クチコミ

総合評価
4.31
1,865
5
446
4
504
3
105
2
24
1
17
部屋
4.23
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.30
朝食
4.37
夕食
4.75
温泉・お風呂
3.95
設備
4.23
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
98
4
その他
一人
2026年2月宿泊
はゆのん71861
40代/女性|2 件のクチコミ
レディースルーム充実、温泉は残念だが満足

初めて1人で宿泊をしましたが、ホテルな方はとても親切な方ばかりでした。観光できる場所もロビーに案内されていたり、レディースのお部屋に泊まりましたが、リファなどのドライヤーはじめ、美容グッツも用意されておりました。お部屋もベットが大きくてゆったり眠れたのと、枕が低反発などサイズも色々選べました。朝食も美味しかったです。 強いていうなら温泉が男女で時間制だったのと狭かったことがすごさ残念。時期がよくなかったのか、いろんな大会があり、観戦に来ている保護者と大会に出る方で宿泊者の大半が女性だったこともあり、余計に温泉が争奪戦みたいになってたので、ゆっくり堪能ができなかったことが心残りではあります。でも全体的にはとても良くて、また機会あったら泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

126
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5
その他
友達
2026年2月宿泊
nike10.
30代/女性|3 件のクチコミ
朝食の種類豊富

朝食が種類あって美味しかった! 大浴場が1つしかなく、男性と女性が交代交代なので入りたい時間が限られていて凄く混んでしまうのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

132
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
foni
30代/男性|4 件のクチコミ
コスパよし、朝食よし。

ビジネス利用で冬季は常連です。色々なプランが準備されてますしコスパがとても良いですね。 温泉に入れる+美味しい朝食+ウェルカムバーが魅力です。 朝食はビュッフェなので好きなものが食べられるのがいいですよね。おススメはカレーです。 ベッドの寝心地も悪くないです。 また体感ですが、他ホテルチェーンより無線LANが安定している気がします。 気になる点は、大浴場が入れ替え制というところでしょうか。敷地面積的に仕方ないと思いますが、朝食前など入りたい時に入れないことがあります。 到着が遅くなることが多いので、ウェルカムバーをもう少しだけ長く実施してくれれば・・・と思うことは正直あります。 おススメの宿です。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
haku30
40代/女性|4 件のクチコミ
狭いながらも心遣いを感じる宿

お任せのお部屋で1泊しました。夜寝る時にベッドサイドに少し灯りが欲しいのですが、点けるとすごく眩しくなってしまうため、トイレの灯を点けてドアを少し開けておきました。(気づかなかっただけかもしれません。) 温泉はかなり狭く、脱衣所、洗い場はすぐに一杯になってしまうのと、時間により男女交代制なので、いつでも入れる訳ではないのが不便でした。一方でアルコールを含めたウェルカムドリンクや、朝食の主食はパンだけでなく、ご飯もうどんもあり、充実していたと思います。 狭さや不便さはありましたが、お風呂に行く時のバッグや檜の香りのルームスプレーなど、細やかな心遣いや清潔感があり、快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
劇団簿記
50代/男性|5 件のクチコミ
コスパは最高!

この値段で、部屋が綺麗・スタッフや従業員が親切丁寧・ウェルカムドリンクあり・駅からも近い・天然温泉付き・朝食付きなどなど「どうしてこの値段で経営できるの?」と思えるほど申し分ないのですが、朝の朝食時にスタッフさんの数が少なすぎるのか忙しすぎるのか、無くなったおかずやパン・飲み物がなかなか補充されず…その都度客に「○○がない」と言われて「申し訳ありません。いますぐに…」と丁寧に謝ってくださるのですが、朝食会場も激込みで需要と供給が間に合っていない感じでした。結果、パンを一切食べる事ができなかったのですが、改善なんてこちらからは求められない程、従業員さんは一生懸命頑張っていて素敵なホテルだと思います。 素泊まり(朝食なし)でも十分な値段なので、こちらのホテルを利用される方は「朝食はあくまでもサービス。不備があっても文句は言わない!腹を立てない!」という気持ちで宿泊するのが良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

26
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kuma 03
40代/男性|3 件のクチコミ
こちらのホテル

釧路に行った際は毎回利用させて頂いてます。朝食も賑やかで食べ物がなくなってもすぐ補充されるといった感じで手際がいいです。ただ大浴場を利用する際はテレビに表示されている情報と違う時があるので注意が必要です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

24
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
maseri
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉とフリードリンク、美味しいパンで満足

温泉に入れて、疲れを癒す事ができましたが、時間が限られていたのが、少し残念でした。 でも、夜にフリードリンクを楽しんだり、朝早くの出発でしたが、朝食に美味しいパンを頂けて、とても満足できました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ふくふくみかん
50代/女性|1 件のクチコミ
満喫

場所がちょうどよかったです。駅からも近く、夜に飲みにでるときも5分圏内に店が多い。スーパーホテルは初めてで、あまりにも安いので期待していませんでしたが、フリードリンクもあり、アメニティも朝ご飯も気に入りました。お風呂は塩分のある温泉で肌がツルツルになりました。男女入れ替え制で、女性は夜19時から20時50分ですが、観光利用だったので、夜遅く帰るわけではないので気になりませんでした。朝も7~9時半で、朝夜入って楽しめました。泊まり客は男性多めでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

94
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
m.Tonttu
40代/女性|2 件のクチコミ
フロント丁寧、ウェルカムドリンクも良い

フロント対応が丁寧で良い印象です。 温泉に入る時間が合わなかったので、市内の天然温泉で済ませました。 アメニティがもらえたり、ウエルカムドリンクがあってよかったです。 お値段手頃でまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

69
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たまねぎはな
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食とアメニティは最高、温泉は残念

朝食の新鮮なサラダ 素晴らしい! 無料で頂けるお酒等や アメニティグッズも充実! 温泉 楽しみにしてましたが 男女兼用だったり お風呂に関してだけ ちょっと残念  あとは お値段の割に とっても良かったです! ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
やまこママ
30代/女性|1 件のクチコミ
接客が素晴らしいホテル

従業員皆さんの接客が素晴らしく、2泊目は別のホテルを取る予定でしたが、2泊目もこちらにしました。 朝食は無料なのであまり期待していませんでしたが美味しかったです! 次釧路に来る際は迷わずこちらに泊まるし、友達にもオススメしたいと思います♪ 2泊3日お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
314
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5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Basketman@j
30代/男性|8 件のクチコミ
快適な滞在、丁寧な対応に満足

出張で利用しましたが、館内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気でとても快適に過ごせました。チェックイン時のスタッフの対応が丁寧で、周辺情報も分かりやすく教えてくれたため、土地勘がなくても安心できました。客室は広さに余裕があり、ベッドの硬さもちょうど良く、夜は静かでぐっすり眠れました。大浴場は清潔で湯温も適切、疲れがしっかり取れます。朝食は地元食材を使ったメニューが多く、特に焼き魚と野菜の鮮度が印象的でした。全体的にコストパフォーマンスが高く、観光・ビジネスどちらにもおすすめできるホテルだと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

331
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
NING1
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食美味しく家族皆満足

家族での利用でしたが、朝ごはんが思っていた以上に種類豊富でおいしく、みんな満足していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

3
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
くしろそば
40代/女性|3 件のクチコミ
必要充分で大好きです。

必要充分で大好きです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

9
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かっちゃん8248
70代/男性|14 件のクチコミ
接待と挨拶がとても良かった

接待、挨拶が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

19
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
comuu
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋も朝食も満足、また利用したいホテル

お部屋も綺麗で、朝食のバイキングもおいしかったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
CBX946
50代/男性|32 件のクチコミ
釧路らしい食事と癒しの笑顔、また来たいホテル

北海道、釧路らしい食事を楽しめました。館内は清掃が行き届いており安心して過ごすことができました。スタッフさんの笑顔にも癒されましたし、また帰ってきたいホテルに感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

21
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぷろきお
50代/男性|103 件のクチコミ
駅近で朝食満足、洗面所は狭め

立地は駅繁華街双方に近く便利です。朝食も非常に満足できました。 室内設備は最小限でコンパクトにまとめられていますが やや洗面トイレスペースは狭く感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

31
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ガス2892
60代/男性|8 件のクチコミ
とにかくリーズナブルな価格

とにかくリーズナブルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ミズノ204
60代/男性|16 件のクチコミ

何度も宿泊してますが部屋も綺麗で、朝食に地元のかしわ抜きがあり美味しくいただきました。 何度泊まっても満足出来るホテルです。満足出来ます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
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