クチコミ

総合評価
4.39
1,440
5
260
4
346
3
105
2
16
1
11
部屋
4.30
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.44
朝食
4.52
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.33
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
1,099
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
おすぎ191929299393
50代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
138
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
なぶらちろわ
50代/女性|2 件のクチコミ
古いにおいは残念だが、清掃とフロントは良い

日立駅から少し歩きますが、街の漢字を見ることもできて適度な距離感。コンビニが近くにないので駅周辺で済ますことをおすすめします。思ったよりホテル客室は古い感じで、独特の古いにおいがあったのでちょっと苦手でした。ですが清掃はしっかりされてることとフロントの方がどなたも良かったです。においだけなにか改善されればとても良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室のにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 清掃についてお褒めのお言葉を頂戴している中で、このようなご指摘をいただく結果となり、チェックの甘さを痛感しております。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、換気や消臭対応の強化など、改善に努めてまいります。 また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフにとって何よりの励みでございます。 立地や周辺環境につきましてもご理解を賜り、誠にありがとうございます。 今後はより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備面・環境面の向上にも取り組んでまいります。 ぜひまた日立へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はは母
50代/女性|2 件のクチコミ
食事、ホテルの方の対応、全体的にとてもおすすめです

宿泊前の問い合わせにもすぐに対応、返信されてきて、とても信頼出来ると思いました 宿泊中も、スタッフの方の対応や、ホテル内での気配りなど、とても良かったです 朝ご飯も、夜に別で頼んだ定食も美味しかったです 希望で部屋にも運んでもらえるのは、良かったです おすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【2泊以上でお得/朝食付き】自家製納豆が美味しい朝ごはん付き(部屋食可)

88
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご宿泊前のお問い合わせ対応につきまして、安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご滞在中のスタッフの対応や館内での気配りにつきましてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。 朝食や、夜にご注文いただいた定食につきましても美味しかったとのお言葉をいただきありがとうございます。お部屋までお運びするサービスもご満足いただけたようで何よりでございます。 いただきました温かいお言葉はスタッフにも共有し、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 この度は「おすすめ」とのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございました。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
出張男子です
30代/男性|1 件のクチコミ
出張で利用、連泊時の対応以外は快適なホテル

1月末に連泊、2月頭に一泊しました。シングルベッドのコースでしたが、空き状況から同じ値段でグレードを上げてくれる、アメニティとかも含めて揃っており、部屋には空気清浄機等もあり非常に良かったです。また出張の際には利用したいと思います。1つ残念な点として、連泊時、「昨日から連泊してる○○です」とお伝えしたところ部屋番号を確認され、覚えてないことを伝えるとその時のホテリアの対応だけ非常に嫌悪感を抱きました。「覚えてないですが70…○くらいだったと思います」と階は伝えたんですが確認に数分またされた上「違いますね」という言い方をされました。それだけなければリーズナブルで清潔感もあり、☆5になっていたと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
151
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、客室のグレードアップや設備、アメニティにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、連泊中のフロント対応において、お客様に不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、こちらが状況を把握し、スムーズかつ丁寧に対応すべきところ、配慮を欠いた言動によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ間で共有のうえ、接遇姿勢および連泊対応の在り方について改めて指導・改善を行ってまいります。 「それがなければ☆5だった」とのお言葉に応えられるよう、次回は気持ちよくご利用いただける滞在をご提供出来るよう努めて参ります。 このようなご宿泊を提供しておきながら甚だ恐縮ではございますが、またのご利用の機会が御座いましたら幣ホテルをよろしくお願い申し上げます。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-02-10
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ありがたや0682
60代/女性|5 件のクチコミ
丁寧な対応と朝食に大満足

トレッキング帰りでかなり疲れていたのですが、フロントの方の駐車場の案内から、全ての対応がとても気持ち良く、疲れも癒やされました。 お部屋も清潔感もあり夜はぐっすり眠れて翌朝は 元気に目覚めました。和朝食を選んだのですが、一つ一つのおかずが美味しくて、高級旅館の朝食と変わらないねと話しました。 大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
201
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、トレッキング帰りのお疲れの中、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 フロントでの駐車場のご案内をはじめ、スタッフの対応につきまして「疲れも癒やされた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋でもゆっくりお休みいただけたようで、ぐっすり眠れたとのこと、何よりでございます。 また、和朝食につきましても「一つ一つのおかずが美味しい」「高級旅館の朝食と変わらない」とまでお褒めいただき、調理スタッフにとりましても大きな励みになります。 今後もご滞在の疲れを癒やせるような、心地よいサービスと空間づくりに努めてまいります。 また日立へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-01-16
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
じんたろう
60代/男性|300 件のクチコミ
駅前好立地!手作り感満載のホテル

駅前大通りに面した便利な立地です。 フロント横にミニ売店?があったり、夜食用の200円焼きそばを販売しているなど手作り感が楽しいです。甘いホットレモンのサービスや、部屋用ドリンクに粉スープがあるのも嬉しいです。 テレビがスマートテレビで、ABEMAやYOUTUBEを視られるのも有り難かったです。 ただ、カランとシャワーの温度調整が難しかったです。「熱湯注意」と貼付されている通り、お湯側が熱々過ぎてなかなか適温に出来ませんでした。ぬるいよりはマシですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
165
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅前大通り沿いの便利な立地や、フロント横のミニ売店、夜食用の手作り焼きそば、ホットレモン・粉スープなどのサービスをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、スマートテレビでABEMAやYouTubeをご覧いただけた点もご評価いただき、スタッフ一同の励みになります。 一方で、シャワーの温度調整に関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本件につきましては、すぐに改善をお約束する事が難しい部分も御座いますが、いただきましたお声には真摯向き合いまして、より良い改善が出来るよう検討して参ります。 最後になりましたが、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また日立へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-01-10
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
hirohiro_sss
50代/男性|65 件のクチコミ
焼きそば美味、部屋食も嬉しい

フロントで売ってる焼きそばもおいしかった。ボリュームもたっぷりだし野菜もおいしかった。ちょっとしたスナックを売ってるのもうれしかった。部屋で朝食を食べられるのもうれしかった。細かいサービスがとてもうれしかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロントで販売している焼きそばやスナックにご満足いただけたとのこと、またお部屋での朝食サービスなど、細やかな点までお喜びいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。 今後も「うれしい」が積み重なるようなサービスを心がけてまいりますので、また日立にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハッピー0544
40代/女性|4 件のクチコミ

日立に遊びに来て、一泊しました。 受付の方はとても丁寧にで、部屋もキレイで快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード/素泊まり】ものづくりのまち日立へ!スタンダードプラン

19
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この度は日立へのご旅行の際に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同何よりの励みでございます。 今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、接遇および清潔な環境づくりに努めてまいります。 ぜひまた日立へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
汗納豆
50代/男性|6 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応に感謝

スタッフがとても丁寧に対応してくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【4泊以上でお得/素泊まり】ものづくりのまち日立へ!

57
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この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして「丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。 今後も皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層丁寧なサービスを心掛けてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-03-13
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
プルアップ
40代/男性|1 件のクチコミ
値段と場所が素晴らしい

他の部屋のドア鍵を開ける時の電子音が部屋内で鳴り響いて早朝に起こされました。 それ以外は値段、場所的に素晴らしいものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、早朝に電子音によりお目覚めになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にもかかわらず、ごゆっくりお休みいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 なお、当ホテルでは客室ドアの開閉時に電子音が鳴る仕様ではございませんが、館内で発生する音や生活音につきましても、今後確認を行い、改善すべき点がないか共有のうえ、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも、料金面や立地につきまして「素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 これからも皆様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、サービスおよび施設環境の向上に努めてまいります。 また日立へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY h日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-03-04
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ももかん8607
30代/女性|2 件のクチコミ
無料駐車場あり、駅近でコンビニも便利

無料駐車場も22台あり、アメニティも充実していました。日立駅からも徒歩圏内で駅周辺にはコンビニもありました。過ごしやすかったです。値段も安く泊まれたので満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 無料駐車場やアメニティについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、日立駅からの立地や周辺環境につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたこと、そして料金面につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また日立へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ゴルフィー
60代/男性|9 件のクチコミ
度々利用、利便性と気軽さに満足

度々利用しています。利便性、気軽さに満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「利便性」「気軽さ」にご満足いただけているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も“使いやすいホテル”“また自然と選びたくなるホテル”であり続けられるよう、サービス・設備ともに磨きをかけてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-02-22
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
こじろこてつ
40代/女性|22 件のクチコミ
立地とコスパ最高!清潔感もあり、来年も利用したい

立地とコスパが素敵でした!清潔感もあり、3度目の利用です。また来年、利用すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、清潔感についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 そして今回で3度目のご利用とのこと、日頃よりご愛顧いただいておりますことに心より感謝申し上げます。 「また来年利用すると思います」とのお言葉をいただき、来年もお迎えできますことを今から楽しみにしております。 次回も変わらぬ快適さと、さらにご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
S-Mako
50代/男性|40 件のクチコミ
部屋は綺麗だが駐車場が遠い

部屋はキレイで満足でした。ただ駐車場がちょっと遠いのが弱点。寒い季節はその道のりが厳しかった。得に朝かな。それ以外はコスパ良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
このたびは弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、駐車場までの距離につきまして、特に寒い季節の朝にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに改善が難しい点ではございますが、「お客様のお声」として真摯に受け止めまして、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 それにもかかわらず「コスパの良いホテル」と評価していただき、誠にありがとうございます。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-01-28
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
こじろこてつ
40代/女性|22 件のクチコミ
日立駅近くでコスパ良しリピート宿

リピート利用してます。 日立駅からのアクセスの良さと、コスパが良いので気に入っています。お酒用の氷は、受付に声をかけるともらえます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、リピートでのご宿泊とのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 日立駅からのアクセスの良さや、コストパフォーマンスの面でご満足いただけているとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 また、お酒用の氷につきましてもご案内ありがとうございます。 当館ではフロントにてお渡ししておりますので、今後もご入用の際はお気軽にお声がけくださいませ。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また日立にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-01-26
5
その他
一人
2026年1月宿泊
salami
70代/男性|9 件のクチコミ
清潔感あり!駅近で朝食も美味しい

当日検索し、急遽利用させていただきました。 客室は、それほど広くないものの、きれいで清潔感がありました。周辺に飲食店も多く良かったです。朝食は、和定食を頂きましたが品数も多く美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当日検索のうえ急遽ご利用いただいたとのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。 客室につきまして「きれいで清潔感がある」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフを含め大変励みになります。 また、周辺の飲食店の利便性も含め快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 朝食の和定食につきましても、品数や味をお褒めいただきありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-01-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
taka6201
50代/男性|44 件のクチコミ
立地良し!動物園もおすすめ

立地とペット同泊で宿泊、かみね動物園おすすめです、駅近なのでお店は多いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地やペットとのご宿泊にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、近隣の「かみね動物園」や周辺のお店についてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後もペットとのご旅行がより快適で楽しいものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
KS85049
60代/男性|5 件のクチコミ
和定食が美味しい!部屋も清潔で快適

朝食は和定食を食べました。美味しかったです。部屋も綺麗に清掃されていて、清潔でした。シングル2人一部屋でしたので多少は狭いが、安くて良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食の和定食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋の清掃や清潔さについてもお褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 お部屋の広さに関してはご不便をおかけしたかと存じますが、価格面にご満足いただけたとのこと、安堵しております。 また日立へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-01-13
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
野球オヤジ
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋は狭いがサービスは満足

部屋が狭いの難点。 それ以外のサービスは満足です。 部屋に備えてついているコーヒーカップだけで無くお茶用の湯飲みもあればよいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。その中でも快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 そのような中で、サービス面につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みとなります。心より御礼申し上げます。 また、お茶用の湯飲みに関する貴重なご提案もありがとうございます。いただいたご意見は、今後の備品見直しの参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに活かしてまいります。 今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-03-21
3
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
べたあん!
30代/男性|4 件のクチコミ
アメニティ豊富だが、ロビーが狭い

ロビーが少し狭くてチェックイン時はこんざつしてる感じ。 アメニティがたくさんあって嬉しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時にロビーが混雑していたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。確実な改善のお約束が難しい案件では御座いますが、少しでもスムーズなご案内が出来るように努めて参ります。 一方で、アメニティにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスの充実を目指してまいります。 最後になりましたがまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-01-13