チェックイン前、チェックイン後の他施設の利用が可能なプランはとても良かった。 場所はちょっと分かりづらい。 ラウンジに用意されているお菓子はとてもおいしかった。ただ夜の時間はもう少し遅くまでにしてほしい。二交代制の食事であとからの時間を選ぶと食後休んでるからお風呂に入るとラウンジが終わっていた。サングリアを楽しみにしていたのに残念。ただ、レストランは食後もフリードリンクOKなのはとても良い。自家製の梅酒はお勧め。 女性限定のお宿なのでアメニティは充実している。 2階のくつろぎスペースもゆったり過ごせる。 部屋によってはWi-Fiが繋がらず確認して欲しい。 リピートはありです。
以前、他ホテルで嫌な経験をしたことがあり、低評価の口コミをしっかり読み込んだ上で伺いました。 が、予想を裏切るほど素晴らしい宿でした。 選べるシャンプーセット、選べるカラーセラピー、選べるおにぎりなど楽しませていただきました。 部屋は和室が空いてなく、やむを得ず洋室で予約したのですが、案内された部屋はまさかの和室でとても嬉しかったです。 一人旅で退屈しないか心配でしたが、貸切ルームに岩盤浴、休日湯や翠山亭など系列の湯めぐりができたのでタイムスケジュールを組んで忙しなく動くことができました。ご飯も美味しく、部屋の清潔感やスタッフさんの対応など全く問題なく気持ちよく過ごせました。 部屋でWi-Fiは使えなかったのですが、Wi-Fi使う暇もないくらいあちこち回って楽しく過ごせました。部屋が突き当たりだったので道路が近く、車が走る音が近過ぎて最初はびっくりしますが交通量も多くないのでそこまで気になりません。 本当に素敵な宿で大満足です。第一寶留亭グループは初めて泊まりましたが、次回も系列ホテルを利用してみたいと思いました。
ラウンジでのサービスドリンクや軽食、夕食朝食全て美味しくで大満足です。 食事中はドリンクがフリーなのでとてもありがたかったです。 他の宿泊者の方々も物静かな雰囲気で、全体的に非常にのんびりゆっくり過ごす事ができました。 ありがとうございました。
女子が楽しめる素敵な宿でした。 チェックイン後のウェルカムスイーツがとても美味しくて感激。 夕食も丁度良い量のコース料理が見た目も綺麗で感激。 混んでない日に宿泊したからなのか、 とても静かだったので、 非日常を満喫出来ました。 部屋風呂が無く、貸切風呂はすごい早い段階で予約終了になってしまうので、 大浴場に入りたくない人には厳しかったです。 連泊でもしないと貸切風呂の予約を自分の希望した時間で取れないのかなと思いました。
女性のみ、子供もおらず外国の方もあまりおらず静かに温泉を満喫することができました。色々トラブルはありましたが宿の方の対応が良かったです。送迎のバスがあったようなのですが気付かす、バス停からスーツケースを持って徒歩はちょっときつかったかな。雪のない季節なら徒歩でも全然問題ない距離です。
夕食が最高に美味しい。ウェルカムスイーツも美味しい。
1人でゆっくりできました。1人が気にならない配慮をしてくれているので、ありがたいです。 料理も、ひとつひとつに心のこもった、優しいものばかり。 食事の時の飲み放題もうれしい☺️ また、行きたいです！
2回目の宿泊でした。 とても満足です。また利用させていただきます。
初めてこのようなお高めの宿に泊まったのですが、 食事から設備から全て満足の行くものでした！ また、ぜひ泊まりたいと思います。
何度か宿泊させて頂いていて、今回初めて1人で行ったのですが安定の居心地の良さでした！
地下の露天風呂が最高。 ただすごく古い施設で部屋の電気もチカチカしている。 ロビーもかなり簡易的な為高い時期に予約してしまったのもあり、期待してしまっていた部分あり。 夜の食事は物足りないが朝は満足でした。
チェックイン前や後にも近くの温泉や休憩所が使えて丸2日間楽しめました。 色々な温泉を周り楽しめました。 ホテルではウェルカムスイーツと夜のおつまみやサングリアが楽しめて大満足です。 ご飯は少なめのコースを選びましたがちょうど食べきれて良い量でした。 ただ別館に朝風呂に行く際にスタッフさんがおらず 自分で靴を取り出せないシステムなので30分ほど待ちました。朝食の時間も迫っているしなかなか焦りました。あさ朝風呂行く際は予定より早く出ることをお勧めします。
女性専用、小さなお子様のいない空間で、とても丁寧な接客サービスのお宿でした。お料理も美しく身体に優しそうな食材で目にも楽しかったです。また行きたいと思いました。平日でもバスが満席になってましたので移動は大変かもです。
ウェルカムドリンクや夕朝食時のフリードリンク、ラウンジで提供されるハーブティーなど、とにかく飲み物が充実していました。ウェルカムスイーツや夜のおやつもあり、夕朝食も丁寧なお味で美味でした。女性向けの宿ということで、女性に嬉しいアメニティやちょっとした設備の工夫などがありがたかったです。
朝食、夕食ともに量もちょうどよく、身体にやさしい食材も多く大満足でした。お部屋も清潔感があり、アメニティや大浴場の雰囲気など女性の好みな工夫がつまっていてよかったです。
高齢の母と宿泊しました。 スタッフさんの対応も良く、お部屋も広くて、綺麗に清掃されてました。 夕食も朝食も美味しく、ゆっくり味わって頂きました。 お風呂は貸切に入ることが出来、母とのんびりできました。 ちょっと残念だった点は 岩盤浴の温度が低すぎるなと感じた所と、 お部屋のWiFiの電波が弱すぎてほぼ使えなかったところです。 他は大満足のお宿だったので また宿泊したいと思います。
口コミ通り、素敵なお宿でした。人手不足は否めませんが…。でも、スタッフさんの対応は全て良かったです。貸切風呂も、名前を掲示していただきわかりやすかったです。ありがとうございました。機会がありましたら、また利用したいです。
36時間ステイプランを利用して休日ビルディングを楽しみ、チェックインを済ませて翠山亭へ。夕食後に翠蝶館、チェックアウト後は小金湯へ…サウナ好きなので最高のプランでした！ 広い部屋にアップグレードしていただき、食事も美味しく、静かでとても居心地のいい時間を過ごせました。またリピートします！
3回目の宿泊ですが、本当に良かったです。 チェックインの前に、休日ビルディングを利用できるので、温泉に入ったり、山の風マチまで散歩して、お菓子を買ったりして、15時翠蝶館へ。ラウンジではお菓子やスバークリングワインを頂き、さっそく予約していた貸し切り風呂へ。ゆっくり気持ちいい温泉に満足して、定山渓ルミナリエに向かいました。とてもキレイなイルミネーションでした。19時30分から待望の夕食！毎回素敵なお料理で、美味しかったです！飲み放題のビールも大満足です。 21時からは、またラウンジでおつまみなどがあり、部屋にビールを持っていって ゆっくりと部屋飲みしました。 朝は７時に朝風呂に行きましたが、人が少なくて、良いです。 8時から朝食で、できたてのおにぎりがとにかく美味しいです。 帰りの送迎バスが12時50分なので、 チェックアウトのあとは、2階のゴロゴロスペースで、ハーブティーを飲みながら 雑誌を眺め、ゆっくりしました。 本当に楽しい旅行になり、リフレッシュできました。 また是非自分のご褒美として仕事を頑張ろうと思います。
部屋が広々としていて、窓からの景色も良かったです。 食事もちょうど良い量で、特に夕食が美味しく、色々な飲み物が飲めるのも良かったです。 アメニティは4種類から選べるのは良いのですが、保湿できる物が一つしかなかったのが残念でした。
