クチコミ

総合評価
4.41
1,624
5
632
4
562
3
107
2
28
1
12
部屋
4.29
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.22
朝食
4.18
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.66
設備
4.10
清潔さ
4.46
クチコミのAI要約
温泉の泉質と源泉かけ流しのお風呂が好評です。社長様をはじめ、スタッフの皆様の温かいおもてなしや、工夫されたお食事、細やかなサービスに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,412
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ノザキマイ
1 件のクチコミ
毎年誕生日前に訪れるのが楽しみなホテル

毎年誕生日の2日前に泊まりに行くんですが、行くたびに今回はどんな部屋かなとワクワク、ドキドキしながら行って部屋に入ると思ってた以上凄く感激でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
228
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あつゆうたく
50代/男性|9 件のクチコミ
お風呂とおもてなしが最高

お風呂とおもてなしが、とても良かったです。 また、利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
575
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ドラナッキー
60代/男性|46 件のクチコミ
泉質抜群!温かい夕食と清潔感ある宿

温泉は泉質が非常に良く、本当に温まりました。夕食は、ほぼ全ての料理が並べられており、自分で火をつけて温めるスタイルで、ゆっくりお酒を楽しみたい人、すぐ食事したい人、どちらにも合わせられるスタイルと思いました。歴史ある旅館なので、リニューアルされている部分は限られますが、清潔感は保たれています。また、違った季節に訪れたいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
204
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
195867
50代/男性|7 件のクチコミ
露天風呂からの景色は最高、接客・泉質も文句なし

去年に引き続き2回目の宿泊。 去年とは違うタイプの露天風呂付客室を利用。 露天風呂からの中庭の景色は最高でした。 去年はあった、ロビーの100円ビールとソフトドリンク無料販売機が無くなっていたのが残念。。。 客室は古いせいか、冬のせいか、露天風呂のシャワーも洗面台もお湯が出ない。。。 ただ、それを加味しても大満足です。 接客・泉質は相変わらず文句なしでした。 また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
445
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
おだちゃんまん
50代/男性|22 件のクチコミ
露天風呂付客室は最高、無料サービス改悪して残念

露天風呂付客室良かったです。色々ポイント使えて15000円程安く泊まれました。部屋と温泉はいう事なしです。食事は普通でした。50円アイスや無料ドリンクサービスがコロナ禍の時ありましたがサービス改悪していた所が残念です。フロント付近にある無理ドリンク機器撤去し、もっと質の良い物提供を検討してもらいたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆

531
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チャビママ1956
60代/女性|5 件のクチコミ
お風呂は最高!食事は少し残念

源泉かけ流しのお風呂はどのお風呂も大変満足。一泊で5回も入りました(笑)お風呂にこれだけ満足したのは久しぶりでした。 スタッフの対応も親切で良かったですが、スタッフの人数も少なくて、食事もそれに対応され、手を掛けずという感じでした。途中でお料理が運ばれてくると言うことはなく、夕飯のメニューは思いの外少なくて、もう少しボリュームがあれば嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
470
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くみじぃ
40代/女性|3 件のクチコミ
とても落ち着く、気兼ねのないお宿

親子3人でお世話になりました。 部屋が空いていたそうで、バス付きのお部屋にグレードアップしてくれました。 貸し切り風呂は、露天風呂を選びました。シャワー無しだったところだけ残念でしたが、楽しく家族風呂に入れたので十分です。 大浴場も、熱め・ぬるめのお風呂それぞれありましたし、アメニティも申し分ないです。 お部屋には空気清浄機と加湿器まで置いてありました。本館なので新しくはなかったですが、清潔で気持ちよく過ごせました。 お料理も、すべてテーブルに並んであり、一つずつ出されるよりずっとありがたかったです。子どもはいつも以上にパクパク食べていました。美味しかったです。 従業員さんが子供に心配りをしてくださって、みんなとても嬉しい思い出になりました。コスパ最高です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【タイムセール】今だけ大特価!《お得な土曜日》貸切風呂1回無料!現金払い大特価!!

476
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
sgnaka
50代/男性|159 件のクチコミ
貸切風呂からの日の出と親切なスタッフ

選べる貸し切り風呂が嬉しいです 到着が遅かったので屋内の貸し切り風呂は 埋まっていたので翌朝の露天を予約 さすがに寒かったですが お湯に浸かれば問題なし 綺麗な日の出を見ることができました スタッフの皆さんも親切で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
385
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ZATAN
30代/男性|11 件のクチコミ
夕食も美味しく、料理変更も快く対応

料理内容の変更も快く対応して頂き、大変ありがとうございました。 また夕食もとても美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
9
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ねずさんさん
40代/男性|2 件のクチコミ
泉質と接客が最高でした

温泉の泉質もよくとても気持ちよく入れました。 接客も社長さんや従業員の方々ともに良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
286
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
2005よし
70代/男性|22 件のクチコミ
丁度良い湯加減でリラックス

風呂の温度が熱すぎずちょうどよく、ゆっくりと入浴できリラックスできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【冬限定】《選べる7種のお鍋プラン》×ソフトドリンクバー無料+貸切風呂無料

216
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
IVYLILY
11 件のクチコミ
露天風呂が最高、食事も美味しい

部屋の露天風呂が広く、温度も適温でとても良かったです。 食事も丁度良い量で、朝夕共に美味しかったです。機会があればまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆

258
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
風蘭0809
30代/女性|2 件のクチコミ
貸切風呂も気持ちよく食事も満足

お風呂がとても気持ちよかった。 貸切風呂もおすすめ。 食事の量も多過ぎず少な過ぎず。 でも、若い人にはボリュームが足りないかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
茅ヶ崎 アックン
60代/男性|50 件のクチコミ

通路が寒い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆

72
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
すまいるなお
50代/女性|4 件のクチコミ
温泉が最高!雪見風呂と丁寧な接客に感動

とにかく温泉が最高でした♨️ まさかの寒波で、雪が降ってしまいましたが、露天風呂付きのお部屋を予約していたので、雪見風呂ができました🤗 雪が降ってても、全然寒くなかったです 体がすごく温まる、いいお湯でした スタッフのみなさんも丁寧な接客で、とても気分がよかったです お食事もどれもおいしく、ステキなバースデーを過ごせました🎂 朝食では温かい目玉焼きが食べれました🍳 今風なやり方で工夫されてるなと思いました また行きたい!と思える旅館です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
839
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
えいぱんまん
30代/女性|1 件のクチコミ
子供に優しい宿、温泉と料理は満足

子供たちにとても優しくしてくださいました。 子供用のボディーソープ、オムツ、お尻拭き、ゴミ箱も準備してくださっていて大助かり! 温泉も熱すぎず、すぐ入れて長湯もできました! 料理もお部屋も大満足でしたが館内と温泉は脱衣所が寒すぎて残念でした、、、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
360
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぽうぽうさん
80代〜/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適!子供も大満足

元旦に家族で伺いました。 未就学児のこどもがいたのですが スタッフのみなさんとても優しく対応してくれました。お食事もとても豪華でアルコールバーも種類豊富でとても満足でした!お風呂も源泉掛け流しだけありスベスベになりました。また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
361
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
mugisan
20代/女性|1 件のクチコミ
子供連れでも安心できる宿

子どもが小さく、宿泊前は不安な部分もありましたが、到着時からたくさんお気遣いいただき安心して過ごすことができました。 子どもの食事もアレルギー対応をしていただき、大浴場では子どもたちと一緒に入ることができ、オムツまで用意してくださっていて本当に至れり尽くせりの2日間でした。 アメニティもとても充実しており、貸切温泉は最高でした。効能も豊富で体の芯から温まりました。 スタッフの皆さんもとても温かく、ぜひ知人にも勧めたい、また泊まりたいと思える素敵なお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
315
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ay____
40代/女性|2 件のクチコミ
おもてなしの気持ち伝わる宿

空き部屋があるとのことで大きめの部屋に変更してくださるサービスをしていただきました。 温泉が素晴らしい!決して新しく綺麗な施設ではないですが、レトロで懐かしい雰囲気が素敵です。清潔だし、職員さんの対応や浴衣などのアメニティにおもてなしの心を感じる良い宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
304
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
とっとこハムスター
50代/男性|10 件のクチコミ
接客が素晴らしい、硫黄の香る温泉宿

従業員の皆さんの接客がとても良いです。温泉は硫黄の香る透明な湯が掛け流されていて最高です。食事は重要視してないので普通かなと思います。家族は美味しいと言ってます。部屋や館内は綺麗に清掃されています。とても気持ち良くのんびりできました。すぐ近くにコンビニがあって便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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265
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