クチコミ

総合評価
3.93
831
5
120
4
220
3
52
2
12
1
6
部屋
3.93
接客・サービス
3.92
ロケーション
4.12
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
3.85
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
540
4
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

朝食バイキングがとても美味しかったです。セルフ コーヒーサービスがとても美味しい。都心から離れていますが JR 直通 がいくつもあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご寄稿下さり重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのご朝食にご満足いただけたご様子を拝読いたしまして大変うれしく存じます。 「美味しかった」と喜んでいただけることが朝食スタッフの何よりの励みとなります。 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの発展に努めますのでまたのご利用お待ちしております。
ルートイン深谷駅前
2026-04-03
4
その他
一人
2025年12月宿泊
SYDXX
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近アクセス抜群

2回目の利用です。 たまたま手すきだったせいもあるかもしれませんがフロントの方の応対もとても良かったです。 夕食も近くで出来るし、コンビニもすぐ近く。 とても便利です。 大浴場入口で脱いだサンダル用番号札はとても良いです。 改善点を挙げるとすれば、私が泊まった部屋の湯沸かしやティッシュなどが入っているところ(冷蔵庫の上や椅子のところ)が、スライディングテーブルになると使い勝手が良くなると思いました。もう一点湯沸かし用のコンセントが欲しいです。 以上です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様との再会を心より嬉しく思います。 「駅近」の利便性や「フロントスタッフの応対」、そして「大浴場のサンダル用番号札」に至るまで、細部にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様からの温かいお言葉は、日々の業務に励む私どもにとって何よりの喜びであり、大きな原動力となっております。 また、お客様の快適なご滞在を願うお気持ちから、「スライディングテーブル」や「湯沸かし用コンセント」について貴重なご提案を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様目線での貴重なご意見は、私どもがより良いホテルへと成長していく上で大変参考になります。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善の検討材料とさせていただきます。 お客様に何度でも「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、これからもサービスの向上に努めてまいります。今後ともルートインホテルズをどうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント 望月
ルートイン深谷駅前
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ASTROBOY
60代/男性|18 件のクチコミ
深夜着でも安心!安定のルートイン

秩父夜祭りの関係で2泊しました。 両日ともにホテル着が深夜になりましたが、立体駐車場の操作のためにフロントの方が対応してくださり助かりました。ありがとうございました。 ルートインの利用は久しぶりでしたが、安定のサービスで、安心して利用させていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に温かいお言葉を賜り大変光栄でございます。 引き続きサービスの向上を目指しお客様が安心してご宿泊いただけるように邁進してまいります。 来年の秩父夜祭の際にもぜひ当ホテルのご利用を下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 フロント 望月
ルートイン深谷駅前
2025-12-10
5
その他
家族
2025年11月宿泊
こだまそう
40代/女性|4 件のクチコミ
混雑で入浴困難、洗い場不足

とても混んでる日で、お風呂に入るのが大変でした。何回か部屋とお風呂を行ったり来たりしながら様子を見て空いた隙になんとか入りました。洗い場が4席しかないので湯船に入ってしまうと洗い場があくまで我慢していないとならないという事態でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
68
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場のご利用につきましてご不便ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。 ご到着時に混雑する旨のご案内や洗い場の数が少ないことを事前にお伝えするべきだったと反省しております。 お客様のご意見を糧に、お客様の目線に立ちながらサービスの提供ができるホテル作りを目指して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 望月
ルートイン深谷駅前
2025-11-28
4
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10/18に1泊 泊まるだけなので、せっかくの温泉大浴場にも行けず残念でしたが、夫婦でグッスリ ハンガーも沢山あったので助かりました ただ1点…お風呂のカランの切り替えが硬くて、夫に調節をしてもらいました ひとりじゃなくてよかったです(笑) 朝食は、バイキングでしたが、充分満足しました だだ、ホットコーヒーが薄かったので、アイスコーヒーくらいに濃くして欲しいと思いました コーヒーが濃ければ、薄めれば飲めますが、薄い珈琲は、出がらしっぽく感じるため、残念なお味になります でも、食堂を出た時に部屋に持ち帰られるホットコーヒーがサービスされていてうれしかったです とっても美味しいコーヒーでした ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からルートイン深谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室内のカランの切替が固くなっておりご不便をおかけし申し訳ございません。油の注入を行い、スムーズな切り替えが行えるように対応してまいります。 また、朝食レストランのコーヒーにつきましてご意見をいただきありがとうございます。 コーヒーのご用意をする際の水の量、粉の量を見直すことを進めてまいります。 お忙しい中忌憚のないご意見を頂き誠にありがとうございます。サービス向上の糧とし、多くのお客様にご満足いただけるよう邁進いたしますので、今後とも弊社ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2025-11-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まいとまいと
80代〜/男性|21 件のクチコミ
朝食の味噌汁が嬉しい!大浴場で旅の疲れを癒す

朝ごはんは温かい味噌汁などあり十分な満足感でした。大浴場も旅の疲れをいやすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場、ご朝食にご満足いただけたご様子を拝見し大変うれしく存じます。 お客様の温かいお言葉は私たちスタッフの励みとなります。引き続き、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、深谷市にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 望月
ルートイン深谷駅前
2025-11-28
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ
駅前で便利!丁寧な対応に感謝

年に何度か利用させてもらっています。 駅前の立地とコンビニ、飲食店があり便利です。 今回は部屋に忘れ物をしてしまい、丁寧に対応していただきありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
平素よりルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度も数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 お客様より「駅前の立地とコンビニ、飲食店があり便利」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただける環境を提供できておりますこと、深く感謝いたします。 また、この度はお客様の貴重なお忘れ物に対し、当ホテル従業員の対応にご満足いただけたとの事、お忙しい中にも「丁寧に対応していただきありがとう」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、身に余る光栄と存じます。無事にお手元に届いたご様子に一同うれしく存じます。お客様のお困り事を解決すべく、心を込めて対応させていただいた結果、感謝のお言葉を賜りましたことは、私ども従業員一同にとって何よりの励みでございます。 今後もお客様に快適かつ安心なご滞在を提供できますよう、サービスの向上に誠心誠意努めてまいる所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 フロント 望月
ルートイン深谷駅前
2026-01-05
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ
駅前で便利!また利用したい

いつもお世話になってます。 駅の目の前でコンビニや飲食店もあるので、とても利便性が高いです。またお世話になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また利用したいというお言葉を賜り大変うれしく存じます。 快適にお過ごしいただけることがスタッフの何よりの励みとなります。 駅から近い事と、周辺に飲食店が多く、利便性が高い事は強みでございます。 今後もお客様のお声を励みに、より一層ご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 望月
ルートイン深谷駅前
2025-11-28
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

駅近くで良い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館は深谷駅から徒歩1分で到着できるため、電車でお越しのお客様はアクセスが非常に便利な点が強みでございます。 近くにコンビニもありますので必要なものがありましたら揃えられることもできます。 今後とも、お客様により快適にご滞在いただけるよう真心を込めてサービスの向上に努めてまいります フロント 望月
ルートイン深谷駅前
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
トキ2004
60代/男性|48 件のクチコミ

渋沢栄一を訪ねるために利用しました。 駅の目の前ですが飲食店が少なく多少歩きました。酒が飲めないため。 朝食もおいしく、広いベットで気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食への高評価、そして気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を賜り大変光栄でございます。 駅周辺には居酒屋が多く点在する印象を受けられると存じますが、徒歩10分ほどにファミリーレストラン等もございます。フロントにて飲食店を掲載している地図もお渡ししておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントにお申し出くださいませ。 これからも多くのお客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指してまいります。深谷市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 望月
2025-10-01
4
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

有難う御座いました。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様に快適にご滞在いただけたようで、スタッフ一同の励みとなります。 今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 星野
2025-09-12
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

出張で、利用しました。 なんの不満ありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ご出張でのご利用とのこと、お仕事でお疲れのところでございましたが、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様からいただいた「何の不満もなかった」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々改善に努めてまいります。 またビジネスやプライベートで深谷市にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 望月
2025-07-21
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
takeda0216
70代/男性|302 件のクチコミ

駅近で便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは深谷駅前から徒歩1分でお越し頂ける場所に位置しております。 ビジネス利用やレジャー利用など。様々な用途でもご利用しやすい点が強みでございます。 周辺にはコンビニや居酒屋がございますので、必要な物も現地で調達できる程、お気軽にお越し頂ける場所でございます。 スタッフ一同サービス向上に向けて邁進しておりますので、深谷市を訪れた際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。 フロント 望月
2025-06-11
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ルートイングループは、ここを含め多数利用するが、いちいち毎回住所氏名記入するのを他社並みに改善してほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご到着時のお手続きにつきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 只今、ルートイングループの公式アプリをリリースしております。アプリにお客様の情報を事前に登録していただけますと、スタッフがバーコードを読み取るだけでお手続きが完了する「ピピっとチェックイン」という手法がございます。 日頃より弊社をご利用のお客様も、初めてご利用のお客様も、時間を要せずにお手続きが出来ますので是非ご検討くださいませ。 お客様の忌憚のないご意見が更なる発展の糧になりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 望月
2025-06-02
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

ルートイングループさんは安心して利用できます。 立地が良く部屋もきれい。 大浴場で旅の疲れが癒せます。 朝食も満足でスタッフさんも親切丁寧でした。 次も利用したくなります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 多大なる評価のご寄稿をお寄せいただいた事、深くお礼申し上げます。 この度のご滞在において、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 お客様からいただく温かいお言葉はなによりの励みになります。 これからもお越し頂くお客様にご満足のゆく安らぎの時間を提供できるようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 また深谷市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 望月
2025-04-23
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ねもっち903
50代/男性|1 件のクチコミ

駐車場も狭く、少ないため近隣の有料駐車場に止める事に… もう少し契約駐車場を増やして下さい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン深谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 新しく駐車場を増設する運びとなりまして、僅かではありますが、多くのお客様に駐車所をご利用いただける環境を整えております。 忌憚のないご意見を賜り感謝申し上げます。 これからも弊社ホテルのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 望月
2025-05-17
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

11月30日に宿泊しましたが、ホテルの宿泊費が上がっているなかで低料金ながら朝食も付いており満足しました。部屋の浴槽とは別に大浴槽も完備しているので足を延ばして風呂に入ることが出来たし、ベッドもセミダブルなのでゆったり寝ることが出来ました。部屋の中に夏・冬の推奨温度が掲示してありましたが、出来れば安いものでかまわないので、デジタル式のコンパクトな温度・湿度計がベッドの脇の置いてあると温度等の管理がしやすいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルでご快適にお寛ぎ出来たこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食が無料サービス及び大浴場が完備しているホテルが増えて来ている中で私たちホテルのサービスの質を落とす事の無いようにこれから精進して参りますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。 デジタル式にコンパクトな温度・湿度計の設置のご意見誠に有難うございます。 店舗と本部で貴重なご意見を頂いたという事で、協議していきたいと思います。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 西澤
2024-12-08
4
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
20100819
40代/男性|19 件のクチコミ

良い点は、駅が近い。大浴場ある。朝ごはんおいしい。コンビに近い。 部屋は普通、部屋のお風呂は小さめで、新しくはないので、お風呂につかり、洗面を下から見ると(見えてしまう)黒カビがところどころ見えた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。 お書き添え頂きました通り、当ホテルはJR深谷駅北口より徒歩1分の立地にございますので、コンビニエンスストアの他、飲食店さんが多数ございます。 お店選びに迷われた際にはフロントにておすすめをご紹介しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 また、清掃におきまして行き届かない箇所があり、大変申し訳ございません。 ご指摘頂きました通り、決して新しくはない建物でございます。 だからこそ、お客様に安心してお過ごし頂ける空間を保てるよう、更に清掃の徹底に努めて参ります。 貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。 また深谷へお越しの際には是非、ホテルルートイン深谷駅前をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三浦
2024-02-16
4
その他
その他
2023年10月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

朝食時の女性スタッフさんの感じが悪かった感じがしました。取り皿の中をじろじろ見てたので、食べちゃいけないのかな?と感じちゃいました。お客さんの雰囲気を見て挨拶したりしなかったりしていたので。 私の勘違いでしたらすみません。 フロントスタッフさん方は皆親切、丁寧でした。静かなお部屋で過ごしやすく、大浴場や自販機に近いお部屋だったので良かったです。仕事も捗りました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。 忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、朝食利用時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後この様な事がないようスタッフ一同反省し、注意致します。 またフロントスタッフ、客室においてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 今後ともより良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。 また深谷へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 星野
2023-11-04
4
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
71 件のクチコミ

私が『起こさないで下さい』の札をドアの見えにくいところに貼ってしまったせいもあると思うのですが、朝に清掃の方がノックされました。 起きていたので、ドアを出たところ、丁寧にお詫びをされ、さらに、すぐに内線がかかってきてフロントの方にもお詫びをされました。 ホテルの方の連携がキチンとできていて感心致しました。 安心して宿泊できるホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】シングルお得プラン♪ (バイキング朝食/普通車駐車場無料)

8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン深谷駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。 この度はこちらの不手際があったにも関わらず、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 また、今後はこのような事がないよう清掃スタッフ・フロントスタッフ共に厳重に気を付けて参ります。 また深谷にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申しております。 星野
2023-08-14