クチコミ

総合評価
5.00
119
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18
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6
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7
1
1
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
5.00
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
5.00
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
101
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
松のものです
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋も綺麗で雰囲気も良く、立地も最高でした

部屋もとても綺麗で雰囲気も素晴らしかったです! 場所も旧軽井沢や雲場池も近く最高でした レセプションの奥にあるバーも良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
100
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5
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
マリンピアUoo
60代/男性|106 件のクチコミ

くつろげる宿スタッフの対応良く次回は早くチェックインして近くの散策も楽しみたい


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
128
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5
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ママ友と特別な時間を過ごすために利用させて頂きました。夕食は噴水の目の前の素敵な席で心地よい風を感じながら、目でも舌でも楽しませて頂きました。全ての料理に小さなスープが添えられていて、それぞれ舌触りや温度が違いこだわりが感じられました。最後のデザートのフルーツサラダがとても豪華で最後まで感動の連続でした。食後にはお隣にあるバーで飲み直し貴重な自分時間をたっぷり堪能させて頂きました。 部屋はアンティークな家具や小物、独立バスタブが非日常感がありほどよい広さで落ち着く空間でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【事前決済限定】1泊素泊まり〜お得なプラン

125
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5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

涼しげな林の中に佇む洋館です。 チェックイン後、夕食にフレンチコースをいただきました。 オンシーズンでお店は満席。 忙しそうではありますが、スタッフの皆さんはプロ意識が高く、軽井沢にあった落ち着きをお持ちでした。 部屋のご案内や、レストランでの食材の説明までひとつひとつ丁寧で、都会とは違う品の良い時間を過ごすことができました。 コース食材も高原野菜を研究した調理をされており、ソースが食材の味を邪魔しない上品な味付けです。 たまたま誕生日のカップルがいらっしゃり、お店からデザートのようなものを提供していたのですが、オルゴールで静かに曲をかけ、他のお客様へ配慮した気の利いた演出をされており、見ていてほっこりさせられました。 お部屋は味のある木造の建物で、歴史ある木造ならではの弾力というかやさしさのようなものを感じます。 ベッドも浴槽も新しくはありませんが、きちんと品の良い質感で自然と疲れが癒えるものでした。 言葉には表しづらい品と質の良さを感じる旅になりました。 今後、バーもオープンするとお聞きし、大変楽しみです。 食事もお部屋も素晴らしかったので、またリピートしたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前決済限定】1泊素泊まり〜お得なプラン

162
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5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
どるふぃん娘
30代/女性|15 件のクチコミ

すっかり定宿になりました。 来るたびに「ただいま」と言いたくなる宿です。 軽井沢に「住むように暮らしたい」方にピッタリです。 以前の口コミにも書きましたが、つかず離れずのサービスが秀逸です。 宿舎とフロントの棟が離れているという物理的な理由もありますが、スタッフの方のサービスも、丁度いいと感じます(フレンドリーですが外資によくある馴れ馴れしさではなく、かと言ってビジネスライクでもない)。 毎回いただくお料理も、肩肘張らずにいただけるのに味はトップレベルなのもこの宿ならでは、だと思います。今回レストランで隣のお席にいらしたカップルは終始感動しっぱなしで、「感動し疲れた」と男性の方が仰っていたのが印象的でした。素敵ですよね(笑) いつも一人旅での利用ですが温かく迎えてくださり、ありがとうございます。 また伺いますね!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
152
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5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
どるふぃん娘
30代/女性|15 件のクチコミ

軽井沢に行くたびにずっと気になっていた宿ですが、泊まって大正解でした! 今回は1泊のみでしたが、お部屋はもちろん、サービスにも大満足です! 「ただいま」と言いたくなるようなお部屋。 フロントと宿泊棟は離れているので、過剰な干渉もなく、本当にゆっくりできます。 スタッフによる、付かず離れずといった良い具合の距離感のサービスは秀逸だと思います。 (お食事もこちらでいただきましたが、特に、食事時のサービスの時にこれを感じました。) 清掃スタッフの方にもご挨拶いただき、気持ちの良い一日をスタートさせることができました。 1泊では去り難いくらい、良い宿でした。 今回はお食事はフレンチのみでしたが、割烹料理もいただきたいので、今度は連泊したいと思います。 スタッフの皆さんのお陰で本当に素敵な滞在となりました。 どうもありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割タイムセール!!】1泊素泊まりお得ステイプラン<先着制>

130
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4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地も良く観光するのにちょうど良い距離。 こじんまりとした可愛らしいコテージで女性好み。清掃が行き届いていてバスルームがとても広くバスタブは脚を伸ばして入ることができる為旅の疲れが取れた。 ベッドも心地よく翌朝までぐっすり眠れた。 スタッフの方も気さくで、突然の雨で傘をさりげなく用意してくれた事が嬉しかった。 こんなにゆっくりリラックスした旅が久しぶりに出来てとても良い思い出になった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割タイムセール!!】1泊素泊まりお得ステイプラン<先着制>

69
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5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
おっこ0918
70代/女性|72 件のクチコミ

軽井沢の中心的な位置で大変便利でした。シニアカップルではコース料理はいつも食べきれませんので、外食にしました。申し訳ありません。若い方が喜びそうなしつらえで堪能しました。ベランダ沿いの池にも感動しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割タイムセール!!】1泊素泊まりお得ステイプラン<先着制>

60
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4
その他
恋人
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月20日に彼女の誕生日に宿泊しました。お食事メインでここを選んだのですが、お部屋も可愛らしく、お風呂も素敵でした。 お食事も夕食、朝食どちらもとても美味しかったです。 彼女にとても喜んでもらえたので、大満足の誕生日プレゼントが出来て良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】「プリマヴェーラ」1泊2食付 フレンチハーフコース(肉料理)&朝食付プラン

44
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5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
Adenauer
40代/女性|3 件のクチコミ

9月27日、大賀ホールで開催されたDeenのライブ後に宿泊させていただきました。とても素晴らしい時間を過ごさせていただきました。スタッフの方々の接しやすさや心配りもとても良かったです。バスタブもおしゃれで大満足でした。もちろん、お料理も大変美味しかったです。とてもよい思い出ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■オーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<現地決済可>

47
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5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

妻と2泊させて頂きました。  初日の夕食フレンチは、シェフの『攻めのフレンチ』を頂き、フォアグラ、キャビアなどの食材を堪能いたしました。  翌日の夕食フレンチはどうなるかと思っていましたが、オーソドックスな中にもシェフの 細やかなアイデアがあふれる『伝統と心遣いのフレンチ』を頂きました。  大変満足な食事でした。  また、軽井沢の気温を侮ってました。夜は暖房を入れてしまいました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏の軽井沢で優雅に過ごす!シェフスペシャル美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)

44
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この度はご連泊にてご利用を頂き誠にありがとうございました。 2日間で様々なお料理をお楽しみ頂けたこと大変嬉しく思います。 季節によってもまたお料理が様変わりいたしますので、軽井沢の風景も合わせて是非違った表情も楽しみにいらしてください。 冬は寒さが一層厳しくなりますが、冷えた体を伝統のコンソメスープで温めて頂くそれもまた冬の醍醐味です。 またのご来店をお待ち申し上げております。
2019-01-17
5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

軽井沢でのアイスショーの前泊で息子と一緒に利用させて頂きました。なかなか思ったような宿泊施設が無い中で偶然見つけたプランでしたが、到着の際にも表で迎えて頂いた上に、お部屋もとっても素敵で室内の家具やインテリアも好きなものばかりだったので、息子と二人贅沢な時間を過ごすことが出来ました。朝食もどれも美味しい物ばかりで、特別な時には本物の料理を食べたいと思っていたので息子と二人しっかり食べさせて頂きました。フレッシュなオレンジジュースやパンもとても嬉しかったです。スタッフの皆様もとても感じの良い方ばかりで本当にありがとうございました。また、機会があれば是非利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定キャンペーン!!】新緑の 軽井沢を満喫!1泊朝食付リゾートステイプラン

67
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ご利用いただき誠にありがとうございました。 新緑の爽やかな季節の軽井沢をお楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。  軽井沢は今回を含めたスポーツイベントや音楽コンサート、美術、ロードレースなど季節を通し様々な催し物を行っております。  ぜひまた、お泊りにいらしてください。  そして今度はぜひ、ディナーもお召し上がりくださいませ。  ご来店お待ち申し上げております。
2018-06-17
5
レジャー
恋人
2018年1月宿泊
RAY267
30代/女性|2 件のクチコミ

お部屋のインテリアがとても可愛くて玄関からはからずっとかわいいの連呼でした。お風呂も高級ホテルに負けないお洒落なバスタブで大満足です。寒い季節の滞在でしたが、お風呂場にも暖房器具が設置されていたので気になりませんでした。 また泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定でお得!】 スペシャルプライス★素泊まりプラン

35
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お寒い季節のご来店ありがとうございました。 この冬は雪が非常に少なくて、お部屋からの雪景色をご覧いただけず、とても残念です。  冬の雪、春から夏にかけての緑、秋の紅葉と季節により雰囲気ががらりと変わってまいります。  それぞれの季節ごとに、軽井沢をお楽しみ頂ければ幸いです。  その際はぜひまたお泊まりください。  お待ち申し上げております。
2018-04-07
5
レジャー
一人
2016年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

昨年に引き続き2度目の宿泊をいたしました。 部屋のリニューアル後はとても綺麗で特にバスルームは非日常的な空間を楽しめました。 バルコニーから望む池、緑にもとても癒され、駅、旧軽井沢銀座も徒歩圏内ですので立地もおすすめです。 散歩がてら雲場池にも足を伸ばしました。 食事は朝食のみでしたが、想像以上の料理で大満足でした。 夕食を頼まなかったのが心残りでしたので、また必ず行こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳あり】改装期間中のスペシャルプライス!!オーベルジュ素泊まりプラン

部屋タイプ

【リニューアル】ハリウッドツイン(50平米)

33
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何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前のお部屋をご存知ということでしたら、改装後のお部屋もさらにお楽しみいただけたことと思います。 たくさんの方々にご利用いただき、そしてご意見もいただき、これからもより良くしていこうと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。 今度はぜひお食事もお楽しみくださいませ。
2017-01-15
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

昨年テレビで拝見して以来、ぜひ宿泊・食事したいと思っていましたが、 今回それが叶い、素晴らしい週末を過ごすことが出来ました。 食事は夕食・朝食とも非常に満足で、 特に野菜の美味しさには驚きすらありました。 ただ一点申し上げるならば、小食の妻には夕食のボリュームが多かったようです。 ボリュームを減らしたコースもあったようですが、 そのコースが選びやすい形になっていれば、より良かったのでは、と思います。 また、部屋も快適でした。 バスルームには高級感があり、少しワクワクしながら入浴した一方、 リビングは非日常感がありつつも落ち着いた雰囲気で、寛いで過ごすことができました。 別の季節含め、また機会があれば是非宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【客室リニューアル記念モニタープラン】お客様の声投稿でお得〜1泊&フレンチディナー&朝食付〜

部屋タイプ

【リニューアル】ハリウッドツイン(50平米)

51
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ご利用いただき、ありがとうございました。 兼ねてより計画していた改装を行い、初めて多くの客様がいらっしゃる夏を迎えました。 特にお部屋に関して、お褒めのお言葉をいただけて本当に嬉しく思います。 これからはレストラン棟も改装予定です。少しずつではございますがより良くなるように精進いたしてまいりますので、今後も応援していただければ幸いです。 またのご来店、お待ち申し上げております。
2017-01-15
4
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事は、どれもランクが高いもので美味しくいただきました。 ただ、決められたコースのメイン料理が苦手なものでしたので、 ランクの上のコースにすることになりました。 もちろん美味しかったのでよかったですが、できれば先にわかっていれば有り難かったです。 すてきな部屋でしたが、家具はソファーなどくつろげるものがあった方がよいと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【客室リニューアル記念モニタープラン】お客様の声投稿でお得〜1泊&フレンチディナー&朝食付〜

部屋タイプ

【リニューアル】ハリウッドツイン(50平米)

1
19
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ご来店並びにご意見を賜わり、ありがとうございました。 コースは普段より2コースご用意いたしております。それぞれその季節のスペシャリテを取り入れてお楽しみいただいている次第ですが、その日の材料の入り方や肉の熟成具合などを見て具体的な調理方法やメニューが決まるものもありますので、事前にこれをお出しします。と全てをご案内することは難しいとご理解いただけると助かります。アレルギーをお持ちであったり、苦手な食材がありましたら今後はご遠慮なくおっしゃってください。 お席でのお客様とギャルソンのそのようなやりとりも、フレンチレストランの醍醐味と感じていただければ幸いに存じます。 時が経ち、ソファを取り入れた客室も仕上がりました。レストラン棟も建て直しが進んでおります。 どうぞまたいらしてください。ご利用をお待ち申し上げております。
2017-01-15
4
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

美味しい料理と可愛らしい部屋で非日常を楽しみました。 夕食時は大雨が降っていましたが、帰りはバックヤードを通して頂いたので濡れずに部屋まで戻れました。 ソムリエさんをはじめスタッフの皆さんの印象も良かったのですが、チェックアウト時に別のの方が頼んだ料理とワインの請求をされたのが残念です。危うく誤った金額を支払うところでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【客室リニューアル記念モニタープラン】お客様の声投稿でお得〜1泊&フレンチディナー&朝食付〜

部屋タイプ

【リニューアル】ハリウッドツイン(50平米)

1
17
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ご利用いただきありがとうございました。 ここ数年、夕だちというよりスコールといった方がピンとくるような突然の雨に見舞われることが多くなりました。足元の悪いところをお通りいただいて申し訳ありませんでした。 お会計時の伝票間違いにつきましては、弁解の余地もなくお詫び申し上げます。今後このようなことが起きないように周知、教育を徹底いたしたいと存じます。 これに懲りず、またご利用いただければ幸いです。
2017-01-15
4
レジャー
家族
2016年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

食事は味はもちろん、目でも楽しめる内容でした。選択肢も多く、対応もとても親切でした。お部屋も可愛らしく特にお風呂が広々として気持ちよかったです。 犬と同伴でしたが、とりあえず泊まってもいいというコンセプトと認識しました。自分たちが美味しい食事をいただいている間もいつものドライフードはちょっと可哀想でした。希望者にはわんこのごはんを提供していただけると嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【客室リニューアル記念モニタープラン】お客様の声投稿でお得〜1泊&フレンチディナー&朝食付〜

部屋タイプ

【リニューアル】ハリウッドツイン(50平米)

1
17
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ご来店ありがとうございました。 お食事、お部屋ともにお楽しみいただけて私たちも嬉しく思います。 ペットにつきましては、専門施設に比べるとご不便をおかけするところも多いこととは存じますが、ペットをおいてくるオーナー様とペットの寂しさを少しでもなくすことができたなら…。リゾート地というところから、ぺっとと一緒でも本格的なフレンチをお楽しみいただきたいと思い、一部のお部屋で受け入れをいたしている次第です。ご理解を賜れれば幸いです。 セカンドレストランのピレネーではテラス席にてご一緒にお食事をお楽しみいただけます。犬用のメニューもございますので、ぜひ次回旅のプランに加えてください。ピレネーの食事と宿泊のセットプランも随時ご案内していきます。どうぞご利用ください。
2016-07-27
5
レジャー
家族
2016年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夫婦でお世話になりました。 料理はとてもおいしく、部屋も素敵で大満足でした、特に風呂は海外に修伯している気分にさせてくれて良かったです。少しになったのは、部屋(特に玄関)に虫がいたことです。玄関のドアの下と、網戸の隙間から入ってきたのではないかと思いますが、これも自然の豊さを感じられて不快感はあまりありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【客室リニューアル記念モニタープラン】お客様の声投稿でお得〜1泊&フレンチディナー&朝食付〜

部屋タイプ

【リニューアル】ハリウッドツイン(50平米)

18
不適切なクチコミを報告する
ご夫妻様でのご利用ありがとうございました。 風呂に関しましては、今回特に力を入れてリニューアルした箇所ですので、お褒めいただき嬉しく存じます。 ご指摘の虫に関しましては特にケアをしているつもりではございますが、なにぶん自然豊かな環境のため、お客様が今回おっしゃってくださったことは、本当に救われます。 秋の紅葉、冬の雰囲気もまたおすすめでございます。 それぞれの季節にぜひ、ご利用ください。 お待ち申し上げております。
2016-07-27
4
レジャー
家族
2016年6月宿泊
ノリータ0610
60代/女性|1 件のクチコミ

お蔭様で良い週末を過ごせました。 スタッフの方々も丁寧な対応で感じ良かったです。 何と言っても夕食も朝食も美味しくて、お食事を堪能しました。 味はもちろんの事、盛り付けもセンス良く、目でも楽しみました。 建物やお部屋のインテリア等、全体に素敵で居心地が良かったです。 夫はお部屋の椅子がもっと座りごごちの良い物だったら・・・と言っていましたが・・・ 11時半頃着いたので車を置かせて頂いて散歩・・と思いましたが、14時以降にと言われました。 駐車場が狭いので仕方ないとは思いますが、宿泊なので駐車できたら嬉しかったです。 お風呂も広々して気持ち良く、大きいバスタブでゆったりできましたし、ベッドも寝心地良かったです。 全体的には大満足です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【客室リニューアル記念モニタープラン】お客様の声投稿でお得〜1泊&フレンチディナー&朝食付〜

部屋タイプ

【リニューアル】ハリウッドツイン(50平米)

20
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございました。 駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。ご指摘の通り限られたスペースでランチ営業も行っているためこのようなお願いをさせていただいでおります。ご容赦ください。 季節ごとに料理の内容が変わります。また、お部屋から見える景色も表情が変わってまいります。 ぜひまたお越しになってください。お待ち申し上げております。
2016-07-27