クチコミ

総合評価
4.19
3,545
5
754
4
1,125
3
281
2
44
1
17
部屋
4.14
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.02
朝食
4.32
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.00
設備
4.14
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
2,673
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
川崎のキリキリ
40代/男性|5 件のクチコミ
リニューアルで快適!眺望の良い大浴場と朝食も満足

2度目の利用になります。 3年ぶりでしたがリニューアルされて設備が大きく改善されました。 以前はやや歴史を感じるお部屋でしたがすっかり現代風になりましたね。 眺望のよい大浴場はサウナ、水風呂もあり実に快適に過ごせました。 長野県の名物も食べられるモーニングも朝からお腹いっぱいに。 若干長野駅からは歩きますが私鉄の駅やバスもあるのでそれほど気にならないかな。 コンビニも近く、とてもいいホテルです。 また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
472
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当ホテルにお帰りいただき誠にありがとうございます。 設備の改善や朝食、マンション眺望の大浴場をお気に召していただき、大変うれしく思います。 お寄せいただいた交通や周辺のご感想は今後のご案内改善に活かしてまいります。 何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせくださいませ。 またのご来館をお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-02-25
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
キリマジ
20代/男性|3 件のクチコミ
良いホテル

お部屋に長いソファーがあるのがゆっくりくつろげてとても良かった。朝食もどれも美味しくいただけました。特にキーマカレーとカキフライが美味しくておかわりしてしまいました笑 1点気になったのが部屋にあるコップの内面が汚れていて1度洗ってから使用しました。最初から綺麗だったら気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
204
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ご宿泊ありがとうございます。 キーマカレーやカキフライをお褒めいただき光栄です。 一方でコップの汚れにより不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご指摘は重く受け止め、清掃マニュアルの見直しと確認体制の強化に努めてまいります。 次回も快適にお過ごしいただけるよう対応いたしますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かえるケロケロ
60代/女性|1 件のクチコミ
大浴場やサウナなど設備が良く快適でした

車で神奈川からの移動だったので大浴場で疲れを癒せるホテルを探して選びました。サウナも付いていて感激です。ドライヤーがリファ等高機能機種3タイプを使い比べできるよう設置されている気の利き方がとても嬉しかったです。 部屋は水回りなどリノベーションされたのか新しく綺麗で、コンセントも複数有り快適に過ごせました。 長野の実家近くにこんなに便利でパフォーマンスの良いホテルが有ることを知ったので、また利用したいです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 浴場やサウナ、ドライヤーのラインナップ、リノベーションされた客室やコンセントの配慮をお褒めいただき大変嬉しく思います。 いただいたお言葉はスタッフと共有し、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-03-09
5
その他
友達
2026年2月宿泊
ミントヒヒ4311
30代/女性|2 件のクチコミ
長野のご飯

急遽朝食付きにさせていただきました。 相方は疲れて寝ていたので1人で朝食(^ω^) 軽い旅行に来て、何を食べようか迷っていましたが 長野にちなんだご飯がいくつもあり こちらでいろいろ食べることができて満足です。 お風呂はドライヤーも選べたし、鍵付きロッカーもあり安心でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 長野ゆかりの朝食をお楽しみいただけたと伺い、大変光栄に存じます。 大浴場のドライヤーや鍵付ロッカーで安心してお過ごしいただけたこと、安堵しております。 今後も地元の食材を活かしたメニューと快適な施設維持に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-02-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
サンタ964
50代/男性|9 件のクチコミ
清掃が行き届いた部屋で快適な滞在

ツイン仕様の部屋に二泊宿泊しました。 部屋の清掃は行き届いていてとても気持ちが良かったです。 水回りも大変綺麗で、全く古さは感じませんでしたし、加湿空気清浄機も変なニオイも無く快適に使えました。 今迄利用しなかった事に後悔を覚える程でしたので、機会があれば次回も利用させて頂きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃や水回り、加湿空気清浄機についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉はスタッフ一同の励みでございます。 今後も清潔さと設備の点検に努め、より良い空間づくりに注力してまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-03-13
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
karugamo708
40代/男性|5 件のクチコミ
満足できました。

 総合的に素晴らしいホテルでした。大浴場と本の貸し出しサービスが良く、朝ご飯も美味しくて満足でした。特に大浴場内にあるサウナが気持ちよかったです。朝ご飯も種類が多く、仕事がなかったら満腹まで食べたい位でした。ただ残念だったのはベッドの長さが短く、背が高い人では足が出てしまうことでした。  今回は仕事でしたが、次はプライベートでゆっくり訪れたいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
124
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場や蔵書、朝食、サウナをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し光栄に存じます。 一方でベッドの長さによりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 客室備品については改めて確認し、今後の参考とさせていただきます。 次回はプライベートでゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
ホテルナガノアベニュー
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あおいろママ
30代/女性|1 件のクチコミ
ゴジラ好きも大満足!楽しいホテル滞在

ゴジラ好きの旦那さんがフロントに置かれた数多くのゴジラの置物とゴジラのラッピングが施された自動販売に感動していました。 お部屋も過ごしやすく楽しい1泊となりました。 今度はゴジラ好きの息子も連れてこようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご主人様にフロントのゴジラコレクションやラッピング自販機をお喜びいただけたと伺い大変嬉しく存じます。 お部屋でも楽しい時間をお過ごしいただけたことを何より光栄に思います。 またのお越しをお待ちしております
ホテルナガノアベニュー
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
masanori_yossan
60代/男性|8 件のクチコミ
サウナつき大浴場ありの綺麗なホテル

夫婦で長野旅行の際に初めて利用しました。選択の基準は、長野駅から近い、近くにカーシェアとレベルの高い居酒屋あり、ツインの部屋、サウナつき大浴場、お値段控えめです。全て満たされていて大変満足です。最近設備をリニューアルされたからなのか大変綺麗です。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
306
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当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 設備リニューアル後の清潔感や大浴場・サウナをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。
ホテルナガノアベニュー
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
jintak
50代/女性|5 件のクチコミ
清潔でアメニティ豊富、スタッフも親切で満足

部屋は狭かったですが、清潔で過ごしやすかったです。空気清浄機のタンクのカビが気になりました…アメニティは1階でセルフで持ってくる感じです。種類は申し分ないほど豊富で、感動でした。スタッフの方はどの方も感じ良かったです。チェックインもチェックアウトも機械でスムーズでした。大浴場も広くは無いですが、清潔で良かったです。ドライヤーもレプロナイザー、リファ、キヌージョとあり良かったです。朝食は美味しく、長野の郷土料理もあり大満足です。また利用したいです!!荷物の預かりもして頂けます。ロッカーでセルフでできるので手軽です。本当に至れり尽くせりで…ありがとうございました。帰りに気がついたのですが、ラボットがいました!!ちょうどお休み中で触れ合えなかったのが残念でした…


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
356
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティの充実やスタッフ対応、機械でのチェックイン・チェックアウトなどをお褒めいただき、大変ありがたく拝見しました。 空気清浄機のタンクに関するご指摘につきましては大変申し訳なく存じます。 該当機器の状態確認と徹底した清掃を直ちに行い、再発防止のため清掃基準を改めて徹底いたします。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-02-13
4
その他
一人
2026年1月宿泊
すっぴー大好き
40代/女性|1 件のクチコミ

朝ごはんがバイキングで、長野県の特産品がたくさんあったし、種類も豊富で美味しかったです!ルームウェアの貸し出しもあってとても助かりました。低い枕があって個人的に首を痛めなかったので助かりました。部屋もオシャレで素敵でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
310
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食のバイキングやルームウェア、低めの枕やお部屋の雰囲気をお褒めいただき、大変光栄に存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し安心いたしました。 今後も地元の特産品を生かしたメニューの充実や貸出品の品揃えに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルナガノアベニュー
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
1646夜明
60代/男性|82 件のクチコミ

雪が多く降った日ですが、ゆっくりと滞在出来ました。 朝食がとても美味しかったです。駅からも近く善光寺も徒歩圏内です。 同行者がマンガを読みふけっていました。 朝食の場所はランチ以降は宅配+イートインも可能なピザ店でスペースと時間を上手く切り分けて利用されています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
276
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食をおいしくお召し上がりいただき、駅や善光寺への近さもご評価いただけたことを大変ありがたく拝読いたしました。 ご同行の方がマンガを楽しまれていたとのこと、館内の蔵書が旅の一助となり何よりでございます。 今後とも施設の管理・サービス向上に努めてまいりますので、ご滞在に関してお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルナガノアベニュー
2026-02-10
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
タイガース大好きおじさん
60代/男性|1 件のクチコミ
毎月利用させてもらってます。

毎月利用させて頂いてます。朝食は品数も多く大変美味しいです。長野ならではのお蕎麦やおやき、野沢等、また季節に応じて果物も大変美味しいです。 大浴場があるのも嬉しいですが湯船のお湯がぬるく、シャワーも部屋と比べて水圧がゆるい温度低い点のみ残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
228
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いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食や地元の食材をお楽しみいただけたとお聞きし、大変うれしく存じます。 一方で、大浴場の湯温やシャワーの水圧がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ご滞在中にお気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントにお申し付けください。 今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルナガノアベニュー
2026-02-10
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
よっしー226214
60代/女性|26 件のクチコミ
駅からはちょっと歩くよ

ウェルカムドリンクが24時間利用可能で良かったです。口コミ通り朝食バイキングも美味しかったです。長野の「おやき」が蒸し器で温められていて美味しかった。大浴場が男女別フロアにあり、疲れが取れました。1階フロントそばに漫画の棚が沢山あり、一度に5冊まで部屋に持ち込んでOKで利用しました。料金が手頃なため、外国人旅行客も沢山いて、廊下等で賑やかな話し声が聞こえましたが、部屋滞在中はほとんど騒音もしませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊並びにご投稿を賜り誠にありがとうございます。 朝食や大浴場、漫画コーナーなど館内の設備をお楽しみいただけたことを嬉しく拝見いたしました。 駅からの距離や廊下の賑わいに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後はチェックイン時のアクセス案内を強化するとともに、館内マナーの周知や必要に応じた巡回を行い、滞在中のご安心につなげられるよう努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ホテルナガノアベニュー
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りんごほっぺ4118
40代/女性|10 件のクチコミ
当日キャンセル無料、設備充実で快適なホテル

当日までキャンセル料がかからないという事で、予定がわからない状況であった為、ありがたかったです。ホテルは、設備が整っており全てホテルのもので快適に過ごせました。大浴場、サウナ気持ちよかったです。高価なドライヤーを使うことができて、使い心地に感動しました。コーヒーも無料、マンガが読める事も良かったです。いいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
267
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場やコミックコーナーなど、当ホテル自慢のサービスをご堪能いただけたご様子で何よりでございます。次回長野へお越しの際もぜひご利用くださいませ。 キャンセル料につきましては、予約経路やプランによっては発生する場合もございます。詳しく各予約サイトや各プランのご案内でご確認くださいますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルナガノアベニュー
2026-01-31
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
バビ沼恵美子
30代/女性|4 件のクチコミ
漫画がたくさん読めるホテル

漫画が読みたくてこちらのホテルに!! 駅からは少し歩きますが、そんなに気にならないと思います。部屋も清潔でした。 漫画の取り揃えが豊富で、めちゃくちゃ満喫できました。朝ごはんは利用しませんでしたが、すぐ近くにコンビニもあるので問題なかったです。 1度に5冊まで部屋に持ち込みOKとのことなので、深夜に何度か1階まで降りていましたので、もし…可能であれば10冊まで…ご検討いただけたらなぁと…ワガママな要望です。 出張中に大変息抜きになりました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
315
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在と温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。漫画の充実したラインナップがお役に立てて大変嬉しく思います。ご要望の10冊までの客室持ち込み希望とのこと、お楽しみいただけてる様子が伺え大変うれしく思います。より多くのお客様にご愛顧いただけますよう1度に5冊までとさせていただいております。引き続き快適な環境づくりに努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-01-10
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
購入者さん
19 件のクチコミ
駅近で安心、また利用したい宿

駅にも近いし、問題なく泊まれます。 またお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅近で安心してお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。 今後も清潔で快適な環境を維持できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
k-pa.
50代/男性|1 件のクチコミ

3名で1室の利用をしました。リーズナブルで快適に過ごせ、駅に近く食事処も多く、困ることはありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 リーズナブルで快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、大変光栄に存じます。 周辺の利便性もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 より良い滞在を目指してまいりますので、次回もお気軽にお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Nao1976
40代/女性|1 件のクチコミ
大浴場シャワーと信州名物朝食バイキング

女性の大浴場のシャワーがReFaで良かった。朝食バイキングで信州名物のおやきや野沢菜が食べれたのも良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 女性用浴場のReFaシャワーや朝食バイキングで信州名物をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 今後も設備の維持と地元食材の提供に努め、快適にお過ごしいただけるよう心がけます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
エース6529
20 件のクチコミ
朝食バイキング充実、漫画もあって退屈しない

朝食のバイキングが充実している。漫画も揃っていて、退屈しない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食やマンガで退屈せずお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 今後も幅広いメニューと読み物の充実に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルナガノアベニュー
2026-03-30
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
運転嫌い。
50代/男性|2 件のクチコミ
コンビニ近くで便利、お風呂も入れて満足

仕事で利用させてもらいました。お風呂も入れて満足でした。すぐ近くにはコンビニ、ご飯屋さん等あり便利だと思いました。又仕事等の時利用させてもらおうと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
30
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。 お風呂や立地にご満足とのご評価を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。 お仕事での滞在がより快適になるよう、清掃や設備点検を徹底しサービス向上に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
ホテルナガノアベニュー
2026-03-24