クチコミ

総合評価
4.51
1,531
5
671
4
433
3
87
2
43
1
26
部屋
4.57
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.58
朝食
4.63
夕食
4.69
温泉・お風呂
4.59
設備
4.35
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
128
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
名取みどり
30代/男性|9 件のクチコミ
まつたり

インターネットのふとした縁でこのホテルを知り訪問しました。今回2回目。 高台の立地とホテル前に広場を取ってあり、客室から見晴らしが「とてもよい」(無理に表現するとあれこれ長くなるので割愛します) 本州の自宅から遠く離れた北海道の端。静かでとてもゆったりしています。様々なサービスを受けるもよし、部屋でのんびりするもよし、知れば知るほど早めにチェックインしたくなるホテルです。 サービス面で、(和室に泊まったので)夕食から戻ると布団が敷かれていたり、朝はレンタカーの雪を降ろしてあったり。「良いホテル」を行動で魅せていただけます。(私の旅行は普段はビジネスホテルなので…😅) 名物はマルスコイバイキング。和洋中何でもあり、何泊しても食べ切れない種類の料理を頂けます。特に北海道らしく魚介系が美味い。夕食だけかと思いきや、朝食も種類豊富でパンやジャム類まで地元産食材を中心に用意されています。 冬季であれば、寒暖浴。スーパー温泉に匹敵する大浴場で、温泉・サウナ・水風呂・露天風呂(外気-10℃)の往復がとても楽しいです。源泉は塩化物系です。 支配人様と話す機会あったので考えなどを聞いていますと、「第一」であるために安易なコストカットをしない、今の価値に停滞せず色々と取り組んで価値を上げる努力をしている様子でした。 時期により変動しますが、私のタイミング(ビジネスホテル2〜3泊程度)でしたら価値は十分あると考えます。立地の都合もあるので年何回もは行きづらいですが、年1回や数年に1度のご褒美などにいかがでしょう。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダード「マルスコイ」フリードリンク!バイキングプラン

471
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
フロサウス
30代/女性|1 件のクチコミ
バイキング最高!景色も最高!

バイキングが最高すぎて、3回目! 3回目だけどまだまだ食べたいもの食べきれないくらいのマルスコイ。お部屋は至然館8F角部屋から景色が最高に美しかったです。必ずまた利用します!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード「マルスコイ」フリードリンク!バイキングプラン

567
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
190 件のクチコミ
期待を良い意味で裏切られた、美味しい食事と雰囲気

マンモス旅館なので、期待はしてませんでしたが、良い意味で裏切られました。部屋も綺麗な上、バイキングにも関わらず、食事が美味しい。夜と朝の会場が違いますが、どちらも雰囲気も有ります。朝の会場は、オープンで明るい雰囲気。気遣いも良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【65歳以上の方1名いればOK!お得に宿泊】同窓会にもお勧め♪夕食は「マルスコイ」でフリードリンク付

294
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りりらりり
20代/男性|1 件のクチコミ
館内綺麗で食事も美味しく満足度高い

館内がとても綺麗で食事はもちろん美味しく、 とにかく満足度が高いホテルでした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
209
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ラブ・ケベック
50代/女性|7 件のクチコミ
色々楽しめたが、海の幸と朝食は残念

色々と楽しめました。お部屋お任せでしたが、とても良いお部屋にしていただけて、すごく良かったです。 夕食はさすが名物?なだけあり、メニューも豊富でライブキッチンスタイルで良かったです。ただ、北海道らしい海の幸があまり美味しくなく、それ以外のメニューが美味しかったかなwww ローストビーフがめちゃくちゃ美味しくて、何回もおかわりしました! 朝ごはんもちょっとさみしかったかな お風呂も良かったのですが、朝の露天風呂が熱すぎて入れませんでした。 色々ありますが、総合的にはとても良かったです。知床にまた来るなら宿泊したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
10
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
つるしこおお
7 件のクチコミ

バイキング目的で宿泊、圧巻の品数と北海道の新鮮な海鮮!お腹いっぱいまで食べることができました!朝食会場はまた別で景色がきれいな中たくさんの品数の中食事ができました。 大浴場はとっても綺麗なのですが、全体的に温度が高く、子供はあまり長湯できず私も熱すぎてあまりはいれませんでした。 朝風呂は温度が少し下がってましたので、もう少し全体的にぬる湯だったらさらに良かったなっと思います。 ただアメニティはたくさんのドライヤーから選べたり、洗面台もとても豪華で過ごしやすかったです。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆゆゆ1676
30代/女性|3 件のクチコミ
夕食・朝食は美味しく種類も豊富

部屋は普通。お風呂も普通。ロッカーが少ない。ドライヤーはいろんな種類のが置いてあって良かった。プールは更衣室が汚い。風呂と別なので面倒。ちびっ子しか遊べないプール。夕食はドリンク、アルコール飲み放題で良かった。ご飯は種類も多くて美味しかった。朝食も種類があり美味しかった。近かったらまた行きたいホテルです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
40
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ソロ活女子
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔で広い部屋と美味しい海鮮に大満足!

初めて利用! 古いホテルの為、期待せず伺いましたw が、部屋は清潔感があり、何より広い! おひとり様にはもったいない感じでしたw 流氷も見られて満足! お風呂も広く、洗い場の数も多いため、ゆったり入れて満足! 何より食事!道東方面の海鮮はやっぱり美味い! 種類も豊富で何を食べたら良いか迷いますw また来たいと思うホテルがひとつ増えましたw 知床峠が開通したら また来ようと思います!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード「マルスコイ」フリードリンク!バイキングプラン

42
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
POOHーmama
40代/女性|15 件のクチコミ
バイキング形式の食事と親切な従業員、広いお風呂

朝食、夕食共にバイキングですので、出来立てを食べたい方には不向きです。夜は天ぷらやお寿司など目の前で調理してくれるものもありました。 また、お酒を飲む方には嬉しいアルコールも飲み放題!ビールが3種類ほどありました。私はいただいていませんが、グラスも冷蔵庫で冷やしてありました! 従業員の方はいろいろな国籍の方が働いている印象ですが、礼儀正しく、元気よく、親切で、働き者でした。見ていてとても気持ち良かったです。 お風呂は広く、バリアフリーがしっかりしており、スロープがありました。ここまで風呂の中にスロープがある施設もはじめてで驚きました。 気持ちの良い滞在ができました。ありがとうございます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
52
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まえがみあつこ
20代/女性|1 件のクチコミ
夕食美味しく、プールも子供は楽しめました

スタッフの方は外国の方も多かったですが皆さん親切でした。握りたての寿司や揚げたての天ぷらなど、夕食がどれも美味しかったです。金土で2泊したのですが、金曜日の方がバイキングは空いていて良かったので平日のほうがのんびりできそうです。小上がり席も良かったです。 プールは寒かったですが、子供たちもとても楽しんでいました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【 春SALE 】 【スタンダード■2食付きバイキングプラン】〜夕食は「マルスコイ」フリードリンク付

41
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mieeeee
30代/女性|3 件のクチコミ
ウェルカムベビーのお部屋は広く食事も美味しく最高

ウェルカムベビーの部屋に泊まりました。 子ども用のアメニティも素晴らしく、嬉しかったです。 お部屋も広く、良かったです。 お食事も美味しく、子どももとっても喜んでいました。スタッフの方もとても優しく声をかけてくださりました。 プールも貸切で楽しめました! またいきたいです!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
49
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
dohc165469
30代/男性|5 件のクチコミ
温泉と眺めは最高、混雑は時期次第

温泉や眺めは最高。今回は流氷のハイシーズンだったのもあってか海外客が多く、ゆっくりできる雰囲気ではなかった。秋に泊まったときはそこまで混雑していなかったので、のんびりすることが目的なら時期を選んだほうが良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【小学生半額でお得♪】〜家族旅行に最適★ファミリー応援プラン〜「マルスコイ」でフリードリンク付

72
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆっぴ4353
40代/女性|4 件のクチコミ
バイキングと流氷温泉、広々客室に満足!

バイキングは想像していたよりもたくさんあり、美味しかったです! 和食も洋食もアイヌ料理も、色々ありたくさん食べてしまいました!デザートも綿菓子など面白いものもあり、お子様が大喜び間違いなしです。お部屋もとても広く清潔で快適でした。職員の方が皆さん笑顔で元気に挨拶してくださるのもとても好感が持てました。 お風呂も広くて温泉に浸かりながらみる流氷はとても贅沢な経験でした! 次回もぜひ泊まりたい!!と思う宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【小学生半額でお得♪】〜家族旅行に最適★ファミリー応援プラン〜「マルスコイ」でフリードリンク付

101
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
や〜もっさん
50代/男性|18 件のクチコミ
最上階の部屋から夕日とフリードリンクを満喫

最上階の海側の部屋でしたので夕日を見ることができよかったです。 また、夕食のフリードリンク(アルコール込み)は清算の煩わしさがなくよかったです。(飲みすぎてしまいますが) 規模の大きな温泉ホテルですのでお土産売り場やロビーの図書なども充実しており、また訪れたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
94
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
彩織^._.^
30代/女性|3 件のクチコミ
種類豊富で美味しいバイキングと清潔な部屋

バイキングの種類がとにかく多くて、そして全て美味しくて大満足でした。 飲み放題も付いていてこのお値段は素晴らしいです。 お部屋も広く清潔でくつろぐことが出来ました。 お風呂も色々な種類があり、楽しんで入れました。 唯一残念なのは女性のサウナの時間と売店の営業時間が食事の時間を考えたときに早すぎると思うことでした。 もう少し遅くまでやってたら良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【小学生半額でお得♪】〜家族旅行に最適★ファミリー応援プラン〜「マルスコイ」でフリードリンク付

122
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たぬきおでん
60代/男性|1 件のクチコミ
流氷が見える部屋と充実のビュッフェ

部屋からの景色がとてもきれいで、オホーツク海と冬季は流氷が臨めます。 ロビーに寄贈された様々な本が置いてあり、部屋でも読むことが出来るので重宝しました。 部屋はツイン洋室を利用しましたが、バストイレ別で洗面所も広く使いやすかったです。 大浴場は露天風呂もあり、やや熱めですが寒い時期でしたので個人的にはちょうどよかったです。 夕食のビュッフェはとにかく品数が多く、アルコールも含めて飲み放題で充実しています。生寿司もあり、注文してから握ってもらえます。ネタも、マグロやサーモン等定番の他に本州では食べる機会の少ないホッケやニシンといった珍しいものも食べられます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mimi4846
60代/女性|12 件のクチコミ
知床第一ホテル、バイキングと清潔な部屋が最高

何度もリピしています。朝夕のバイキングが最高美味しいし、部屋も掃除が行き届き、お風呂は広いのに清潔です。床のタイルが素敵です。年間かなり色々なところに宿泊していますが知床第一ホテルさんはイチオシ!!遠いのが難点くらいです。すぐ行きたくなります。 スタッフも必ず挨拶してくれ従業員教育が徹底されてると思います。 今回は流氷が部屋からもお風呂からも見れました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
105
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ナイト2510
60代/男性|12 件のクチコミ
流氷が見える部屋と最高のバイキング

バイキングの鮮度抜群の魚介類やバリエーション豊富なメニューは最高でした。ダイニングも広く各コーナーもそんなに並ばず良かったです。また、食べ終わったお皿や器はすぐに下げてくれてテーブルがいつもキレイ。至れり尽くせりです。部屋からは流氷で埋め尽くされた海が見えて大満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【65歳以上の方1名いればOK!お得に宿泊】同窓会にもお勧め♪夕食は「マルスコイ」でフリードリンク付

127
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
maria99
40代/女性|2 件のクチコミ
ワーケーションにも最適、充実のバイキングと温泉

部屋がとてもよく、今回はスケジュール上、ワーケーションできませんでしたがワーケーションで複数日滞在したいくらいよいお部屋の作りでした。温泉も楽しめ、夕食、朝食のバイキングも各種取り揃えてられており食べる方が追いつかなかった点だけが残念です。 バイキングは時間がふたつの時間帯あるのですが、出発時間等事前にお伝えすることで調整してもらえて大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
127
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
流氷が見える部屋と露天風呂で冬を満喫

西館の8階に泊まれたので、部屋から流氷が見えて良かった! 露天風呂からも同様に流氷を見ながら入浴出来たので冬の風物詩を満喫出来ました。 マルスコイもフリードリンクにアルコールが含まれているので、アルコール片手に満足いくまで食べれました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
154
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