クチコミ

静観なところにある落ち着ける旅館です。フリードリンクがあり、時間内であれば自由に利用できます。部屋も和室でとても落ち着くことができます。 入浴は大浴場または露天風呂があり、どちらも広めなのでゆっくり入れます。 食事は夜は自分で具材を選べる鍋やステーキなどしっかりと食べられ、朝は焼き魚やカレー等こちらも美味しくいただきました。 従業員の方も丁寧な対応をしていただき、最後まで気持ちよく過ごすことができました。

リピートでの宿泊です。 まずオールインクルーシブを謳うサービスは本当に素晴らしいです。お酒好きの方はもちろん、お酒を飲まない方でも充分に楽しめる充実した内容だと思います。提供時間が長いのも大きなメリットで、特にお食事の際のお酒のラインナップの豊富さには驚かされました。 一方で少し気になった点もあります。ロビーでの飲食は禁止のとことですが、チェックイン前に座ったロビーのテーブルに飲み物のカップの跡が残っていました。（２枚目の写真）。細かい部分ではありますが、改善されるとより印象が良くなると思います。また夕食後の時間帯もロビーで宴会を開いているご夫婦がいらっしゃいました。 お部屋はとても広く快適でした。ただその広さに対して、テレビが10インチほどと小さく、バランスが非常に悪かったです。スペースが有り余っているため工夫の余地があると思います。 また部屋風呂は0時以降になると、温泉（熱いお湯が出なくなってしまい残念でした。せっかくの部屋風呂なので時間帯にかかわらず利用できると嬉しいです。 とはいえ露天風呂や内風呂は、他の方の口コミにある通り本当に素晴らしく、最高のひとことです。 総合的には満足しており、またリピートしたいです。

「大人の修学旅行」を大いに満喫しました 迷路のような部屋の作りに戸惑いながら、OL時代（40年以上昔）の同期６人でワチャワチャ、一泊だけですがとても楽しく過ごしました オールインクルーシブ、画期的❗️凄いですね‼️ お料理は種類が多く、私が食べたものは全体的に薄味に感じました

2025年1月13日より1泊お世話になりました。 当日、1時間～2時間前の予約にも関わらず、泊まらせて頂きありがとうございました。 昔から守られてきた歴史的な記述などが館内にあり歩きながら拝見したり出来ました、また、スタッフ様が少人数にも関わらず細かい配慮があり、食事中にも声を掛けて下さったり、貸切風呂の予約時やドリンクサービスのフロントでも過ごしやすい空気を自然に作って下さり、過ごしやすくあっと言う間の時間を過ごせました。 施設は、昔ながらの作りであり長い廊下もとても良い雰囲気でした。また廊下の所々にストーブが置いてあり、全く寒さも感じる事もなく暖かい雰囲気と懐かしさがありました。 歴史深く感じ懐かしい雰囲気でありながら、清掃が細かい所まで行き届いておりスタッフ様の想いが感じられました。 お部屋は、次の間がある源泉風呂のある広いお部屋を使わせて頂きました。窓から見える川や音がとても良かったです。また星も早い時間から綺麗に見えました。（写真は、22時頃） 貸切風呂として、ご利用させて頂きました所は、大浴場のように広く普段味わえない贅沢な気持ちになりました。 フロントを始めスタッフ様のお気遣いがとても良かったです。（少人数で人材が揃ってる感じです、人だけ多い場所より全然良かったです） 改善して頂きたい部分としましては、もっとゆっくりしたい雰囲気でしたので、レイトチェックアウトなど1時間単位で有料でも構いませんので、取り入れて頂けましたら更に嬉しいです。 （あと個人的に朝が非常に弱い為） 高級と呼ばれてます様々な場所に宿泊を始め伺わせて頂いたりしましたが、簡単に書いてしまいますと、金額と全体のバランスが非常に良かったです。 また、野湯の切り替えがあるので、そのタイミングで時間が合いましたら行きたいと思っております。（今回、とてもお得になるスタンプカードを作るのを忘れてしまいました）次回は、忘れないようにしたいです。

旅館味が出てて良い！ ご飯も味も食材も文句なし♡ お酒も種類豊富の飲み放題最高♡♡♡

とにかくお風呂が良かったです。今回は皆さんが夕食を採ってる間にゆっくりお風呂に入ろう！と思い、朝食のみプランにしました。目論見通り（笑）貸切状態で大浴場も野天風呂も堪能しました。湯河原のお湯自体が好きで転々としつつ幾度も来てますが、再訪しよう！と思った宿はあまりないです。（悪い意味ではなく色んな宿を見てみたく） 良い点として… ①お風呂が源泉かけ流しで気持ちの良いお風呂。大浴場もゆったり。野天風呂も趣きありで最高。 ②なんと言ってもオールインクルーシブでお酒好きには堪らないと思う。 ③部屋や設備として古さは否めないけど、清潔に掃除されている。 ④増築を重ねてるが、所々に案内があり分かりやすくしてる。廊下も広くて開放的。 一方で辟易した点…… ①本館のせいか分からないけど、隣等の声や足音、扉の開閉が響き、部屋が震えた。 ②子どもの奇声やドタバタで心穏やかに…とは行かなかった。 この2点は施設がどうこうではなく、利用者側のマナー問題かも知れませんが、悪い時に当たっちゃったのかな〜と残念でした。でも本館はお風呂にもロビーにも近くて、プラマイゼロなのかなぁとも思ってます。なので、ちょっと我慢してもまた再訪したいです。朝食はきっと夕食に全振りしてるのだろうなぁと想像でき、ほぼ和食で少し淋しい印象ですが、カレーもありお腹いっぱいになりました。朝からクラフトビールが飲めるのは嬉しいです。次は夕食食べたいです！また行けることを楽しみに働きます。有り難うございました。

宿泊するのは2度目です。1度目は夫と2人で宿泊したのですが今回は 当日の朝思い立って、予約をして子どもと2人で泊まりました。 当日予約で夕食、朝食付きだったのは大変助かりました！少し早く到着しましたがロビーで待つことができました。オールインクルーシブ制になっておりチェックインしてからお酒やジュースを飲めて楽しかったです。お酒の機械がチェックイン時にエラーになっていて直すのに待たされたときはちょっと長いなーチェックイン前に確認しておいてほしいなぁと思いました。小さい子がいたので夕食18時だと少しお腹が空いてしまいおつまみがあったのが助かりました！野天風呂は最高で3回入りました！！雪がちらつく野天風呂までの橋がまたいい雰囲気を出していてお風呂の温度も適温で本当に気持ちよかったです。部屋や廊下など所々古さはありいきなり床がへこんだりしますがまた泊まりたい宿です。キッズルームがあるので子どもは飽きてしまわないし温泉は気持ちいいし最高です。親子旅のいい思い出になりました！小さい子にも優しく食事会場も配慮があります。スタッフの方が子どものために折り紙で飛行機を作ってくれたりとにかくみんな優しいです。現代ではなかなかないと思いますが野天風呂では他の宿泊者の方ともお話したりなんかいろんな意味で昔ながらの良さが残っていて楽しかったです

コスパの良いお宿でした。 お宿は全体的に清潔感があり、年季は入っていますが設備整頓がきちんとされていました。 また、昼間からビールやソフトドリンクが飲み放題なのもお得感がありました。 お風呂に関しては、サウナがない点、内風呂と露天が繋がっていない点が少し残念でしたが、その分露天風呂は迫力満点の自然の滝が見れとても癒されました。 スタッフさんも親切で良かったです。 ありがとうございました。

白龍の滝の下、野天風呂で心洗われる源泉かけ流し。オールインクルーシブでいつでも飲み放題、スタッフのおもてなしも温かく、ゆったり癒されました。

今回は老夫婦と次女一家計7名で利用。夫婦は本館の一間、5名は新館の一番広いお部屋に宿泊しました。本館は流石に年季入ってますが新館は快適です。ロケーション的には奥湯河原で駅からバスで30分ほどかかります。周囲には宿泊施設以外は何も無いので、食事と温泉と宿泊のみです。温泉は源泉掛け流し、食事は朝夕ともバイクングですが、お味はまずまず合格点です。比較的大人数のファミリー向けですね。

入館から明るくご挨拶いただいたり、 子供も喜ぶ工夫もされていたり、接客に大変好感が持てました。 夕食も朝食もビュッフェ形式なので、混雑は仕方ないとしても、 他のホテルに比べると座席も決まっていますし、料理がなくなればすぐ補充されたりと、それほどストレスを感じることなく食事ができました。 子供のメニューやデザート系がもう少し充実するとさらに嬉しいかなと思います。 全体的に満足のできる旅館で、また訪れてみたいと思っています。

本日で3度目の宿泊です。 滞在中のオールインクルーシブを楽しめるようになってきました✨ 野天風呂もすごく良いのですが、 個人的には思い立った瞬間に気持ちよく入浴できる部屋風呂が最高です。 喫煙者なので、これからも喫煙可能な部屋は残してほしいです。

20畳の部屋が広くてよかった。滝の見える温泉も楽しい。食事はビュッフェだけど、やはり他の旅館ホテルと比べると残念な感じ。品数も少ない。天ぷらやお肉のライブキッチンみたいなのがあるといいと思う。ビールが飲み放題なのはいいけど、お酒飲まない人にはかなり物足りない。

小さな子供連れにも優しい宿です。キッズルームや離乳食、エプロンなど用意されていました。 ビュッフェの内容もバラエティにとんでいました。ライブキッチンがあったらなおよかったかなと思います。またオールインクルーシブはとてもありがたかったです。 老舗の旅館なので建物やお部屋は歴史を感じさせるものでしたが、お掃除も行き届いていて問題なし。ただお休み処の前の廊下がトイレの消毒臭かったのが気になりました。 従業員の皆さんも丁寧で感じがよい方ばかりでした。 今回93歳から1歳までの多人数で利用させていただきました。とても広いお部屋でゆったりできて皆大満足でした。特に泉質のよい温泉、露天風呂は期待どおりでした。さすが湯河原だと思いました

今回2回目の利用でしたが、オールインクルーシブになってから初めてでした。 前回、食事がどれも美味しいし、お風呂も良かったので今回も期待しました。 夕食も朝食も美味しかったのですが、朝食のおかゆがお湯に浸かってる様な感じだったのでそこだけが残念でした。

運営が変わる前に一度行き、温泉が素晴らしいと思っていましたが、その時はコロナ時でもあったせいか、食事が冷えた天ぷらなどの部屋食で、食事にがっかりした記憶がありました。 今回、運営が変わり、食事もビュッフェスタイルになり、種類は多くないものの、それぞれの味には満足しました。またオールインクルーシブということで夕食時にもアルコール含む飲み物が含まれていましたが、4種のキリンクラフトビールの生ビールもあり、驚きました。とても食事も満足です。 改善していただきたい点は、部屋のトイレの芳香剤が臭く、夕飯から戻り部屋に入った際に、部屋がその匂いで充満していました。無香のものにしていただければ良かったと思います。

バイキングはすべて納得のいく美味しさでした。お酒も５時まではビールとハイボールでしたが、お風呂上がりに丁度よく、５時からはワインや日本酒サワーもあり、かなりコスパはよいと思います 小さなお子様連れでも食事に問題はないと思います また、入り口には離乳食間であり、従業員の方もとても明るく素敵なところだと思います。

先月に宿泊してよかったので、こちらに宿泊しました。朝夕食の内容は変わってましたが、美味しくいただきました。前回に気に入った料理がなかったのは、ちょっと残念でしたが。 落ち着いて過ごせることも、温泉もゆったり入れるのも、従業員さん達も親切なことも、とても気に入っていますので、次回もこちらにお世話になりたいと思います。

露天風呂は、自然を感じられる風情豊かな温泉でした。滝の湯は、夜は気付かなかったですが、朝風呂ではお風呂のすぐ横に風情のある滝がありました。 自然豊かなので、ここは仕方がないのでですが、内風呂から露天風呂に入るには、一度体をふいて、浴衣を着て移動しないといけないののが、難でした。 夕食もクラフトビール4種類もあり、飲み放題なので、おいしい食事とともにおいしくいただきました。 お泊りの皆様は、ぜひ、宿の付近を散歩するのが良いと思います。川の音と、笹の音などを聞きながら坂道ではありますが、心が洗われる感じでした。

温泉の質が素晴らしい、 従業員さんの 対応がとても良かった　オールインクルーシブは堪能させていただきました。 奥湯河原の一番の老舗だそうで情緒たっぷりです。とてもくつろぐことができました。ありがとうございました。