クチコミ

また泊まりたいホテル！ 部屋の風呂（源泉）、夕・朝食、フリードリンクのサービス（食事でのドリンクは有料） どれをとっても満足のホテルでした。 何よりも部屋から雲仙地獄を見下ろせるのは他には無い景観。 スタッフの方々の優しく丁寧な温かみのある対応はさすがですね・・・。 ちょっと贅沢な宿ですが、また伺えたらと思います。

各項服務均達到五星標準，只是食物可以更多樣化些！

大浴場はありませんが、それを補って余りあるほど客室の温泉が素晴らしかったです。 常にたっぷりと新鮮なお湯が溢れており、心ゆくまで贅沢な湯浴みを楽しむことができました。施設内は随所に歴史の面影を残した意匠が見受けられ、「新しさと伝統」が心地よく共存している空間です。古き良き趣を感じながら、静かに過ごしたい方にぴったりの宿だと思います。

地獄に囲まれた天国です。部屋は綺麗で程良い広さでウォークインクローゼットがあったので荷物もすっきり　部屋風呂からもガラス張りで地獄を眺める事が出来きお湯も硫黄泉の濁り湯　でも部屋に臭いは籠ることはほぼ無かった。食事について問合せメールをしておりましたが2度目の返信メールで見事にリカバリーされていてかつスタッフにも共有されていて私たちの予想を超えた洋風創作料理が運ばれ　とても美味しく頂きました。また1917は水戸岡(JR九州のデザイナー)さん風の落ち着いた雰囲気の内装にも好感が持てました。ご褒美ホテルです。

雲仙の自然が、部屋の外に広がり最高でした。スタッフの心配りもよく、心地良い時間を過ごせました。食事も一品一品丁寧な説明で、美味しかったです。

奮発していいホテルを予約しました。 チェックインからチェックアウトまで最高でした。 接客、部屋の雰囲気や景色、温泉。 また利用したいと思います。

ロケーションはとても良かったです。 部屋も過ごしやすく全体的には5点！ 食事はなんとなく4点ですが満足してます！ ドリンクがお手頃価格なのでペアリングなどもしやすいと思います。 地獄近くに泊まるんだったらまたこちらにお願いすると思います。ありがとうございました。

本当にこの道であっているのか？と、くねくねの山登りの道に心配になりましたが、到着した瞬間、最高の癒しの時間となりました。お部屋の窓からは雲仙地獄を眺めることができ雲仙温泉の特等席に佇んでいます。セキュリティもしっかりしていて、サービスでお酒をいただけるバーも満足でした。食事も温泉もなにをとっても大満足でした。もっと早い時間に到着できたらよかったと思うことでした。

初めて雲仙に伺いました。地獄谷も見え、温泉もすばらしく体も暖まりました。 足の不自由な母も、温泉に入ることができとても喜んでいました。 食事は、地元の魚、肉、野菜等を融合した素晴らしいお料理でした。 とてもレベルの高いもので感動もので、スタッフの方々も細やかサポートをして頂き なおさら素晴らしいひと時でした。 また、お世話になりたいと思います。

部屋やロケーションは十分満足できました、ありがとうございます。朝食がボリュームはあったのですが、もう少し記憶に残るような内容であったら、もっとよかったな、と妻とも話してました。でも、全体的には満足できました。また機会があれば泊まりたいと思います。

ラウンジサービスが良かったです。 お部屋のベッドのコイルが若干気になりました。 トイレの扉が内開きでなければ良かったなと思いました。 温泉の泉質がちょっと薄すぎるかな･･･ それ以外は食事も美味しいし、ロケーションも良いし、とても良き滞在になりました。

雲仙地獄が窓から見渡せ、温泉もお部屋も最高でした。お部屋の広さも2人では使いきれないほどの広さ笑 とても快適に過ごす事が出来ました。 また行きたいホテルの一つになりました。ありがとうございました。

夕食は量が少し物足りなさが感じてしまいましたがどれもおいしかったです！ お風呂付きの部屋なので時間気にせず何度でも入れますが、アメニティが1回分しかなかったのでお風呂上がりの乾燥に注意。

食事から部屋の景観から何から全て豪華でした。 温泉が部屋についているのでゆっくり入浴できました。

とても居心地の良いホテルで、年に1〜2度お世話になっていました。1番の楽しみだった食事でしたが、普通に美味しくはあるものの、以前の様な、期待していたものとは違い残念に思いました。

記念日や特別な時に利用させて頂いています。全てにおいて満足なホテルですが、コースのお食事が量が多く、残してしまうのが申し訳なく思います。朝食は洋食、和食から選べどちらも美味しく頂けました。体調不良になった時もサポートが素晴らしくありがたい対応でした。これからも、特別な記念日に泊まりたいと思います。

11月上旬に宿泊しました。 部屋から地獄谷が一望でした。 施設も新しく　サービスも◎ 2階のカフェテラス、最上階にある 宿泊者のみが入れる展望テラス。 ゆっくり過ごせる演出が圧巻です。 私達夫婦は、部屋からの景色もよかったのですが　展望テラスでゆっくり寛ぎました。 夕食も工夫されていてとても美味しかったです。 夕食時の担当のスタッフさんが楽しい方で素敵な時間を過ごす事が出来ました。