クチコミ

総合評価
4.35
4,240
5
816
4
1,284
3
389
2
107
1
57
部屋
4.26
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.41
朝食
4.47
夕食
4.55
温泉・お風呂
4.15
設備
4.31
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
3,380
5
その他
家族
2026年3月宿泊
こめっこ5319
40代/女性|3 件のクチコミ
スタッフのサービス最高!温泉からの眺めも素晴らしい

他の方の投稿にもありますが、スタッフさんのサービスが最高です! 夜行バスで到着したですが、朝イチの荷物預かり、温泉の手配もして頂き、その後手ぶらで観光を楽しめました! 朝食バイキングは、質の良い地元産の素材を使った料理画並び、補充も速やかでした。 部屋は別館でしたが、新しく綺麗入りませんが部屋にシャワーもありました。 温泉は宍道湖が一望できる最高のロケーションです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
405
不適切なクチコミを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフのサービスについて「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。夜行バスでご到着後、荷物のお預かりや温泉のご利用など、少しでも快適にお過ごしいただけるお手伝いができましたことを光栄に思います。手ぶらで松江観光をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 また、朝食バイキングにつきましても、地元食材を使ったお料理や補充の対応についてお褒めいただきありがとうございます。別館のお部屋や宍道湖を望む温泉からの景色もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-03-06
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ミヤリョウ0330
20代/男性|7 件のクチコミ
総合的に大満足!!

元日に利用しました。年始の島根旅行で夜食をどうしようかと悩んでいたので夕食付きの年末年始限定プランで予約。 クーポン込みで1人14000円ほどで夕食と朝食込みで大満足でした。 夕食は、別館の最上階の窓際でのお食事でしたので景色がとても良かったです。あとお料理もどれもおいしかったです。値段以上のものだったと思います。 アメニティーバイキングで、種類も豊富で凄かったです。ウェルカムドリンクもビール缶まであって気前がいいなと思いました。 施設内にコンビニがあるのも素晴らしい。 しいて言うなら駅からちょっと離れていることや本館と別館を行き来することが多く真冬だったので寒かったです。 ですが、値段以上で格安だなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始限定】島根の食材満載!豪華爛漫会席で冬旅の思い出を♪/夕・朝食付

1,401
不適切なクチコミを報告する
このたびは松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 元日の大切なご旅行に、当ホテルの年末年始限定・夕朝食付きプランをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。別館最上階・窓際でのご夕食や景色、お料理につきまして「値段以上」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、アメニティバイキングやウェルカムドリンク、館内コンビニにつきましてもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。一方で、駅からの距離や本館・別館の移動につきまして、冬季の寒さの中ご不便をおかけし、心苦しく存じます。貴重なご意見として、今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。それにもかかわらず「総合的に大満足」「値段以上」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-01-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
枯木ゆずポン酢
50代/女性|2 件のクチコミ
観光に便利で快適、宍道湖の眺めも◯

シーズンには湖側の部屋や朝食会場からシジミ漁を見ることができます。写真は部屋からの眺めで、朝食会場からの眺望はパノラマで素晴らしいです。 松江城や出雲大社に行く電車が出るしんじ湖温泉駅にも徒歩で行けて観光に便利な場所です。上田そば店さん、Kowatari(ケーキ)と美味しいお店も近くにあります。 無駄は省きながらも痒いところに手が届くサービスで、お部屋も清潔、従業員の方々も感じが良く親切です。一度、利用して快適だったので、リピートしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
300
不適切なクチコミを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、再び当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋や朝食会場からの宍道湖の眺め、そしてシーズンにはしじみ漁の様子もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食会場からのパノラマの景色は多くのお客様にご好評いただいており、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、立地面につきましても、しんじ湖温泉駅や松江城など観光の拠点として便利にご利用いただけたとのお言葉をいただき嬉しく思います。周辺のお店も含め、松江の滞在をお楽しみいただけたようで安心いたしました。さらに、お部屋の清潔さやスタッフの対応、サービスについても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-03-06
5
その他
家族
2026年2月宿泊
yumama1212
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと温泉、スタッフの対応に大満足

子どもの受験のため、3泊利用させていただきました。口コミを参考にこちらのホテルを選びましたが、まず想像以上に朝食バイキングが充実していて驚きました。 和食・洋食ともにどれも美味しく、手作りドレッシングをはじめ、宿泊者に喜んでもらおうという心配りが感じられました。地元の食材を使ったお料理や手作りケーキも本当に美味しく、朝からとても満足感がありました。 温泉はコンパクトながらも使い勝手がよく、滞在中ゆっくり疲れを癒すことができました。 また、フロントの女性スタッフの笑顔と丁寧な対応がとても印象的で、滞在中気持ちよく過ごすことができました。受験という緊張する滞在でしたが、こちらのホテルのおかげで親子ともに安心して過ごせました。 子どもがこちらの大学にご縁をいただけた際には、ぜひ今後の定宿として定期的に利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【地元の恵みで始まる朝】スタンダード朝食付◆宍道湖一望レストランで味わう

349
不適切なクチコミを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お子様の大切な受験のご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。朝食バイキングにつきまして「想像以上に充実していた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。和食・洋食ともにお楽しみいただき、手作りドレッシングや地元食材のお料理、手作りケーキなどにもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、温泉では滞在中ゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、安心いたしました。さらにフロントスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。受験という大切なご滞在の中で、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。 お子様が松江の大学にご縁をいただき、またお会いできる日が来ましたら、ぜひ「定宿」としてご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
れみのおとうさん
60代/男性|25 件のクチコミ
宍道湖沿いの食事は美味しく、観光にも便利

宍道湖沿いのレストランで食べる食事は美味しかった。 スタッフの動きも気持ちよく、手際よく補充されていました。 地元の天ぷらとか出雲そばも有りました。  お風呂は展望浴場だが、少し狭く感じました。 お部屋の空調がセントラル方式で部屋で調整出来ず暑かった。  自転車の貸出も有り観光には便利。 フロントも皆さん感じ良く対応して頂いた。  気持ちよく使えるホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
286
不適切なクチコミを報告する
この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 宍道湖沿いのレストランでのお食事や、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。地元の天ぷらや出雲そばなどもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、レンタサイクルをご活用いただき、観光にも便利にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく思っております。フロントスタッフへのお褒めのお言葉も、スタッフ一同の励みとなっております。 一方で、大浴場の広さや空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいた貴重なご意見は、今後の設備管理・改善の参考とさせていただきます。 今後も、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
たいすけの母
60代/女性|3 件のクチコミ
眺めの良いレストランで地元の食材を堪能

仕事の都合で急きょ泊まることになりました。仕事の疲れを温泉で取った翌朝は楽しみにしていた眺めのいいレストランで頂く朝食。メニュー豊富で地元の食材を沢山使ってあり、早朝のしじみ漁の舟を眺めながら頂く、最高の癒しのひと時でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定★】クチコミ投稿で朝食半額◎バイキングで地元食材を味わう♪<Wi-Fi完備>

383
不適切なクチコミを報告する
この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お仕事でお疲れの中、当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。温泉でお疲れを癒していただき、翌朝には宍道湖を望むレストランにて、地元食材を活かした朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。早朝のしじみ漁の舟を眺めながらのご朝食が、癒しのひとときとなりましたことは、私どもにとりましても何よりの励みでございます。 今後も、皆さまに心身ともにおくつろぎいただける空間とサービスをご提供できるよう、努めてまいります。また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
けけけのけ
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食の景色が最高!温泉も良い

時期的にしじみの漁が見えました。 朝食の景色は最高です。 温泉は内風呂のみですが、肌に合うため、毎年何度も泊まりに行っています。 今回はお部屋のグレードも良くしていただき、広々と過ごせて快適でした。 アメニティが充実しており、有り難いです。 ディナーは以前のようなステーキでは無かったため、朝食付きのみにしました。 物価高なので、厳しいと思いますが、またステーキもお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
557
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場からご覧いただける宍道湖の景色や、時期ならではのしじみ漁までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、温泉がお肌に合い、毎年何度もお越しいただいているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今回はお部屋のグレードアップにより、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりです。 一方で、ディナー内容につきましては、以前のステーキを楽しみにされていた中、ご期待に添えず心苦しく存じます。いただいたお声は真摯に受け止め、今後のメニュー構成やサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りんりんる
40代/女性|1 件のクチコミ
神対応に感謝!朝食も子連れにも最高

地震の影響でエレベーターが停止しており。客室を低層階(7階)の予約時のお部屋よりもグレードアップした部屋に変更してくださいました。 スタッフさんの対応に感謝です。 朝食がめちゃくちゃ美味しかったです!よくあるバイキングの味ではなく、しっかり丁寧に煮込んで料理された味でした。クロワッサンも、モチモチしているところがあって絶品でした。 1歳.4歳の子連れで行ったのですが、ベッドも広くて良かったです。テレビの設備でYouTubeが見れたのと、ホテルの目の前に公園があったので子ども達が喜んでおりました。 今回は、実家への帰省のために宿泊したのですが、またここに泊まりたいです。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
673
不適切なクチコミを報告する
この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また「神対応に感謝!」との温かいお言葉を添えたご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。地震の影響によりエレベーターが停止し、ご不便をおかけしたにもかかわらず、客室変更につきましてご理解をいただき、さらにスタッフの対応をお褒めいただきましたこと、大変ありがたく拝読いたしました。少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いです。朝食につきましても、「丁寧に煮込まれた味」「クロワッサンが絶品」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。お子様連れでのご利用でも快適にお召し上がりいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。また、1歳・4歳のお子様とご一緒でのご宿泊に際し、ベッドの広さやYouTube視聴、公園の立地などをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご帰省の大切なご滞在に当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-01-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
クレナイのウマ
30代/女性|1 件のクチコミ
スエツグ神社隣接、心温まるおもてなし

スエツグ神社が隣接したホテルです。ホスピタリティーが素晴らしいホテルでした。特にレストランでのスタッフの対応が心温まるものでした。そしてなにより、お食事には大変満足しました。品数は少ないものの、落ち着いた雰囲気でゆっくり宍道湖を眺めながら、贅沢な食事を楽しむことができました。初めての一人旅不安のなか、このホテルを選んでほんとに良かったと安堵いたしました。次回また松江にご縁があれば、こちらのホテルを利用させていただきます。ありがとう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
588
不適切なクチコミを報告する
このたびは松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スエツグ神社に隣接する立地や、ホテルのホスピタリティ、特にレストランスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。宍道湖を眺めながら、落ち着いた雰囲気の中でお食事をお楽しみいただけたとのこと、また初めての一人旅というご不安の中で、当ホテルをお選びいただき「本当に良かった」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも、お一人様でも安心して、心穏やかにお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-01-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
蹴球有閑人
60代/男性|173 件のクチコミ
温泉と朝食バイキング、また来ます!

温泉大浴場と朝食バイキング。これがお目当てのようなもの。チェックインカウンターが一本化されて便利になりました。松江を去る朝に温泉に浸かると、寂しさと名残惜しさを覚えます。また来ます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉大浴場と朝食バイキングを楽しみにお越しいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。チェックインカウンターにつきましても、利便性を感じていただけたようで何よりでございます。 松江を発つ朝に温泉で感じる名残惜しさとのお言葉、とても印象的で心に残りました。そんなひとときをお過ごしいただけたこと、私どもにとっても大変光栄です。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hirotomo0429
50代/男性|16 件のクチコミ
清潔でロケーションも良い、また泊まりたい宿

清潔な部屋でした。 ロケーションも良く、夜景も楽しめました。 スタッフも親切、丁寧でした。 松江に行くときはまた宿泊したい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやロケーション、夜景、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
zazarujp
50代/男性|7 件のクチコミ
部屋も綺麗でコンビニ併設は助かる

部屋も綺麗で使いやすくアメニティもしっかりしてました コンビニ併設は助かります


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
154
不適切なクチコミを報告する
この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや使いやすさ、アメニティにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、館内に併設しておりますコンビニにつきましても「助かる」とのお言葉をいただき、何よりでございます。これからも、より快適で便利にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-02-25
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hanahana6845
50代/男性|119 件のクチコミ
朝食会場の景色とビュッフェ最高

朝食会場の景色最高、そしてビュッフェも美味しくて種類もたくさん‼️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定★】クチコミ投稿で朝食半額◎バイキングで地元食材を味わう♪<Wi-Fi完備>

183
不適切なクチコミを報告する
この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場からの景色や、ビュッフェの内容につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お料理の種類や味にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。これからも、景色とともにお食事をお楽しみいただける空間づくりと、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-02-25
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sayoryji
40代/男性|9 件のクチコミ
眺めの良い席で島根県を満喫できる朝食

眺めのいい席で最高の朝食でした。 しじみに出雲そばなど島根県を堪能できる食事でした。 特にのどくろの日干は最高でした! また、利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定★】クチコミ投稿で朝食半額◎バイキングで地元食材を味わう♪<Wi-Fi完備>

211
不適切なクチコミを報告する
この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場からの眺めとともに、しじみや出雲そば、のどぐろの一夜干しなど、島根の味覚をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「最高の朝食でした」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。これからも、景色とともに地域の魅力を感じていただける朝食をご提供できるよう、努めてまいります。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-02-20
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
つかちゃん0515
50代/男性|54 件のクチコミ
改装後綺麗で温泉も最高な宿

何度もリピートです。 改装を全部屋されており綺麗です。 温泉も宍道湖が見えて風情あります。 朝入るお風呂が最高です。 建物は古いですが、中は綺麗😍 一階にコンビニあるのは、嬉しい☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定★】クチコミ投稿で朝食半額◎バイキングで地元食材を味わう♪<Wi-Fi完備>

198
不適切なクチコミを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、いつも当館をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。改装後の客室や館内の清潔さにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。「何度もリピート」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。温泉からの宍道湖の眺めや、朝風呂をお楽しみいただけたとのこと、当館ならではの魅力をご満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 建物につきましては築年数を重ねておりますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃・管理・設備の維持向上に努めてまいります。また、1階のコンビニにつきましても、便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 今後も皆様に「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指し、より一層努力してまいります。また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あんころりんりん
60代/女性|1 件のクチコミ
宍道湖一望、温泉は混雑も満足の宿

お部屋から宍道湖が一望できるホテルでした。 朝食はしじみご飯にしじみのお味噌汁、のどぐろの干物など地元の食材がとても美味しかったです。私が一番美味しいと思ったのは「江木の赤てん」です。帰りにスーパーで買って帰りました! お風呂も温泉がとても気持ち良かったのですが、3連休中で宿泊者が多く、身体を洗うところが足りなくて立って順番待ちしました。どうにもできないことかもしれませんが身体が冷えてガッカリしました。 部屋着の上下はとても着やすかったです。 アメニティも充分でした。 ただ連泊した私たちは2日目に飲み物をもらおうと思ったらほとんどありませんでした。遠出をしてホテルに戻ってきたのが遅かったからだとは思いますが。 いろいろあってもお値段以上の泊まり心地で満足でした。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの宍道湖の眺望や、しじみご飯・しじみのお味噌汁、のどぐろ、そして「江木の赤てん」など地元の食材をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、温泉やお部屋着、アメニティについてもご満足いただけたご様子に安心いたしました。一方で、大浴場の混雑によりご不便をおかけし、寒い中お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。また、ウェルカムドリンクの補充につきましても行き届いておらず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後は混雑時のご案内や補充体制の見直しなど、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。そのような中でも「お値段以上」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-03-24
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
今夜はシュウマイ
40代/男性|1 件のクチコミ
コスパ良し!駅近で便利な滞在

アメニティをセルフにしたり、タオル交換なども要望時のみにしたりと、コスト削減努力が見られて、コスパとてもいいです。一方で、各階に電子レンジがあるなど自分で調理できて滞在をフレキシブルにできる点、出張者にはありがたかったです。しんじ湖温泉駅や県庁、お城も徒歩圏内で便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コスト削減の取り組みにつきましてご理解いただき、「コスパが良い」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。また、各階の電子レンジなどを活用し、快適にご滞在いただけたとのこと何よりでございます。立地につきましても、しんじ湖温泉駅や周辺施設へのアクセスの良さを感じていただけたようで安心いたしました。出張でのご利用にもお役立ていただけたこと、大変光栄でございます。今後も利便性と快適さの両立を目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mika4742
50代/女性|2 件のクチコミ
宍道湖の景色と丁寧な対応、ユニットバスの臭いが残念

宍道湖に面した角部屋で、景色を楽しめました 最初、ユニットバスの中が臭っていて残念ポイントでしたが、しばらくして、一度流してみると臭いはほぼなくなりました。ホテルの従業員さんも、挨拶も対応も丁寧でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 宍道湖に面した角部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。しかしながら、ユニットバスの臭いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば清掃時にしっかりと確認すべきところ、行き届いておらず深くお詫び申し上げます。今後は点検をより徹底し、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tsukiku
60代/男性|40 件のクチコミ
自動チェックイン機より温かいおもてなしを

二度目の宿泊ですが、お部屋や朝食などは良かったのですが、わざわざ自動チェックイン機を設置した意味が理解できません。 結局フロントが開くのを待って自動チェックイン機を回避する人も多数で、あまり好まれていません。私は自動チェックイン機を利用しましたが、チェックイン後のカギの受け取りや朝食の時間予約などは有人となってしまいます。 そのためのスタッフも複数いらしたので、全くコスパにもつながっていません。 以前の様に有人で温かいおもてなしのホテルに戻ってほしいです。 景色や朝食などは素晴らしいので、そこだけが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 再度ご宿泊いただいたにもかかわらず、自動チェックイン機につきましてご期待に沿えず、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、現状ではチェックイン後のお手続きにおいてスタッフ対応が必要な場面もあり、スムーズさや利便性の面で十分とは言えない点があると認識しております。また、「温かいおもてなし」を大切にしてほしいとのお言葉は、私どもにとって大変重要なご意見でございます。今後は、より分かりやすくスムーズな運用の見直しとともに、機械に頼るだけでなく、人による心のこもったサービスとの両立を図ってまいります。 そのような中でも、お部屋や朝食、景色についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ
眺望の良い広々とした部屋と快適な滞在

お部屋のアップグレードをしていただいており、素晴らしい眺めの広々としたお部屋にまず感激。清潔でどこもかしこもピカピカに磨き上げられ、とても快適に過ごすことができました。 またスタッフの皆さんも笑顔で気持ちの良い対応をしてくださいました。 豊富なアメニティも嬉しかったです。 朝食は種類が豊富で地元の名物も多く、美味しくいただきました。 この日は天気が悪く景色は少し残念でしたが、以前宿泊した際に朝食を食べながら観る宍道湖の眺めは絶景でした。 また機会がありましたら、ぜひ宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードやお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。清掃やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同励みになっております。また、アメニティや朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。地元の名物料理とともに、宍道湖の景色を楽しみながらお食事いただける点は、当ホテルの魅力の一つでございます。今回はあいにくのお天気だったとのことですが、以前ご覧いただいた宍道湖の景色を思い出していただけたことを嬉しく思います。 また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館
2026-03-13