クチコミ

総合評価
4.60
60
5
15
4
15
3
3
2
1
1
1
部屋
4.60
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.60
朝食
4.67
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.60
清潔さ
4.50
49
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ホンジ1165
50代/男性|10 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。道もわかりやすかったです。 館内のカフェが、凄くオシャレで落ち着いた空間でした。 ベーカリーが、凄く美味しかったです。スタッフの対応や案内は親切丁寧でした。室内も清潔でした。ベットの寝心地も最高でぐっすり寝からの清々しい朝を迎えられました。 桜の木が、沢山あったので咲く頃にまたお邪魔したいです。 また、近くのかぶと山展望台からの景色が、最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
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4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

観光で利用しました。 セルフチェックインとのことでしたが、ちゃんとサポートいただけました。 お部屋は広く綺麗で、大変良かったです。ただお部屋、館内同様芳香剤の香りがものすごくキツくてそこだけ気になりました。 お風呂は別途料金が入りますが隣の碧翠御苑に入りました。温泉露天も気持ちよく大変満足です。 併設のカフェは10時オープンだったので、朝利用できず残念に思っていましたが、10月からは朝食サービス開始されたみたいです。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
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5
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
ビジネスマン3502
50代/男性|14 件のクチコミ

部屋、設備が新しく気持ちの良い空間です。落ち着いた雰囲気で、一人の時間を満喫できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
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4
レジャー
家族
2019年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

平日に一泊しました! 平日で空いていたのでゆっくりでき、お風呂もとても良かったです! お料理も美味しく満足だったのですが、予約内容と違ったため確認すると、ものすごく丁寧に対応していただきました。 客の立場になって考えてくださり行って本当に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【茹で蟹姿1杯付き】へきすい御膳プラン

部屋タイプ

和室又は和洋室

30
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4
レジャー
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

年末にカニ旅行でお世話になりました。 料理の量が多く、大変満足させて頂きました。 お宿の方にお願いして、メニューに入っていなかった「白飯と大根おろし」をお願いした際は、快く対応頂き食事も更においしく頂けました。 露天風呂のロケーションは良いのですが、海側の植木が季節のせいか葉が枯れ落ちており、行き来する船から風呂場が見えてしまうので、冬場は何かの対応を頂けたらと思います。 その他は大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

かに会席フルコース

部屋タイプ

和室又は和洋室

33
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5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
take-jiji
50代/男性|85 件のクチコミ

9/30(土)に一泊しました。へきすい苑さんが休館日でしたので碧水御苑さんに泊めていただきました。お手軽へきすい御膳プランでしたが 季節感たっぷりのお料理でもてなして頂き、特に松茸の土瓶蒸しと釜飯は美味しかったです。今回は、痛めた肘を温泉で癒す為に伺ったので 温泉にも何度も入りのんびりさせてもらいました。また女将さんに見送って頂き気持ちよく帰路につきました。大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お手軽!へきすい御膳プラン☆

部屋タイプ

和室又は和洋室

32
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5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

へきすい苑で予約を取りましたが、へきすい御苑に宿泊させて頂けました。 部屋も一番広い部屋を用意して頂き、また子供用は食事無しで予約したにも関わらず、白ご飯、卵焼きを用意して下さいました。立地も静かなところで、眺めも最高でした。 また、お伺いしたいと思える旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【鮑の炭火焼付き】へきすい御膳プラン

部屋タイプ

和室又は和洋室

25
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5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
Take it easy R2
50代/男性|40 件のクチコミ

お盆の九州帰省の帰路(15日)にお世話になりました。 趣のある風呂は泉質も良く湯温も最適。個室で頂いた食事は予想以上のボリュームで美味しくコスパは高い。マリンビューで閑静な部屋は広くて綺麗で、ゆったりと寛げ良い宿だと実感した。 そして何より、宿に到着直前に息子が兜山で車をぶつけてしまい、チェックインが予定より遅れたうえ食事時間等を変更してもらったりと、なにかとご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、迅速丁寧な対応で有難うございました。旅先でのトラブルで不安な我々に、逆に親身になって接して頂き、とっても助かりました。チェックアウト後も、囲炉裏のロビーに長〜く待機させて頂き有難うございました。相手の立場になっての応対は何にも代え難い最高のサービスでした。重ね重ね感謝です。本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お手軽!へきすい御膳プラン☆

部屋タイプ

和室又は和洋室

37
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4
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

静かな湾を一望出来る立地、こじんまりした宿で落ち着けました。食事は他のお客様と一緒でしたが、衝立かあり、気になりませんでした。 お風呂は決してキレイとはいえませんでしたが、岩風呂と露天があり、十分な広さでした。 総合的にお値段から妥当な宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お手軽!へきすい御膳プラン☆

部屋タイプ

和室又は和洋室

12
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4
レジャー
家族
2015年8月宿泊
かぐや7441
40代/女性|8 件のクチコミ

とても穏やかな湾に面していて、ロケーションは素晴らしいと思いました。日常の喧騒を忘れられる静かな場所でした。 ただ、お部屋は床がよほど薄いのか?あるいはたまたま上の階の方がうるさかったのか・・・上階の足音がひどく響き、せっかくの静かな宿の雰囲気が台無しの状態で、あまりに耐え難かったので途中フロントからご注意をお願いしたほどでした。 宿の方もここはかなり古いんですとおっしゃっていましたが、確かに古そうですが、適度に改装されていて清潔感があり、趣もありました。ただレビューでスリッパがないのを「気ままでいい」と評価されてる方もいらっしゃいましたが、私はじめ同行の家族はみな、スリッパなしで裸足で廊下を歩くことにちょっと抵抗がありました。 お食事は、別室でしたが、それぞれ個室になっていたので、まるでお部屋でいただいてるような感じでしたし、部屋からの眺めも良く、よかったです。お夕飯はお値段相応かと思います。高校生の息子にはボリュームが少し足りなかったのですが、別に白ご飯を用意してくださったりしました。ただ、朝ご飯は、こういったお宿にありがちな朝メニューではなく、おかずがいくつもあって想像以上にボリューミーでした。 それほど混雑していなかったので、お風呂もゆったり入れましたし、ゆっくりと滞在できました。 ただ近所にお店やコンビニがあるわけではないので、ロビーの片隅にでも売店とまでいわなくても、お菓子やアイス、お土産などちょっとしたものを売ってるコーナーがあると便利なのになと思いました。飲料水の自動販売機しかなかったので。 でも相対的に泊まって良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お手軽!へきすい御膳プラン☆

部屋タイプ

和室又は和洋室

24
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4
レジャー
家族
2015年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

GWにこの価格でこのおもてなしはなかなかのものでした。お料理は夕食も朝食も最高に美味しく頂きました。手抜き感が全く感じられない内容でした。お腹いっぱいになりました。お食事のお部屋の居心地の良さには驚きました。横の方との仕切り具合など、配慮されていてゆっくり頂く事が出来ました。 お風呂は、温泉質は良かったと思います。脱衣場の電球が切れていたのが残念に感じました。ロッカーのカギにはゴムを付けた方が良いと思います。冬のカニシーズンにまたおじゃましたいです。お世話になりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お手軽!へきすい御膳プラン☆

部屋タイプ

和室又は和洋室

13
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4
レジャー
家族
2015年1月宿泊
投稿者さん
102 件のクチコミ

2回目の利用です。立地としては申し分なく静かな景色、周辺に他の宿泊施設もなくなんかお忍び感があって個人的には好きな場所です。 今回 残念だったのは ”刺青のある方入浴禁止”と書かれていますが、綺麗な日本画を描かれた方が多数こられていて…特にトラブルもなく過ごせましたので問題はありませんが、あの注意書きは何??って感じ、個人的にはOKなんですけど、たぶんショックなかたもおられるとは思いますので、そういう人もいますけどいいですか?的になった方がいいですね。同席していた子どもたちも禁止なのにOKなの?って感想みたいです。いい施設さんだと思いますので残念です。 女風呂トの入れ替えが無いのが残念ですけど、男風呂の方は後ろの建物から見えてしまうからでしょうかね?  料理に関しては十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

*特選かに会席コース*合計2.5杯相当♪蟹フルコース

部屋タイプ

久美浜湾のほとりに佇む和室又は和洋室

19
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5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大変リーズナブルに、カニ料理を堪能する事が出来ました。味も絶品でボリュームも大満足でした。お食事処は別室でしたが、他の宿泊者と一緒の部屋で食べるのではなく、それぞれが個室でしたので、家族みんなが気兼ねなく食べる事が出来ました。小学生の子供3人を連れて行きましたので、ホント良かったです。小さい子供連れの家族旅行にオススメだと思います。お風呂も最高に良かったです。また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬はやっぱりカニと温泉♪】かにすきコース (合計2杯相当)

部屋タイプ

久美浜湾のほとりに佇む和室又は和洋室

13
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4
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 家族4人で宿泊しました。部屋からの景色、お風呂は最高でした。 夜御飯も大変美味しかったのですが、サービス面でやや不満を感じました。 火をつける料理の説明もなく、自分でつけましたし、お冷がほしいと伝えると間違えて隣の席に・・。同じ料理を何回も間違えて配膳しそうになるし、料理のタイミングも微妙、釜飯を食べ終えてから揚げ物、蒸し物、しばらくして汁物とフルーツが同時に運ばれてくる等、かなりの待ち時間もあったように感じます。これで全部ですかと尋ねても料理長に確認しますと、あまり把握されてない印象を受けました。いいお宿なだけにとても残念でしたし、一番楽しみである夜御飯でイライラしました。しかしいい面もありました。翌朝の朝食時、下の子供には御飯をつけてなかったのですが、サービスで卵焼きを頂き、喜んで食べていました。総合的に見て機会があればまた是非利用させて頂きたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

温泉&会席料理を楽しむゆったりプラン

部屋タイプ

久美浜湾のほとりに佇む和室又は和洋室

15
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5
レジャー
家族
2014年5月宿泊
take-jiji
50代/男性|85 件のクチコミ

家内が舞鶴方面の西国三十三霊場に行きたいと言うので・・・ならば以前から一度入ってみたい露天風呂のある へきすい苑さんにお世話になろうと出掛けました。 たまたま、へきすい苑さんが休館日ということで 碧翠御苑さんの方へ泊めて頂きました。館内、お部屋はきれいに清掃されていて スリッパなしで過ごせました。お部屋から直接庭に出ることができ 対岸には久美浜カントリーのコースが見え 抜群のロケーションでした。内湯、露天風呂からの眺めも良く 星空を見ながら入る露天風呂は格別でした。温泉目的の私達にとっては有り難い 食事少な目のリーズナブルなプランで碧翠御苑さんに泊めて頂きありがとうございました。従業員の方々には、大変よくしていただき、また、女将さんには、お見送りいただき、気持ち良く帰路に着きました。また、行かせて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定4/1〜5/31】 お手軽!碧翠御膳プラン

部屋タイプ

久美浜湾のほとりに佇む和室又は和洋室

29
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5
レジャー
家族
2013年11月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

お部屋が広くてゆっくりくつろげました。朝夕食ともとてもおいしかったです。元はお寺の庫裏だというお食事処の個室でいただきました。  お風呂は岩風呂で、部屋数が少ないお宿なのに、大きなお風呂で気持ちよかったです。またいかせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定9/11〜9/30】 お手軽!碧翠御膳プラン

部屋タイプ

久美浜湾のほとりに佇む和室又は和洋室

6
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4
レジャー
家族
2013年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

正月の2から3日のカニシーズンに宿泊しました。1人で19500円とカニのフルコース、正月の宿泊を考えれば非常にリーズナブルな料金でした。カニ料理もおいしく、朝食もおせち料理風で大変おいしかったです。お土産の羊羹もよかったです。欠点は露天風呂もあるのですが、脱衣場のエアコーンが効いてろらず非常に寒かったことと、アメニティ(ローショーン、整髪オイル等)は完備されていません。食事場所もエアコーンが効かず、廊下等も寒い。結論は食事は良。設備は不可の旅館です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】かに会席コース*あま〜い蟹刺し・香ばしい炭火焼き蟹に舌鼓み♪

部屋タイプ

久美浜湾のほとりに佇む和室14畳又は和洋室 「現金特価」

5
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4
レジャー
家族
2012年3月宿泊
non573659
60代/女性|3 件のクチコミ

2部屋続きの部屋で掃除が行き届いていてよかったです。 部屋から眺める庭園も手入れが行き届いて、しだれ桜があり春なら美しいだろうな〜と思いました。 毎年 蟹目的でこの時期色々とホテルを変え行くのですが、今回蟹があまりいいものではなかった、蟹の甘みがなく水っぽかったのが残念。 朝食は量も程よくおいしかったです。 仲居さん・おかみさん・フロントの方の対応はよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【満足♪満腹♪満喫】三拍子揃った特選かにすきコース!

部屋タイプ

久美浜湾のほとりに佇む和室14畳又は和洋室

1
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2011年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

「へきすい苑」で朝食付きのプランで予約しましたが、到着すると、同料金でランクが上の姉妹旅館「碧翠御苑」へ宿泊させてもらえました★ 湖の側で海が離れており、とても静かです。 回りに食べるとこもないようだったので、夕食を急遽つけてもらったり、布団を増やしてもらったりのわがままも聞いて頂いてとても嬉しかったです。 5歳の息子には幼児料金で夕食作ってもらい、2歳の娘には何もないと思ってましたが、白ご飯用意してくれました。 庭園も館内もとても落ち着いた雰囲気で良かったです。 お風呂上がりの休憩処にある黒豆茶が美味しくて、お土産で買いました♪ 【ご利用の宿泊プラン】 【ポイント10倍】1泊朝食付プラン 【1泊朝食付】和室または和洋室


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】1泊朝食付プラン

部屋タイプ

【1泊朝食付】和室または和洋室

2
21
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5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
ゆうたん8828
30代/女性|1 件のクチコミ

家族で海水浴の時に利用させて頂きました。 お盆直前でしたが、価格も良心的で、部屋も広く、お料理も美味しく温かいものは温かく、冷たいものは冷たく個室でゆっくりと食事することが出来ました。  お風呂は、内湯も露天風呂も広く、湯温もちょうど良かったです。 ただ、露天風呂に葉っぱや、虫がたくさん落ちていたのは少し残念でしたが後は非常に満足でした。カニもあちこちから出没しますが、これは子供は喜んでいました。  部屋も同様で夜になると羽蟻がたくさん出てくるのが困りましたが、自然に囲まれているので仕方がないのかとも思いました。  それ以外は、価格の割にとても満足のいくいい宿だと思います。海からは少し離れますが、これからもまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

久美浜湾のほとりに佇む和室14畳又は和洋室

1
14
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