コテージ内は清潔で虫が入らないように工夫がなされていました。 夜は空一面の星空を見ることができ感動的でした。 大浴場は温泉でなく、井戸地下水を汲み上げて沸かしているとのことでしたが、 満足できる快適な湯でした。 総じてまた宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付】手ぶらでOK!コテージでBBQプラン!手持ち花火プレゼント!

36
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、さらにお写真もご投稿いただき誠にありがとうございます。 新プランのBBQプランはいかがでしたでしょうか。 お楽しみいただけましたら幸いです。 当施設は十二湖まで車で約10分と自然の中にございます。 また、当深浦町(旧岩崎村)は2000年に全国星空継続観察(夏の部)において全国で最も星空観察に適した地に選定されております。 芝生広場に寝転んで星空を眺められるようマットの貸し出しも行っております。 満天の星空をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。 大浴場のお湯は附近の地下水をくみ上げており、体に優しいお湯でございます。ゆっくりお寛ぎいただけ何よりでございます。 十二湖の散策や深浦町へお越しの際は、ぜひまたアオーネ白神十二湖へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2024-10-12
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
14yama
50代/男性|33 件のクチコミ

妻と二人で東北旅行で宿泊しました。夕方着きましたが、日本海に沈む太陽を展望台から見ることができ、すごく綺麗でした。翌日、2時間の白神山地のトレッキングも天気もよくガイドさんも丁寧で良かったです。夜、フロントで買った花火をコテージの前ででき、夏休みを堪能できました。コテージ前に車を止めることができ、荷物の移動も楽でした。また是非泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お天気に恵まれ、夕陽やトレッキングをお楽しみいただけ何よりでございます。 お申し込みいただきましたお気軽コースのトレッキングは、ガイドの十二湖や植物・動物等について説明を聞きながら散策できる人気のプランとなっております。 他にも満足コースというお気軽コースより長めのプランもございますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 秋は紅葉、春は花と季節を変えてもお楽しみいただけます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2024-10-10
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
みっちー4352
40代/女性|2 件のクチコミ

2度目の宿泊です。前回はスタンダードプラン、今回はBBQプランでした。以前と変わらない可愛いログハウスが気に入っています。BBQは遅く到着したこともあり、暗くて蚊が気になってしまいやや楽しめなかったです。中の食事にすれば良かったかなー。車でキョロロまで行けば青池がとても近いので、12湖を散策する方にはとてもおすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付】手ぶらでOK!コテージでBBQプラン!手持ち花火プレゼント!

26
不適切なクチコミを報告する
2度目のご利用、誠にありがとうございます。 また、新プランのBBQプランをお選びいただき、さらにご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 当プランは明るい時間帯からBBQをお楽しみいただけるよう、食材の配達を15:00〜17:00までとさせていただいております。 終了時刻は21:00とご案内しておりますが、暗く蚊が気になったとのことで私どもの対策が不十分でした。申し訳ございません。 お客様のご意見をもとに、改善に努めてまいります。 また十二湖の散策でお越しの際は、ぜひアオーネ白神十二湖をご利用くださいませ。 お気に入りとおっしゃていただいたログハウスのメンテナンスも行い、お客様の3度目のお越しを心よりお待ちしております。
2024-09-01
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ステねこ0822
40代/男性|28 件のクチコミ

8月11日にコテージプランで宿泊。 五戸、十和田湖、青森市内と台風の影響で雨でしたが、十二湖は雨がなく、楽しくすごせた。 ご飯もおいしい、ただ人が多いと席が近い場合があります。 風呂は普通の大浴場6人ぐらいでいっぱいになるかなという規模です。 部屋は二階に寝室と一階に寝室、大きいリビングがあり楽しくすごせた。 21時半位に部屋の前で星空がとても綺麗で初めて天野川が普通に見えて感動しました。タイミングが良かったです。22時付近では雲で余り見えなくなり。 タイミング重要です。 東北5県観光で此方のホテルを選んでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、東北5県をめぐるご家族のご旅行に当施設をお選びいただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お天気とタイミングに恵まれ、十二湖の散策やきれいな星空をご覧いただけたご様子に大変嬉しく思います。 レストランでのお席につきまして、当日の夜はご宿泊のお客様のみのご利用と制限させていただいておりましたが、すべてのお席をご利用いただいていたためお席が近くなってしまいました。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう考えてまいります。 大浴場につきましては、男湯の洗い場は6か所、女湯は8か所あり、またそれぞれにシャワーブースが1か所ございます。 温泉ではなく地下水の沸かし湯となりますが、肌に優しいお湯となっております。 十二湖はこれから涼しくなり、秋は紅葉をお楽しみいただけます。 ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ちしております。
2024-08-18