クチコミ

3回目の宿泊です。 やはりとても良いホテルです。 景色も良くずっと窓から眺めてました。 スタッフの方々もみなさんとても対応が良くこちらのホテルにして本当に良かったと思いました。 また必ず利用させてもらいます。 ありがとうございました。

ロケーションは最高です！あんなに賑やかな渋谷ど真ん中ですが、夜はとても静かでした。 部屋はとてもキレイですが、水回りは若干の古さを感じます。そしてとても狭い…。 インバウンドの影響で仕方ないのかもしれませんが、非常に高額な宿泊料に毎回ためらいます^^;

NHK紅白観覧は落選したけれど元旦を過ごすのもありかと妹と。早めにチエックインながら部屋利用できて　１０９や近くを散策楽しめました。朝食会場入り口で檜の枡酒のふるまいあり、飲まない妹にもマスを頂き木の香りに正月らしさを感じ　２５階の窓側席　ビュッフェでしたがお節料理もありゆったりと過ごすことができて満足でした。富士山も奇麗に見え最高の元旦の朝となりました。フェイスタオルが4枚は嬉しかったです。

駅から近くて便利です。部屋も清潔で申し分ありません。スタッフの対応も親切です,。

連泊したので朝食が変わり映えしなかったのが残念でしたが、和食はお茶漬けなどあり、洋食も多種あり、美味しく文句なしだった。みなさん対応よく、また利用したい。

アクセスが良いのが一番の魅力、眺めが良くお部屋も綺麗でした。朝食がとても美味しかったです。また利用したいと思います。

3回目の宿泊です。 清潔感があり、駅が目の前でとても気に入っているホテルです。 窓の結露だけが気になりました。

渋谷駅周辺工事中のため、場所がわかりづらい。22階で見晴らしは良い。80千円出せばサービスの良いのは当然と思う。立地上仕方ないが、もう少し手頃な宿泊料であってほしい。

羽田からのバスの発着所が、フロントと同じ階で、ごく近いのがなによりでした。バイキングの朝食も和洋そろっていて、満足でした。

良かった点 ・眺望　スクランブル交差点が真下に見え、子どもが喜んでいた。 ・立地　渋谷駅直結（ただし、JRまでは少し遠いです。）　 ・サービス　皆さん笑顔で対応してくれて気持ち良かったです。 　空室があったのか、お部屋を24階にアップグレードしていただきました。 ・朝食ビュッフェ　25階からの眺めがよく、フルーツが美味しかった 子どもは自分で作るパンケーキがお気に入り。 残念な点 ・清潔さ　 ⇒部屋のソファーにシミがあった。 ⇒うがい用のコップのコースターに茶色い汚れがついていた（これが1番残念） その他は問題なかったので残念です。 ・朝食ビュッフェの和食　メニューが少ないのと、白飯があまり美味しくなかった。 子どもが気に入ったので、掃除の徹底をしていただければ、また利用したいと思います。

娘と2人で宿泊しました。 ホテル側の御意向で22階にグレードアップして頂きました。 景色もとても良く、立地も良く、スタッフの方々の対応が非常に良く大満足です。 今週末も東京に用事があり、違うホテルを予約してましたが、こちらに予約し直しました。

8月22日に家族で宿泊しました。お値段は高めですが、駐車場が24Hで3000円と、都心ではリーズナブルではないでしょうか。渋谷駅に直結で都内をあちこち巡るには大変便利でした。朝食会場の25階からの景色も最高でした。

ここはフロント横のカフェもお勧めです。

お部屋の壁紙が張り替えられ、とても綺麗でした。 掃除も行き届き、廊下ですれ違った清掃員の方もとても良い方でした。 快適に過ごせました。

朝食がすごくおいしかったです。 ただ、値段の割に部屋のクオリティはそこまで高いわけではありませんでした。 でも、十分満足です。 また利用させていただきます。

駐車場の場所が少し分かりにくかったのですが、良い駐車場でした。 夜中、車やバイクの音がうるさい時がありましたが、立地が最高に良いので、良しです！

娘の初めての東京旅行に色々と期待してホテルを選びました。部屋の場所にもよりますが、景観がそこまでよくなくて残念でした。もっと、高層階にしないとだめですね。キングサイズベット（ベット2つくっつけてあった）は広くて良かったです。冷蔵庫が狭くて使いにくいです。清掃はまずまず綺麗でした。値段そこそこしますが、高級ホテルではないですね。立地は最高です。ありがとうございました！

久しぶりに渋谷に宿泊しました。 以前は年2回くらい利用していましたがココ10年程渋谷から遠ざかっていました。 すっかり前とは様変わりして変わりゆく渋谷の街を眺めながらの宿泊になりました。 以前から渋谷ではエクセルさん一択だったので不安なく予約から滞在まで過ごせました。 今回始めて朝食をいただきましたが品数は少ないですがポイントを抑えたセレクトで美味しくいただきました。 ただ、フロアの担当の方が不機嫌そうにされていて妻もそこは気になったそうです。決して混雑しているわけではないので食後のデザートを取りに行こうかなとしたら 「お済みですか？」 と聞き取れるか聞き取れないくらいの声でこちらも見る事もなく言われ皿を下げられたのでやめました。 混雑しているのなら理解できますし、トータルしても15分程度の滞在でしたのでいかがなものかと思いました。 それ以外はとても良かったので残念でした。 また渋谷再訪の際にはよろしくお願いします。

京王井の頭線渋谷駅直結、渋谷マークシティにあり、どの路線からでもアクセスが良いです。 マークシティ内にはコンビニ、カフェが入っているので、食事に困ることもありません。 客室の設備（特に水回り）は古さを感じましたが、清潔感があり、一泊なら許容範囲かと。 今回はレディースルームを利用しましたが、アメニティがビジネスホテルに置いてあるものとそう変わらなかったのは、少々期待外れでした。 朝食は和洋ビュッフェで、品数は多くありませんが、マメに補充されていますし、個人的には十分でした。 だし茶漬けがありましたが、ごはんが固くてあまり美味しくなかったです。 朝食会場のホールスタッフに笑顔がなく、「おはようございます」「ありがとうございました」の挨拶がなかったこと、チェックアウト時にフロントデスクにいらしたスタッフがゲストの面前で「ああだ、こうだ」内輪の話をしていたこと、ホテルスタッフとしてスマートな対応ではありませんね。 チェックイン時の対応がよかっただけに、残念に思いました。

総合的に大変満足です。 部屋からスクランブル交差点が見えたのはラッキーでした。 女性専用フロアというのも気持ち的によかったです。 ホテルスタッフの皆様にも良くして頂き感謝しています。 ハイクラスホテルなのでまた宿泊できるか分かりませんが、良い思い出となりました。 ありがとうございました。