クチコミ

総合評価
4.48
339
5
120
4
79
3
28
2
12
1
1
部屋
4.55
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.25
朝食
4.56
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.38
設備
4.27
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
37
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
roddy2010
50代/女性|2 件のクチコミ
花の館、眺めもお料理もお風呂も最高でした

家族と一泊お世話になりました。7階の部屋からの眺め最高、建物じゅうどこもかしこも清潔、食べ切れないほどのお料理はどれも心づくしの最高品質、仲居さんも親切で温かく、お風呂も清潔かつ快適で、とにかく言うことなしの贅沢な宿でした。特筆したいのは、「花の館」の名前の通り、建物内のちょっとした空間に色々なお花があしらわれていたことで、見るたびに気持ちが洗われるようでした。電車で来る人は賢島からの送迎バスが必須で、事前予約制なのでそこだけは要注意です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

4/30まで【ニュー浜島のスペシャルプラン】伊勢海老お造り+アワビ陶板焼き+ローストビーフ

52
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この度は、数ある宿の中から湯元館ニュー浜島をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご家族での大切なひとときを当館でお過ごしいただき、お部屋からの眺望や館内の清潔感、そしてお料理に至るまで、身に余るほどの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 特に、私共が大切にしております館内の生け花について「気持ちが洗われるよう」と感じていただけたことは、何よりの喜びです。四季折々の花々でお客様をお迎えすることが、当館の「おもてなし」の心でございます。 また、送迎バスに関する貴重なアドバイスもありがとうございます。賢島駅からのアクセスについて、これからお越しになるお客様にとっても非常に参考になる情報かと存じます。 次回またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。季節を変えて、ぜひまた違った趣の景色と花々を楽しみにお越しくださいませ。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-04-03
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
かたかなくれる
20代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と清潔な施設に大満足

当日のチェックイン時間、人数変更等、何度も連絡させていただいたが、とても対応が良かった。施設の隅々まで綺麗で文句のつけどころがなかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
88
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この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、チェックイン時間や人数の変更など、事前の調整でお手数をおかけいたしましたが、私どもの対応がお役に立てたのであれば幸いでございます。お客様に安心してお越しいただけるよう努めることが私どもの務めですので、そのようにおっしゃっていただけることは何よりの喜びです。 また、館内の清掃についても「文句のつけどころがない」とのお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。担当スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも、いつお越しいただいても心地よくお過ごしいただける施設づくりに邁進してまいります。お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ujitaro
60代/男性|5 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応と美味しい夕食に満足

宿に到着した時の案内からチェックアウトするまで対応していただいたスタッフの案内・対応は丁寧でした。 夕食も美味しく、料理長から兜煮をサプライズしていただき大変満足な夕食を過ごすことができました。 部屋も広くて綺麗で、当日は夕日も美しくゆったりと過ごすことができました。 残念だと思ったのは大浴場と露天風呂が六階と二階に分かれていたことが唯一の残念な点でした。 でも、機会があればまた訪れたいと思います。 ありがとうございました、


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
61
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この度は、湯元館ニュー浜島をご利用いただき誠にありがとうございます。 素晴らしい夕日とともに、お部屋でゆったりとした時間をお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応や料理長からのサプライズについても温かいお言葉をいただき、本人たちにとっても大きな励みとなります。兜煮をお楽しみいただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。 大浴場と露天風呂が離れている点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。構造上の課題ではございますが、お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 「また訪れたい」というお言葉を糧に、より一層ご満足いただける宿づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
伊勢エビ大好きさん
50代/男性|1 件のクチコミ
丁寧・親切な対応 料理も美味しい 部屋も広々で絶景

ホテル前到着時のお出迎え。エスコートなど丁寧な対応をいただきました。 お風呂は海が見えて開放的。ですがビン玉ロードからは、男湯が丸見えなので注意が必要。朝風呂で朝日も見えてよかったです。天気に恵まれたのが最高でした。カラオケルームは、二人で貸し切りで申し訳なかったですが、いっぱい歌えて最高でした。 また、行きたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬スペシャルプラン①】高級三大味覚 名物伊勢海老蒸し・アワビ陶板焼き・松阪牛を堪能

358
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この度は、湯元館ニュー浜島をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 到着時のお出迎えについてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お客様にとって旅の始まりが心地よいものとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。 お風呂からの絶景、そして朝風呂での朝陽をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、ビン玉ロードからの視認性につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて現状を確認し、より安心して景色をお楽しみいただけるよう検討してまいります。 カラオケルームも存分にお楽しみいただけたようで、素敵なリフレッシュの時間になったのであれば幸いです。お気遣いなく、ぜひ次回も思い切り歌いにお越しくださいませ。 「また行きたい」というお言葉を糧に、次回はさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
seizy
70代/男性|4 件のクチコミ
センスの良い空間でのんびり、また泊まりたい宿

2月中旬に、リニューアルされた特別室の「海空」に宿泊しました。清潔感漂うセンスの良い空間でのんびりできました。ホテル付近には、特に観光的な場所はありませんが、静かな海とセンスの良い空間で十分かなと思えました。特に、各所に飾られた花木にこそ非日常を感じる事が出来ました。70歳を過ぎて妻と二人で日本全国の様々な宿を楽しんで来ましたが、またお世話になりたい宿の一つとして楽しみの場所を創りました。 ただ、伊勢志摩の海辺での料理、文句はありませんが、もう少し野菜、果物があればと感想です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
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この度は、特別室「海空」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 日本全国の様々な宿を巡ってこられたという、旅の豊かなご経験をお持ちの ご夫婦に「またお世話になりたい宿の一つ」とのお言葉をいただけたこと、 私共にとってこれ以上の喜びはございません。 「海空」の空間づくりや、館内の各所に配した花木にまで目を留めてくださり、 日常を忘れて心穏やかにお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変感激しております。 当館の周辺は、仰る通り華やかな観光地ではございませんが、志摩の海こそが、 何よりのおもてなしであると考えております。その価値を共有していただけたことに、 深く感謝申し上げます。 また、お食事に関する貴重なご感想もありがとうございます。 伊勢志摩の海の幸を活かした料理に加え、お野菜や果物についての彩り ・バランスについても、調理と共有し、より満足度の高い献立作りへと 繋げてまいる所存です。 また季節を変えて、志摩の海と四季折々の花木に会いに、 ぜひお帰りくださいませ。 次回お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みぽりん39
7 件のクチコミ
夕日と鮑、松坂牛、温泉を満喫した宿

2度目の宿泊です。 お部屋からの夕日が最高でした。 夕食は 鮑もやわらかく 海鮮 松坂牛のすき焼きも美味しかったです。 盛り付けも器が美しく 目でも楽しめました。 温泉も 特に女風呂は設備も整っていてゆっくりくつろげる事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
-
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬スペシャルプラン③】豪華味覚会席 アワビ陶板焼き+新鮮造り盛り+松阪牛すき焼き

512
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この度は、湯元館ニュー浜島へ再びお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お部屋からの夕日が最高」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の、目の前に広がる伊勢志摩の海を黄金色に染める夕景は、何度ご覧いただいても心に残る景色かと存じます。2度目のご滞在でも、その感動をお届けできたのであれば幸いでございます。 お食事につきましても、鮑の柔らかさや、松阪牛のすき焼き、そして器の彩りまでお褒めいただき、料理長はじめスタッフも大変喜んでおります。地元の旬の素材を、五感で楽しんでいただけるよう努めておりますので、目でも楽しめたとのお言葉は最高の褒め言葉でございます。 温泉につきましても、女性大浴場の設備にご満足いただけたようで安心いたしました。日頃の疲れを癒やし、ゆっくりとお寛ぎいただけたことが何よりでございます。 これからも、お客様にとって「また帰ってきたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。 また季節を変えて、美しい夕日と旬の味覚を愉しみに、ぜひ三度目のお帰りをお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ノンタッタ
50代/女性|2 件のクチコミ
トロトロ温泉と満腹の食事に大満足

まず、お部屋の広さに驚きました 2人で使うには広すぎるほどの和洋室 贅沢に滞在させていただきました 夕方暗くなってから大浴場を利用した時には展望は分かりませんでしたが、翌朝は太平洋を一望できる景色が素晴らしかったです トロトロのお湯が何とも心地よい泉質です 夜遅くに露天風呂に入りましたが、満天の星を眺めながらの入浴はとても気持ちよかったです お食事の評価の高さで、このお宿に決めましたが、口コミ通りの美味しさ&ボリュームでした 夕食、朝食ともにお腹いっぱいいただきました スタッフの方の対応も心地よく、ぜひまた訪れたいと思えるお宿でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2026年新春特別企画 B】1日3室限定 豪華メインが2品付いた 伊勢志摩グルメプラン 1泊2食

481
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この度は、湯元館ニュー浜島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや、当館自慢の「トロトロの湯」をご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。夜の満天の星の下での露天風呂、そして翌朝の太平洋を一望するパノラマビューと、時間ごとに表情を変える伊勢志摩の景色をお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな喜びです。 特にお食事に関しまして、「口コミ通り」との太鼓判をいただき、大変光栄に存じます。山海の幸を存分に味わっていただきたいという料理長のこだわりが、お客様の「満腹」という最高の結果に繋がり、スタッフ一同励みになります。 「ぜひまた訪れたい」という温かいお言葉を糧に、今後もより一層、心地よいおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。季節を変えて、また違う旬の味覚と絶景を楽しみに、ぜひお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
s54770103
30代/男性|3 件のクチコミ
伊勢名物と眺望温泉に大満足

夕食は伊勢の名物三品(伊勢海老、アワビ、松阪牛)を堪能でき、豪華で大満足でした。 妊娠中の妻には料理の個別対応もしていただき、また仲居さんがとても優しく心温まる対応をしていただきました。 温泉は海の眺望が綺麗でした。アメニティもリファのドライヤー等充実していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬スペシャルプラン①】高級三大味覚 名物伊勢海老蒸し・アワビ陶板焼き・松阪牛を堪能

485
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この度は、湯元館ニュー浜島 別館 花の椿へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お料理について、伊勢海老、あわび、松阪牛と、私共が自信を持ってご提供しております。 また、奥様のお食事につきましても、ご安心してお召し上がりいただけたのであれば幸いでございます。仲居の対応が、心に残りましたことは、本人にとっても何よりの励みとなります。 温泉と設備について、目の前に広がる伊勢湾の眺望は、当館の自慢の一つでございます。温泉に浸かりながら、心ゆくまでリラックスしていただけたご様子が伺え、安堵いたしました。 また、ReFaのドライヤーをはじめとするアメニティ類につきましても、お客様の滞在をより上質なものにできるよう厳選しておりますので、お気に召していただけて光栄です。 お子様が誕生され、またいつかご家族皆様でお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 寒い日が続きますが、どうぞお体をご自愛くださいませ。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yuyu123
50代/男性|1 件のクチコミ
食事に大満足

1日目:志摩スペイン村、2日目:伊勢神宮の旅行にて利用しました。志摩スペイン村から車で30分程度、伊勢神宮からは反対方向となりますが、食事の口コミ評価が高かったため利用を決意。せっかくなので奮発して、「高級三大味覚プラン」を選びました。結果、夕食、朝食ともに想像以上の食事のボリュームと美味しさに大成功、大満足でした。夕食ではメインの松坂牛のすき焼きを食べている時に「料理長サービスの鯛のあら炊きです!」と、サプライズの一品が追加されました。家族全員おなか一杯でしたが、ありがたく頂きました。 今回は別館「椿」に泊まりましたが、広々とした部屋からは日本海が一望できました。到着時刻が遅く夕日が見れなかったのは少し残念でした。 温泉については、そこまで広くはなかったですが、清潔感があり、3連休中の利用としては混雑も無くゆっくりと入ることが出来ました。 1点だけ気になった点は、温泉旅館にはお茶菓子が置いているものを思っていましたが、こちらには置いてなかったため「おや?珍しいな」っと思いましたが、こちらは、きっと食事のボリューム感からなのでしょうかね。 食事は大満足で、部屋も清潔で、スタッフの方々もとても感じが良く、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。志摩旅行する方にはぜひおすすめしたい旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬スペシャルプラン①】高級三大味覚 名物伊勢海老蒸し・アワビ陶板焼き・松阪牛を堪能

531
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この度は、湯元館ニュー浜島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事について 「高級三大味覚プラン」をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。松阪牛をはじめとする食材は、当館が自信を持ってご提供しているものです。料理長からの「鯛のあら炊き」サプライズも、お腹いっぱいのなか美味しく召し上がっていただけて、料理長も大変喜んでおります。 お部屋と景色について 別館「椿」からの眺望にご満足いただけたようで幸いです。 三重県が誇る穏やかで美しい海の太平洋の情景をお楽しみいただけたのであれば幸いです。 お部屋のお茶菓子に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 「志摩旅行する方にはぜひおすすめしたい」という最高のお言葉を糧に、これからも皆様に愛される宿づくりに励んでまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-01-13
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
profile
遊ぶの大好き組
60代/女性|9 件のクチコミ
部屋、風呂、食事全てに大満足

あまり期待したなかったのですが、お部屋も綺麗、大浴場も綺麗で湯の質も大満足。食事も大きな鮑と伊勢エビで大変美味しくいただきました。 別館と本館の行き来が登ったり降りたりと少し面倒でしたが、お値段の安さからいったら問題ありませんでした。 また、利用させていただきたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2026年新春特別企画 A】1日3室限定 豪華メインが2品付いた 伊勢志摩グルメプラン 1泊2食

391
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯元館ニュー浜島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋、お風呂、そしてお食事のすべてに「大満足」との最高の評価をいただき、スタッフ一同、感激いたしております。 お食事と温泉について 「あまり期待していなかった」とのことですが、ご期待を超えることができ、私共も大変嬉しく存じます。 本館と別館の行き来に関しまして、階段の昇り降りなどでご不便をおかけいたしました。構造上、どうしてもご移動が必要な施設となっております。その分、お食事の質やサービスの向上、そしてリーズナブルな価格設定で、皆様に「ここに来て良かった」と思っていただけるよう努めております。 「また利用したい」というお言葉が、現場のスタッフにとって何よりの原動力となります。 これからも、お客様の期待をさらに上回るおもてなしができるよう、精進してまいります。 次回はぜひ、別の季節の旬の味覚を味わいに、また「花の椿」へお帰りくださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-01-13
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
みみとみみ
60代/女性|2 件のクチコミ
ハワイを思い出す絶景と美食

部屋に入ると海が一面に広がり、ハワイでみたサンセットクルーズを思い出しました。大きな窓から火が沈む光景をゆっくり見ることができました。 お料理も素晴らしく、温泉むしの伊勢海老や鮑はもちろん素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬スペシャルプラン①】高級三大味覚 名物伊勢海老蒸し・アワビ陶板焼き・松阪牛を堪能

328
不適切なクチコミを報告する
この度は、「湯元館 ニュー浜島 別館 花の椿」を ご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋に入られた瞬間の景色が、 ハワイでのサンセットクルーズという素晴らしい 思い出と重なったとのこと、私共にとりましても これ以上ない喜びでございます。 浜島ならではの、海と空が溶け合うような夕景を、 大きな窓からゆっくりとお愉しみいただけたようで 何よりでございます。 また、当館名物の「温泉蒸し」にて、 伊勢志摩の至宝である伊勢海老や鮑をご堪能いただけたこと、 大変嬉しく存じます。 素材本来の旨味を閉じ込める調理法は、 多くのお客様にご好評いただいている 自慢のお料理でございます。 ぜひまた、日常を忘れ「絶景と美食」に 身を委ねたくなった際には、当館へお帰り くださいませ。スタッフ一同、 再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-01-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
星竜5482
70代/男性|11 件のクチコミ
3回目の訪問

3回目の訪問です 相変わらず料理には満足しました。今回も家族からの要望が一番多かったので決めさせて貰いました。 今回はカラオケも楽しませて貰いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、3回目のご来館を賜りまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、ご家族皆様の「一番のご要望」として当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 お料理につきましても「相変わらず満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同も大変喜んでおります。また、今回はカラオケもお楽しみいただけたようで、素敵な家族団らんのひとときをお手伝いできたのであれば幸いです。 これからも、いつお越しいただいても変わらぬ感動をお届けできるよう、精進してまいります。また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スティーラーズさてぃ
20代/男性|1 件のクチコミ
ご飯も美味しく海も綺麗で快適な滞在

ご飯も美味しく海も綺麗で快適に過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯元館ニュー浜島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事や当館自慢の海の景色をお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 「快適に過ごせた」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 これからもお客様に心からお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なつ112233
40代/女性|7 件のクチコミ
立地と温泉は良いが接客に驚き

立地や温泉は良かったが、この値段なのに中居さんの接客が雑でびっくりしました。食事の説明はもう少しあっても良かったのではないでしょうか。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬スペシャルプラン①】高級三大味覚 名物伊勢海老蒸し・アワビ陶板焼き・松阪牛を堪能

113
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯元館ニュー浜島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただけましたことは大変光栄でございます。しかしながら、接客における配慮に欠け、さらにお食事の説明が不十分であったとのこと、せっかくの貴重なお時間に、驚きとご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしました「価格に見合った接客を」というご指摘は、私どもにとって非常に重い課題であると痛感しております。お料理の説明につきましても、ただお出しするだけでなく、その背景やこだわりをお伝えしてこそ、真の「おもてなし」であると考えております。 今回のご意見を全スタッフに共有し、改めて接客の基本と、お客様一人ひとりに寄り添った心配りの徹底を再教育してまいります。 これに懲りることなく、また挽回の機会をいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-03-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
+あべにゅう+
40代/男性|16 件のクチコミ
絶景オーシャンビューと朝日夕日、地元食材満喫

絶景オーシャンビューのお部屋 大浴場は朝日と夕日が両方拝めました! 伊勢海老、松阪牛をはじめとした地元食材を活かした料理 とても素敵な時間を過ごせました。 またいつか訪れたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬スペシャルプラン①】高級三大味覚 名物伊勢海老蒸し・アワビ陶板焼き・松阪牛を堪能

132
不適切なクチコミを報告する
この度は「湯元館ニュー浜島」へご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 当館自慢のオーシャンビューやお食事、そして大浴場からの景色をご堪能いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 客室や大浴場から望む朝日と夕日のコントラストは、私共が最も大切にしている景色の一つです。「両方拝めました」というお言葉は、自然豊かなこの地でお過ごしいただく上での醍醐味を感じていただけた証であり、何よりの喜びです。 伊勢海老や松阪牛など、旬の味覚にご満足いただけたことは、 調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 「またいつか訪れたいお宿です」 お客様からいただいたこの最高のお言葉に甘んじることなく、これからも「素敵な時間」を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回お越しの際にも、変わらぬ絶景と美味しいお料理で、 お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-02-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
YachtMee
40代/女性|1 件のクチコミ
生花に癒され眺望も良い豪華な宿

館内の当たるところに生花が生けてあり癒されました。清潔感もあり、眺望も良く、食事も豪華でいいお宿でした。食後にラウンジでゆっくりできたこともいい思い出です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬スペシャルプラン③】豪華味覚会席 アワビ陶板焼き+新鮮造り盛り+松阪牛すき焼き

186
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この度は、湯元館ニュー浜島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の生花や清掃、そして自慢の眺望や食事に至るまで、細かな点に気付いてくださり、大変光栄でございます。 「癒された」というお言葉は、私共スタッフにとりまして何よりの励みとなります。生花は、お客様に季節のうつろいを感じていただけるよう、心を込めて生けておりますので、お喜びいただけて幸いです。 また、食後のラウンジでも素敵な思い出を作られたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、お客様に心からリラックスしていただける宿づくりに励んでまいります。季節を変えて、またぜひ伊勢志摩の景色と美食を愉しみに、当館へお帰りいただければ幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-02-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
エルウーノ
40代/男性|3 件のクチコミ
夕陽が綺麗な宿、料理も最高

お部屋もお料理もお風呂からの眺めも良かった。夕陽がとても綺麗で最初からとてもワクワクさせていただきました。 料理長さんありがとうございました♪


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【メイン料理1品】6品の高級食材からメイン料理を1品チョイス! 1泊2食

678
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この度は、湯元館 ニュー浜島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋、お食事、そしてお風呂からの眺めと、当館自慢のポイントをすべてお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく拝見いたしました。 特に「夕陽」に関しまして、お客様のワクワクされるお気持ちに寄り添うことができ、何よりでございます。伊勢志摩・浜島の海に沈む夕陽は、私共スタッフも毎日見惚れるほど美しく、その感動を共有できたことは最高のご褒美でございます。 また、料理長への温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。志摩の旬の食材を活かしたお料理が、お客様の旅の思い出を彩ることができたのであれば、これ以上の喜びはございません。 これからも、いつお越しいただいても「最高」と感じていただける宿であり続けられるよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。 季節によって表情を変える浜島の空と海を、ぜひまた眺めにいらしてください。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯元館 ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なのりゅう
40代/女性|1 件のクチコミ
食事が豪華!建物は古いが清潔で快適

ご飯がとにかく豪華でした。 伊勢海老、あわび、ローストビーフ、それぞれしっかりとした量でした。そしてとても美味しかったです。 建物は古いですが清掃はいきとどいており清潔感がありよかったです。  別館への移動が少々不便でしたが全体的にとてもいいお宿でした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬スペシャルプラン②】伊勢海老お造りを堪能♪+アワビ陶板焼き+ローストビーフ

466
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この度は、湯元館 ニュー浜島へご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 お食事の内容について「とにかく豪華」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめスタッフも大変喜んでおります。 伊勢海老やあわび、ローストビーフなど、存分に味わっていただけたご様子で、何よりでございます。量・質ともにご満足いただけたことは大きな励みとなります。 また、建物の古さについても触れられておりましたが、清掃が行き届いているとの評価をいただき、安堵いたしました。施設自体に年季は入っておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、各階やフロアに生花を生け 日々心を込めて清掃をおこなっております。その点をお気づきいただけたことは、清掃スタッフにとっても何よりの報酬です。 別館「花の椿」への移動につきましては、構造上ご不便をおかけしたことと存じます。館内移動の際のご案内や配慮についても、今後より一層の工夫をしてまいる所存です。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯元館 ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
お馬さん6802
70代/男性|79 件のクチコミ
料理が最高!眺望も素晴らしいホテル

新聞広告ではよく見ていましたが、友人から料理がすごく美味しかったと聞いて利用しました。 評判通りに料理はこれまでの中でベストワンに近いです。味、量、種類には大満足、それと料理の器、盛り付けにも素晴らしい配慮がされていて目でも十分満足でした。おまけにホテルから鯛のあら炊きがサービスで提供 されてびっくりしました。部屋からの眺望も最高です。友人にもおすすめできるホテルです。  ただし、駅からの送迎はありますが伊勢志摩を観光される方には車がお勧めです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬スペシャルプラン③】豪華味覚会席 アワビ陶板焼き+新鮮造り盛り+松阪牛すき焼き

401
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この度は、湯元館ニュー浜島にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折、最高の評価と温かいお言葉をいただき 重ねて御礼申し上げます。 「これまでの中でベストワンに近い」とのお言葉、 スタッフ一同大変光栄に感じております。 当館では、志摩の海の幸を「味」はもちろん、 「器や盛り付け」でも目から愉しんでいただくことに注力しております。 「鯛のあら炊き」のサービスとともに、ご満足いただけたことは何よりの喜びです。 雄大な眺望もお褒めいただき、 ありがとうございます。 ご友人様にもおすすめいただけるとのお言葉を励みに、 今後もより一層、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 伊勢志摩観光のアクセスに関する 貴重なご意見もありがとうございます。 お客様の旅のスタイルに合わせて、 引き続き快適なサービスを提供してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
#シロさん
50代/女性|9 件のクチコミ
料理が美味しい!設備も充実のホテル

とにかくお料理が美味しかったです。魚の美味しい地域に住んでいるため、お刺身をすごく美味しい!と感じる事は少ないのですが、新鮮さだけでなく料理長さんの腕が良いのだと思います。設備やアメニティも充実していました。あえて改善するなら歯ブラシの質かな?従業員の方達も主婦の方が多いのか愛想が良く感じの良い方々でした。是非また行きたいと思えるホテルでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋のスペシャルプラン③】豪華味覚会席 アワビ陶板焼き+新鮮造り盛り+松阪牛すき焼き 現金決済専用

376
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この度は、湯元館ニュー浜島をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 「お料理が抜群に美味しかった」とのお言葉をいただき、 大変光栄に存じます。 新鮮な食材と、料理長の調理へのこだわりを 感じていただけたようで何よりでございます。 また、設備やアメニティ、従業員の対応につきましても お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 歯ブラシの質に関しましては、今後の改善点として 真摯に受け止めさせていただきます。 「ぜひまた行きたい」と思っていただけたことが、 私たちにとって最高の喜びです。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 湯元館ニュー浜島 支配人
湯元館 ニュー浜島 別館花の館 椿
2025-11-19