クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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投稿者さん
2 件のクチコミ

1月30日から一泊しました。 ゲレンデが目の前ですげぇ!なんて驚いたら、そこはカジュアルインシュテムではなくレストランチロルでした♪ えっ!?と思いましたがすぐ近くにあり無事到着しました☆ しかし電気が消えていたので営業してるのか不安でした。おそるおそる自動ドアを手であけて中に入るととてもアットホームな感じのペンションでした。聞くと『本日は1組の利用です』とのこと 部屋は和室を利用しましたが、まぁ寝る部屋といった感じです。 貸切状態のため、お風呂が女風呂しか焚いてなくて男3人で女風呂で入浴(*^_^*) ほかのレビューにもあるように食事はとてもおいしかったです。新潟なだけあってご飯(白米)が超美味♪帰り際にお米のお土産ありがとうございました(^-^)/ 夕食の内容は、サラダと前菜とスープと焼き魚とポークソテーとアイスクリームがお皿にのって順番にでてきました。家で食べるごちそうを上品にいただいた気分でした。ただ、何品でてくるのかの説明が欲しかったです また今シーズン中に利用したいと思います!!


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投稿者さん
4 件のクチコミ

ゲレンデへのアクセスは申し分ありません。 宿の方の接客も好感が持てましたが、サービス全体で見ると良い印象はうけませんでした。 バスタオルなどが置いてなかったので、かなり困りました。 帰る時のルームクリーニングの準備で置き忘れだと気づきましたが・・


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ご宿泊、ありがとうございました。 バスタオルは、洋室のバストイレ付きのお部屋のみご用意いておりますが、お持ちでないお客様にはお貸ししております。お気軽にお申し付けください。ご説明不足で申し訳けありませんでした。また、お待ちしております。
2007-01-11
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投稿者さん
37 件のクチコミ

ゲレンデがすぐ目の前で立地条件は最高です。部屋からナイターの様子が見られて雰囲気がすごくよかった。夕飯がとてもおいしくて量も大満足しました。チェックインのときに館内の説明をしていただけるとよかったのですが・・


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ご宿泊、ありがとうございました。 たくさんお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。また、館内の説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳けございませんせした。スタッフ一同、気を付けたいと思います。また、ぜひ、お越しください。お待ちしております。
2007-01-08
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投稿者さん
2 件のクチコミ

夜中に部屋の換気扇の音がうるさくその音が換気扇だと判明するまでストーブを点検したり悪戦苦闘しましたが従業員の方の対応がとてもよく気持ちよく過ごすことができました 宿の三男坊のシュウチャンもかわいかったです


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ご宿泊、ありがとうございました。 換気扇の音でご迷惑お掛け致しまして大変、申し訳けありませんでした。早速、点検をしました。貴重なご意見、ありがとうございました。三男柊翔をかわいがって頂き、ありがとうございました!「シュウチャン、かわいかったです。って書いてあったよ!」と伝えましたら、 にこにこ照れてました^^また、ぜひ、お越しください。お待ちしております。
2007-01-08
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投稿者さん
47 件のクチコミ

有難うございました。


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また、お待ちしております。
2007-01-08
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投稿者さん
47 件のクチコミ

こちらの予約間違いであるにもかかわらず、丁寧に対応していただきとても助かりました。食事も美味しく、素敵なペンションでした。


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ご宿泊、ありがとうございました。 お忙しい時間に確認のお電話をしまして申し訳けございませんでした。また、お待ちしております。
2007-01-08
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投稿者さん
47 件のクチコミ

なによりも館内の方がとても親切で、素敵でした。夕食・朝食のご飯がとても美味しく感動的でした。ゲレンデも目の前で言うことなしです。ありがとうございました!


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ご宿泊、ありがとうございました。 お客様の感想を読んで、この仕事をやっててよかった!と心から思いました。年末は少雪で気が沈むこともございましたが、お客様のメールが励みになりました。ありがとうございます。また、お待ちしております。
2007-01-08
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投稿者さん
4 件のクチコミ

何より、親切な接客が気持ちよかったです。ありがとうございました。


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ご宿泊、ありがとうございました。 お客様のお言葉を励みに、これからも、頑張ります。またのお越しを心からお待ちしております。
2007-01-09
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投稿者さん
4 件のクチコミ

思ったより古い建物でしたが、料理のおいしさと、ゲレンデまでの立地に感動しました。


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ご宿泊、ありがとうございました。 また、お待ちしております。
2007-01-09