クチコミ

総合評価
4.31
592
5
233
4
205
3
49
2
9
1
4
部屋
4.19
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.66
朝食
4.41
夕食
4.31
温泉・お風呂
3.97
設備
4.00
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像・動画
502
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
summer
30代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【14%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!十和田湖畔のオーベルジュ(夕朝食付き)

301
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4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
Yoshiy
60代/男性|84 件のクチコミ

十和田湖に泊まるならここです。何と言っても、湖に面した広大な庭があり、低層階のホテルがリゾート気分を盛り上げてくれます。温泉も気持ちよく、フレンチディナーも美味しく、朝食のハーフブッフェもとてもいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
257
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。食事が美味しかったという温かなお言葉は、調理スタッフにとりまして励みになると確信しております。誠にありがとうございます。今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋も清潔で食事も美味しかったです。アレルギー対応していただきました。食事するホテル内レストランでは台湾人なのか中国語と思われる言語の人たちが多かったですが、うるさくなく落ち着いていて皆行儀も良く雰囲気が良かったです。1泊だけでしたが客層は良さそうでした。 大浴場の洗面台でドライヤーを使うとコットンが吹き飛んでしまうので蓋つきの容器にした方が良いと思います。経費削減の努力は素晴らしいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特日セール】十和田湖・秋のトク旅 夕朝食+ワンドリンク付き(プリンスディナー)

217
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めてまいりますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。  十和田プリンスホテル
2025-10-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kakusann80
60代/男性|127 件のクチコミ
朝の散歩が最高、料理も美味しい

朝の散歩が最高でした。 料理も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
220
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
センシユウ
80代〜/女性|1 件のクチコミ
十和田湖畔で静かな時間と紅葉を満喫

紅葉の十和田湖とプリンスホテルの湖岸の散策、広々とした静かな露天風呂、とても落ち着いた時間を過ごしました。抜群のロケーションと控えめなスタッフでとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2025シーズン】ファイナルThanksプラン 夕朝食+ワンドリンク付き

215
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この度は十和田プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。湖畔の素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。朝日が湖面から昇る様子は、当ホテルの自慢の一つです。満点の評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様に最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
50代/男性|4 件のクチコミ

夫婦2人で訪れました。 設備は古さをかじましたが、きれいにされており、満足しました。 プリンスディナーもおいしく、お酒が進みました。 また、訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特日セール】十和田湖・秋のトク旅 夕朝食+ワンドリンク付き(プリンスディナー)

164
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。食事が美味しかったという温かなお言葉は、調理スタッフにとりまして励みになると確信しております。誠にありがとうございます。今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
2025-10-29
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
めぇ太郎8636
22 件のクチコミ
景色は良いがレストランのサービスは残念

景色が良いホテルで、コーヒーを挽きながらゆっくり過ごすことができました。 ただ、レストランのテーブル担当者はホスピタリティが皆無でした。 グラスが空いているのをチラ見しながらスルーされます。 明らかに気がついていても、リクエストされなければ何もしない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【特日セール】十和田湖・秋のトク旅 夕朝食+ワンドリンク付き(プリンスディナー)

234
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
lohas-boy
60代/男性|1 件のクチコミ

料金的にもかなり期待して伺いました。 それなりに満足した部分もありますが残念な点が何点かありました。 部谷の鏡前のスツールは直ぐにでも交換された方が良いと思います。 そしてチェックアウトの際の対応にはさすがにガッカリでした。 特に女性スタッフの表情にはどうしてここを選んでしまったのか大変後悔しました。 しかも恐らく聞こえていないと思っていたのか、玄関の扉が閉まる前に聞こえたその女性とスタッフの会話には ダメ押しをされたき気分でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
124
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。この度のご利用をご不快なものとし、お客さまのご期待を裏切る結果となってしまいましたことは誠に遺憾であり、深くお詫び申しあげます。ご指摘いただきました、私どもスタッフ(フロント係)の接客につきまして、お客さまへの配慮が欠如しており、大変お恥ずかしい限りでございます。今後このような失礼のなきようスタッフの指導、教育に万全を期し、お客さまの視点に立ったサービスを心掛けてまいります。スツールに関しましては、来年度に交換予定でございます。貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。 十和田プリンスホテル
2025-11-02
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sam5591
70代/男性|3 件のクチコミ
フレンチディナーと朝食が美味しい

夕飯のフレンチディナーは美味しかったです。朝食のバイキングもとても美味しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【14%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!十和田湖畔のオーベルジュ(夕朝食付き)

201
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
金太郎の甥
70代/男性|34 件のクチコミ

3日間 十和田湖畔の山々、水面に漂うような低い雲、輝く芝生の風景を堪能しました。いつも感嘆する美味しい食事を頂きながら、ダイニングルームから見る夕暮れも、朝日の風景も素晴らしかった。食事をサービスする若い中国人も丁寧でした。今回10回目ぐらい。また参ります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【17%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!十和田湖畔のオーベルジュ(夕朝食付き)

159
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いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。
2025-09-20
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
HI-1043
60代/男性|24 件のクチコミ

静かな湖畔にあり設備・建物の古さはありますが夕朝食ともに地元食材を使った美味しい料理を堪能させていただきました。 残念なのはフロントの女性の対応が事務的でプリンスらしくないなと感じました・・・団体客を多く取っているせいだと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
81
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
inspect64
60代/男性|26 件のクチコミ

5月10日(土)に宿泊しました。チェックイン時フロントの方は終始笑顔で対応していたほか、分かりやすく丁寧に説明していた。料理は地元の食材をメインに使っており、どれもとても美味しかった。部屋も風呂も清掃が行き届いて清潔感があり、とても気持ちがよかった。ぜひまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
82
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いつもご利用ありがとうございます。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
2025-05-14
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
steppes8
50代/男性|18 件のクチコミ

夕暮れのチェックインだったので、湖畔をゆっくり散策できなかったのが残念でしたが、芝生のところにハンモックなどもありくつろげました。 食事も大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割30】30日前のご予約でお得にステイ! 夕朝食付き

124
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
2025-09-30
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

十和田湖にも近く静かで ゆっくりさせて頂きました。 お部屋も綺麗にお掃除されていて 良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【17%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!十和田湖畔のオーベルジュ(夕朝食付き)

92
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
2025-09-13
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
greenphil
70代/男性|134 件のクチコミ

十和田湖の自然が満喫できて、大変楽しめました。よい立地のホテルですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
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いつも十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
2025-09-13
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
やんやん01
60代/女性|4 件のクチコミ

環境の美しさで心に癒される。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

プリンスホテル 期間限定セール 夕朝食付き

58
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4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

十和田湖畔で景色が素晴らしく、食事もおいしかったです。 バス、トイレはちょっと古く、シャワーが使いずらかったですが、 露天風呂は最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割30】30日前のご予約でお得にステイ! 夕朝食付き

54
不適切なクチコミを報告する
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。ユニットバスに関してのご意見は、社内会議で共有後、精査いたしまして皆さまがもっと便利(快適)にご利用しやすいように検討してまいります。貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
2025-07-25
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
kointosu
60代/男性|19 件のクチコミ

部屋の温度調節がいまいちではありましたが、大変楽しい夜でした。また来たいなと思わせてくれる宿でしたよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
2025-07-25
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
470 件のクチコミ

食事美味しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。食事が美味しかったという温かなお言葉は、調理スタッフにとりまして励みになると確信しております。誠にありがとうございます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
2025-07-01
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
470 件のクチコミ

湖畔のステキなホテル


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
2025-07-01