クチコミ

総合評価
3.81
1,910
5
268
4
423
3
159
2
27
1
19
部屋
3.62
接客・サービス
3.84
ロケーション
4.05
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.78
設備
3.78
清潔さ
3.82
クチコミのAI要約
釧路駅前という抜群の立地が好評です。最上階レストランからの眺望と共に楽しむ朝食バイキングも評価されています。男女別の大浴場や無料のコーヒー・お茶漬けサービス、親切なスタッフの対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,328
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
エキゾショートこは
40代/女性|1 件のクチコミ
釧路駅前アクセス便利、景色良い朝食

釧路駅前なのでアクセス便利です。 繁華街までは徒歩で10分くらいなので 散歩がてら旅行気分を楽しめました。 朝食のビュッフェは最上階の10階で景色を 眺めながらのんびり頂く事が出来ました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
344
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびに心温まる口コミを ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 釧路駅前という立地や、徒歩圏内で繁華街まで散策を楽しまれたとのこと、旅のひとときを満喫していただけたご様子が伺え、 私どもも大変嬉しく思っております。 また、最上階10階での朝食ビュッフェに つきましても、景色とともにごゆっくり お楽しみいただけたとのお言葉は、 スタッフ一同の励みになります。 「また機会があれば利用したい」とのお言葉を 胸に、今後もより快適で思い出に残る ご滞在を提供できるよう努めてまいります。 ぜひ次回釧路へお越しの際も、 当館をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-01-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
外房快速さん
20代/男性|1 件のクチコミ
駅前好立地、コスパ良し。

駅前好立地で価格も安く、大浴場があり広々空間で疲れがとれる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
353
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ釧路を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、駅前の立地や価格、大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中は広々とした空間と大浴場で、 旅やお仕事のお疲れを少しでも 癒していただけたようで何よりでございます。 今後もコストパフォーマンスの良い、快適な ご滞在をご提供できるよう スタッフ一同努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-01-19
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
noriさん2951
50代/男性|11 件のクチコミ
駅近で便利、朝食美味しくリピ確定

価格的に手頃でしたが、駅前の立地で和商市場に近くて、観光に便利でした。 部屋は古さがありますが、接客も良く一番は朝食が品数が多くて暖かい状態で出され美味しくお値段以上で大変満足しました。リピ確定です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅前という立地や和商市場へのアクセスの良さなど、観光の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。 お部屋の設備に関しましては古さを感じさせてしまい恐縮ではございますが、そのような中でも朝食について「お値段以上」とのお言葉、そして品数や温かさにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「リピート確定」とのお言葉に恥じぬよう、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。次回釧路へお越しの際にも、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kubo19680325
50代/男性|22 件のクチコミ
とても丁寧な対応でした!

急遽一泊することになりお世話になりました。 駐車場係の方も寒い中丁寧に対応いただきました。 フロントの方も然りで気持ち良く宿泊できました。 早朝出発だったためプランの関係で朝食はありませんでしたが、とても美味しそうでした。 機会がありましたらぜひ食べてみたいですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 急なご宿泊とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。また、駐車場係やフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。寒い中での対応にも温かいお気遣いをいただき、心より感謝申し上げます。 今回は早朝のご出発によりご朝食をご利用いただけなかったとのことですが、「美味しそう」と感じていただけたことを嬉しく思います。次回ご利用の際には、ぜひごゆっくりと朝食もお楽しみいただけましたら幸いです。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kaneかねぴー
50代/女性|2 件のクチコミ
隣室にシングル追加で快適でした

追加でもう1部屋シングルをお願いしたのですが追加分を隣の部屋にしていただきました。 何も言わなかったのですが配慮していただきありがとうございました。 初めて親子3人で宿泊しゆっくり朝食を楽しむことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、追加でご予約いただいたお部屋を隣室でご用意させていただいた件につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。ささやかな配慮ではございますが、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 初めての親子3名でのご宿泊とのこと、ゆっくりとご朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 今後も皆さまに安心しておくつろぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
koniku_seseri
50代/男性|24 件のクチコミ
炭火焼き朝食は良かったが部屋のシャワーは残念

朝食に炭火焼きコンロが有り、軽く炙った切身鮭や薩摩揚げ、ウインナー、ベーコン等、薫り良く、とても良かった しかしながら、部屋のシャワーの節水ヘッドの吐水量やシャワーカーテンの丈の短さは良くなかった チェックアウトの際に気が付いたのだが、大浴場が有ったとは 宿の写真に追加された方が良いと思う でも宿の名前に『備長炭の湯』と有ることに気が付かない方も良くないと思う


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食の炭火焼きにつきまして、鮭や薩摩揚げ、ウインナー、ベーコンなどを香ばしくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。炭火ならではの風味を感じていただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋のシャワーにつきましては、吐水量やシャワーカーテンの長さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また、大浴場につきましてご案内が行き届いておらず、ご利用の機会を逃されてしまったことを心苦しく思っております。お客様により分かりやすくお伝えできるよう、写真や館内案内の見直しを検討してまいります。 「備長炭の湯」という名称にも触れていただきありがとうございます。より多くのお客様に魅力が伝わるよう、情報発信の工夫にも努めてまいります。 この度は率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-27
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Becket
40代/男性|4 件のクチコミ
釧路で温泉付きホテルが驚きの安さ

友人との道東旅行にて釧路に泊まることに。当日探した中で、温泉もついているホテルでは圧倒的に安く(この日はシングル6000円以下!)、即決しました。 コーヒーの無料サービスなど もあり、この値段では十分なサービス受けられました。 また釧路に来た際には利用させていただきます🙇


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「BBHグループ160店舗記念!」シンプルプラン(素泊り)

59
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この度は当ホテルをご利用いただき、 また心温まる口コミをお寄せいただき 誠にありがとうございます。 道東旅行のご宿泊先として数ある施設の中から 当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 また、温泉や料金、無料コーヒーサービスに つきましてご満足いただけたご様子を拝見し、 スタッフ一同嬉しく感じております。 「圧倒的に安い」とのお言葉をいただき、 大変励みになります。 今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、 サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた釧路へお越しの際は、当ホテルをご利用 いただけましたら幸いです。 再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
テレビのジョン
20代/男性|2 件のクチコミ
釧路駅目の前!道東移動の拠点に

釧路駅目の前(まじで徒歩1分)!!風が強い日だったので、すぐに荷物を置いて一息つけるロケーションが助かりました。 典型的なビジホでありながらも、ところどころリニューアルされており、お部屋もお風呂も清潔感あり、快適に過ごせました。 フロントスタッフの対応が丁寧だったのと、コーヒー・お茶漬け無料も嬉しいです! 惜しかったのは、(たまたまだと思いますが)大浴場のお湯が若干ぬるかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 また、詳しくご感想をお寄せいただき重ねて 御礼申し上げます。 「釧路駅目の前」とのお言葉の通り、釧路駅から すぐの立地は、道東観光やビジネスの拠点として 多くのお客様にご好評いただいております。 風の強い日でも、すぐにお部屋でおくつろぎ いただけたとのこと、何よりでございます。 館内の清潔感やリニューアル部分、 フロントスタッフの対応、さらに無料のコーヒーやお茶漬けサービスについてもお喜びいただけた こと、大変嬉しく拝見いたしました。 スタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、大浴場の湯温につきましてはご期待に 添えず申し訳ございませんでした。 温度管理を改めて徹底し、より快適に ご利用いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後も皆さまに安心してお過ごしいただける宿を 目指してまいります。 また道東へお越しの際は、 ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-24
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
合法おじさん
40代/男性|3 件のクチコミ
男性アメニティ充実、温泉は空いていれば快適

2度目の宿泊でしたが男性用のシャンプーやアメニティも気軽に借りられるので助かります。 温泉は思ったより狭いですが空いている時間ならいいのかと 氷用のカップもあり、そのままハイボールを楽しめたのがよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ釧路を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて 御礼申し上げます。 男性用シャンプーや各種アメニティにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も気軽にご利用いただけるよう、より充実したラインナップを心がけてまいります。 温泉につきましては、広さの面でご不便をおかけ することもあるかと存じますが、比較的空いているお時間帯にはゆったりと、お寛ぎいただけるかと 思います。 ぜひ次回もご都合に合わせて ご利用いただけましたら幸いです。 また、氷用カップをご活用いただき、お部屋で ハイボールをお楽しみいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、 スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただける宿を 目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
長期出張人
50代/男性|2 件のクチコミ
釧路駅目の前、電子レンジにのある場所が良い

釧路駅を出てすぐにホテルがあるため立地が良い、かなり上の階に宿泊しましたが、エレベーターを降りたすぐのフロアーに電子レンジあって出張で弁当など温める時に良いと思った。 部屋はやや狭いかもしれない。 ビジネスホテルとしては妥当な部屋の広さだと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
181
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 釧路駅目の前という立地や、客室フロアに 設置しております電子レンジについて ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 出張でご利用のお客様にも、駅近の利便性や 館内設備が少しでもお役に立てましたことは、 私どもにとって何よりでございます。 お部屋の広さにつきましては、コンパクトな造り ではございますが、ビジネスでのご滞在に快適に お過ごしいただけるよう努めております。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後も立地の良さと利便性を活かし、より快適に お過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひ当ホテルを ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-13
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
maria99
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、館内着以外は満足

素泊まりで利用しました。駅やバスターミナルから近く、今回移動の拠点として利用したのですがとても助かりました。 SDGsの観点であるのは理解なのですが、館内着だけはお部屋に置いておいてもらえるとよいとおもいました。それ以外は概ね満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご感想を お寄せいただき誠にありがとうございます。 駅やバスターミナルからの立地につきまして、 ご移動の拠点としてお役に立てたとのこと、 大変嬉しく拝読いたしました。 便利にご利用いただけたようで 何よりでございます。 また、館内着に関する貴重なご意見も ありがとうございます。 SDGsの取り組みの一環として現在の運用を 行っておりますが、お客様からのお声は 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 より快適にお過ごしいただけるよう、 改善を検討してまいります。 「概ね満足」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただける施設を目指して努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-11
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ビジネス宿泊者の投稿
42 件のクチコミ
駅近で便利、また利用したいホテル

駅前で立地はいい。末広町は歩いて10分かからずコンビニ経由で戻れば大丈夫です。大浴場は利用していませんが、部屋の浴室は問題ありません。スリッパが使い捨てタイプになるともっといいですが、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。 今後とも、皆様に快適で清潔なお部屋に安心してご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 曽我部 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-04
4
その他
一人
2026年1月宿泊
toshikokazumi
60代/男性|15 件のクチコミ
駅近で便利、お風呂も快適でマッサージチェア無料

バスで釧路に来ましたが、釧路駅前でとても便利です。チェックイン時間前に着きましたが荷物も預かってくれて、助かりました。北大通に出やすく幣舞橋に行くのもすぐでした。地下にあるお風呂も大きくて洗い場も5つあってゆっくり出来て良かったです。マッサージチェアが無料で出来るのがなんと言っても嬉しかった。肩甲骨あたりの筋肉がほぐれました。部屋料金も良心的です。部屋は長い机があるのが使い勝手がいい。枕はちょうどいい硬さ。布団も寝心地がいい。清掃も行き届いています。自動販売機に温かい飲み物があるともっといい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、駅が近く便利な立地や快適なお風呂、さらには無料のマッサージチェアをご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 特に、お風呂の広さや洗い場の数がご満足いただけたようで何よりです。 また、肩甲骨周辺の筋肉がほぐれたとのこと、お役に立てましたことを嬉しく思います。 チェックイン前に荷物をお預かりできたことも、ご旅行の計画に少しでもお手伝いできたのであれば幸いでございます。 北大通や幣舞橋へのアクセスが良好であった点についても、ご評価いただきありがとうございます。 観光地への移動がスムーズだったことを伺い、大変嬉しく思っております。 また、お部屋についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 長机や枕の硬さ、布団の寝心地などが快適であったとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 清掃面でも行き届いているとのことで、スタッフ一同喜んでおります。 温かい飲み物の自動販売機についてのご提案もありがとうございます。 今後のサービス向上に向けて検討させていただきますので、ご意見として大切に受け止めさせていただきます。 改めて、この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 本田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-01-31
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Tomokkemaru
20代/男性|1 件のクチコミ
飲み会終わりに

チェックイン予定時刻を大幅に過ぎての利用でしたが、受け入れてもらい助かりました。 起床後、地下にある大浴場を利用させてもらいましたが、おかげさまでリフレッシュすることができました。 駅が目の前にあり、また末広へ歩いても15分程度で行けるためアクセス良好です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ釧路を ご利用いただき、またご感想を お寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン予定時刻を過ぎての ご到着とのことでしたが、無事にお迎えすることができ、安心いたしました。 ご滞在中は地下の大浴場でリフレッシュしていただけたようで、何よりでございます。 また、当館の立地につきましても ご評価いただきありがとうございます。 駅前という利便性に加え、末広エリアへも徒歩圏内のため、観光やお食事の拠点として ご活用いただけましたら幸いです。 今後も快適にお過ごしいただける宿を 目指して努めてまいりますので、 また機会がございましたら ぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-01-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たいしょうれい
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食は豊富、部屋は狭いが換気と大浴場に難あり

朝食の種類が沢山あって嬉しかったです 部屋は狭いですが、寝るだけなので充分でした 部屋の換気扇がうまく動いてなかったようでした 大浴場のお湯が熱すぎたのと、ゴミが沢山浮いてて汚かったのが残念でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「BBHグループ160店舗記念!」【手作り朝食バイキング付】大浴場完備

9
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして「種類が豊富で嬉しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、お部屋の換気設備や大浴場の管理につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。換気扇の不具合につきましては、早急に点検・改善を行ってまいります。また、大浴場の温度管理および清掃状況についても、今一度管理体制を見直し、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 お部屋の広さに関しましても、ご理解を賜り感謝申し上げます。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備面・衛生面ともに一層の改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。 改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かまくら暮らし
50代/女性|19 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、対応の良いホテル

駅近な立地にリーズナブルな宿泊費、朝食、従業員さん方の気持ち良い対応、女性2名で宿泊だったからか浴室のドライヤーの他にも用意されていました。大切に守ってきた感じのする良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からの立地や宿泊料金につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食やスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 さらに、お部屋の備品につきましてもお気づきいただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様に少しでも便利に、心地よくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。 「大切に守ってきた感じのする良いホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも皆様に安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
イクラっち
50代/男性|13 件のクチコミ
素泊まり3300円で満足、古いが問題なし

素泊まり3,300円で泊まれたので満足です。建物・施設はそれなりに古いが、高級感を求めないのであれば問題無し。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「BBHグループ160店舗記念!」シンプルプラン(素泊り)

33
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 リーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は築年数を重ねた施設ではございますが、その分、清掃や快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。 今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Rodorigesu
2 件のクチコミ
駅近で低価格

釧路駅・バスターミナルの目の前で、かなりの低価格で宿泊できました。バストイレや部屋の備品の古さと壁の薄さは気になりましたが、泊まるだけと割り切れば許容範囲です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「BBHグループ160店舗記念!」シンプルプラン(素泊り)

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この度はご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 釧路駅やバスターミナルからの立地、そして価格面についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。一方で、設備の古さや防音面につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。すぐに改善が難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善・検討課題として真摯に受け止めてまいります。 「泊まるだけ」としてご利用いただけたとのことですが、次回はよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また釧路へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
wolfgang
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキング豊富で選び放題のクラウンヒルズ

他のビジネスホテルより 朝食バイキング豊富で選び放題 釧路に泊まる時は絶対 クラウンヒルズと決めています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
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この度はご宿泊ならびに嬉しいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 たくさんのビジネスホテルの中から クラウンヒルズ釧路 をお選びいただき、「朝食バイキングが豊富で選び放題」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 お客様にご満足いただけるよう、今後も種類豊富なメニューと心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また釧路にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-02
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
はずむくん
30代/男性|1 件のクチコミ
値段の割に設備が良く満足でした

値段の割に設備がよく、大変満足でした! 強いていえば、深夜にコンビニが遠いのがちょっと不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
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ご宿泊ならびに口コミのご投稿、 誠にありがとうございます。 「値段の割に設備が良く満足」とのお言葉を いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 コストパフォーマンスや設備面にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの 励みでございます。 一方で、深夜にコンビニが遠くご不便をおかけ しましたこと、心苦しく思っております。 立地上すぐの改善は難しい点もございますが、 今後は周辺店舗の営業時間のご案内や、 館内サービスの充実などで少しでも快適に お過ごしいただけるよう工夫してまいります。 またお近くへお越しの際は、 ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、 心よりお待ちしております。 フロント 大林 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆〜 JR釧路駅徒歩3分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-25