クチコミ

前に来た時とお食事処が変わっていて驚きました。開放感が有りお料理も美味しかったです。 〆パフェはトッピングが多くて美味しくて楽しいです。 スタッフさん達が気さくで話しやすくて楽しかったです。 部屋も広くてオシャレでのんびり寛げました。

お部屋はとても広くて綺麗でしたし、無料体験も充実していました😊 お煎餅が美味しかったです🍘 従業員のみなさんもすごく丁寧に対応していただき気持ち良く過ごさせていただきました🍀 若いお客さんやお子さん連れのご家族が多い印象です 露天風呂も綺麗でしたし、お食事も美味しくて大変満足な旅行になりました✨

もっとホテルで時間を使いたいと思うくらい素敵な旅館でした！アメニティやお菓子、浴衣の帯など自由に選べたり、せんべいや団子焼き体験、ウェルカムドリンクでビールを飲んだり、食事後のパフェと 昔のゲームなどが体験できて大満足です。スタッフの方は外国の方が多いように感じましたが、日本語も流暢で接客のレベルが高いように感じました。お部屋はとても広くて綺麗で清掃も行き届いており、ついていた露天風呂には何回も入りました。しかし、洗面所の電気が暗くて少し不便でした。朝食と夕食はどれを食べても美味しく、スタッフの方がお盆に乗せてくれたりと丁寧だと感じました。ほかの旅館に比べると料理の品数は少ないと感じましたが、全てを食べることができて逆に良いと思いました。貸切露天風呂はチェックインした時には全て埋まっていたのですが、夜遅くから朝にかけては予約無しで入れるとの事だったので、朝早くに行くと入ることができました。ちょうど日の出の時間帯だったので暗いのと明るいのふたつの景色を見ることができました。とても満足の行く時間を過ごせて楽しかったです！

玄関に入った瞬間から楽しさが溢れるところで、玄関を入るとまず桜が舞ったり、せんべい作りなど色々な体験コーナー、駄菓子、ゲームや卓球、貸切露天風呂等やりたいことがいっぱいであっという間の時間が過ぎ、友達とわいわいとても楽しい時間を過ごせました。浴衣や帯、かごなどを選べるのもステキなやり方でしたし、かごはとても便利でした。子どもと来ても楽しめるところだろうなぁと思いました。年配の方はいなく、若いお客さんばかりでInstagramを見てきているのかなと思いました。従業員は、外国の方ばかりでしたが、日本語が堪能で話していて特に困ることはありませんでした。ご飯もちょっと迷うこともありましたが、美味しく頂きデザートもあって嬉しかったです。

お団子・お煎餅焼きやお抹茶などの無料体験ができ、コミックコーナーや卓球場、ゲームコーナーなどチェックインしてからたくさん遊ぶ事ができて子ども達がとても楽しそうにしていました！ さらにはウェルカムドリンクやお菓子まで^ ^ 夕食は大人はのどぐろ入りのお造り、子ども達は船に乗った握り寿司が！バイキングの料理全種類食べましたがどれも美味しかったです^ ^ 朝食のバイキングもとっても美味しくて朝からお腹いっぱい！ お風呂も気持ちよくて最高でした！！！ チェックインからチェックアウトまで食べて遊んで大満足な宿泊になり、娘の卒業旅行がいい思い出になりました^ ^

晩御飯の形式が会席なのに半食べ放題で自分の好きなタイミングでどの料理をどれくらい食べるかを選べてとても新鮮でした。料理も最高に美味しかったです。 せんべいと団子作り体験も観光地に行ってお店に入って体験…というのが多いと思いますが、宿泊先でついでに体験できるのはわざわざ外に出る必要もなくとても素晴らしかった。 そして何より従業員の皆様の対応が非常に良く、宿泊していて気持ちよかったです。

山中温泉は初めてでしたが、観光客もお店も賑わっていて、何より総湯のお風呂が最高でした！ お宿には早めに着いたので荷物を預けて、温泉街と川沿いの遊歩道を散策。 雪もあって寒かったけど、渓谷沿いはそれはそれは美しい景色で、道は雪かきをしてあったので苦なく歩きやすかったです。誰かの力ですね、ありがたいです。 散策から帰ると体験コーナーで色々楽しませていただきました。 お煎餅コーナーは子供連れ家族でいっぱいで出来なかった。これが唯一の心残りです。笑 貸切湯も広くて綺麗で最高！ お部屋のお風呂も贅沢に楽しめました。 お湯の温度の調整もすぐに対応していただけました。ありがとうございます。 お部屋は露天風呂付きのお部屋にしたのですが 寝室とお風呂の動線が遠くて、玄関も通るし洗面所の床も冷たかったので 何か工夫できれば良いなと思いました。 夕食はこれ以上食べられないくらいいっぱい！どれもこれも美味しい！ 特にお宿オリジナルのチーズ豆腐と塩辛はめちゃくちゃ美味しかったです！ お土産買いました！ スタッフの方はみんな元気で笑顔。こんなに気分の良い接客の宿はそうそうありません。 みなさん楽しく働いているのが伝わります^^ 総じて、最高の旅になりました。 本当にありがとうございました！！

正月に家族旅行で1泊しました。いつもの旅行は夕食ギリギリにチェックイン、朝早くチェックアウトですが、今回はフル滞在で楽しむことができ、大満足でした。 係の人は付かず離れず適切な距離感で外国籍のスタッフさんも多くみえましたが、皆さん一生懸命＆フレンドリーです。これからも頑張ってください。 【温泉】 貸切露天風呂がとても良かったです。雪化粧した山を見て川の流れを聞きながらの入浴は至福の時間です。タオルや浴衣を入れることができる手提げ籠を貸し出してくれる心遣いはいいですね。 【食事】 夕食のお造りとすき焼き、朝食の海鮮漬けと豆腐が特に美味しかったです。バイキング形式のメニューも、地産地消を中心に多彩なメニューでどれも楽しめました。量、質とも大変満足です。よくある「カレー」や「ナポリタンスパゲティ」などで品数を稼がないことに好感です。 【その他】 地酒飲み比べ、抹茶点て、オリジナル団子＆煎餅焼き、漫画，卓球全部体験しました。大満足です！ 最後に、一点のみ改善点です。客室のエアコンフィルターが埃いっぱいで効きが悪かったです。自身で除去しましたが、ぜひこまめな点検、清掃をお願いします。 おかげさまで良い正月を過ごすことができました。 ありがとうございました。

お食事どころのスタッフさんが特に接客良く嬉しかったです。 無料サービスがたくさんあり、子どもも大人もたくさん楽しませてもらいました。 是非また再訪したいです！ありがとうございました⭐︎

いろんな体験ができてかなり面白かった。 家族もみんな楽しんでいました。 貸し切り露天風呂も堪能できて満足です。 漫画もたくさんあるのでみんな満喫してました。 料理の量も自分で選べるのでお腹いっぱいになりました。また来たいと思いました。

川沿いで部屋からの見晴らしが良かったです。 せんべい団子焼き体験や抹茶体験、色々選べる晩ごはんと朝ごはん、予約で使える貸切風呂、どのサービスも楽しかったです。 一つ挙げるとすれば、お風呂の温度が大風呂、貸切風呂、どちらも高めで子供がすぐに浸かることができませんでした。 大風呂のぬるめの方も、子供には熱かったようです。

食事の席は希望通りの半個室で案内していただき、ご飯も美味しかった 大浴場は少し物足りなさを感じた 客室は景色がとても良く非日常的な空間だったが、テレビの裏のホコリなど掃除が行き届いてないところがいくつかあった スタッフは外国の方が多い印象だったがハキハキとして元気があり好印象だった 全体として満足のいく宿泊だった

自分でお煎餅が焼けたり、抹茶体験ができたり、 日本酒の飲み比べができたり、充実してました。 浴衣は色浴衣が選べたらうれしかったです。 ボードゲームの貸し出しがあればなおよかった。 貸し切り風呂は、チェックイン時には予約で埋まっており、入れないのかと思ってましたが、予約が要らない時間帯でタイミングよく入れたのでよかったです！ お食事も美味しくて、大満足です。 また泊まりたい！

各部署の皆さんが親切丁寧にしてくださいました。無料の貸切露天風呂も希望の時間に入れて良かったですが、私たちが宿泊した日がとても気温の低い日だったので、とても寒かったです。あと、部屋の冷蔵庫に有料でもいいので飲料を入れててほしかったです。機会があれば、また温かい季節に行きたいと思います。

2回目の利用になります。 ２年前はビュフェ形式ではなく、 今回ビュッフェ形式で、少食の私も大食いの夫も満足できました。 細かく言うと、部屋のトイレットペーパーが薄いのか、すぐにちぎれてしまって少し残念に思いました。あと、朝食にもフライドポテトがあると子ども連れにはありがたいです。 フロントスタッフの外国の方の笑顔がかわいい！と子どもが言うくらいすごく対応よくまた、他国で頑張ってる姿が素敵でした！今回の旅行も満足でした！また息子の誕生日旅行にお世話になりたいと思います！

お部屋は2人で過ごすには広いくらいでしたが、その分気持ちよく過ごせて本当によかったです。ただ、お部屋のお風呂が少し変な匂いがしたのだけ気になりました。 夕食は一部バイキング形式で自分で選べるのがとてもよかったです。お刺身、すき焼き、のどぐろどれをとっても美味しくて満足できました。 貸切の露天風呂が3つありどれも素敵でのんびり過ごせました。夜と朝で3つとも全て入ることができてよかったです。 色々なサービスが充実していて、ちょっとしたお祝いで訪れたので相手にも喜んで本当によかったです。ぜひまた利用させていただきたいです。

団子や煎餅焼き、お抹茶点てなどの体験もできて、とても楽しかったです。ご飯もバイキングの品数は少ないが、少ないがゆえに全てのものを食べることができ、とても満足です。 貸し切り露天風呂は開放感が最高でした。 スタッフがほとんど外国人で驚きましたが、皆さん日本語も上手ですし、とても丁寧で素晴らしい接客でした。また利用したいと思います。

お部屋もとても広くて、お部屋からの景色が雪景色でとても綺麗でした！ 貸切露天風呂もありゆっくりできました。 夜ご飯もビュッフェスタイルと選べるメニューがありたくさん食べれました！ 朝ごはんの海鮮丼を楽しみにしていたのですが、目の前で今日の分無くなりました。と言われてしまいとても残念でした。私の後に来た方たちも海鮮丼希望で、無くなっていたためみなさんびっくりされてました。 朝ごはんの海鮮丼をメインに出されているイメージがあったので、品切れで選べないのは少し改善してほしいなと思います。 ただ、塩さばを選んだのですがとても美味しかったです。 フロントの方も親切でした^_^

外国人スタッフがほとんどで日本語は上手な人もおられますが、伝わりにくい人もおられます。 レストランは2人掛けのテーブルが狭く大変でした。 夕食後に食べた居酒屋の貝のラーメン本当に美味しかったです！！夕食よりも美味しかったかも、 朝食は炭火焼き鯖にしました。大変おいしかったので満足です！ お風呂は貸切風呂は満足ですが大浴場は、トンネルのような暗さで怖かったです。 体験コーナーは人気でなかなか席が空いてなかった。卓球楽しかった！レトロゲームコーナーのゲームの使い方の説明を置いておかないと使い方がわからないです。反応も悪い。 川を見渡せる部屋だったのでカウンターに座りながらチルできました！4つもベットがあり広くて最高でした。 しかし、自然光で化粧をしたかったので、各部屋に鏡を置いて欲しいです。