クチコミ

総合評価
4.42
4,659
5
1,051
4
967
3
149
2
43
1
11
部屋
4.46
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.55
朝食
4.37
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.28
設備
4.38
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
198
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
アーデンヒサ
50代/男性|15 件のクチコミ
広々空間でゆっくり過ごせました

急な出張でホテルを探していたところ、この時期で格安で泊まれることを知り、お世話になることにしました。 部屋は広々としていて、ユニットバスも余裕がありました。 とてもゆっくり過ごすことができました。 ホテルのレストランなど、利用することはありませんでしたが、次回泊まる機会があれば、行ってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
623
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この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは宿泊の他に宴会場やレストランやバーラウンジもございます。是非多くのお客様にご利用していただければと思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント担当 寒川
JRホテルクレメント徳島
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
セオラビス
60代/女性|2 件のクチコミ
駅近で静かな部屋、アメニティ充実で食事も満足

駅前でわかりやすく、駐車場にもスムーズに入れました。お部屋はエレベーターに近く助かりました。室内も静かで駅前という事を感じませんでした。 清潔でアメニティも豊富、フェイスマスクとバスソルトは嬉しい。 夕食も歩いていける範囲の案内マップをもらいました。 徳島の美味しい食事が食べられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。 フロント横にあるアメニティーバーは、昨年から始めさせていただきました。 ご満足いただけたようで、ありがたく存じます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
中慶子35
40代/女性|7 件のクチコミ
朝食バイキングと夜景に大満足のホテル

朝食は地元の鯛めしや讃岐うどん、鰹のタタキなどのバイキングで大満足でした。 部屋は16階の良い部屋を予約を取らせて頂き、部屋からの夜景や駅の電車が見れるし朝日が綺麗でした。部屋も綺麗でゆったり出来ました。 駐車場はホテルの隣にあり、24時間1000円で停められ、朝チェックインした後、夕方に駅内のお土産屋さんや夕食食べに行く際も再 度駐車場に停めれて、駐車場代が浮いて嬉しかったです。 また、機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
182
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 当ホテルの提携駐車は24時間出入り自由となっており、宿泊者割引で1,000円となっております。 ご旅行にもお使いやすく、様々なお客様にご利用いただいております。 朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で、うれしく思います。 当ホテルの朝食メニューは、四国の名産品がお楽しみいただけるほか、クロワッサンやフレンチトーストも人気がございます。 今後もサービス向上に努めてまいります。 また徳島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-01
5
その他
家族
2026年1月宿泊
羽山サナちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
受験生に優しい駐車場付きホテル

受験のために利用させていただきました。 駐車場のあるホテルで出し入れ自由、仕事帰りに向かうのでチェックインが遅くても大丈夫で、翌日チェックアウトがゆっくりという受験生に付き添いには好条件のホテルでした。 チェックイン後アメニティをロビーで必要な分持って部屋に行くスタイルが清潔でよかったです。 冬季限定でチェックインの時にはリップクリーム、チェックアウトの時はカイロを置いてくれていました。 また次回もぜひ泊まらせていただきたいホテルです。 お部屋のドアノブが1回も逃すことなく静電気でバチっとなるので子どもは怖がって触れることができなくなっておりました笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
200
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この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅直結で提携駐車場も24時間のため、ビジネスや観光等々、多くのお客様にご利用いただいております。 リップクリームやカイロもお喜びいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-02-25
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
デコマック
50代/男性|32 件のクチコミ
駅直結で眺めが良いホテル

初めての徳島旅行で利用させていただきました。 駅直結型の高層ホテルですので、アクセス、眺めも良かったです。 清潔感があってとても静かなお部屋でした。 朝食も地元の料理があり、おいしくいただきました。 チェックアウト後も荷物を預かっていただけて、近くのバス停から鳴門公園まで身軽に行けて助かりました。 また徳島に来ることがあったら利用させていただきたいと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
354
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この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルからの景色は、今回列車側でしたが、眉山が見えるお部屋もございます。 次回お越しの際は、また違った景色をお部屋からお楽しみいただければ幸いです。 また徳島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
37925
20代/男性|4 件のクチコミ
駅近で清潔、設備も素晴らしい宿

駅の真横で立地も良く、設備も清潔さも素晴らしかったです。 また徳島に伺う際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
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この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅直結の利便性から、様々なお客様にご利用いただいております。 駐車場も、代金が4月から¥1.300-となりますが、24時間出し入れ自由となっております。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
徳島大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
駅に近くて便利

お部屋は広くて綺麗でした 線路側でしたが夜も朝もとても綺麗な景色で、初めて見る汽車に感動しました 駅近ですし駐車場も24時間出入り自由とのことでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 当ホテルには眉山が見えるお部屋もございます。 次回お越しの際は、また違った景色をお楽しみいただければ幸いです。 今後もサービス向上に努めてまいります。 また徳島にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
rioshinとーちゃん
50代/男性|9 件のクチコミ

部屋から、車庫だけでなく発着まで。満足満足。 12時チェックアウトも何気に便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
239
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この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのチェックアウト時間は、プランにもよりますが、通常12時となっております。 お客様に少しでもごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。 またお部屋からの景色は、列車側の他、眉山が見えるお部屋もございます。 次回お越しの際は、また違った景色をお楽しみいただければ幸いです。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-01-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
3人のなかよし
40代/女性|1 件のクチコミ
お掃除きれい、満足度高し!

2連泊させていただきました。お掃除きれいにしていただき帰宅後も快適に過ごせました!ただ私には枕が低かったみたいで起きたとき肩こりがひどかったです。できたら枕2個あれば調節できたのかと思いましたがお値段をおもえばとても満足でした!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃につきまして「きれい」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みとなります。 一方で、枕の高さが合わず、肩こりでご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。枕の貸し出しもご用意しておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 菊地
JRホテルクレメント徳島
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Zadarポラリス
50代/女性|3 件のクチコミ
徳島市一番のホテル

初めての徳島市訪問で、とても安心して宿泊させていただきました。 夕食は藍彩で、朝食もダイニングカフェでいただき、地元の美味しいメニューも楽しめましたし、朝食のご飯や野菜も一級品です! お部屋は綺麗でしたが、掛け布団(毛布)が重いのが残念でした。 次回の宿泊も、こちらを利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 お食事もご満足いただけたようで、ありがたく存じます。 掛け布団につきましては、今後の改善点としてご参考にさせていただきます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よっしー7247
50代/女性|2 件のクチコミ
立地が良くてとっても便利

JR徳島駅ビルがすぐ隣にあって、夕食のお店お土産物屋さんやコンビニも近くて大変便利でした。 車で行ったのですが、駐車場代1,000円で24時間出し入れ自由なのも大変ありがたかったです。 お部屋も広くて綺麗で、部屋からの眺めも徳島城公園や吉野川まで見渡せて、日の出も綺麗に見えて感激しました。 助任川沿いの桜並木も見られたのはこの時期ならではで満足です。 これまで2回利用させていただいた時は、眉山側のお部屋でバスターミナルや街並みの景色もよかったですが初めて吉野川向きのお部屋もよかったです。 また是非利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
47
不適切なクチコミを報告する
いつもJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルは駅直結の利便性から、様々なお客様にご利用いただいております。 駐車場代が4月から¥1.300-となりますが、24時間出し入れ自由となっております。 また、いつもとは違った景色をお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ankoh
60代/女性|34 件のクチコミ
冷蔵庫が残念

駅直結のホテルなのでとても便利で時々利用させていただいています。今回冷蔵庫の扉を開けたら、ドアポケットのバーが落下して驚きました。私が壊したかと思われるのが嫌でチェックアウトの際にフロントに伝えましたが、不具合がある場合はちゃんと修理しておいていただけるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の冷蔵庫の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後は細部まで点検し、お客様が快適にお過ごしできるお部屋作りをしてまいります。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
徳島大好き県外セールスマン
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も満足だが宿泊費がネック

立地は駅近で便利、ビジネスなら良。部屋の清掃は行き届いており良。朝食も種類も多く満足。近隣ホテルで同様に朝食バイキングが良いところがあり宿泊代金+駐車場代金となると会社規定の上限越えになり週末は頻繁に利用できないからザンネン。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や客室の清掃、朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 なお、料金面につきましての貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 今後のプランづくりやサービス向上の参考とさせていただきます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりと、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心より願っております。 宿泊部 宇治橋
JRホテルクレメント徳島
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まるるーむ
30代/女性|2 件のクチコミ
アクセス抜群!綺麗で居心地の良いホテル

当日夕方急遽行くことになり、予約させて頂きました。すごいアクセスも良く、キレイで広く居心地もよく滞在時間が短時間だったのでもっと利用したかったです。また行く際は利用したいホテルです!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅直結で空港リムジンバス乗り場へも徒歩圏内で行くことができます。 また駅前の観光施設へも徒歩圏内で行くことが可能でございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント担当 寒川
JRホテルクレメント徳島
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スーパー部長GOGO
50代/男性|37 件のクチコミ
素泊まりでも満足!綺麗でコスパ高いホテル

食事無しの「素泊まり」プランで宿泊しましたが、近隣にたくさんの飲食店があって、特に問題ありませんでした。 部屋は非常に綺麗に保たれており、風呂・トイレはユニットでしたが、こちらも、新しくて綺麗で良かったです。 駐車場は調べてから行った方が良いですが、それほどわかりにくくも無く1000円で24時間入出庫が可能です。 費用対効果も高く、満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅直結でコンビニエンスストアや駅前の居酒屋も徒歩圏内のところにございます。またビジネスや観光のご利用の方に多くご利用いただいています。 提携駐車場は3月までは1000円で24時間出し入れ自由ですが、4月から料金改定となり1300円になります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント担当 寒川
JRホテルクレメント徳島
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sugarless1021
30代/男性|6 件のクチコミ
駅からのアクセス抜群!お部屋も広く子連れ旅行におすすめです

今回はアンパンマン列車に乗る目的で宿泊しました。駅からの距離が非常に近く、荷物や子どもを連れての移動がとても楽で助かりました。ただ、繁華街からは少し離れているため、周辺での飲み歩きをメインに考えている方には少し不便かもしれません。 子連れに嬉しかったのがアメニティで、子ども用のかわいいスリッパと歯ブラシのセットがあり、子どもも大喜びでした。予約時は近くの天然温泉付きホテルと迷いましたが、こちらの方がお部屋が広くゆったりと過ごせたので、結果的にこちらを選んでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 当ホテルは駅直結で提携駐車場も24時間の為、様々なお客様にご利用いただいております。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
猫旅は道連れ
93 件のクチコミ
2度目の宿泊

駅の上でとても便利です。 空港バスも目の前に着きます。 駐車場も通路で行けるので車利用の人にも便利です。 部屋が広くて快適でした。 部屋にミネラルウォーターは無く、2階のサーバーに汲みにいく形ですが、容器が無いので少し困りました。 夕食のビュッフェは徳島らしさのあるメニューがなくてちょっとがっかりでした。 空いてたせいか作り置きで覚めたものが多く、味は美味しいのに残念。 朝食は美味しかったです。 総合的に、徳島で泊まるならこのホテル一択です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきまして、「駅の上で便利」「空港バスも目の前」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。駐車場から通路でお越しいただける点や、お部屋の広さについても快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お部屋のミネラルウォーターやウォーターサーバーご利用時の容器につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 また、ご夕食のビュッフェにつきましても貴重なご感想をありがとうございます。徳島らしさを感じていただけるメニューや、温かいお料理をより美味しい状態でご提供できるよう、調理・サービスともに改善に努めてまいります。朝食について「美味しかった」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同の励みでございます。 そして「徳島で泊まるならこのホテル一択」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。これからも皆様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また徳島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 宇治橋
JRホテルクレメント徳島
2026-03-09
5
その他
一人
2026年2月宿泊
inspiration trial
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、周辺に飲食店が多く素泊まりでもOK

私本人ではありませんが、母(70代)が里帰りのためこちらのホテルを利用しました。 徳島駅に隣接しているため空港との行き来がとても便利。周辺に飲食店も多く、素泊まりプランでも全く不自由しなかったそうです。 また、部屋も1人で泊まるにはとても広く、アメニティも綺麗で充実していて良かったとのことでした。 少し気になった…というか謎だった点がひとつ。 予約は1泊2日だったものの、予定変更で滞在を延ばすことになり、現地で受付に問い合わせたところ「満室です」との回答だったそうですが… 私が楽天トラベルのサイトを見たところ1室空いていたのでそちらから予約を取り、無事に連泊にすることができました。(サイトで押さえたのは別室でしたが、荷物の移動が大変なので受付の人が1泊目と同じ部屋に切り替えてくれたらしい) 少しの差でたまたまキャンセルが出たのか?あるいは楽天トラベルのプラン用に部屋を仮押さえされている状態だったのか? いずれにしても予約を取るのに受付の人ではなくネットを頼るしかないのが高齢者には厳しいな〜と感じました。 (ちなみに部屋の大型テレビでいろいろなコンテンツが見れるのも、操作が分からなかったので普通に地デジを見たとのこと) 宿泊料金も特別高いわけではないので、空いていたら次回もここに泊まろうかな、と申しておりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅直結の為、交通の便が良く、様々なお客様にご利用していただいております。 フロント横に設置させていただいておりますアメニティコーナーにも、入浴剤や化粧水、フェイスパックなどご準備させていただいております。 ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。 お問い合わせ頂きましたお部屋の件で、ご不便とご不快な思いをさせてしまいました。 お部屋の空きがあるのにも関わらず、満室と誤ってお答えし、申し訳ございません。 フロントのスタッフ全員が販売のお部屋数を把握し、お客様にご案内できるよう、指導してまいります。 今後もサービス向上に努めてまいります。 また徳島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ナツナツコ
40代/女性|1 件のクチコミ
受験生に優しい配慮で安心した宿泊

大学の前期試験のために子供と宿泊しました。試験当日の移動手段で悩んでいましたが、チェックイン時にキャンパスごとのバスや汽車の時刻表一覧や自習室の案内をしていただき、安心して受験に臨むことができました。 部屋で勉強ができるようにデスクライトの貸出もあり助かりました。 朝食バイキングも受験に合わせていつもより30分早く食べることができるようになっており予約してよかったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2/24限定プラン】〜朝食付〜

109
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルは受験生のご利用の方へのアクセスも近い為便利でございます。 是非次回徳島に観光に来られた際には当ホテルをご利用していただければと思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント担当 寒川
JRホテルクレメント徳島
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ノリ1954
70代/男性|35 件のクチコミ
駅横で便利、コスパ高くサービスも充実、再訪したいホテル

チェックイン時の対応等が非常に良く、アメニティも充実していて、内容盛りだくさんで大満足。 ホテル内の和食レストランもゆったりとしていて、値段は安くはなかったが、料理内容もリーズナブルで満足。 部屋も清潔で広くて必要なものは全て有り、ゆったりと過ごせた。 コスパが高いホテルで、徳島駅横でJR利用者には大変便利で有り、再度宿泊したいホテルで、友人にも勧めたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルは駅直結でアクセスも便利で多くのお客様にご利用いただいています。 また1階のフロント横にはアメニティコーナーがございますので是非ご利用していただければと思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント担当 寒川
JRホテルクレメント徳島
2026-02-28