クチコミ

総合評価
4.24
1,721
5
488
4
591
3
169
2
61
1
21
部屋
4.04
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.10
朝食
4.39
夕食
4.41
温泉・お風呂
4.14
設備
4.14
清潔さ
4.31
クチコミのAI要約
秋田ならではの豊富なバイキングが好評です。きりたんぽ鍋やステーキなど、地元の味覚を堪能できる料理が評価されています。スタッフのホスピタリティあふれる丁寧な接客に満足されている方が多いです。ペット同伴でも快適に過ごせると満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
97
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
lady gege
50代/女性|3 件のクチコミ
地元の味!雪景色も堪能できた宿

バイキングは地元のメニューが盛り込まれており、大変満足しました。 きりたんぽ、カレー、野菜スープ、ステーキなどなど…元旦から贅沢をさせてもらいました。 スーペリア和洋室、広々していて小上がりでゆっくり過ごせましたし、普段見れない雪景色を堪能出来ました。雪見風呂、ラウンジのドリンクやアイスも良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
786
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋、お食事、温泉とご満足いただけたご様子を拝読しまして、とても嬉しく思います。 ご夕食ですが、旬や地元食材を取り入れ、季節ごとにメニュー変更を行い、出来るだけバラエティに富んだ内容でお届けできるように取り組んでおります。 次回お越しいただける際にはまた違ったメニュー内容をお届けできるかと思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-01-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あーさんちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食も朝食も美味しく露天風呂も満喫

初めて利用しました。スタッフさんの対応は、わかりやすく丁寧に応対してくれました。夕食に三五八で煮たハタハタはちょうど良い塩味と甘味で凄く美味しいし、ステーキは柔らかくて最高に美味しかったです。孫はステーキを何皿食べたのか分からないくらいです。 朝食も秋田の地産物で色々ありました。とにかく味がいいですね。パンとご飯と食べ過ぎてしまいお腹が苦しくなりました。 露天風呂もあり星を見ながらゆっくりくつろげました。今回寒かったのか暑いお湯でも少しぬるかったので、温度設定の調整をしてくれたら良かったかなと思います。館内は清掃が行き届いていましたので気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ご夕食のハタハタやステーキ、さらにご朝食につきましてもご満足いただけたご様子が伝わり、調理スタッフをはじめ一同大変励みとなっております。お孫様にもたくさんお召し上がりいただけたとのこと、微笑ましく拝見いたしました。 露天風呂では星空を眺めながらおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、湯温につきましてはご期待に沿えない点があり申し訳ございません。外気温などの影響もございますが、より快適にご利用いただけるよう管理・調整に努めてまいります。 また、館内の清掃につきましてもお褒めいただきありがとうございます。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ご家族皆様でぜひ当館へお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちばのじいじ
60代/男性|3 件のクチコミ
清潔で快適、従業員の心配りも良いホテル

あまり古さを感じさせないように手入れも行き届いており、清潔で気持ちの良いホテルです。ラウンジも落ち着いて過ごせて良いです。私たちは老夫婦での宿泊でしたが、浴場や食堂などに小さな子供連れでも快適に過ごせる工夫がしてあり感心しました。また従業員の方々の接客も、よくお客さんを見ている様子で心配りが感じられて大変よかったです。ビュッフェの食事も夕食・朝食ともに十分なボリュームと内容で、価格からすればコスパが良いと思います。一点だけ、プレミアムツインを利用したのですが、荷物置き場とベッドとの間の塀が邪魔で動線としては不便を感じました。関東からの訪問なので簡単には行かれませんが、近ければリピート確実のホテルだと思いました。機会があればまた滞在したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
155
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さやラウンジでのご滞在、また従業員の接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、そのように感じていただけましたことは何よりの励みでございます。 また、大浴場やお食事会場における工夫につきましてもご評価いただき、誠にありがとうございます。ご年配のお客様からお子様連れのお客様まで、幅広い皆様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。 お食事につきましてもご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。「コストパフォーマンスが良い」とのお言葉は、私どもにとって大変光栄でございます。 一方で、客室内の動線につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後の改善やご案内の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまた当館にてゆったりとしたひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
らくてんごましば
50代/女性|4 件のクチコミ
母の米寿祝いに感謝、企業努力に感動

母の米寿の祝いに宿泊させていただきました。サプライズありがとうございました。 施設自体は新しくはありませんが、ホスピタリティあふれる接客がそれを完全にそれを払拭してくれます。 外国の方(おそらく台湾の方々)も多く宿泊されておりましたが、みなさんマナー良く過ごされておりました。ホテルのスタッフの皆さんの接客がとても穏やかで滑らかで、なんというかせかせかしたところがないので、ゆったりとした時間を過ごせたのだと思います。 正直ビュッフェは期待していなかったのですが、味付けもどちらかというと薄味で、高齢の母も喜んでもりもり美味しくいただいておりました。もちろん娘たちもお腹がパンパンになるほど美味しくいただきました。よくある出来あいの惣菜を並べた感のホテルが多い中、この値段で、これほどのビュッフェを出してくださることに、ものすごい企業努力を感じました。 また宿泊したいと思える素敵なおもてなしをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
212
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なお母様の米寿のお祝いに当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 サプライズのお祝いをお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 施設につきましては、設備面では新しいとは言えませんが、接客やおもてなしを通じて快適にお過ごしいただけたとのご感想に、私どもも励まされております。 また、外国からのお客様にもマナー良く過ごしていただき、ゆったりとした時間を感じていただけたこと、嬉しく存じます。 ビュッフェにつきましても、高齢のお母様にも召し上がっていただけたとのお言葉は、料理スタッフにとって何よりの喜びです。お客様に満足いただける料理とサービスを提供できるよう、今後も企業努力を続けてまいります。 是非またご家族皆様でお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
wankoanpanman
40代/女性|5 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい食事に大満足

受付の方の接客は丁寧で素晴らしかったです お部屋は2人では広すぎるくらいゆっくりさせていただきました。ウエルカムドリンクは24時間飲めるし、ご飯はどれも美味しい。ステーキ美味しかったです。お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
323
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? スタッフの対応、お食事についてお褒めのお言葉を頂戴しまして、とても嬉しく思います。 これからもより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
破天荒ちゃん8105
30代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい料理に満足

従業員の方の接客がとても丁寧でした。チェックイン前に到着してしまいましたが、ラウンジに案内してくださって、お部屋の準備が出来次第案内していただきありがとうございました。お料理は種類がたくさんあり、どれも美味しかったです。今回家族3人での旅行予定が、夫が来れなくなってしまったので次回は家族3人でまた泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
473
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? 今回のご宿泊で日頃の疲れを少しでも癒すことができておりましたら幸いです。 お食事につきましては、季節に合わせてメニューの変更を行っております。 次回お越しの際にはまた違った内容をお届けできるかと思います。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-01-31
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あおいおまま
40代/女性|1 件のクチコミ
秋田の味覚満載!家族みんな大満足

子供、両親と共に何度もリピートさせて頂いています。特に朝夕のバイキングのお料理の豊富さと秋田ならではの沢山の味を楽しむ事ができる内容にいつも、楽しみに宿泊しています。この物価高騰の中で凄く工夫されているメニューだと毎回、感心しています。宿泊してガッカリと感じた事は今までありません。そして、歳の離れた家族でも皆んながそれぞれにご飯を楽しむ事が出来て大変、満足しています! いつも、ありがとうございます!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
1
489
不適切なクチコミを報告する
いつも田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? 嬉しいお言葉を頂戴しまして、身に余る思いでございます。 いただいたお言葉を励みに、より一層のサービス提供に努めてまいります。 春頃になりますとまた新メニューが登場いたします。 ぜひ季節を変えてまたお越しいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-01-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
18AceMark
40代/男性|4 件のクチコミ
品数豊富で美味しい朝夕食、露天風呂も良い

朝食、夕食ともに品数豊富で美味しかったです。特に、ステーキ、おそば、きりたんぽが気に入りました。お部屋は広く、お風呂も露天風呂付きで良かったです。場所も田沢湖駅から近くアクセスも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
18
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、満点のご評価と心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にステーキやおそば、きりたんぽをお気に召していただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋の広さや露天風呂、立地につきましてもご満足いただけたご様子に安堵しております。田沢湖駅からのアクセスの良さも含め、快適にご滞在いただけたことを大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるお食事と空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なまはげちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
郷土料理が最高

夕食の牛ステーキがとても美味しかったです。 朝食も秋田の郷土料理が豊富で、朝からきりたんぽ鍋、稲庭うどん、いぶりがっこもいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 「郷土料理が最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食の牛ステーキをはじめ、朝食ではきりたんぽ鍋や稲庭うどん、いぶりがっこなど、秋田ならではの味覚をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変光栄に存じます。 また、お部屋や清掃、接遇、立地につきましても高い評価を賜り、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 これからも地域の魅力を感じていただけるお食事と、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる味わいもお楽しみいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉が大好きです
606 件のクチコミ
料理が美味しくなった

料理が良くなっています とても美味しかったです だだキリタンポが 煮込みすぎています 残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お料理につきまして「美味しくなった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。 一方で、きりたんぽにつきましては煮込み具合がご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございません。いただきましたご意見は調理担当と共有し、今後の改善に活かしてまいります。 今後もよりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
623あこちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
日帰り入浴と食事が良かったので宿泊、また利用したい

以前、日帰り入浴と食事をした時に、良かったので、今回は宿泊してみました。また、是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】山海の幸・郷土の味覚など食べ放題 60分飲み放題プラン

81
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご利用いただいた際のご印象から、今回のご宿泊にもお越しいただけましたこと、大変光栄に存じます。 お風呂やお食事につきましてもご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。また、「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もご期待にお応えできるよう、より一層のおもてなしとサービス向上に努めてまいります。ぜひ次回も、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-03-18
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
太郎ベイビー
40代/男性|33 件のクチコミ
チェックイン行列も全体的には満足

チェックインの際に行列。 オペレーションを見直した方が良い。 全般的には満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 カウンターが3つとなりますので、時間帯によってはお待ちいただく場合がございます。 オペレーションについては社内でも検討してまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-02-14
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
雪んこまる
30代/女性|1 件のクチコミ
お寿司と天ぷら、きりたんぽ鍋も美味しい宿

夜はお寿司と天ぷらが特に美味しかったです👍朝はきりたんぽ鍋にテンション上がりました⭐️ 色んなお料理が楽しめました^_^ 露天風呂も温度が選べるのが良かったです‼️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
205
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子を拝読しまして、大変嬉しく思います。 お食事については、お寿司・天ぷら・ステーキのライブキッチンはそのままに、季節に合わせてメニュー変更を行っております。 春頃から新メニューとなりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
DUDEK
30代/男性|4 件のクチコミ
夜はなかった稲庭うどん、朝にはあった

稲庭うどんを夜に食べたかった、、、(笑) 翌朝はありました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
188
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 夕食時はお蕎麦、朝食に稲庭うどんをご提供しております。 メニュー構成のバランスからこのような提供としておりますが、お客様からのご意見を参考に提供について検討してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-02-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みっくねーむ
50代/男性|12 件のクチコミ
温泉とバイキングに満足

温泉は普通でしたが、気持ちよかったです。バイキングはいろんな種類の料理が食べられて満足でした。 乳頭温泉からも近く、帰りに日帰り入浴に立ち寄ることができて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
228
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事は、旬や地元食材を取り入れ、季節ごとにメニュー変更を行っております。 次回お越しいただける際にはまた違ったメニュー内容をお届けできるかと思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-01-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
98 件のクチコミ
食事に大満足!季節を変えて再訪したい

夕食や朝食ではたくさんの種類の美味しいものを 食べられて大満足です。 困ったことがあったのですが、迅速に対応して 頂きました。 また、季節を変えて伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
244
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事にご満足いただけたご様子を拝読しまして、大変嬉しく思います。 各項目においても高評価をいただき、身に余る思いでございます。 お食事メニューについては、春頃に新メニューに変更となる予定でございます。 ぜひ雪解け後にお越しいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
タチャムシャジャシャーン
50代/女性|68 件のクチコミ
推しがいる安心信頼の宿!!

推しのスタッフさんがいます。本当に素敵なんです。この度も、孫がお世話になりました。安心信頼の優秀な宿と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お子様半額☆】家族割で温泉旅行を満喫!キッズコーナー&雪遊び用品貸出あり「冬満喫ファミリープラン」

1
251
不適切なクチコミを報告する
いつも田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「安心信頼の優秀な宿」と、とても嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 これからも皆様に「来てよかった」と思っていただけるようなサービスの提供、空間づくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-01-15
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あたる0007
40代/女性|5 件のクチコミ

子供の春休みで利用しました。 チェックインの際、若い女性の方が一生懸命説明してくださり好感がもてました。 お部屋ですがペット用だったこともありベッドスカートに、マーキングの跡がありちょっと嫌でした。これはもう飼い主のマナーの問題なんですが、オスならマナーベルトをするなどしたらいいのにと思いました。うちはメスなので部屋を離れる時は念のためオムツを利用しました。 食事は混んでいてゆっくりは食べれませんでしたが普通においしかったです。 朝食の塩辛が一番美味しかったです! ゲームコーナーのおもちゃをすくうゲームのアームが折れていてすくえず子供が残念そうでした。最初に気づかなかったのも悪いですが子供は特におもちゃしか見ませんので故障中など貼り紙をしていただきたかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
この度はお子様の春休みのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 チェックイン時のスタッフ対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。本人にとりましても大きな励みとなります。 しかしながら、お部屋のベッドスカートの汚れにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃・点検が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。皆様に安心してご利用いただけるよう、より一層の確認と管理を徹底してまいります。 また、お食事会場の混雑によりごゆっくりお召し上がりいただけなかった点につきましても、ご不便をおかけいたしました。運営方法の見直しを含め、改善に努めてまいります。 さらに、ゲームコーナーの不具合につきまして、お子様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。機械を含む設備チェックの徹底や故障時のご案内表示など、今後の対策を徹底してまいります。 そのような中でも、朝食の塩辛をお気に召していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後はご家族皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス・施設ともに改善を重ねてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-04-06
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
むぎむぎ秋田
40代/女性|2 件のクチコミ
温泉とバイキング、部屋の設備に改善点あり

隣接のアクティビティ目当てに宿泊しました。 温泉は普通のお湯?くらい特徴は薄いですが、男湯と女湯が翌日入れ替わっていたので、両方楽しめて良かったです。 バイキングは子ども向けの料理がもう少しあれば有り難い。 部屋のトイレはハイター臭が凄かったです。エアコンがベット直撃の位置にあったので、寝る際に消したのですが、一晩中霜取り機能のような騒音が鳴ってました。洗面台も年季が入ってるので、そこから飲み水を汲むのは抵抗があり…。ミネラルウォーターがあると良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度は当館をご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 隣接するアクティビティを目的にご宿泊いただき、また温泉につきまして男女入替制により両方の浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋のトイレの臭い、エアコンの位置や作動音、洗面台の設備などにつきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃や設備管理については改めて点検を行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、バイキングのお子様向けメニューや客室内のミネラルウォーターにつきましても、今後のサービス向上の参考として検討させていただきます。 これからも皆様に安心してご利用いただける宿を目指し、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-03-06
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
彩パパ0305
60代/男性|11 件のクチコミ
夕食は残念、朝食は満足

1月2日に宿泊しました。 夜のバイキング楽しみにしていたのですが、前前回宿泊した時より、一人様の鍋は全く無く、カニも無し、正月らしさも全く感じる事はできなかったです。  寿司ネタも限られ、刺身も無い。 朝食バイキングは、とても満足するものでしたので、全体の評価は下がります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
4
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
233
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いつも田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご夕食に関して、期待を裏切る形となり誠に申し訳ございません。 現在お一人様鍋や蟹の提供は行っておりませんでした。 ライブキッチンをメインとしながら、通常メニューの種類増や地元食材を使用した和・洋・中の内容をご提供しております。 季節ごとにメニューの変更も行い、どの時期にいらしてもお楽しみいただけるよう工夫をいたしております。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 今後とも田沢湖レイクリゾートを何卒よろしくお願い申し上げます。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2026-01-15