クチコミ

お食事はどれもこれも美味しく、大満足でした。お部屋で網走湖を見ながらゆったり頂いたコーヒーも美味しかったです。お風呂は気持ちがよくて眠くなりました。欲を言えば、お風呂に持って行くビニール袋、透明なのが気になりました。また泊まりたいホテルです。

網走湖が目の前でバス停もホテルの名前のバス停がすぐそばで、わかさぎ釣りの釣り場まで行きは送ってもらえますし、徒歩だと10分程度で立地は最高です。部屋もグレードアップして下さり、網走湖が一望できる眺望最高の広い部屋で感激しました。口コミ通り外国人の従業員さんが非常に多いホテルでした。対応は丁寧です。大女将さんが丁寧に入り口で出迎えてくれました。夕食時には女将さんがテーブル毎に回って挨拶して下さいました。2泊しましたが、1泊目と2泊目の夕食のメニューを変えてくださっており、2泊目が特に美味しかったです。肉類が苦手な為、魚に変えて頂いてたのですが、どれも美味しかったです。魚メニューに変更されたお品書きが無かった為、配膳してくださった外国人従業員の方に、何の魚かお尋ねした所、日本語がほとんど通じず、英語でお尋ねしてやっと理解して頂けました‥。メニューについて知らされてなかったようで厨房に聞きに行ってくださいました。お料理は楽しみの一つでもあり、興味もあるので、何という魚か？お尋ねしただけで難しい事は聞いていません。日本語のレベルの問題だと思いますが、ただ配膳するだけではなく、日本人従業員さん達のようにメニュー変更された物は何に変わったのか、一言言って配膳してくださった方が美味しくいただけるのではと思います。帰りの空港バスの到着が遅れている事が分かりませんでした。遅れる事が多々ある事、正確な運行情報は時刻表のQRコードで確認する事をチェックイン時に知らせるべきではと思いました。

駐車場に車を停めるとお正月でお忙しい中、従業員の方が玄関先まで暖かく迎えてくださいました。 お部屋に入ると、窓一面に雪で覆われた網走湖に夕日が重なり素晴らしい冬景色を見ることができました。夕食の際には女将さんがご挨拶してくださり、温かい食事をゆっくり満喫できました。外国の従業員のみなさんもおもてなしの気持ちを持っていて素晴らしかったです。 館内のギャラリースペースでも網走の歴史を感じれるものがたくさんあり、夜のオカリナショーも素敵でした。 大浴場は2階のためお風呂から湖を見ることはできませんが、快適に入れるようぬるめ、熱めのお湯があり充分満足しました。 廊下が少し寒かったり老朽化を感じる部分はありますが、長年大切に守られてきた旅館の歴史を感じるとても良い宿です。私は網走に住んでますが、友人が遊びに来たらぜひおすすめしたいと思います。

朝食はいろいろな種類が揃っており、大変美味しく頂きました 大浴場はいい意味で昭和の温泉ホテルで落ち着きました また、利用させて頂きたいのですがハイシーズンはお値段が高くなかなか難しいです

朝食のラインナップがビジネスホテルレベルだったのが残念だったが、ロケーションは良いので食事を気にしないのであれば大浴場の浴槽4種あるのでゆっくり出来る良い昔ながらのホテルだった。

景色も良く、お風呂も広くて良かったです！レトロな雰囲気が落ち着いて好きでした！

○良い点 ・部屋はロケーションも良く、寛げました。 ・スタッフの対応が丁寧です。海外のスタッフも数人おられますが不便は感じなかった。 ・浴場がとても広く、ゆったりつかれる。 ○残念な点 ・温かいものを後から出すシステムなのは良いのですが、お肉は野菜も含め火加減が微妙でした。 ・席に案内される時にお鍋と釜飯に火をつけておられましたが、私はお酒を飲むので食べる頃にはご飯が冷たくなっていました。→可能ならタイミングをこちらから知らせる、または自身で火を付けられると良かった。 ・お鍋は野菜などの彩りがあると良かった。フタを開けたときの楽しみが欲しい。 ・浴場に露天風呂もありますが壁に囲まれ景色は特に見えない（見せようにも建物の構造上難しいですが）

バイキング対応がない。 部屋は広くて良かった。 温泉も良かった。

今回初めて宿泊しました。今回は同行してませんが妹が40年前に働かせてもらってました。高齢になった父母を一度はお世話になった網走湖荘にと思ってて、念願かなってやっと来れました。とても良かったです。今度は露天風呂が完成したら、また、来たいです。ありがとうございました。

広いお部屋で窓からは、野鳥が泳ぐ網走湖が見える。　　ゆったりした時間を過ごすことが出来た。 料理は、どれも美味しかったが特にきんきの煮つけや刺身、釜めしが美味しかった。 田村まさかショーも楽しめた。 また、泊りに行きたいと思いました。

部屋から見える網走湖の美しさに感動しました。 歴史ある宿で、提供されるサービスにとても満足しています。 女将さんが自ら、お声がけのお見送りをなさる姿に感激しました。 バイクツーリングで利用しましたが、大型バイクをシャッター付き車庫に駐車させていだだき、愛車に対する防犯上の心配がないことから、長旅の疲れをゆっくと癒し心身共につろぐことができました。北海道ツーリングの際、道東エリアで最もおすすめの宿です。

老舗のホテルなので設備に少し古さを感じますが、温泉宿なのでそれもまた味があります。清潔感があり、食事もよかったです。網走湖を臨む景色は最高でした。

部屋が広くて、ご飯もとても美味しかったです。 大変満足でした。

老舗の温泉でゆっくりと思いこちらに来ました。ロケーションと風景は良かったでした。期待が膨らみます。温泉は大きく湯船が分かれて温度が調整するされていて、ありがたい。ただ露天風呂は落雪の危険性があるので利用できなくなっており、安全上仕方ないのですがテンション半減です。部屋は広く湖を見渡せて良いです。ただ室内の浴槽にカビの跡が気になるのとトイレの水の流れが悪いです。さらに廊下が寒過ぎます。 夕食はコースでしたが、前菜のインカのめざめのフライは冷え切っておりボソボソしてます。フグの鍋は白子豆腐は美味しかったです、身はまああってもなくても。お造りは及第点。和牛ソテーは心に残らない程度。ケーキは業スーのに似ている。朝食は特に特別なものはありません。お代わりしてまでという感じではなかったです。 したの良い落ち着いた雰囲気を期待したけど、そこは満たされませんでしたね。なんか大手の古めの大型温泉宿に来た感じです。

お部屋からも朝食会場からも網走湖を一望出来るロケーションで、バッチリです。夕食は老舗の香りがプンプンする感じのラインナップで、美味しかったです。男性には少し物足りない方もいるかも…朝食のバイキングも北海道内の美味いものを集めたみたいにワクワクしました。ただ…何処も人手不足は否めなく日本人特有の「おもてなし感覚」は中々外国人には伝わりにくいようで、折角の老舗ホテルが興醒めの感じでした。ちょっと残念でした。

期待していたので残念でした。 露天風呂も改修工事中で入れず、残念でした。

駐車場から大女将が挨拶をしてくれ、荷物を玄関まで運んでくれて助かりました、ありがとうございました。 食事もとても美味しく、部屋も広くて、泊まってよかったです！ また、夜のロビーでの、田村まさかショーが、想像以上におもしろくて、北海道のいい思い出になりました。

網走監獄から近く良かったです。お部屋からの阿寒湖の景色もとても綺麗でした。夕食の際には女将？からご挨拶いただき老舗感が味わえました。全体的にレトロな感じで楽しめました！ 露天風呂から阿寒湖が見れればもっと良いなと思いました。

玄関に車をつけると、ボーイが荷物を持ってくれて、 ロビーに入ると、女将自らのお出迎え、 浴衣のサイズ変更もスムーズで、 温泉の温度もちょうどよく、露天風呂のお湯が透き通っていて、 夕食も種類も豊富で、美味しくて、 また泊まりたいホテルでした。