クチコミ

古い旅館で、赴きがあります。ロビーにきれいなお雛様が飾られていました。食事時間が18時からと決まっていましたが、料理は凝っていて、とても美味しかったです。

お湯、ホスピタリティ、食事どれを取っても最高でした。また訪れたいと思う宿です。 強いてゆうならば、内湯と露天風呂の行き来が直接出来ず、一度脱衣所まで階段を上がりまた階段を降りて行かなければいけない所ですかね。 黒川温泉の街全体は統一された灯りで、ほんわかした雰囲気で心が温かくなりました。冬限定の竹灯籠やランタンも良かったです

黒川温泉らしい落ち着いた雰囲気を存分に楽しめる、素敵なお宿でした。館内は清潔感があり、スタッフの方々の対応も丁寧で、気持ちよく滞在できました。 お料理は一品一品が美味しく、盛り付けも美しく、満足感のある和朝食でした。味も良く、朝から贅沢な気分を味わえました。 温泉の泉質も良く、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 ただ、気になった点が2点あります。 まず、温泉に入れ墨を隠さず入浴している方がいたことです。黒川温泉はマナーを大切にするイメージがあるため、少し気になりました。宿としてのルールや案内がより明確であれば、さらに安心して利用できると感じました。 もう一点は、内湯の洗い場が寒かったことです。山間部という立地もあり仕方ない部分もあると思いますが、特に冬場はかなり冷え込み、湯船との温度差が大きく感じられました。 とはいえ、全体的には非常に満足度が高く、また訪れたいと思えるお宿です。黒川温泉の雰囲気を楽しみたい方にはおすすめできます。

お料理は地のものが多くて美味しかったです。冬に行ったので寒かったですが、二重窓など対策は取られておりました。 露天風呂も綺麗でしたが、ちょっと熱すぎました。 立地も温泉街に近くでよい景色が見られました。

食事が美味しく、お風呂も良かったです。露天風呂と内風呂が分けられていて、湯めぐりの人がいても、ゆったりとできました。

ザ温泉旅館に泊まろうと思って予約しました。期待どおりでのんびり過ごすことができました。サービスも丁寧で家族と黒川の自然と温泉を満喫しました。チェックアウト時にはエントランスに車もスタンバイされていて、心遣いを感じました。ありがとうございました。

部屋付き風呂又は貸切風呂を希望している中、貸切の事前予約プランがあったためこちらをお願いしました。 バス停からも近く、…といっても少し坂道を歩きますが、黒川の中では立地は良かったと思います。 ただ、館内はお風呂までの距離、段差があり、浴室内も段差があるため、年配や体の不自由な方には少し大変かもしれません。しかも、大浴場も家族風呂も古くてとても寒く、部屋に戻る以前に体が冷えてしまいます。 お部屋は上の階か、廊下の足音が誰かが侵入してきたかと思うほど響き、窓ガラスまでミシミシしていました。 お食事は手のこんだお料理をたっぷり美味しくいただきました。 今どき珍しく、玄関で靴を預ける方式で、どの従業員の方もとても親切に気配りされて、働いておられました。

１０月１１日（土）に宿泊しました。妻の誕生日だったので、思い切ってシャンパン付きのプランを予約しました。良かった点は、夕食・朝食共に料理長の自慢の腕が存分に発揮されており、素材を含めて味はとてもおいしかったところです。部屋については２人には十分な広さでした。 改善してほしい点は、窓からの景色は木が茂っていたために木々の美しさを楽しめるところまではいきませんでした。また、国道から旅館に入るところでは自動車を入れるのに苦労しました。露天風呂は、葉っぱがたくさん沈んでいたところが残念でした。 紅葉の時期には早すぎたのですが、紅葉がきっときれいだろうという印象を受けましたので、また利用したいと思いました。

お正月を夢竜胆さんで、迎えさせていただきました！お部屋やお風呂は普通でしたが、とにかく！お料理が素晴らしかったです！そして、スタッフの皆さんの接客や笑顔に癒されました♨️ 大変お世話になりました!

会席料理は季節感のある目でも楽しめ、味も量も満足できる内容でした。年齢的に最後のごはんをキャンセルしましたが、夜食として、おにぎりにしましょうか？と気を遣っていただき、接客も大変良かった。　　　　

景観の悪いお部屋と聞いておりましたが、池と灯籠があるお庭が目の前見え、縁側に座り川のせせらぎに耳を傾けてのんびり過ごさせて頂きました。温泉もお料理も最高でした。 スタッフには外国の方もおり、とても綺麗な言葉遣いで丁寧に接客していただき好感が持てました。 外壁工事中とのことで、建物全体を見ることはできませんでしたが、部屋からは組まれた足場が見えることもなく気になりませんでした。事前に連絡を頂けたこともありがたかったです。

眺めは悪くはなかったです。改装中で足場が見えただけでした。 お値段はリーズナブルでよかったです。

外装改造中で景観に難があったが、落ち着た雰囲気でよかった。

行く前からの期待が大きくて、期待以上…ということにはならなかった。ＧＷで満室。そのせいもあってか、温かい料理がさめていたり、お風呂が混み込みだったりetc。内容に対して料金が高く感じた。

スタッフ対応に関してフロントスタッフは笑顔で明るい方の多い印象ですが、荷物を部屋まで運んで頂けるのですが扱いが雑に感じたため自分で運びました。ウェルカムドリンクはありませんでした。夕食のスタッフも明るく感じの良い印象でした。夕食中に部屋に布団を敷いて頂けると伺っていましたが、部屋の隅に置いていた私物の荷物が移動されていました。ビジネスホテルを含め私物を勝手に移動させられた事が今まで一度もなかったのでかなり驚きました。個人的にはセキュリティーの観点からも私物を触られるのはあまり良い気持ちはしませんでした。 眺めは確かに良いとは言えませんが、お部屋は快適に過ごせましたし、お料理も味付けは美味しく頂けました。 最近よく見かける小鉢がたくさんの夕朝食で、地元のおいしいお米と一緒に頂けるスタイルでした。夕食はしっかりした味付けなので、お酒を飲まれる方には好まれるのではないかと思います。 個人的には夕食の焼き魚はもう少し焼いて頂いた方が良かったと思うのと、朝食の焼き魚が冷たかったのは残念でした。 お風呂はアメニティーも充実しておりタオルだけあれば問題なく利用できます。ただし男性が利用できる露天風呂は混浴しかないため、結局利用を断念しました。内湯は少しぬるめのお湯でした。コロナ以降、岩盤浴は利用中止だそうです。家族風呂を予約しましたが、鍵が壊れていたため利用しませんでした。 気になったことをコメントさせて頂きましたが、嫌な思いをすることがあったわけではないので総合評価を普通とさせて頂きました。これからも頑張ってください。

従業員さんが優しく接客が心地よかったです。また、部屋からもお庭が見えて眺めも楽しめました。

お宿は和風旅館で雰囲気も良く、お部屋もゆったりとしていました。お料理も地元の食材を活かしたメニューになっており、大変美味しく頂きました。また、スタッフの方々も丁寧な接客で心地よいひと時を過ごせました。 ただ、温泉自体は良かったのですが、なぜか窓が開いている訳でもないのに、お風呂の洗い場が寒過ぎて震え上がりました。周りの方々も皆一様に寒がっておられました。そこだけが唯一残念な点でした。

和室とベッドがあり、広々したお部屋でした。 お料理はどれもとても美味しく頂き完食しました。盛り付けも綺麗で感動しました。朝もボリューム満点でお腹一杯になりました。朝夕食とも可愛らしいベトナム人の女性が担当。お料理の説明も上手で丁寧なおもてなしをうけました。またぜひ行きたいお宿です。

両親を連れて5名でお世話になりました。 老舗旅館で歴史の残る趣があってとても良かったです。 お庭付きのお部屋は紅葉も色付きとても素敵でした。ウッドデッキも素敵で川のせせらぎの音も良かったです。 お風呂も露天風呂と大風呂も良かったですが、家族風呂が最高でした。お食事は特別室に通して頂き、全てのお料理に大満足。美味しかった！と皆絶賛していました。両親もとても喜んで来年も又行きたいと言っております。 母が補聴器を無くしてしまいショックを受けていましたが、今日みたかった！と旅館よりお電話頂き、とても親切丁寧な対応も良かったと、最初から最後まで最高な旅館でした^_^ 又、必ず伺います。ありがとうございました♪

秋といえまだ暑い日が続く日和でしたが空調は効きもよく部屋も広く過ごしやすかったと思います。トイレが少し古く水を流すバーが調子が悪かったのが残念でした。部屋にお茶パックはあったのですが出来ればコーヒーのドリップパックがあれば幸いです。お料理の量も多く美味しくいただきました。スタッフの方の対応もすごく親切にしていただきました。お風呂は少し老朽化がみられたけどお湯はとても気持ちが良かったと思います。幸せな時間が過ごせました。