クチコミ

総合評価
5.00
66
5
16
4
14
3
2
2
3
1
1
部屋
3.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
4.00
清潔さ
4.00
58
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とととさん
50代/女性|2 件のクチコミ
貸切風呂と親切な宿の方に満足

家族旅行で利用しました。 貸し切りお風呂もゆっくり入ることが出来てとても良かったです。 宿の方にもいろいろ親切にして頂き楽しい旅行になりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
31
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5
その他
家族
2021年1月宿泊
ゆき1234369
50代/女性|1 件のクチコミ

湯布院で温泉に入って年末の餅つきと正月の登山の疲れをとりたいと突然思い立ち、前日に予約して1月4日に泊まりました。 私達だけの利用でしたが、すぐに返信の電話があり、きめ細かく対応して頂きました。 お部屋も家族風呂もお食事も最高のものを準備して頂き、オーナーの明さんとまみちゃんの心のこもったおもてなしと語らいで身も心も癒されました。 湯布院で泊まるなら「はなせん」おすすめです。 素晴らしい出会いを頂いて、思い出に残る旅となりました。 絶対また泊まりに行きます。 有り難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】夕食は【隠れ家 焼肉 大也】(個室)超満足!食べ放題・焼肉プラン★往復送迎付き★

71
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。 暖かいお言葉の数々、感謝申し上げます。 年末年始のお疲れを癒す滞在となりましたこと、幸いでございます。 当館は新しい建物ではございませんが、できるだけお寛ぎいただけるようにとお待ちしております。 私たちも、お越しくださるお客様との出会いに感謝しお話させていただいております! 身も心も癒された、というこの上ない嬉しいお言葉に心が弾みました。 これからもスタッフ全員で精進して参ります。 お疲れの際は当館を思い出していただけると嬉しいです♪ ぜひまた遊びにいらしてください。 想い出の宿 はなせん
2021-02-23
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とっても良かったです。 階段しかないことは事前に知っていた上での宿泊でしたし、お部屋のお湯が出にくかったりとかはありましたが、事前に対策を教えてくださっていたので一切不便とは感じませんでした。 そしてオーナーさんのサービスが抜群に良く、温泉もゆっくりと長く入れるくらいの温度であっという間に時間がたってしまいました。 夕飯の焼き肉屋さんまではオーナーさんが送迎してくださったので気にせずに飲むこともでき、店員さんの接客も丁寧でお肉も美味しかったです。 また利用したいお宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】夕食は【隠れ家 焼肉 大也】(個室)超満足!食べ放題・焼肉プラン★往復送迎付き★

54
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。 当館は階段のみになっており、お客様には少しご不便をおかけしてしまいます。 シャワーについては問題なくご利用いただけたとのこと、よかったです。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 当館をご利用くださる皆様に、少しでも快適に満足してお過ごしいただけるようにと日々改善を繰り返しております。 お言葉を励みにこれからも頑張ります! お食事もお楽しみいただけたようで幸いです^^ 現在は外での夕食飲みになっておりますが、当館で食事いただけるプランも検討しております。 またぜひお越しくださいませ。 本当にありがとうございました。 想い出の宿 はなせん
2020-12-20
4
レジャー
友達
2020年11月宿泊
旅人ジョニー
50代/男性|16 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。 夕食は焼き肉店に送迎してくれての食事でしたが、水をお願いしたのですが、一人ワンドリンクの注文をお願いされたのにはビックリ。 朝食はオーナーさんが作ってくれたのか盛り付けも良かったし美味しかったです。 旅館のオーナーさんは、明るく話しやすい方で楽しかったです。 お風呂は少しぬるかったかな。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】夕食は【隠れ家 焼肉 大也】(個室)はなせん焼肉コース★往復送迎付き★

29
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。 焼き肉店での対応については大変失礼いたしました。 必ず注文いただく必要はないのですが、店員の伝え方が悪く誤解を与えてしまい申し訳ございません。 焼き肉店と連携をしっかりと行って参ります。 温泉は冬になると外気温が低く温度調整が難しくなっております。 こまめな温度確認を行いたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 朝食はご満足いただけましたこと嬉しいです。 楽しくお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。 本当にありがとうございました。 想い出の宿 はなせん
2020-12-20
5
レジャー
恋人
2020年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても気のいい従業員の方と可愛いネコちゃんがお出迎えしてくれました。 夕食後もゆっくり歩いて帰れる距離でお腹いっぱいになりました! 持込みも出来るし、冷蔵庫も広いので助かりました。 唯一、寒い日だったからか、温泉の温度が丁度いい。つまり、外に出て洗う時寒かったので4点にさせていただきました。またいつか利用したいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食は【隠れ家 焼肉 大也】にて・はなせんのみの「オリジナル盛り」でおなかいっぱいに★往復送迎付き★

38
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4
レジャー
家族
2019年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

親子旅行で利用しました。 ・温泉はじっくりゆっくり浸かれる温度 ・部屋のシャワーは温度が上がるまで時間がかかる オーナーがとても親切であたたかな方でした。 湯布院でこの料金で食事に温泉、観光をここまで楽しめるなんて、大満足です。 荷物や送迎、ステーキ、ありがとうございました!お陰様で楽しい旅行を時間いっぱい満喫できました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆当館おすすめ!とことんお得な「はなせん会席」1泊2食付きプラン♪

24
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5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
es404-たか
30代/男性|2 件のクチコミ

今日は貸切とのことで、部屋をグレードアップしてくれました。これには、子供達も広い部屋でハメを外してはしゃいでいました。 また、オーナーの車で2回も送迎していただきありがとうございました。お陰で、ベストなタイミングでの金鱗湖を写真におさめることができたり、夜市があるから街まで下見に行ってくださったあとに、連れて行ってくださりと、すばらしいおもてなしで、予期せず、湯布院を満喫できました。 お風呂に関しても、家族4人でも広すぎる岩風呂を貸切にでき、贅沢気分を堪能できました。 湯布院は昔行った思い出しかなく覚えてないのですが、今回の旅で湯布院での家族のいい思い出ができました。今度は自慢のステーキが食べてみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
66
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5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
凛優慶
20代/女性|1 件のクチコミ

初めて由布院に来て2日宿泊させて頂いたのですが最初の日は外食にしたのですが美味しいお店を紹介して頂き送迎までしていただけました。 2日目は朝食もオシャレな感じでとても美味しくディナーも最初付けてなかったのですが予約が取れてとても美味しい豊後牛といろいろな料理を出してもらいました。 せっかく温泉地に来たので別のお風呂にも行ってみたいと話すると電話で予約までとっていただけたりととても満足な2日間でした。 子供たちも小さかったのですが対応も とてもよくして頂けてありがたかったです。 また由布院に来た時は利用させて頂きたいと思います。 子供たちもとても楽しかったと言っていました! ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
55
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5
レジャー
友達
2018年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6000円という格安な値段で、当日夕食6000円、翌朝食2000円で追加することもできました。 由布院の夜の街に出て夕食を取りたい場合は夜店まで送ってくれたので、もしかしたら送ってくれるかもしれません。 熊本地震の影響もあり、ドアの立て付けが悪く固くなっていました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【素泊まり】お得に温泉&湯布院満喫プラン♪(和室12畳についてはアメニティなし格安プラン

21
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5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて由布院温泉に宿泊しました。 チェックイン前に駐車場を借りることができ、散策地図で説明までしていただいたおかげで、金鱗湖までのんびり歩き、賑わうメイン通りでは食べ歩きや買い物など楽しみ、ゆふいん駅まで行って帰りました。  温泉は入れたてのため、湯温が上がらず、少しびっくりしましたが、かえってゆっくりつかることができました。  料理はたくさんの品数でおいしくて、目の前で焼く豊後牛はとろけるおいしさでした。 朝食もきれいな盛り付けで主人はご飯3杯食べるほどおいしくいただきました。  部屋の備品は少々古かったけど、宿のご主人はとても丁寧な対応で、気持ちよく過ごすことができ、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆当館おすすめ!旬の会席と豊後牛ステーキ付プラン♪

41
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4
レジャー
家族
2017年6月宿泊
ハナミズキ0505
60代/女性|7 件のクチコミ

豊後牛のステーキを目の前で焼いていただき、噛むと甘みがあり、何とも言えない味で、美味しく食べました。 彩りがきれいで、品数も多く、ご飯も美味しかったです。 水がきれいな所と聞き、ホタルが見れる話を聞きましたが、私達は見ることが出来ず、残念です。雨が降っていたため、忙しい中、送迎をしていただき助かりました。アットホームで、こじんまりとしており、一泊だけでしたが、くつろげました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆当館おすすめ!旬の会席と豊後牛ステーキ付プラン♪

9
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5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
sachi720
50代/女性|26 件のクチコミ

オーナーさんの笑顔と対応、サービスにお人柄の良さを感じ心地よい滞在でした。 2人で貸切にするには広すぎるお風呂、 半露天(?)だから換気がよく半身浴でゆっくりできました。 1つ残念だったのが夕食の天ぷらが揚げたてでは無かったこと。 後で出てきたから揚げたて〜と思いきや・・・ ヤッパリ天ぷらは熱々サクサクでなくては! ステーキは柔らかくてとても美味しかったです。 フランベのパフォーマンスも楽しめました。 主人への誕生日プレゼント(乾杯用のビール・ガーリックライス)ご馳走様でした。 アップグレードにも感謝です。 チェックインからアウトまで玄関前に出ただけで とてもゆっくりさせていただきました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【現金特価】★はなせん創作会席と豊後牛ステーキ付

部屋タイプ

和室12畳★由布山が絶景に観える部屋★

29
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5
レジャー
恋人
2016年1月宿泊
投稿者さん
20代/男性|2 件のクチコミ

A very nice hotel. The owner would drive us from the JR station to the hotel and to the tourist spot. The dinner and breakfast was marvellous. It is highly recommended to book the room with mountain view since it is big enough for 5 people and the view is excellent


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】【平日限定】★はなせん豊後牛ステーキ・地鶏付会席★【現金特価】貸切風呂無料プラン♪

部屋タイプ

和室12畳★由布山が絶景に観える部屋★

18
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4
レジャー
家族
2016年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

露天風呂は、とても広く由布岳を眺める事もできて、とても満足しました。 食事も本当に美味しかったです。豊後牛を焼くパフォーマンスも楽しかったです。 ただお部屋に関しては、タバコの臭いがあった事とシャワーと洗面のお湯が出なかった事、洗面の排水口に前の宿泊者のゴミが残ったままだった事が残念でした。 ですが、あの美味しい食事と眺めの良い露天風呂(貸切)がこの値段で満喫できた事は、本当にお得だったと思います。 オーナーさんの笑顔にも癒されました。 また機会があれば、利用させて頂きます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆おすすめ!はなせん創作会席と豊後牛ステーキ付プランと家族温泉も楽しめる♪【現金特価】

部屋タイプ

★洋室タイプ【ツインベット】

11
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4
レジャー
家族
2011年2月宿泊
投稿者さん
346 件のクチコミ

家族旅行で宿泊しました。場所はちょっとわかりにくかったですが、いろいろとサービスしていただき満足です。アメニティーは決して充実しているとは言えませんが、最低限そろっているので困る事はなかったです。お風呂は空いていればいつでも入れる家族風呂で、子供たちも何度も入っていました。料理はボリュームたっぷりかつ美味しくて大変満足でしたが、お腹がいっぱいになってきた頃にステーキが出てきたので、こんなに美味しいのだから、できればお腹がいっぱいになる前に食べたかったなぁと思ってしまいました。ステーキを料理する際のパフォーマンスには、子供たちもビックリの様子でした。またお子様ランチも気に入っていたようです。またいつか利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ポイント10倍★格安!豊後牛ステーキ+【お子様ランチ何名様でも無料】プラン

部屋タイプ

和室

16
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4
レジャー
家族
2010年10月宿泊
TOMO1020
40代/女性|20 件のクチコミ

予定を決めずに湯布院へ向かい当日に予約しました。平日だったこともありますが、湯布院で2食付でお得なプランでした。 部屋はちょっと古く、トイレや洗面台が段上がりになってるのが不便でした。あと事前にドアの鍵が調子悪いとの説明がありましたが、本当に何度やっても鍵がかからず仕舞いにはあきらめてそのまま部屋を出ました。早めに修理されたほうが良いと思います。 とは言っても食事は美味しく、お肉も柔らかくて満足しました。温泉も露天・内風呂とあり貸切できるのでゆっくり入ることができてよかったです。 また機会があれば利用してみたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ポイント10倍★平日限定!激安!豊後牛【陶板焼き】会席プラン★

部屋タイプ

ツインベッドルーム☆3階★かわいい感じのお部屋です。

12
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4
レジャー
家族
2010年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

姉夫妻と私の彼氏と旅館しました。 子供もいたんですが店員さんの対応もよかったです。 また食事の味も量も満足でした。 湯布院の観光地からも近く便利がよかったです。 安くてよかったのでまた行きたいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 トラベル駅伝☆ポイント10倍!平日限定★超お得な【カップル】&【ご夫婦】でおくつろぎプラン ツインベッドルーム☆3階★かわいい感じのお部屋です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

トラベル駅伝☆ポイント10倍!平日限定★超お得な【カップル】&【ご夫婦】でおくつろぎプラン

部屋タイプ

ツインベッドルーム☆3階★かわいい感じのお部屋です。

8
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5
レジャー
家族
2010年4月宿泊
taka19003093
40代/男性|1 件のクチコミ

夫婦と子供3人(幼児一人と小学生2人)で宿泊しましたが、 接客も丁寧で、子供(幼児、小学生)連れには非常にありがたい食事内容でした。 (目の前で焼いてくれるステーキは味もパフォーマンスもよかったです。) また、部屋自体は普通の感じですが、広くて風呂付であったのは大変満足できました。 アメニティは少々物足りない感じですが、それも補って余りある部屋でした。 子供連れには非常にお勧めの宿です。       


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★極上霜降り♪豊後牛ステーキ+【お子様ランチ何名様でも無料】プラン

部屋タイプ

和室

16
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4
レジャー
家族
2010年3月宿泊
とと104
40代/男性|1 件のクチコミ

3月17日に妻と宿泊しました。格安な料金で、広いお部屋、おいしい食事、貸し切り露天風呂すべて満足できました。特に、夕食はボリュム満点!お肉美味しかったです。朝食も品数もあり白飯は新米でおかわりしました。又、お部屋から由布岳の眺めも良かったです。有り難うごさいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★平日限定★超お得な【カップル】&【ご夫婦】でおくつろぎプラン

部屋タイプ

和室

4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2010年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

温泉のある部屋にしていただき、いつも1回しか入らない母が3回も入り、父は5回も入りました。食事もたっぷりでいたせりつくせりでした。ただ、母は足が悪いので、3階までエレベーターがあればいうことなしでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★格安!豊後牛ステーキ+【お子様ランチ何名様でも無料】プラン

部屋タイプ

和室

5
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