クチコミ

総合評価
3.76
738
5
186
4
187
3
27
2
9
1
8
部屋
3.78
接客・サービス
3.85
ロケーション
3.97
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.52
設備
3.65
清潔さ
3.75
556
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
asuuuuuuu
40代/女性|1 件のクチコミ
落ち着いた空間と丁寧な対応

三島駅構内は通り抜けができず、反対口までは徒歩で15分弱かかります。夜に三島広小路駅方面で飲む予定があったので、飲食店が多い南口に近くてリーズナブルなこちらのホテルを予約しました。 落ち着いた雰囲気と洗練されたデザインが印象的で建物全体が上品でおしゃれな空間となっており、滞在中も心地よく過ごすことができました。 フロント付近にはデロンギのコーヒーマシンが常備されており、気軽に美味しいコーヒーをいただけるのも嬉しいポイントです。お部屋はコンパクトではありますが、寝に帰るだけであれば十分な広さで、快適に休むことができました。また、別途用意されていたブランケットのおかげで、夜中に暖房をつけることなく温度調整ができ大変助かりました。 水回りの設備は非常にスタイリッシュで素敵でしたが、少し使い方に戸惑う場面もありました。お部屋に備え付けのハンガーが2名利用の場合にはやや少なく感じましたので、あと1〜2本あるとより便利かと思います。 チェックアウト後に大きな荷物を預かっていただいた際、ホテル側の手違いでスーツケースが汚れてしまう出来事がありましたが、その際には大変丁寧にご説明とご対応、そしてご謝罪をいただきました。誠実なお心遣いに好感が持て、信頼できるホテルだと感じました。 帰宅後に確認したところ、スーツケースの汚れは無事に落とすことができました。ご丁寧にご対応いただきましたこと、あらためて感謝申し上げます。 大変満足度の高い滞在となりました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
126
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、そして心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 三島駅周辺の立地や、南口エリアの利便性を踏まえてご予約いただいたとのこと、当館の場所がお役に立てたようで嬉しく思っております。三島広小路方面でのひとときも楽しまれたご様子が伝わり、何よりでございます。 館内の雰囲気やデザインについて「上品でおしゃれ」「落ち着いた空間」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。ご滞在中、心地よくお過ごしいただけたことが私どもにとって一番の喜びでございます。 また、フロントのデロンギのコーヒーマシンやブランケットなど、細やかな点までご評価いただきありがとうございます。お部屋はコンパクトではございますが、快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、水回り設備の操作やハンガーの本数につきましては貴重なご意見をありがとうございます。より分かりやすいご案内や備品の見直しなど、今後の改善の参考にさせていただきます。 そして、お荷物の件につきましては改めてお詫び申し上げます。大切なスーツケースをお預かりする中でご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、さらに「信頼できるホテル」と感じていただけたことに、スタッフ一同深く感謝しております。汚れが無事に落ちたとのことを伺い、安堵いたしました。 「ぜひまた利用したい」とのお言葉は何よりの励みです。次回はさらに安心して、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ちしております。
ホテルマッシモ三島
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
みみず1126
50代/女性|28 件のクチコミ
三島駅近くで便利な素泊まり

三島駅から近く、シャワーだけで、お部屋は小ぶりだけれど、お値段も安くて、素泊まりなら十分。いつも、このタイプの部屋を利用しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
244
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、そして温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 三島駅からのアクセスの良さや、価格面についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 シャワーのみ・コンパクトなお部屋タイプは、シンプルにお休みいただく素泊まりのお客様に特にご好評をいただいております。「十分」と感じていただけていること、そしていつも同じタイプのお部屋をご利用いただいていることは、私どもにとって何よりの励みです。 これからも、気軽に安心してお泊まりいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 次回のお越しも、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマッシモ三島
2026-03-04
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅チカでサイコーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
217
不適切なクチコミを報告する
ご感想ありがとうございます。 立地の便利さを「サイコー」と感じていただけて、とても嬉しいです。移動の合間でも気軽にお立ち寄りいただける場所として、これからも快適にお使いいただけるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。
ホテルマッシモ三島
2025-12-23
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

部屋がきれいでよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
178
不適切なクチコミを報告する
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 お部屋を気持ちよくお使いいただけたとのこと、清掃スタッフにとって何より嬉しいお言葉です。短いご滞在でも「よかった」と感じていただけたことを励みに、これからも心地よい空間づくりを大切にしてまいります。 またお越しいただける日をお待ちしております。
ホテルマッシモ三島
2025-12-23
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ホットケーキ2085
50代/男性|79 件のクチコミ
駅近で便利!浴室の敷居に注意

初めて利用しました。浴室の敷居が高く驚きましたが駅からも近く良かったですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
208
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご利用、そしてクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。 「駅近で便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。立地の良さは当館の強みの一つですので、その点を実感していただけて何よりでございます。 一方で、浴室の敷居につきましてはご不便をおかけいたしました。構造上やや高さがあり、ご到着早々驚かれたことと思います。貴重なご意見として今後の改善やご案内方法の工夫に活かしてまいります。ご利用の際には足元に十分ご注意いただけますと幸いです。 またお近くへお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
ホテルマッシモ三島
2026-03-04
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
SKHKAKDK
60代/男性|283 件のクチコミ
駅近で飲食店も近く便利なホテル

駅から近く、飲食店も近くにあるので便利でした。 料金も妥当。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
200
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださりありがとうございます。 駅近で周辺に飲食店も多く、便利にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。料金についてもご納得いただけたようで嬉しいです。 次回お越しの際も、快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
ホテルマッシモ三島
2025-12-23
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
サラリーマン会社員
30代/男性|5 件のクチコミ
ドリンクサービスが嬉しい

ドリンクのサービスがあるのは好印象です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
176
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ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 ドリンクサービスを喜んでいただけたとのこと、ちょっとしたひと息の時間にお役立ていただけていましたら嬉しいです。これからも「あると嬉しい」と感じていただけるサービスを大切にしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマッシモ三島
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

朝食がとてもおいしかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 朝食をおいしく召し上がっていただけたとのこと、料理を用意しているスタッフにとって何より嬉しいお言葉です。一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけていましたら幸いです。 またお越しいただける際にも、楽しみにしていただける朝食をご用意してお待ちしております。
ホテルマッシモ三島
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

接客は十分で気持ちよく利用できました。ただ、冷蔵庫の冷えが悪かったのが残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございました。 気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を伺い、スタッフ一同とても励みになります。一方で、冷蔵庫の件ではご不便をおかけしてしまい、せっかくのご滞在に水を差してしまったことを心苦しく思っております。いただいたご指摘は早速確認し、次にお越しいただく際には同じ思いをされることのないよう改善いたします。 またお迎えできる機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ホテルマッシモ三島
2025-12-23
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
大樹7882
50代/男性|8 件のクチコミ

お洒落ですが少し使い辛いと思いました。シャワーだけは良いのですがタオルや小物を置くスペースもあると良かったです。あと部屋の中央にある洗面台は使い勝手悪い勝手悪かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
157
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、率直なご感想をお寄せくださりありがとうございます。 デザイン面を評価していただけた一方で、実際の使い勝手ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。シャワーを快適に感じていただけたことは嬉しく思う反面、タオルや小物を置くスペース、洗面台の配置についてご不便を感じさせてしまった点は、日々お使いいただく中でこそ大切なご指摘だと受け止めております。 すぐに大きな改修が難しい部分もございますが、いただいたお声をもとに、備品の工夫や今後の設計・改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルマッシモ三島
2025-12-23
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
うめやまひじき
40代/男性|3 件のクチコミ

7/25に宿泊しました。 駅前立地で他と比べて安価ながら、施設は綺麗で部屋もバスタブ無しの部屋ですが満足出来ました。 しいて上げれば映画など観れる設備があればなお良しでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地や料金、またお部屋についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。バスタブのないお部屋でも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 また、映画などをお楽しみいただける設備についてのご意見もありがとうございます。ご滞在中の過ごし方がさらに広がるご提案として、今後の参考にさせていただきます。 機会がございましたら、また気軽にご利用いただけますと嬉しく思います。
ホテルマッシモ三島
2025-12-23
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
kazu0247yu
60代/男性|182 件のクチコミ

思っていたよりも建物は小さく、ちょっと古い感じはありましたが、ホテルとしての評価は大変良いと思いました。ドリンクのサービスと朝食の内容がよかったです。立地も駅から近く便利でした。 難を言えば、建物の防音が弱く、外で騒ぐ酔っ払いの声がはっきりと聞こえたことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【おふたり様限定】おまかせプラン◆朝食付※部屋タイプ指定不可ランダムルームプラン【静岡県産】

63
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この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 またお忙しい中にもかかわらず、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。 まだまだ至らぬところもございますが、お言葉を励みに今後もより充実したサービスと施設提供に努めて参ります。 未だ寒暖差のある季節ですので、体調には充分お気をつけてお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。
2024-06-08
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの皆さんがとても素晴らしい対応で、出迎えてくれます。 来てよかったと思えるホテルです。 コンパクトなホテルなのにバーカウンターがあったり、綺麗です。 部屋も綺麗でバスタブのない部屋でしたが空間をうまく使った部屋だなと思いました。廊下の床が汚れ目立たない暗めのタイルなどにすると完璧なのではないでしょうか。 三島に来たら必ずまたこちらに泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルマッシモミシマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 まだまだ至らぬ所がございますが、お言葉を励みに、日々サービスと施設提供の向上に努めて参ります。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しいとは存じますが、どうぞお身体には充分お気を付けてお過ごしくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。
2024-01-09
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
mkita3
50代/男性|29 件のクチコミ

豪雨で新幹線が止まり、帰れない状態のところ何とか予約出来て宿泊しました。 他ホテルは軒並み値上げされてましたが、良心的な価格で予約出来感謝です。 駅からも近く、シャワー水圧、温度もGood エアコンも調子よく、少し狭かったですが、1人過ごすには十分でした。三島駅に宿泊する時はまたお世話になります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

当日限定【LUCKY18】チェックイン18時以降

55
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中、貴重なコメントをいただきありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただけました事、スタッフ一同感激いたしております。 お客様には今後またご利用の際にもご満足いただけますよう、居心地が良くサービス・施設ともに充実したホテルを目指してまいります。 1月に入り、寒さも一層厳しくなって参りましたが、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。 今後また三島にお越しの際には是非、ホテルマッシモミシマにお立ち寄りいただければ幸いです。 ご宿泊ありがとうございました 。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-01-09
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

いつも、素泊まりに快適なので利用しています。ただホテルの駐車場が狭いので急に宿泊したい時は使用できない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
お客様、いつもご利用いただき、ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います。しかし、駐車場が狭いことでご不便をおかけしていること、誠に申し訳ございません。急なご宿泊時に駐車場のご利用が難しい場合があることを承知しております。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、改善策を検討してまいります。 引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ちしております。
2024-12-29
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
gogogo9042
40代/男性|11 件のクチコミ

夜中チェックアウトの素泊まり。駅近。必要十分。フロントスタッフの方感じが良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
お客様、この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。 駅近で便利な立地をお気に召していただけて嬉しく思います。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、その点を評価していただけて光栄です。 今後とも、お客様にとって便利で快適なホテルを目指して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
2024-12-29
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
batyan31
50代/男性|20 件のクチコミ

部屋のカーテンが開けれないのが唯一の不満 あとは満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございました。 こちらの確認不足により、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 早急に改修をしまして、今後の管理徹底に努めてまいります。 お言葉を励みに、より一層のサービス向上と施設の充実に努めて参ります。 三島へお立ち寄りの際はぜひ、またホテルマッシモミシマに足をお運びいただけましたら嬉しく存じます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ありがとうございました。
2024-11-26
4
その他
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

立地が良くスタイリッシュできれいなホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマッシモミシマにご宿泊くださり誠にありがとうございました。 ホテルのスタイリッシュさと良好な立地にご満足いただけたようで、ありがとうございます。 お客様が快適な滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。 今後も同様の心地よい体験を提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。
2024-06-11
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの方がとても親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊ありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 当店のサービスを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。 また三島へお越しの際はぜひ、お立ちより頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。
2024-06-11
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋も満足できる広さでリラックス出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようでスタッフ一同、コメントを嬉しく拝見致しました。 まだまだ至らぬところもございますが、お言葉を励みに今後もより充実したサービスと施設提供に努めて参ります。 これから更に暑い季節になって参りますので、体調には充分お気をつけてお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。
2024-06-08