クチコミ

総合評価
4.11
212
5
92
4
67
3
10
2
4
1
2
部屋
3.95
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.53
朝食
4.33
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.21
設備
3.95
清潔さ
4.50
176
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一言で評価すると値段相応といったところでしょうか。 素泊まりプランでお世話になりました。ご案内いただいた部屋はトイレ無し・お風呂無しでした。お風呂は大浴場があるため問題ありませんでしたが、共有トイレが部屋にとても近く、終始共有トイレに出入りする際の騒音が気になり、ろくに夜も寝れませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 素泊まりプランのお部屋につきましては、トイレ・浴室共用の客室であることをご案内しておりますが、共有トイレの位置や夜間の騒音により、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の客室配置のご案内方法や、夜間の環境改善について検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう)
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
利根大関
80代〜/男性|7 件のクチコミ

10月23日宿泊しました。古い建物ながら内部はリニューアルされたのか真新しい純和風の造りの内装で、部屋から丸沼湖が見え、 静かな癒やされるひと時を過ごすことができました。 夕食は和懐石料理で地元産の野菜やキノコ、山女の塩焼きなど美味しく頂き、ウエイトレスさんの丁寧な対応が良かったです。 ニジマスが泳ぐ水槽のあるお風呂は珍しかったがもう少し温泉らしい工夫があっても良いのではと思いました。 夏は涼しい静かな一軒宿なので夏の避暑の長期宿泊プランがあればと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、大浴場や夏季の宿泊プランにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 ぜひまた季節を変えて、丸沼の自然とともにゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

景観、部屋の清潔感、食事等は宿泊費からして、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 景観やお部屋の清潔感、お食事につきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 これからも価格以上の満足を感じていただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 心よりお待ちしております。
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう)
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
goya117
60代/男性|136 件のクチコミ

露天風呂があれば、よりよかった。 魚が美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】星の降る宿 丸沼でくつろぐ1泊2食付きプラン♪♪

33
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 露天風呂につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の設備やサービス向上の参考とさせていただきます。 また、お食事の魚料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 これからも皆さまにご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう)
2026-01-11
5
レジャー
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

とても丁寧な対応いただきました。 天気が悪かったので楽しみにしていた釣りは諦めましたので、リベンジを検討します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お天気に恵まれず残念でしたが、ぜひ次回は釣りもお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

スタッフの方の心配りもとてもよかったです。 静かなお宿で、周りの自然も豊か。宿泊翌日のトラウト釣りも釣れました! 食事も、食べれない食材を伝えたところ、変更対応もしてもらえました。 欲をいえば、お部屋にお冷ポットがあると良かったです。 とても良いお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお食事、周辺の自然などご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、お部屋のお冷ポットにつきましても貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
82 件のクチコミ

市街地の超猛暑がうそのような涼しさの中で、のんびりと過ごすことが出来ました。建物は古いですが、よく手入れされています。湖に面したお部屋で、また湖畔で久しぶりの読書三昧を楽しみました。 2泊しましたが、2日とも夕食が同じようなメニューで、しかも特に美味しい、というものではなかった気がします。順々に提供された焼き魚やてんぷらも、茶わん蒸し以外は焼き立てや揚げたてという感じではなかったのが残念。 部屋にエアコンはありませんでしたが、窓を開ければ、十分涼しいので夜もしっかり眠れました。 名物(?)の大浴場は、ひろびろとしていて、お魚の泳ぐ水槽があったりして、楽しかったです。さすがに脱衣場にはエアコンがありました。 とてもくつろげたので、夏にはまた訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】湖畔に佇む一軒宿で癒されよう☆静かでのんびり温泉を満喫!

38
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 涼しい環境の中で湖畔のお部屋や読書の時間をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、夕食の内容や提供方法についてご期待に沿えなかった点は、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は今後の改善に活かしてまいります。 名物の大浴場や水槽もお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。 ぜひまた夏の丸沼にお越しいただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
2025-08-31
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
Sbusdh
40代/男性|4 件のクチコミ

食事は申し分なく、美味しかったです。配膳の方も海外の方も含めて、丁寧な対応でした。部屋は清潔でしたが、立地柄かエアコンはなく、少し暑かったです。もう少しフロントの方の対応が改善されると良いと思いましたが、概ね満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】星の降る宿 丸沼でくつろぐ1泊2食付きプラン♪♪

33
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事やお部屋、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方でフロント対応や室内の環境について、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は今後の改善に活かしてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-31
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
なぜかさいたまん
60代/男性|13 件のクチコミ

国道120号を駆け上がると、いきなり”北海道” 標高1430m!涼しい!!!丸沼の眼の前、シラビソの巨木の森。 湧水・・。実直なスッタフさんのお出迎え。お湯は単純泉ながらも、炭酸成分でシュワシュワ!お食事は確かに、シンプル。でも、ここは1430m。むしろ、丁寧な仕事が際立ちます。焼き魚は焼き立てを、天ぷらは揚げたてを、その都度運んでくださいます。春は山菜を。都会の酷暑を離れ、丸沼の雲と森をひたすら眺めるのが至福の時であります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 丸沼の自然や湯、そしてお食事をゆったりとお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 またスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、何よりの励みになります。 ぜひまた季節を変えて、丸沼の自然の魅力を味わいにお越しくださいませ。 再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-31
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

標高の高いところにあり、避暑の旅行と思いお邪魔しましたが、8月上旬とは思えない涼しさは時に寒いとも思えるほどで、分厚い羽布団で熟睡できました。 従業員の中には若い外国人の方もいらっしゃいましたが、建物も接客も老舗旅館の風格を感じるものでした。食事も地の物が出されとても美味しかったです。 その一方で、お部屋には大変失望しました。湖が見えない部屋である事は承知していましたが、実際には湖どころか向かい側の浴室棟の壁しか見えず、閉塞感の強い部屋でした。なぜこのような仕打ちを受けなければならないのか、期待外れでは収まらない喪失感がありました。 支払い単価の低い客に今一つな部屋を割り振るのは、商売として理解できますが、この部屋は訳あり部屋として告知したうえで受け付けるべきだと思います。今回は楽天セールで割安に予約させて頂きましたが、部屋の手落ちを承知してお邪魔した訳ではありません。 街中のビジネスホテルと、自然の中に立地する宿とでは、眺望に期待する度合いは当然に違う事を再度お考え頂きたいと思いました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】星の降る宿 丸沼でくつろぐ1泊2食付きプラン♪♪

1
18
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お食事や館内でのご滞在についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、お部屋につきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました眺望に関してのご案内不足につきましては、真摯に受け止め、今後のご案内方法の改善に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらお越しいただければ幸いに存じます。
2025-08-31
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
ぶり夫Ver2
70代/男性|1 件のクチコミ

お部屋はとてもきれいで丸沼が見える最高のロケーションを用意してもらえました お風呂もニジマス・ヒメマス・家族風呂も湯量も豊富で気持ちよかった ニジマス風呂は水族館みたいです、今年は少し寂しかったかな... 食事もよかった、鳥の鍋や茶わん蒸し、出汁がうまかった 気温が低くここは季節が遅れてくるみたいで面白い、お宿の外には雪がたくさん残ってました 夜に訪れる静寂と漆黒のなかの夜空は感動の一言です、良い思い出になりました 白根魚苑もオススメです、素人でも釣れるニジマス釣りは楽しかったです。 また行きます、よろしくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺めやお風呂、そしてお食事までお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、夜空や周辺の自然の魅力も感じていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。 ぜひまた四季折々の丸沼へお越しくださいませ。 再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-31
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

リピートです。尾瀬に行った際に泊まったので少し遠かったですが丸沼の目の前の立地は素晴らしいです。食事も大変美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 足をお運びいただき感謝申し上げます。 立地やお食事についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-31
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

従業員の方達の心配りが丁寧で素晴らしかったです。また部屋の清掃も行き届いでおり、子供たちも快適に過ごさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 従業員へのお心遣いとお部屋の清掃についてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お子様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-31
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
piji
40代/男性|3 件のクチコミ

湖の奥にある一軒宿ということで静かな夜を過ごせました。星空も綺麗でした。周辺の観光についてスタッフの方に色々教えてもらいました。このような交流ができるのも旅館の良いところですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 静かな夜や星空をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。 スタッフとのやりとりについても温かいお言葉をいただき、励みになります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-31
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
beatkinoshita
60代/男性|2 件のクチコミ

ごくごく普通でした。 ただ全館禁煙で喫煙所は離れたところにあります。雨天は傘が必要です。 そこまでの明かりはほとんどなく、虫がいっぱい飛び交っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 喫煙場所や周辺環境につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 自然に囲まれた立地のためご不便をおかけする点もございますが、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-31
5
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

3年間、この時期は釣りをしてから泊まっています。 今年も大変満足しました。部屋から丸沼が一望できるのはもちろん、食事も美味しく、従業員の方も対応も素晴らしく、満喫することができました。ボートの上から眺める景色はとても素敵でした。また来年も伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご感想ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるように努めて参りますので、来年も心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-11-02
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
しかとうま6018
50代/男性|1 件のクチコミ

中、高校生の息子2人を連れ家族4人で利用しました。比較的空いたお盆過ぎの平日に泊まったお陰で、部屋はレイクビューに、お風呂も常に空いていて、周辺の静けさにとても癒されゆっくり過ごせました。 建物自体は重厚感と短く無い歴史を感じるのに、古さや汚れを全く感じない清潔で整頓された宿でした。スタッフの方々もとてもフレンドリーで丁寧な接客、常宿にしたいと思える宿です。料理もスタンダードで十分満足出来る内容と量でしたか、鹿の刺し身を追加、あんなに癖のない美味しい鹿肉は初めてでした。ジビエの苦手な妻も絶賛。お風呂は外が明るいうちに森林の景色を観ながら入るのが絶対にお勧めです。 一点欲を言えば、スタッフのかたの全体的なホスピタリティレベルは高いので、とても好印象を持てるのですがサービススキルは一律でない為、好感持てるスタッフとアラッ?と思うスタッフがいるのが、平準化されていけば良いと思います。 お部屋のドアノブが外れたのはご愛嬌でしたが、とにかく満足の滞在でした。 また必ず利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】星の降る宿 丸沼でくつろぐ1泊2食付きプラン♪♪

1
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。 いただいたご意見は今後のサービス向上に役立たせていただきます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-09-21
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
for_hawaii
30代/男性|2 件のクチコミ

ロケーションが最高でした。山道をしばらく進んでやっとたどり着くような場所です。自然が豊かで、目の前に丸沼があります。沼というよりはきれいな湖という感じです。朝早起きして湖の周りを歩くと、心地よかったです。部屋の設備は普通だと思いますが、この自然豊かな立地が魅力だと思います。食事は川魚などをつかった料理が多く、豪勢とはいえませんが、慎ましく魅力的でおいしい料理でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご感想ありがとうございます。 丸沼は昭和8年に創業してからほとんど建物等も変わっておりません。 是非またお越しになってごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。 ありがとうございました。
2024-07-06
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
kenji41113
50代/男性|14 件のクチコミ

良かった点: 朝食、夕食とも大変美味しかったです。 スタッフの方は皆さんフレンドリーで親切でした。 少し残念だった点: 2つの家族風呂を含めた4つの風呂を全て利用しましたが、一番大きなニジマス風呂は浴室が寒くシャワーがぬるく勢いもありませんでした。他の3つは全て良かったです。 季節がらカメムシが大量発生するらしく多くはなかったが少し居ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。 ニジマス風呂は天井も高くこの時期は寒くなりやすく、またシャワーについてはお湯の溜まっているタンクから距離があるために、しばらく出しておかないとお湯になりづらい所がございます。 今後ご不便がないように改善策を検討させていただきますので、是非またお越しくださいませ。 ありがとうございました。
2023-11-18
5
レジャー
恋人
2023年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

昨年に続き、今年も釣りをしてから泊まりました。 紅葉は終盤戦でしたがボートの上から観る景色はとても良く。 夕飯も朝食も美味しく、温泉も最高で今年も大満足です。スタッフさんも親切でした。ここに泊まるとゆっくり過ごすことができて、ホットします。また来年も泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご感想ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2023-11-08