クチコミ

総合評価
3.68
1,240
5
119
4
224
3
127
2
25
1
15
部屋
3.64
接客・サービス
3.68
ロケーション
3.49
朝食
3.62
夕食
-
温泉・お風呂
3.28
設備
3.51
清潔さ
3.65
クチコミのAI要約
仙台駅や周辺施設へのアクセスが良い点が好評です。スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。シングルでも部屋が広いという声が多いです。なお、ユニットバスの狭さについては指摘もみられます。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
952
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
おしごとで。
30代/男性|2 件のクチコミ
清潔、スタッフさんが優しい、UBがちょいせま、部屋は広かった

私が泊まった部屋がたまたまそうなのかもしれないですが、部屋のメインの照明が暗めでした。寝るだけなので特に問題はなかったです。デスクライトがかなり明るかったのでデスク作業もできました。 ユニットバスがかなり狭め。2泊しましたが、部屋のユニットバスを使わずに少し移動して銭湯へ行きました。ただ、近くに銭湯は無く、車がないと行きにくい場所にあるのでタクシーで。 仙台駅からホテルまで歩こうかと思いましたがバスがあったのでそちらを利用。バスがない時間帯はluupで移動しました。 連泊でタオルの追加をいただきましたが、清潔なタオルをたくさん用意いただけたのでよかったです。アメニティが1階でセルフなのも好みでした。 総じて、立地とユニットバスが徒歩勢には辛かったですが予約時点でわかっていたのでそれはヨシ。スタッフの方の対応が優しかったです。(インキーしてごめんなさい) チェックインの際に連れがagodaで予約してしまっていましたが、ちゃんと予約できていてよかったです。対応いただきありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
335
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 清潔さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 照明やユニットバスにつきましてはご不便をおかけいたしました。デスクライトや連泊時のタオル追加、アメニティのセルフサービスについてご満足いただけたことは何よりでございます。 立地面も含め、事前にご理解のうえご利用いただき、また温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今後もスタッフの対応を大切にし、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
zunda
60代/女性|187 件のクチコミ
仙台駅近くで部屋も広く駐車場も安い

仙台駅東口から車で5分ほどなので利用しやすいです。部屋も広く、ゆっくり過ごせました。ホテルから30分位歩いて仙台駅にも行けました。駐車場も安く、ホテルの敷地内なので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや立地、駐車場につきましてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 なお、駐車場には台数に限りがあるためお電話での事前予約制となっております。お気軽にお問い合わせくださいませ。 また仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おひろ36
60代/女性|5 件のクチコミ
遅い到着でも丁寧な対応、清潔な部屋

遅い到着でしたが、丁寧に対応していただきました 部屋は新しくはなかったけれど清潔感はありました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 遅いご到着でも安心してお迎えできたこと、またお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後もお客様ができる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
無料コーヒーがおかわり自由で美味しい

素泊まりでの宿泊でした。予定より早めのチェックインでしたが対応も良く、無料の焙煎コーヒーも美味しくて何杯もおかわりしてしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
194
不適切なクチコミを報告する
宿泊いただき、また温かいお言葉をありがとうございました。 早めのチェックインも当日の状況により可能な限り対応しておりますが、満室時などは難しい場合もございます。 その中で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 無料サービスのコーヒーもお気に召していただき大変嬉しく存じます。 ご滞在中は自由にお楽しみいただけるサービスですので、気兼ねなくおくつろぎいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-02-26
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
れんでらみーん
20代/男性|1 件のクチコミ
洗濯機がとても便利でした

洗濯機を利用させていただきました。 とても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内設備がお役立ていただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 当館の洗濯機・乾燥機は家庭用タイプのため、仕上がりまでにお時間を長めにいただく場合がございます。予約制ではございますが、無料でご利用可能で、洗剤は1つ50円でフロントにて販売しております。お気軽にお声がけ下さいませ。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は素敵なご感想をありがとうございました。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-02-16
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ロムアンド
3 件のクチコミ
駐車場予約できて目の前で助かりました

駐車場が予約できていて,ホテルの目の前に停められてすごく助かりました。場所も丁寧にフロントの方が案内してくださりよかったです。 素泊まりだったので、食事等はわかりませんが、寝るだけであれば充分だと思います。 設備は少し古いように感じます。お部屋の棚にオモチャの手錠が入っていて少しびっくりしました。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、事前予約によりスムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。 フロントのご案内にもお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 一方で、設備の古さや、お部屋に不適切な物が残っていた件につきましては、誠に申し訳ございません。 清掃、点検が不十分でございました。再発防止のため、チェック体制を見直してまいります。 設備面では至らぬ点もございますが、立地やスタッフ対応で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-03-26
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sy21…
50代/男性|10 件のクチコミ
部屋は広め、接客は丁寧だが朝食と風呂は残念

部屋:広さはそれなりでツインベットの客室だったので居住空間としては大丈夫でした。 接客:フロントスタッフ(女性)の対応は丁寧でした。 ロケーション:一方通行の通りに面した立地なので少し面倒、近くにコンビニがないので少し不便。 朝食:バイキング形式の朝食だが単価(現状¥1,800)で考慮すると内容が見合ってない。 風呂:トイレ一体式ユニットバスで狭い、天井も低くてシャワーを浴びづらい。 設備:一般的なホテル同等の内容と感じた。 清潔さ:部屋の壁に埃が残っていてテレビリモコンも汚れが残っている、掃除が行き届いてない感じがした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけない点が多く、大変申し訳ございません。 朝食内容や清掃の不備につきましては、改善可能な部分として品質向上に取り組んでまいります。 一方、ユニットバスの広さなど構造上すぐの変更が難しい点につきましては、清掃・点検の徹底など、現状でできる改善を進めてまいります。 立地によるご不便についても恐縮でございます。周辺施設のご案内など、フロントでサポートできる部分は引き続き丁寧に対応させていただきます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-03-11
3
その他
一人
2026年2月宿泊
1025チャロ
60代/女性|15 件のクチコミ
会場近くで格安、清潔感あり

仙台サンプラザホールでライブがあり、格安に惹かれて宿泊しました。会場には、歩いて行けて便利です。 ホテルの場所は大通りから中に入るので、わかりずらかったです。古さは感じますが清潔感はあります。 女性の方は、アメニティが少ないのでご自身の使用している物を持参なさった方が良いと思います。 便座が冷たいのが少し気になりました。 値段が安いので、これに越した事はないと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【仙台トク旅】キャンセル不可★トクだっちゃ値!【素泊り】

130
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 会場へのアクセスや清潔面にご評価をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、場所が分かりづらかった点やアメニティの少なさ、便座の冷たさなどご不便をお掛けし申し訳ございません。 立地や設備の関係ですぐの改善が難しい点もございますが、案内方法の工夫など、できる範囲から見直してまいります。 いただいたご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また仙台にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-02-16
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
harupook
60代/男性|3 件のクチコミ

駅から少し離れていますが静かで落ち着いた感じでゆったりと過ごせました。駐車場がある点も安心出来る点として良かったです。朝食もおかずの種類が豊富でどれも美味しく頂きました。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
406
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 駅からの距離につきましてはご不便をおかけする場合もございますが、その分、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 駐車場や朝食についてもご満足いただけたとのお声は、スタッフにとって大きな励みになります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sakana3da
50代/男性|9 件のクチコミ
仙台駅近で家族旅行に最適

仙台駅まで徒歩圏内で家族3人で一緒に宿泊費できて満足できました 翌日予定の楽天モバイルパークも近くていいかも


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
387
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。 仙台駅からのアクセスやご家族でのご滞在にご満足いただけたとのこと大変光栄です。 当館は、楽天モバイルパークまで徒歩20分圏内の立地にあり、球場利用のお客様にはとても好評を頂いております。 徒歩や公共交通機関でのアクセス方法をご案内しておりますので、フロントまでお気軽にお声がけください。 今後も皆さまに安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また仙台へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2025-12-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆず なかむら
20代/女性|4 件のクチコミ
深夜チェックインも安心

夜中の3時にチェックインしましたが、スムーズに案内してもらえました。駐車場が予約制だったため、ホテルの駐車場が空いていても確認してから止めることをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】■スタンダードプラン■《素泊まり》

250
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、深夜のチェックインが安心だったとのお言葉、誠にありがとうございます。 駐車場は【予約制】のため、ご利用希望の際は必ずお電話にてフロントにご確認ください。 なお、満車時には近隣の提携駐車場をご案内できる場合もございますが、状況によりご希望に添えないこともございますので、あらかじめご了承ください。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2025-11-23
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
everytakkun
50代/男性|46 件のクチコミ
寝るだけなら問題なし

古めでバス・トイレが狭いです。 寝るだけなら何も問題はありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
247
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。 バス・トイレの狭さや建物の古さでご不便をおかけし申し訳ございません。 構造上すぐの改修は難しいですが、清掃やメンテナンスを徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-01-05
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食はあの内容で1400円は高く感じる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
192
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の価格につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、今後の改善を検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2025-11-14
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
meshidarma
50代/男性|132 件のクチコミ

久しぶりにお世話になりました。 荷物の預かりなどご面倒をおかけしました。が笑顔でご対応いただき感謝しております。 真向かいの飲み屋ビルが更地になってしまいましたが、まだ近隣に飲食店があるので、不便なく夜は過ごせるかと。 また出張の際はお世話になります。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
253
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルグリーンパレス 渡部
2025-06-04
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
ryonoyu
50代/男性|3 件のクチコミ

楽天モバイルパークでのナイトゲーム観戦後に宿泊しました。 球場まで徒歩15分。仙台駅まで20分弱と少し距離がありますが、安く取れたのは満足です。 〇良かった点 シングルにしては部屋が広い。ベッドも広い。コーヒーが24時間無料。 〇悪かった点 就寝後に他の部屋の物音、水道管?の排水音が響いてなかなか寝られなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】■スタンダードプラン■《素泊まり》

124
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 楽天モバイルパークでの野球観戦はお愉しみ頂けましたでしょうか。仰る通り、ホテルは、仙台駅東口まで徒歩で約20分、球場までは約15分程度でございます。駐車場も隣接しておりますので、駅からは離れておりますが、メリットも多いことと存じます。他の部屋の物音につきまして、早急に確認し、改善できるところから対処致します。ベッドにつきましては、セミダブルとしてお二人様でもご利用いただける広さでございます。 これからも、お客様にご意見を参考に、ご満足いただけるよう、改善と向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございます。機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンパレス
2025-04-22
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

値段だけで選びました。野球観戦とその他の用事で利用させていただきました。 球場には近いかな??仙台駅方面は歩くのはちょっと遠いですね。  部屋はそれなり。駐車場予約して600円で利用できるのはいいですね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】■スタンダードプラン■《素泊まり》

103
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルは、仙台駅の東口にございますので、仙台駅までは徒歩で20分程度、仙台サンプラザでのコンサートや楽天球場での野球観戦には、駐車場も隣接しておりますし、便利かと存じます。 これからも、快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスに手を当て、少しづつでも改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご感想をお聞かせ下さり、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンパレス
2025-04-20
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
human driver
70代/男性|37 件のクチコミ

クルマ旅行につき 駐車場利用が可能ということで選択、立地,コストともに十分満足。 部屋広さも良好。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【仙台トク旅】キャンセル不可★オリジナルブレンドコーヒー付でトクだっちゃ値!【素泊り】

227
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 立地、駐車場のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは敷地内と提携の駐車場があり、お車でお越しのお客様には好評頂いております。 これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ホテルグリーンパレス 渡部
2025-07-08
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

何度も利用させていただいてます。いつも素敵な接客です!今回連泊(3泊)でした。2人でハンガー2つだと足りなかったので増やしていただけると助かります。また利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■早割28日前プラン■出し入れ自由・高さ制限なし駐車場付■《素泊まり》

部屋タイプ

〇禁煙セミダブル〇1ベッド

84
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ハンガーについてご不便おかけし申し訳ございません。 よろしければ、フロントで貸出ハンガーもございますのでお申し付けくださいませ。 これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ホテルグリーンパレス 渡部
2025-06-04
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

楽天観戦のため、宿泊しました。4人でしたが、exベッドもあり快適に過ごしました。ありがとうございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
2025-04-29
3
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

次回泊まるときは、大浴場のあるところにします


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグリーンパレスのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく、ご宿泊頂きましたが、私共のホテルには、大浴場の設置がございません。ご旅行の際に、大浴場のご利用を愉しみになさっていたら、申し訳なく思っております。 同じグループのホテルでは、国分町交番の隣にある、プレミアムグリーンソブリンに大浴場とサウナを設置しておりますので、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 これからも、より快適にお過ごし頂けるよう、お客様のご意見を参考にしながら、改善できるところは改めて参ります。またのお越しをスタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンパレス
2025-04-20